Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Venosino1]

Originariamente inviato da Rodajas

Se fosse su ATM, il problema non sarebbe comunque quello, essere attestati ad un DLSAM ATM non vincola la vendibilità o meno della 20Mb.

Ma le 20 mega su ATM possono soffrire maggiormente di problemi di saturazione rispetto a quelle su GBE?

[skryabin]

Originariamente inviato da Rodajas

Se fosse su ATM, il problema non sarebbe comunque quello, essere attestati ad un DLSAM ATM non vincola la vendibilità o meno della 20Mb.

lo so che si possono trovare le 20 mega in atm
Mi stavo soltanto chiedendo se magari tutti quelli attaccati a quel dslam atm potessero risultare nei database come non coperti da 20 mega.

Originariamente inviato da danyy

Ho letto che la mia centrale supporta la 20 mega con tecnologia ethernet! Che significa?

chiamasi rete gbe, diciamo che sono dslam con interfacce che permettono un maggior "traffico", per cui le 20 mega vengono attivate "prevalentemente" dove arriva questo genere di copertura (ma esistono come dicevo prima della eccezioni dove le 20 mega si trovano anche in atm)

Originariamente inviato da Venosino1

Ma le 20 mega su ATM possono soffrire maggiormente di problemi di saturazione rispetto a quelle su GBE?

direi di si

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

lo so che si possono trovare le 20 mega in atm
Mi stavo soltanto chiedendo se magari tutti quelli attaccati a quel dslam atm potessero risultare nei database come non coperti da 20 mega.

Mah adesso vediamo forzando l'attivazione che succede! Mi richiamano domani!

[skryabin]

Originariamente inviato da Rodajas

Forse mi sono spiegato male: ESSERE ATTESTATI su DSLAM ATM non vincola la vendibilità dell'offerta 20Mb SU GBE.

Vediamo di non dare informazioni imprecise, per cortesia!!!

no, siamo noi che non sappiamo come funzionano le cose...nessuno vuole fare disinformazione.
Infatti scrivevo "Mi stavo chiedendo...", non era mica un'affermazione
Io comunque non parlavo di vincoli, pensavo più a possibili ritardi o incongruenze nei database dovuti al fatto di essere stato messo sul dslam atm. Dici che non c'entra "in alcun modo" il fatto o meno di essere stato piazzato su un dslam atm? Allora ci crediamo...

[danyy]

Originariamente inviato da Rodajas

Sì in effetti avevo interpretato diversamente il senso della frase...

OK, ribadiamo allora che la vendibilità 20Mb NON è vincolata dall'attestazione su ATM, se così fosse o se la cosa creasse problemi in cascata, sarebbe un dramma considerati quanti utenti ancora sono attestati su ATM...la vendibilità è vincolata invece da almeno due fattori fondamentali che sono lunghezza del doppino e livello di saturazione accessi su DSLAM IP.

Se queste due ultime variabili sono soddisfatte, tendenzialmente la questione è da ricercarsi in anomalie del sistema analisi vendibilità o in mancati/ritardati aggiornamenti del relativo DB.

Come già detto, quest'ultima ipotesi potrebbe essere quella del forumista in quanto ha attivata nuova numerazione da poco, e magari è ancora associata ad un'area in cui in effetti la 20Mb non era vendibile.

Perfetto quindi secondo te c'è un incongruenza tra il database e ciò che realmente attivabile?

[Lanfi]

Rodajas, che tu sappia....sta succedendo qualcosa di strano ai database del servizio vendibilità? Perché a me (e non solo a me) è capitato di vedere linee in cui era vendibile la 20 mega (e parliamo di dslam ethernet) in cui, all'improvviso, diventa vendibile solo la 10 mega! E parliamo di utenze che stanno anche a poche decine di metri dalla centrale...per come la posso vedere io, da ignorante, le possibilità sono due:

1) Sono finite le risorse in centrale per la 20 mega (ma su dslam ethernet in paesi piuttosto piccoli mi sembra parecchio strano).

2) Il database sta subendo un aggiornamento "ad capocchiam".

Per favore, getta una luce in questa profonda oscurità !

[Emanuele.Cannavo]

Originariamente inviato da Lanfi

Rodajas, che tu sappia....sta succedendo qualcosa di strano ai database del servizio vendibilità? Perché a me (e non solo a me) è capitato di vedere linee in cui era vendibile la 20 mega (e parliamo di dslam ethernet) in cui, all'improvviso, diventa vendibile solo la 10 mega! E parliamo di utenze che stanno anche a poche decine di metri dalla centrale...per come la posso vedere io, da ignorante, le possibilità sono due:

1) Sono finite le risorse in centrale per la 20 mega (ma su dslam ethernet in paesi piuttosto piccoli mi sembra parecchio strano).

