Problemi con TIM - Thread ufficiale

[MaerliN]

Benissimo, dopo un anno intero di perfetto funzionamento a 7000/800 (circa), ora mi ritrovo con la portante che si allinea a 4600/480 (vedi: QUI). Dopo aver chiesto come fosse possibile, mi hanno risposto che ero lontano dalla centrale. Lo ben so! Ma prima funzionava perfettamente e adesso no..? Meh. O hanno dei topi grossi come cinghiali che gli mangiano i cavi o non so che pensare.

Sgabolando con il router riesco ad avere 6400/480.. Ma mi manca davvero l'upload che avevo prima.. Ne facevo un uso intenso

[papillon56]

Originariamente inviato da MaerliN

Benissimo, dopo un anno intero di perfetto funzionamento a 7000/800 (circa), ora mi ritrovo con la portante che si allinea a 4600/480 (vedi: QUI). Dopo aver chiesto come fosse possibile, mi hanno risposto che ero lontano dalla centrale. Lo ben so! Ma prima funzionava perfettamente e adesso no..? Meh. O hanno dei topi grossi come cinghiali che gli mangiano i cavi o non so che pensare.

Sgabolando con il router riesco ad avere 6400/480.. Ma mi manca davvero l'upload che avevo prima.. Ne facevo un uso intenso

Hai controllato SNR es attenuazione attuali?

[HacNet]

MaerliNma rientri nella 7 mega come max velocita?
come facevi ad avere 800 in upload?
hanno fatto qualche upgrade?
ciao

[MaerliN]

Originariamente inviato da papillon56

Hai controllato SNR es attenuazione attuali?

Sono invariati, anzi addirittura un po' migliorati. So di essere lontano dalla centrale infatti come valori (postati in precedenza) non era granché, ma riuscivo ad andare MOLTO meglio di come vado ora. Vabbè, credo che dovrò rassegnarmi..

[MaerliN]

Ormai in ansia per sta linea, ho ricontrollato poco fa:

SNR Margin: (Downstream) 12.8 (Upstream) 14.0
Attenuation: (Downstream) 43.0 (Upstream) 15.5
Rate (Kbps): (Downstream) 3456 (Upstream) 480

Che razzo succedeeeeeee

[fabio336]

Originariamente inviato da MaerliN

Ormai in ansia per sta linea, ho ricontrollato poco fa:

SNR Margin: (Downstream) 12.8 (Upstream) 14.0
Attenuation: (Downstream) 43.0 (Upstream) 15.5
Rate (Kbps): (Downstream) 3456 (Upstream) 480

Che razzo succedeeeeeee

Ti hanno rimesso il profilo corretto!
Up a 480Kbps e 12dB di Target Noise.

[MaerliN]

L'upload è appena diventato l'ultimo delle mie preoccupazioni. :|
Negli ultimi giorni da una linea che stava stabile a 7Mega me ne trovo una che arranca a 3,4Mega (come in questo momento) :| Ho i cavi che passano nel water dei vicini? :|

[gasparov]

Originariamente inviato da MaerliN

L'upload è appena diventato l'ultimo delle mie preoccupazioni. :|
Negli ultimi giorni da una linea che stava stabile a 7Mega me ne trovo una che arranca a 3,4Mega (come in questo momento) :| Ho i cavi che passano nel water dei vicini? :|

Ti è aumentata l'attenuazione...è possibile, magari i vicini han la cacarella e continuano a tirare l'acqua.

Cmq per quell'attenuazione il valore è corretto, secondo me il problema è che quando hai aperto il guasto te lo ha sistemato uno che "c'ha da lavorare" e non uno come prima che voleva darti una mano. Prima che attenuazione avevi? L'errore è stato chiamare TI per sistemarti il guasto, loro fanno in modo che la linea stia su, gli interessa meno la qualità della tua connessione.

[danyy]

Ciao a tutti ragazzi..oggi è venuto il tecnico ad attivarmi un nuovo numero e la linea adsl 20 Mega!
Navigo decisamente meglio ma ho sempre la portante da 8 Mega, come mai?

Devo aspettare?
Ecco i Dati:

[skryabin]

perchè ti han messo il profilo a 7 mega...
ma la linea è molto buona, se non ti cambiano il profilo chiaramente telefona al 187 e chiedi adeguamento

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

perchè ti han messo il profilo a 7 mega...
ma la linea è molto buona, se non ti cambiano il profilo chiaramente telefona al 187 e chiedi adeguamento

Grazie per la celere risposta! Ecco i valori aggiornati dopo l'aggiornamento firmware:



Quindi dici di aspettare di vedere se mi attivano la 20 come richiesto?

