pc non riesce a connettersi ad internet

[Jestat]

in riferimento a questo, avrei da specificare una cosa e chiederne un altra:

Originariamente inviato da Jestat Guarda i messaggi
salve, una controllata a questo log? a me pare ci sia "roba" strana ma non sono per nulla esperto.....

http://wikisend.com/download/517956/hijackthis.log
ciao

apri una nuova discussione in cui caricare i log qui sotto richiesti
disattiva il ripristino configurazione di sistema
fai pulizia con ATFCleaner
fai girare e carica il log di Combofix (leggi bene le info)
+ nuovo log di hjt

- come da titolo discussione, il pc infetto non riesce ad effettuare la connessione ad internet

- per eseguire combofix, bisogna necessariamente loggarsi con i privilegi di amministratore?

a più tardi per i log richiesti

[Jestat]

allora....combofix non gira sul pc in questione.....resta la schermata blu e non procede.....come si può fare?

PS: allego immagine http://www.fileqube.com/file/UEeIxN188586

[wjmat]

nelle info non c'era scritto di chiudere tutti i programmi e disattivare i programmi di sicurezza?

[Jestat]

Originariamente inviato da wjmat

nelle info non c'era scritto di chiudere tutti i programmi e disattivare i programmi di sicurezza?

si....quella foto infatti l'hanno fatta in teleassistenza.....riprovato a far girare combo con tutte le indicazioni date e il problema persiste...dopo un riavvio è possibile che funzioni?

[wjmat]

se kasp era attivo magari ha bloccato o eliminato files indispensabili per l'esecuzione di combo
riscaricalo e in caso rinominalo, verifica tutte le condizioni iniziali e poi rilancialo

[Jestat]

Originariamente inviato da wjmat

se kasp era attivo magari ha bloccato o eliminato files indispensabili per l'esecuzione di combo
riscaricalo e in caso rinominalo, verifica tutte le condizioni iniziali e poi rilancialo

già detto di fare così come dici vediamo se riescono....aggiorno appena ho notizie tanks wjmat

[Jestat]

dopo lungo parto, riusciti a produrre log :

http://wikisend.com/download/594286/combofix.txt combofix

e nuovo log di hjt

http://wikisend.com/download/455022/hijackthis2.txt hjt


EDIT: allego anche uno screen di un errore che da il pc http://www.fileqube.com/file/CHmgEyEto189731

[wjmat]

Lancia HiJackThis -> Clicca Do a scan only -> Metti la spunta a fianco delle righe che ti segnalo qui sotto -> Clicca su Fix Checked
Riavvia il pc -> Lancia HiJackThis -> Do a system scan and save a logfile
Controlla che tutte le voci fixate siano sparite altrimenti carica il nuovo log rinominato in .txt con la funzione Gestisci allegati che trovi nelle Opzioni aggiuntive o cliccando sull'icona del fermaglio ()

_______________________________________________________________________________
Tutte le eventuali voci O4 fixate non cancellano i programmi ma semplicemente evitano che questi partano in automatico inutilmente, rallentando l'avvio del sistema.
Di default segnalo sempre i programmi di messaggistica, ma se li ritieni strettamente necessari non fixarli.
Se hai installato toolbar varie (google, yahoo, ask ecc.) e non le usi disinstallale pure nel modo classico.
Le eventuali voci O16 dovranno essere fixate con IE chiuso.
Eventuali voci che ti segnalo, che invece hai impostato tu o che comunque conosci e provengono da fonti sicure, lasciale se le ritieni veramente importanti.
¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Programmi\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

• Disattiva eventuali protezioni in realtime di antivirus, antispyware, firewall se interferiscono
• Apri il Blocco Note e incolla tutto il codice qui sotto

driver::
czefvo

netsvc::
czefvo

• Salva il file sul Desktop come CFScript.txt
• Trascina il file di testo appena creato (CFScript.txt) sull'icona di ComboFix che riconoscerà il comando di cancellazione
• al termine il PC si dovrebbe riavviare (eventualmente fallo tu manualmente) → al riavvio allega il log che trovi in C:\ComboFix.txt

[Jestat]

nuovo log di combofix :

http://wikisend.com/download/201904/ComboFix.txt

ma il pc continua a non connettersi ad internet......

[Chill-Out]

Scusa ma quanti AV ci sono su questa macchina, vedo Kaspersky - Avast ed addirittura Norton

[Jestat]

Originariamente inviato da Chill-Out

Scusa ma quanti AV ci sono su questa macchina, vedo Kaspersky - Avast ed addirittura Norton

per fortuna non è il mio comunque tu che mi dici chill?

[bozzato]

Originariamente inviato da Jestat

per fortuna non è il mio comunque tu che mi dici chill?

disinstallali ed installa avira antivir...

[wjmat]

in che maniera ti colleghi ad internet?
hardware e impostazioni sono le stesse di quando tutto funzionava?

[Jestat]

Originariamente inviato da bozzato

disinstallali ed installa avira antivir...

già consigliato al proprietario....

[Jestat]

Originariamente inviato da wjmat

in che maniera ti colleghi ad internet?
hardware e impostazioni sono le stesse di quando tutto funzionava?

a questo ora non so rispondere, non sono mai stato fisicamente davanti a questa macchina, da ciò derivano le difficoltà a far girare i vari tool.....infatti vorrei far installare avira, e far eseguire la procedura di disinfezione se mi dici che con combofix il procedimento è completato infatti ho il sospetto che i problemi di connessione siano dovuti o a errate impostazioni ovvero problemi di ardware....tu da quel che hai potuto vedere che ne pensi?

[wjmat]

verifica prima che non sia per colpa dell'errata configurazione dell'hardware
intanto ti consiglio il trattamento in firma per proteggere meglio il pc

eventualmente per sistemare la connessione scarica XP TCP/IP Repair da qui
installalo e lancialo
clicca su Reset TCP/IP e poi su su Repair Winsock
riavvia il pc e se il problema è risolto disinstalla pure XP TCP/IP Repair

[Jestat]

Originariamente inviato da wjmat

verifica prima che non sia per colpa dell'errata configurazione dell'hardware
intanto ti consiglio il trattamento in firma per proteggere meglio il pc

eventualmente per sistemare la connessione scarica XP TCP/IP Repair da qui
installalo e lancialo
clicca su Reset TCP/IP e poi su su Repair Winsock
riavvia il pc e se il problema è risolto disinstalla pure XP TCP/IP Repair

ok, ti ringrazio tanto wjamt, per quel che riguarda le infezioni secondo te il pc è pulito o devo eseguire mbam e a-squared o altro?

[wjmat]

i soli 2 log che ho visto sono puliti ma non posso escludere che ci sia altro
seguire la guida alla disinfezione non fa di certo male

[Jestat]

Originariamente inviato da wjmat

i soli 2 log che ho visto sono puliti ma non posso escludere che ci sia altro
seguire la guida alla disinfezione non fa di certo male

ok wj si farà quanto scritto al post #16 ......magari prima faccio girare almeno mbam e a-squared....se la connessione sarà ripristinata anche prevxCSI, in caso di evoluzioni userò questa discussione ancora grazie mille a tutti

[wjmat]

ok, aspettiamo buone