2) Il database sta subendo un aggiornamento "ad capocchiam".

Per favore, getta una luce in questa profonda oscurità !

che io sappia stanno aggiornando tutti i database

[AlexSwitch]

Vorrei sapere se anche voi avete problemi con la mail di Alice.... da circa mezz'ora non riesco più ad accedervi da client mail su computer, su smartphone e via web.....

[Rodig]

Originariamente inviato da AlexSwitch

Vorrei sapere se anche voi avete problemi con la mail di Alice.... da circa mezz'ora non riesco più ad accedervi da client mail su computer, su smartphone e via web.....

Si......
Se accedi da web c'è scritto "Il servizio Webmail è in manutenzione e sarà ripristinato al più presto.
Ci scusiamo per il disagio."

[amigaos]

Originariamente inviato da Lanfi

Rodajas, che tu sappia....sta succedendo qualcosa di strano ai database del servizio vendibilità? Perché a me (e non solo a me) è capitato di vedere linee in cui era vendibile la 20 mega (e parliamo di dslam ethernet) in cui, all'improvviso, diventa vendibile solo la 10 mega! E parliamo di utenze che stanno anche a poche decine di metri dalla centrale...per come la posso vedere io, da ignorante, le possibilità sono due:

1) Sono finite le risorse in centrale per la 20 mega (ma su dslam ethernet in paesi piuttosto piccoli mi sembra parecchio strano).

2) Il database sta subendo un aggiornamento "ad capocchiam".

Per favore, getta una luce in questa profonda oscurità !

sulla mia linea non e' attivabile piu' neanche la 7 mega, peccato che gia' ci sia (3,2 vabbe' ma il contratto e' 7 mega)

[MiloZ]

Originariamente inviato da Lanfi

Rodajas, che tu sappia....sta succedendo qualcosa di strano ai database del servizio vendibilità? Perché a me (e non solo a me) è capitato di vedere linee in cui era vendibile la 20 mega (e parliamo di dslam ethernet) in cui, all'improvviso, diventa vendibile solo la 10 mega! E parliamo di utenze che stanno anche a poche decine di metri dalla centrale...per come la posso vedere io, da ignorante, le possibilità sono due:

1) Sono finite le risorse in centrale per la 20 mega (ma su dslam ethernet in paesi piuttosto piccoli mi sembra parecchio strano).

2) Il database sta subendo un aggiornamento "ad capocchiam".

Per favore, getta una luce in questa profonda oscurità !

Si , non c'è dubbio vi siano anomalie nel database.
Anche io, a 400 metri dalla centrale, con valori di linea attualmente ottimi, possono attivare solo la 10M. Nel mentre, il civico accanto a me, può attivare la 20M (ed ovviamente c'è copertura GbE).

Ed ho notato che è cosi un pò ovunque, nel senso, non tutte le utenze vicine alla centrale possono attivare la 20M.
Facendo delle prove in certe zone della mia città, ad esempio, anche in abitazioni che distano 100-300 metri dalla centrale, dove risulta nella maggioranza dei casi disponibile la 20M, capita, non troppo raramente, che ci sia qualche civico in cui è attivabile soltanto la 10M senza motivo apparente
La sfortuna ha voluto che questa maledizione colpisse anche il mio civico, nonostante, come ripeto, almeno nel mio caso (e sicuramente anche in altri), non centrino nulla i valori di linea che supporterebbero senza problemi una 20M.

Aggiungo, tra l'altro, che sono diversi giorni che dal "Verifica Copertura" sul sito Telecom, se tento di controllare inserendo un' indirizzo, non funziona. Cioè mi fa scegliere la voce - Provincia - , ma la successiva - Comune - rimane su - Scegli - senza poter selezionare nient'altro.

[zombievil]

salve, è da un paio d'ore che non riesco a connettermi, ho provato qualsiasi tipo di modem e i valori sono sempre quelli, è normale che di colpo da 30 di SNR in down sia passato a quel valore terribile? cosa potrebbe essere, un guasto sulla linea?

