Archos AV700TV E HARD DISK ESTERNO

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Non so se questa è la sezione giusta, comunque vi pongo il mio problema:
ho un Archos AV700TV dotato di hard disk interno ma anche di porta USB Host 2.0 alla quale collegare varie periferiche tra cui macchine fotografiche digitali, pendrive ecc., ecc..
Vorrei collegare un Hard Disk esterno (ne ho uno da 400GB) ma l'Archos non riesce a stabilire una connessione.
Quale può essere il problema?
Può essere che l'Archos legga solo periferiche formattate in fat32?
Se così fosse come posso fare a convertire l'NTFS in fat32 senza perdita di dati?
Ho notato che con Partition Magic non riesco a partizionare l'Hard Disk in quanto mi dice che lo spazio utile è 0.

Come fare?