[skryabin]

Originariamente inviato da danyy

Grazie per la celere risposta! Ecco i valori aggiornati dopo l'aggiornamento firmware:
Quindi dici di aspettare di vedere se mi attivano la 20 come richiesto?

forse il tecnico andava a controllare qualcosa in centrale prima di passare al profilo da 20 mega...gli darei 24h, se vedi che rimani con la 7 mega telefoni al 187
Dovresti essere già in adsl2+ vedendo i dati della portante, il che dovrebbe ridurre gli intoppi.

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

forse il tecnico andava a controllare qualcosa in centrale prima di passare al profilo da 20 mega...gli darei 24h, se vedi che rimani con la 7 mega telefoni al 187
Dovresti essere già in adsl2+ vedendo i dati della portante, il che dovrebbe ridurre gli intoppi.

Ma il tecnico mi ha detto che avrei avuto non proprio una 20 mega piena a causa del cavo non bellissimo..solo che parlava di una portante di 20 mega! Adesso quella portante non c'è! Per di più facendo il test online di copertura adesso mi da massimo 10 mega!

Mi sento preso per il culo! Fino a pochi giorni fa prima di attivare tutto era 20 mega la copertura!!

[skryabin]

Originariamente inviato da danyy

Ma il tecnico mi ha detto che avrei avuto non proprio una 20 mega piena a causa del cavo non bellissimo..solo che parlava di una portante di 20 mega! Adesso quella portante non c'è! Per di più facendo il test online di copertura adesso mi da massimo 10 mega!

Mi sento preso per il culo! Fino a pochi giorni fa prima di attivare tutto era 20 mega la copertura!!

il tecnico vaneggiava...la linea è ottima.

Semmai bisogna vedere se sei coperto, ma questo è un discorso di centrale, se cioe' è realmente disponibile la 20 mega in centrale

[thecas]

Domanda: le nuove coperture vengono aggiornate sul db toscanini solo di venerdì?

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

il tecnico vaneggiava...la linea è ottima.

Semmai bisogna vedere se sei coperto, ma questo è un discorso di centrale, se cioe' è realmente disponibile la 20 mega in centrale

Allora prima di rientrare in Telecom immettendo la via e il numero civico mi dava disponibile la 20 mega! Questo mi ha spinto a sottoscrivere l abbonamento! Adesso avendo un numero Telecom con il test copertura mi da massimo 10 mega!

Ma ripeto il tecnico che è venuto ha detto la portante era 19 mila e rotti ma il mio doppino non era il massimo e quindi andavo a 8!

Ma la centrare è servita dai 20 mega!!

[skryabin]

Originariamente inviato da danyy

Allora prima di rientrare in Telecom immettendo la via e il numero civico mi dava disponibile la 20 mega! Questo mi ha spinto a sottoscrivere l abbonamento! Adesso avendo un numero Telecom con il test copertura mi da massimo 10 mega!

Ma ripeto il tecnico che è venuto ha detto la portante era 19 mila e rotti ma il mio doppino non era il massimo e quindi andavo a 8!

Ma la centrare è servita dai 20 mega!!

ma che doppino non al massimo....come fa a non essere al massimo e agganciare 19 mega?
Sempre che non abbia visto che l'snr sia troppo ballerino, ma se non la puoi attivare tu con l'attenuazione sotto i 10dB chi altri la dovrebbe attivare la 20 mega? -_-'
Telefona al 187 e fatti mettere profilo giusto, va

[Frate]

ciao a tutti, sono parecchie ora che ho Alice in questo stato:


ping e upload sono i soliti, il download è almeno 10 volte più basso (test effettuato ovviamente a banda completamente libera)
in genere da cose è dovuta una situzione simile? mi conviene chiamare il 187 o aspettare?
grazie

[papillon56]

Originariamente inviato da Frate

ciao a tutti, sono parecchie ora che ho Alice in questo stato:


ping e upload sono i soliti, il download è almeno 10 volte più basso (test effettuato ovviamente a banda completamente libera)
in genere da cose è dovuta una situzione simile? mi conviene chiamare il 187 o aspettare?
grazie

Non so che tipo di contratto hai...ma comunque conviene aspettare almeno 24 ore prima di contattare il 187..
magari stanno "pasticciando" un po in centrale....
Se domani il problema persiste chiama

[Frate]

si ero tentato di chiamarli domani in pausa pranzo; ho una vecchia 4 mega ma è sempre stata piena o quasi (su speedtest in genere ho 3,8 - 3,9)