ADSL # Tiscali # Adsl 4 Mega Flat - Pagina 166

baffosardi · 13-11-2007, 17:46

Dopo circa 1 mese e mezzo dalla sottoscrizione del contratto di una 4 mega solo dati..e tre solleciti , di cui uno ieri, ai quali hanno risposto che sarebbe venuto un tecnico di telecom a breve ad allacciare..ricevo oggi questa mail:

Gentile Cliente,

"in relazione alla sua richiesta di adesione al servizio Tiscali Adsl, la informiamo che, nostro malgrado, non possiamo dar seguito all’attivazione del servizio.

La sua pratica è infatti stata bloccata a causa di un problema tecnico.

Nei giorni scorsi abbiamo ripetutamente provato a contattarla telefonicamente per specificarle le motivazioni che hanno causato il blocco della sua pratica, ma sempre senza successo.

Desideriamo pertanto informarla che la pratica verrà invalidata d’ufficio.

Qualora desideri attivare il servizio Adsl, la invitiamo ad effettuare una nuova sottoscrizione, on-line all’indirizzo http://abbonati.tiscali.it/ o contattando il nostro Servizio Clienti al numero 130.
Cordiali saluti"[/i][/i][/i][/i][/i]

Preciso che non ho ricevuto alcuna telefonata da tiscali, quindi non è vero che mi hanno contattato telefonicamente...anzi io proprio ieri avevo chiamato per sollecitare e mi han risposto che un tecnico mi avrebbe chiamato entro oggi...invece oggi ho ricevuto la mail.

Ho chiamto il 130 e una scortese operatrice mi ha confermato che attivare la linea NON SI PUO' e basta per probelmi tecnici...dopo 1 mese e mezzo me lo dicono ora....pessimo servizio , e arrabbiatura per le falsità contenute nella mail circa il tentativo di contattarmi....
Addio Tiscali...

Tappino82 · 14-11-2007, 15:38

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Originariamente inviato da daninese

Per la raccomandata ... per conoscenza a qualsiasi associazione consumatori ??
Ho visto x i loro siti, la consulenza si paga.. come l'iscrizione..
Prendo solo l'indirizzo che trovo sul loro sito e la spedisco ??
in pvt se puoi darmi una mano o chiarimenti in merito sulla procedura che hai usato.
Graziee

Considera che lo storno per il malfunzionamento lo applicano automaticamente a guasto risolto (precauzionalmente lo puoi ricordare anche tu all'operatore appena risolvono il guasto...) secondo me i mesi gratis li ''sganciano'' solo per disservizi che superano una certa soglia di settimane...da quanto e' che non va?

daninese · 14-11-2007, 15:47

Ragazziii

finalmente ... ho linea fonia e adsl .. con tiscali ...... dopo 2 sett di attesa e disservizi

Come vi sembrano questi valori ??? in allegato

Tappino82 · 14-11-2007, 15:50

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Originariamente inviato da daninese

Ragazziii

finalmente ... ho linea fonia e adsl .. con tiscali ...... dopo 2 sett di attesa e disservizi

Come vi sembrano questi valori ??? in allegato

Congratulazioniiiii

I valori sono OK !!!! La fonia come funziona?

andremosfet · 14-11-2007, 15:52

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Originariamente inviato da andremosfet

ciao ragazzi, volevo porvi una domanda..ho un abbonamento tiscali adsl 640K e pago 19.95 euro al mese,posso fare gratuitamente l'upgrade al 4 mega (essendo coperto dal servizio)??? grazie per le eventuali risposte

uppino

daninese · 14-11-2007, 16:11

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Originariamente inviato da Tappino82

Congratulazioniiiii

I valori sono OK !!!! La fonia come funziona?

Per ora bene

ho provato 2 chiamate ... e segnale abbastanza pulito .....

Piccola prova di download in allegato .... sembra buono ....

Marbar · 15-11-2007, 11:06

non so dove chiederlo... comunque provo qui...

ho la 4 Mega e il modem UTstar 300 R2U (se non mi sbaglio)

devo aprire delle porte sul modem e seguo la procedura "port forwarding", setto le porte che voglio aprire, poi salvo, provo ed è tutto ok.
spengo il modem, lo riaccendo e ho perso i settaggi

forse sbaglio qualcosa

c'è qualcuno che ha aperto le porte e il settaggio gli rimane anche spegnendo il modem?

Grazie

zabb · 15-11-2007, 11:20

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Originariamente inviato da Marbar

non so dove chiederlo... comunque provo qui...

ho la 4 Mega e il modem UTstar 300 R2U (se non mi sbaglio)

devo aprire delle porte sul modem e seguo la procedura "port forwarding", setto le porte che voglio aprire, poi salvo, provo ed è tutto ok.
spengo il modem, lo riaccendo e ho perso i settaggi

forse sbaglio qualcosa

c'è qualcuno che ha aperto le porte e il settaggio gli rimane anche spegnendo il modem?