[danyy]

Originariamente inviato da MiloZ

Si , non c'è dubbio vi siano anomalie nel database.
Anche io, a 400 metri dalla centrale, con valori di linea attualmente ottimi, possono attivare solo la 10M. Nel mentre, il civico accanto a me, può attivare la 20M (ed ovviamente c'è copertura GbE).

Ed ho notato che è cosi un pò ovunque, nel senso, non tutte le utenze vicine alla centrale possono attivare la 20M.
Facendo delle prove in certe zone della mia città, ad esempio, anche in abitazioni che distano 100-300 metri dalla centrale, dove risulta nella maggioranza dei casi disponibile la 20M, capita, non troppo raramente, che ci sia qualche civico in cui è attivabile soltanto la 10M senza motivo apparente
La sfortuna ha voluto che questa maledizione colpisse anche il mio civico, nonostante, come ripeto, almeno nel mio caso (e sicuramente anche in altri), non centrino nulla i valori di linea che supporterebbero senza problemi una 20M.

Aggiungo, tra l'altro, che sono diversi giorni che dal "Verifica Copertura" sul sito Telecom, se tento di controllare inserendo un' indirizzo, non funziona. Cioè mi fa scegliere la voce - Provincia - , ma la successiva - Comune - rimane su - Scegli - senza poter selezionare nient'altro.

Quoto tutto! Anche io ho il tuo stesso problema..e per di più aggiungo che non solo ci son problemi da civico a civico..ma anche nello stesso civico..Io posso attivare la 10 mega mentre il mio vicino di appartamento può attivare la 20!

[MiloZ]

Originariamente inviato da danyy

Quoto tutto! Anche io ho il tuo stesso problema..e per di più aggiungo che non solo ci son problemi da civico a civico..ma anche nello stesso civico..Io posso attivare la 10 mega mentre il mio vicino di appartamento può attivare la 20!

Verissimo anche questo. Provando con qualche numero del mio condominio, due possono attivare la 10M, mentre uno la 20M. Invece simulando l'attivazione di una linea linea inserendo il civico, da sempre 10M.
La situazione è talmente assurda che mi domando: forse se attivo una nuova linea fonia+adsl a 10M, su quel nuovo numero che sarà, potrebbe darsi che risulti disponibile la 20M e di conseguenza possa richiedere l'upgrade? Mah...

[Lanfi]

Originariamente inviato da MiloZ

Verissimo anche questo. Provando con qualche numero del mio condominio, due possono attivare la 10M, mentre uno la 20M. Invece simulando l'attivazione di una linea linea inserendo il civico, da sempre 10M.
La situazione è talmente assurda che mi domando: forse se attivo una nuova linea fonia+adsl a 10M, su quel nuovo numero che sarà, potrebbe darsi che risulti disponibile la 20M e di conseguenza possa richiedere l'upgrade? Mah...

Per me la vera domanda è: se c'è la tecnologia (dslam ethernet e via dicendo) ma non c'è la vendibilità a causa della "castrazione" operata dal 187....può il commerciale attivare lo stesso una 20 mega?

Ho proprio paura che la risposta sia negativa ...

[buzz]

semmai la domanda è "può il commerciale vendere una risorsa che non è disponibile?"

[MiloZ]

Originariamente inviato da buzz

semmai la domanda è "può il commerciale vendere una risorsa che non è disponibile?"

Quale sarebbe la risorsa non disponibile? Si tratta di un profilo: 20M invece di 10M, niente di più.

[buzz]

esatto! il profilo da 20 lo vendi per 20 ma se è castrato a 10 manca una risorsa, o no?!

[MiloZ]

Non capisco che ragionamento tu faccia..se l'omino del 187 decide di mettermi la 20M anche se non risulta attivabile, niente può impedirglielo. La dimostrazione è che c'è gente con la 20M attivata anni fa, ed adesso, dallo stesso numero non potrebbe più essere attivarla dal punto di vista commerciale della vendibilità, ma tecnicamente lo sarebbe sempre.

[buzz]

eppure il ragionamento è semplice.
se il commerciale ti vende una cosa che poi in realtà il tecnico non può fare è truffa.
paghi per avere 20 mega e in realtà sei agganciato a 10.
pensi sia una cosa giusta?

è esattamente la domanda che ha fatto lanfi: se la linea è castrata te la possono vendere per 20 essendo da 10?
lui ha parlato di attivazione, ma quella non la fa il commerciale ma il tecnico.
IL commerciale vende contratti, il tecnico esegue.
ecco perchè ho corretto il quesito di lanfi