la Pinnacle PCTV Tuner Kit for Vista e i suoi misteri

[life_is_a_bitch]

Amiche e amici informatici, mi trovo qui a scrivere per cercare una soluzione al noioso problema che sto per esporvi:

come molti ho acquistato questa scheda tv per potere in modo facile usare windows media center integrato su windows vista home premium e vista ultimate.
All'epoca bastò collegare la scheda allo slot pci, collegare il ricevitore IR e iniziare ad usare il relativo telecomando con media center, fare le relative configurazioni, ricerca canali etc etc.
insomma tutto funzionava bene.
Dopo qualche mese, sempre tenendo aggiornato vista con gli update automatici, il ricevitore e telecomando non vanno +; nel senso che non comunicava con windows, nonostante da pannello di controllo risultasse installata la periferica eHome ricevitore infrarossi e via dicendo: semplicemente alla pressione del pulsante non succedeva + nulla nonostante fosse tutto funzionante.
Bon, ora ho formattato illuso di risolvere il problema, e windows media center non riconosce + la scheda, dice "impossibile trovare hardware di ricezione tv" o una cosa simile..
Adesso sono costretto ad usare un programma a pagamento della pinnacle (TV center 4.9.4) obbrobrioso e di cattiva fattura, oltre che non previsto per l'uso con questa scheda visto che dovrebbe essere supportata nativamente da windows vista.
Il telecomando è installato ma non funziona.

Ho provato le seguenti soluzioni senza successo:
1) disinstallare e reinstallare tutte le periferiche usb, hub e controller usb
2) riportare il sistema a default clock etc etc
3) installare i driver forniti sul cd della tuner kit
4) disinstallare e pulire tutto il registro da qualsiasi voce pinnacle e reinstallare tutto
5) forzare con Girder ad usare il telecomando (ma non ha trovato un *azz* di telecomando)



purtroppo ad oggi riesco solo + a vedere la tv tramite TV Center 4.9.4 ma con molta fatica visti i bug impressionanti che rilevo in questa installazione.

Il mio sistema è così composto:
Asus P5b deluxe
Intel E6420
2Gb
2*74 WD raptor in raid 0
nvidia 8800 gts 320 con gli ultimi driver
windows vista ultimate sp1

Non so sinceramente dove sbattere + la testa, forse potrei provare ancora a togliere e rimettere fisicamente la scheda..
Che devo fare, la butto? tra l'altro la pinnacle dice che per questa scheda non ho diritto ad assistenza telefonica (per altro a pagamento 8923748 euro al minuto ad un numero internazionale) , sul forum pinnacle ti risponde un poveraccio che ha a malapena fatto la patente europea del computer e sono fortemente tentato di cambiare passione e dedicarmi alla falegnameria invece che all'informatica.
Grazie della comprensione amicici informatici,
A presto!

[GiGaHU]

Originariamente inviato da life_is_a_bitch

...
Grazie della comprensione amicici informatici,

Piena comprensione... benvenuto nel club degli "sfigati che si sono fidati di Piannacle"...
Un paio d'anni fa ho acquistato una PCTV Hybrid Pro Stick, se non sbaglio la prima ad offrire il doppio tuner (analogico+digitale)... credo di aver preso una della prime uscite in Italia (ho aspettato un mese abbondante la consegna) ed ha sempre avuto problemi: un po' hardware (poca sensibilità e stabilità) e molti software (pesantissimo e "scontrosissimo").
Purtroppo nel forum Pinnacle ci siamo trovati in più di qualcuno a lamentare gli stessi problemi...
Ma la cosa che mi (ci) ha fatto travasar la bile è che un paio di mesi dopo è uscita una versione hardware aggiornata della penna (e con un nuovo telecomando) con tanto di release successiva del software!!! E noi early-adopter abbiamo dovuto aspettare per mesi (credo 5 o 6) per avere la possibilità dell'aggiornamento gratuito alla release successiva del software, visto che in primo periodo era a pagamento!
Per fortuna che l'hardware ancora funziona e che viene riconosciuta sia da Nero che Win Media Center di Vista64 (ma non il telecomando)... almeno posso sfruttarla un minimo (anche se con non pochi problemi di stabilità)...
Ma per me, da allora, Pinnacle ha chiuso.... a breve credo di prendere una Terratec per il digitale HD... sempre che non riesca a far funzionare meglio quella che ho...

[life_is_a_bitch]

ma per me la cosa inspiegabile è che dopo aver ripulito il sistema e reinstallato vista 32 bit, la stessa scheda che avevo installato 6 mesi prima ora non funzioni, non venga rilevata da W.Media Center, che il telecomando non voglia saperne di rispondere ai comandi (ed è quello ufficiale con il pallino verde di windows al centro). va solo con quell'orribile programma che è tvcenter 4.9.4, tra l'altro impropriamente visto che a corredo della scheda danno solo un installer, una patch qualcosa del genere, per media center 3.1 .
Ma che è sta porcata?

[GiGaHU]

Hai già verificato che i driver siano gli ultimi usciti?