Grazie

Prova a sentire in Networking, magari c'è un 3d del tuo modem

zabb · 15-11-2007, 11:20

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Originariamente inviato da andremosfet

uppino

mah, se sei coperto prova a sentire il call center

zabb · 15-11-2007, 11:24

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Originariamente inviato da daninese

Ragazziii

finalmente ... ho linea fonia e adsl .. con tiscali ...... dopo 2 sett di attesa e disservizi

Come vi sembrano questi valori ??? in allegato

bene, finalmente... cmq la manderei la raccomandata

festival dell'allegria... per l'up di questa tandem free settano tutto in allegria, c'è chi ha 640 (fast), chi 512 penso anche chi 350

EVVAI!!

Tappino82 · 15-11-2007, 13:37

Quote:

Originariamente inviato da zabb

bene, finalmente... cmq la manderei la raccomandata

festival dell'allegria... per l'up di questa tandem free settano tutto in allegria, c'è chi ha 640 (fast), chi 512 penso anche chi 350

EVVAI!!

Mitica tiscali!!!

Zabb lascia stare che se manda il fax magari gli cambiano l'up.....

daninese · 15-11-2007, 13:37

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Originariamente inviato da zabb

bene, finalmente... cmq la manderei la raccomandata

festival dell'allegria... per l'up di questa tandem free settano tutto in allegria, c'è chi ha 640 (fast), chi 512 penso anche chi 350

EVVAI!!

infatti la cosa mi ha sorpreso ..... Nel download... ho meno di 4 mega ... Però nell'upload ho 512Kb ...

Un altra curiosità ... se potete illuminarmi
Avendo un formula flat ... perchè tengono conto del traffico che genero ??? A che gli serve ?? Posso capire per le telefonate.. ma x il traffico internet non ha senso ????

Musashi999 · 16-11-2007, 14:08

Tiscali ha risposto a Telecom!

Voi che fate, passate alla 8mb/384kbps?

Io ho l'up a 512 con la 4 mega, che mi conviene fare, dato che non scarico e
quello che mi interessa e' pingare piu' basso possibile?

La procedura per cambiare quale sarebbe?

grazie

--
Musashi

REPERGOGIAN · 16-11-2007, 14:16

Quote:

Originariamente inviato da Musashi999

Tiscali ha risposto a Telecom!

Voi che fate, passate alla 8mb/384kbps?

Io ho l'up a 512 con la 4 mega, che mi conviene fare, dato che non scarico e
quello che mi interessa e' pingare piu' basso possibile?

La procedura per cambiare quale sarebbe?

grazie

--
Musashi

non credo che la 8 mega sia in fast, quindi come ping è uguale a quello della tua attuale 4 mega.
se non scarichi tieniti la 4 anche perchè di sicuro non ti passano gratis a 8 mega

zabb · 16-11-2007, 14:44

Quote:

Originariamente inviato da daninese

infatti la cosa mi ha sorpreso ..... Nel download... ho meno di 4 mega ... Però nell'upload ho 512Kb ...

Un altra curiosità ... se potete illuminarmi
Avendo un formula flat ... perchè tengono conto del traffico che genero ??? A che gli serve ?? Posso capire per le telefonate.. ma x il traffico internet non ha senso ????

per la 4 mega (che è una 3500) perfettamente regolare è il 512 che non andrebbe ma meglio per te.
il traffico boh... cosi per te penso serva

daninese · 16-11-2007, 14:47

Quote:

Originariamente inviato da Musashi999

Tiscali ha risposto a Telecom!

Voi che fate, passate alla 8mb/384kbps?

Io ho l'up a 512 con la 4 mega, che mi conviene fare, dato che non scarico e
quello che mi interessa e' pingare piu' basso possibile?

La procedura per cambiare quale sarebbe?

grazie

--
Musashi

Anch'io

sono nelle tua situazione... mi hanno messo l'up a 512 Kb.

Ho visto l'offerta attuale e parlano di quasi 30 euro al mese ... contro l'offerta di prima ( tandem free ) quella che ho aderito anch'io, si pagava solo 23 euro al mese.
Quindi secondo me ... parlo x me ... e come consiglio... io scarico anche con il mulo ... la 4mega vaggia più che bene .....

Prima con Alice 2 mega ..... il mulo viaggiava media 80/100 ..... Ora avendo l'up più alto il mulo viaggia più veloce

Quindi perchè rischiare di passare a una 8 mega .. con un upload di 256

Musashi999 · 16-11-2007, 14:52

in effetti con la 4mb mi trovo benissimo....

dopo 5 anni di Tin/Alice e' stato come imparare a volare!

...a questo punto mi preoccupa l'eventuale automaticita' dell'upgrade

Non e' che scaduto l'anno contrattuale mi cambiano loro senza che io lo richieda?

daninese · 16-11-2007, 14:53

Quote:

Originariamente inviato da zabb

per la 4 mega (che è una 3500) perfettamente regolare è il 512 che non andrebbe ma meglio per te.
il traffico boh... cosi per te penso serva

Grazie x la risposta ........ Però vedere tutto quel traffico generato .... uso il mulo.... mi mette in tensione......... mahh
CMQ. ..... sono ultra contento

di aver avuto l'up a 512

daninese · 16-11-2007, 14:55

Quote:

Originariamente inviato da Musashi999

in effetti con la 4mb mi trovo benissimo....

dopo 5 anni di Tin/Alice e' stato come imparare a volare!