[life_is_a_bitch]

sono già impazzito coi driver, ho provato in primis a scaricare gli ultimi dal sito pinnaclesys, successivamente a evitare gli aggiornamenti di windows update installando la patch per media center fornita col cd della scheda, fallito anche ciò ho provato a scaricare anche gli aggiornamenti di windows update.
nonostante tutto sto riprovando adesso a mettere quelli del sito escludendo windows update. devo riuscire a recuperare sta scheda tv, è sicuramente un problema software

[life_is_a_bitch]

niente, purtroppo non c'è stato verso..
la scheda è aggiornata, rilevata da vista e da pinnacle tvcenter 4.9.4 (programma che non è previsto per l'uso con la scheda)
il telecomando Media center anche, rilevato ma non funziona.

non so che fare, se a qualcuno viene un'idea mi faccia sapere qualcosa

[life_is_a_bitch]

uppettino......
manco il telecomando window media center mi funziona... la precedente formattazione funzionava.. la base IR si accende la lucina quando premo un pulsante sul telecom, anche la lucina verde del telecom funziona, sul pannello di controllo lo vede come "Tastiera di controllo remoto Microsoft eHome" "Tastiera Microsoft eHome MCIR" e "Tastiera Microsoft eHome MCIR 109"; tutte e tre sotto la voce Tastiere

Vorrei capire se anche comprando tutto nuovo mi resta lo stesso problema.
Ora provo tutto su un altro computer.

La scheda con il programma del ciuffolo tvcenter 4.9.4 funziona, ma non va la guida elettronica dei programmi gratuita

[life_is_a_bitch]

bon, ho deciso che la riporto dove l'ho comprata sperando che me la cambino visto che l'ho presa a ottobre.. MAI ripeto MAI comprare pinnacle, anche l'assistenza per email non funziona in quanto non mi accetta come utente registrato.. RI-DI-CO-LO per avere assistenza telefonica devo comprare un "codice" che mi da diritto a UNA telefonata a sua volta a pagamento

[GiGaHU]

Mi spiace non poterti aiutare anche se condivido in pieno il giudizio su Pinnacle...
Hai Nero? Potresti provare a vedere se con NeroHome ti funziona meglio... io non ho installato PMC (visto che viene dato compatibile solo per Vista32), e riesco a vedere la tv (coi i difetti già scritti) con NeroHome e Vista MC...
Oppure ci sono altri programmi (anche free) che permettono l'utilizzo di penne DVB-T... anche VLC lo permette, giusto ieri ho provato, ma non ho l'ultima versione e la prova è risultata parecchio instabile (il pc mi si è riavviato)...

[life_is_a_bitch]

vista media center te la rileva? che driver ti indica gestione dispositivi da pannell di controllo? quali procedure hai fatto per l'install? l'unico modo è usare tvCenter o pinnacleMediaCenter come fai tu, ma dopo aver provato (ancora non mi spiego come cazzo mi funzionava) per 6 mesi Vista media center non riesco a rassegnarmi. gli altri programmi son troppo macchinosi, mi serve una roba che posso leggere dal divano e possibilmente avere la guida dei programmi...

Cmq.. aggiornamento della giornata: me la sono fatta cambiare in garanzia con una nuova, stesso modello... ebbene ora il telecomando funziona, la scheda invece resta sempre non rilevata da windows media center.. PERò LA RILEVA COME PERIFERICA, e me la aggiorna automaticamente da uindos apdeit

[life_is_a_bitch]

mediaportal non mi trova la scheda tv, stessa cosa kmplayer.
probabilmente se installo tvcenter invece...

[life_is_a_bitch]

ragazzi finalmente ce l'ho fatta a vedere la tv con media center: il problema è sicuramente qualche aggiornamento di windows vista che rende di fatto la scheda inutilizzabile; ma tutto ciò capita anche con altri tv tuner, non solo la pinnacle 110i.
ora sicuramente non aggiornerò + nulla che riguardi la scheda tv nè mediacenter anzi bisogna ricordarsi che non si deve mai aggiornare a meno che non sia proprio necessario, soprattutto per i tv tuner :P

[GiGaHU]

Contento che tu ce l'abbia fatta... ma alla fine hai formattato?

[life_is_a_bitch]

si guarda ho formattato due volte:
la prima avevo lasciato che vista aggiornasse tutto l'aggiornabile, senza successo;
la seconda invece ho staccato la lan e lasciato il sistema senza nessun aggiornamento disabilitando l'installazione e download automatico di winupdate, installato i drivers hardware della 110i scaricati dal sito pinnacle, installato l'ultimo (cronologicamente) pacchetto sempre della pinnacle che fa riconoscere la scheda a WMC 3.1 e è andato tutto bene alla configurazione.
Il bello è che, dal nervoso, dopo il primo formattone, convinto che fosse la scheda ormai corrotta chissàcome, sono andato a farmela cambiare cn 1 nuova ci ho guadagnato due batterie AA nuove del telecomando

ps: mi sono informato sul newsgroup pubblico della microsoft, da lì spulciando ho capito che doveva essere qualcosa legato ad un aggiornamento, visto che la scheda cmq funzionava inizialmente.. mai scoraggiarsi