...a questo punto mi preoccupa l'eventuale automaticita' dell'upgrade

Non e' che scaduto l'anno contrattuale mi cambiano loro senza che io lo richieda?

Non credo ... perchè come ho scritto ... l'offerta è diversa .. E loro, senza un tuo consenso, non possono aumentarti il prezzo del contratto da te sottoscritto... Potrebbero al max ridurlo ma mai aumentarlo.....

glazio · 16-11-2007, 14:59

io ho un'adsl 2mega + voce 600min+router e pagare 35€/mese francamente mi scoccia vedendo le attuali tariffe.
penso che passerò a voce 8mega ma voglio aspettare per vedere se si comportano sempre nello stesso modo con i clienti dopo le nuove tariffe e se ci vogliono portar via dal voip.

13-11-2007, 17:46	#3301
baffosardi Member Iscritto dal: Dec 2003 Città: livorno Messaggi: 171	Bel servizioo TISCALI!!! :-((( Dopo circa 1 mese e mezzo dalla sottoscrizione del contratto di una 4 mega solo dati..e tre solleciti , di cui uno ieri, ai quali hanno risposto che sarebbe venuto un tecnico di telecom a breve ad allacciare..ricevo oggi questa mail: Gentile Cliente, "in relazione alla sua richiesta di adesione al servizio Tiscali Adsl, la informiamo che, nostro malgrado, non possiamo dar seguito all’attivazione del servizio. La sua pratica è infatti stata bloccata a causa di un problema tecnico. Nei giorni scorsi abbiamo ripetutamente provato a contattarla telefonicamente per specificarle le motivazioni che hanno causato il blocco della sua pratica, ma sempre senza successo. Desideriamo pertanto informarla che la pratica verrà invalidata d’ufficio. Qualora desideri attivare il servizio Adsl, la invitiamo ad effettuare una nuova sottoscrizione, on-line all’indirizzo http://abbonati.tiscali.it/ o contattando il nostro Servizio Clienti al numero 130. Cordiali saluti"[/i][/i][/i][/i][/i] Preciso che non ho ricevuto alcuna telefonata da tiscali, quindi non è vero che mi hanno contattato telefonicamente...anzi io proprio ieri avevo chiamato per sollecitare e mi han risposto che un tecnico mi avrebbe chiamato entro oggi...invece oggi ho ricevuto la mail. Ho chiamto il 130 e una scortese operatrice mi ha confermato che attivare la linea NON SI PUO' e basta per probelmi tecnici...dopo 1 mese e mezzo me lo dicono ora....pessimo servizio , e arrabbiatura per le falsità contenute nella mail circa il tentativo di contattarmi.... Addio Tiscali... __________________ Gianluca "baffo" Livorno. Sony alpha SLT a33 . Sony 18-55 sam, Minolta 50 1.7, Minolta 35-70 F4, Minolta 28-85 F3.5-4.5, Sigma 70-210 Uc F4.5-5,6.

15-11-2007, 11:06	#3307
Marbar Member Iscritto dal: Aug 2007 Messaggi: 39	non so dove chiederlo... comunque provo qui... ho la 4 Mega e il modem UTstar 300 R2U (se non mi sbaglio) devo aprire delle porte sul modem e seguo la procedura "port forwarding", setto le porte che voglio aprire, poi salvo, provo ed è tutto ok. spengo il modem, lo riaccendo e ho perso i settaggi forse sbaglio qualcosa c'è qualcuno che ha aperto le porte e il settaggio gli rimane anche spegnendo il modem? Grazie

16-11-2007, 14:08	#3313
Musashi999 Member Iscritto dal: Mar 2006 Città: Roma Messaggi: 111	Tiscali ha risposto a Telecom! Voi che fate, passate alla 8mb/384kbps? Io ho l'up a 512 con la 4 mega, che mi conviene fare, dato che non scarico e quello che mi interessa e' pingare piu' basso possibile? La procedura per cambiare quale sarebbe? grazie -- Musashi

16-11-2007, 14:52	#3317
Musashi999 Member Iscritto dal: Mar 2006 Città: Roma Messaggi: 111	in effetti con la 4mb mi trovo benissimo.... dopo 5 anni di Tin/Alice e' stato come imparare a volare! ...a questo punto mi preoccupa l'eventuale automaticita' dell'upgrade Non e' che scaduto l'anno contrattuale mi cambiano loro senza che io lo richieda?

16-11-2007, 14:59	#3320
glazio Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 2768	io ho un'adsl 2mega + voce 600min+router e pagare 35€/mese francamente mi scoccia vedendo le attuali tariffe. penso che passerò a voce 8mega ma voglio aspettare per vedere se si comportano sempre nello stesso modo con i clienti dopo le nuove tariffe e se ci vogliono portar via dal voip.

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