Problemi con TIM - Thread ufficiale

[KamiG]

Originariamente inviato da adynaton

ma per curiosità hai provato a verificare l'ATTENUAZIONE LINEA dei tuoi vicini?
(lo chiedo perché se dici che non hanno problemi, mi sembra un po' strano che abbiano un valore sopra i 70!!)

No, non ho potuto verificare... magari provo a chiedere di collegare il mio router.

Originariamente inviato da -Mirco-

Se sa dove si trova la centrale, oppure può capirlo anche via internet, può subito verificare se si trova all'incirca a 5km e passa, se non è così ma la distanza è molto inferiore c'è qualcosa che non va dentro e/o fuori casa sul cavo...

Scusa, come posso verificarlo?

[fabio336]

Originariamente inviato da KamiG

Scusa, come posso verificarlo?

http://www.kqi.it/interna.asp?ln=3&sez=129&info=701
inserisci il numero,
poi, vai sul googlemaps e ti calcoli il percorso a piedi da casa tua alla centrale.

[strassada]

Originariamente inviato da fabio336

http://www.kqi.it/interna.asp?ln=3&sez=129&info=701
inserisci il numero,
poi, vai sul googlemaps e ti calcoli il percorso a piedi da casa tua alla centrale.

può anche cliccare su Distanze dalla centrale, per farsi un'idea (della distanza dalla centrale) del ripartitore più vicino a casa sua. Che di solito è quello a cui è connesso.

[KamiG]

Mi ha appena chiamato un tecnico Telecom dicendomi che, in base ai valori della mia linea, vede molto dura che possa avere una connessione decente...

[mavelot]

Originariamente inviato da KamiG

Mi ha appena chiamato un tecnico Telecom dicendomi che, in base ai valori della mia linea, vede molto dura che possa avere una connessione decente...

E' certo ma questo non è il punto !!

Il punto è sapere se quei valori sono reali...per me è impossibile che lo siano, se sei veramente in un centro.

PS: "il tecnico" (chiamiamolo così per non offendere....) dovrebbe avere accesso ad un apposito sistema di cui non faccio il nome, da cui può conoscere la lunghezza della tua tratta doppinica. Confrontando tale dato con l'attenuzione può dedurre se quel valore è reale (circa 5km) oppure come pensiamo sia dovuto ad un problema di linea/impianto ( più probabilmente impianto)

[KamiG]

Originariamente inviato da mavelot

E' certo ma questo non è il punto !!

Il punto è sapere se quei valori sono reali...per me è impossibile che lo siano, se sei veramente in un centro.

PS: "il tecnico" (chiamiamolo così per non offendere....) dovrebbe avere accesso ad un apposito sistema di cui non faccio il nome, da cui può conoscere la lunghezza della tua tratta doppinica. Confrontando tale dato con l'attenuzione può dedurre se quel valore è reale (circa 5km) oppure come pensiamo sia dovuto ad un problema di linea/impianto ( più probabilmente impianto)

eh... io non posso credere che il problema sia dovuto alla distanza dalla centrale: nelle vicinanze ci sono dei negozi (uno di telefonia), un cinema, un paio di supermercati... insomma, sono abbastanza convinto che il problema derivi dall'impianto, però non ho i mezzi per dimostrarlo e cmq, l'opzione che mi viene proposta è quella di chiudere il contratto in quanto impossibilitati a fornirmi connettività.

[-Mirco-]

Originariamente inviato da fabio336

http://www.kqi.it/interna.asp?ln=3&sez=129&info=701
inserisci il numero,
poi, vai sul googlemaps e ti calcoli il percorso a piedi da casa tua alla centrale.

Segui quanto scritto sopra da fabio e verifica quanto disti dalla centrale..

[skryabin]

Originariamente inviato da KamiG

eh... io non posso credere che il problema sia dovuto alla distanza dalla centrale: nelle vicinanze ci sono dei negozi (uno di telefonia), un cinema, un paio di supermercati... insomma, sono abbastanza convinto che il problema derivi dall'impianto, però non ho i mezzi per dimostrarlo e cmq, l'opzione che mi viene proposta è quella di chiudere il contratto in quanto impossibilitati a fornirmi connettività.

per sapere se è colpa del tuo impianto o del doppino telecom fuori casa bisognerebbe staccare l'impianto di casa dai cavi telecom che entrano a casa tua, e a questi collegarci una semplice tripolare
Se il router (sperando non sia lui il colpevole) collegato a tale presa rileva ancora tali valori, è un problema sicuramente esterno
Un elettricista non dovrebbe aver problemi a fare questa semplice verifica, anche una persona comune lo potrebbe fare, e qua e là si trovano molte guide per quelli che non disdegnano il fai da te

Ma non è mai venuto in tecnico telecom a casa tua? di solito chiedono della presa principale per vedere cosa arriva...

[KamiG]

Originariamente inviato da skryabin

per sapere se è colpa del tuo impianto o del doppino telecom fuori casa bisognerebbe staccare l'impianto di casa dai cavi telecom che entrano a casa tua, e a questi collegarci una semplice tripolare
Se il router (sperando non sia lui il colpevole) collegato a tale presa rileva ancora tali valori, è un problema sicuramente esterno
Un elettricista non dovrebbe aver problemi a fare questa semplice verifica, anche una persona comune lo potrebbe fare, e qua e là si trovano molte guide per quelli che non disdegnano il fai da te

Ma non è mai venuto in tecnico telecom a casa tua? di solito chiedono della presa principale per vedere cosa arriva...

Il router sicuramente non è, per scrupolo ne ho provati altri due (un Belkin e un Linksys) senza notare miglioramenti. Ho usato per due giorni il mio a casa dei miei genitori e tutto funzionava correttamente.

Il tecnico non è mai venuto, probabilmente manderanno qualcuno la prossima settimana.

Se hai qualche guida di queste che hai menzionato sotto mano, magari mi giri il link?

Grazie a tutti per il supporto

P.S.: @skybrain, bassista anche tu?

[Dragon Lord]

Ciao a tutti!
Avevo già scritto in passato per problemi di velocità della mia linea e lo stesso Mavelot mi aveva detto che purtroppo c'era poco da fare in quanto il mio era un probabile caso di saturazione.
La mia domanda è questa: vista la recente delibera di AGCom ed il fatto che Telecom debba garantire almeno 2.1 Mb per una 7 Mega, ho speranze che le mie segnalazioni di navigazione lenta adesso servano a qualcosa? Magari potrebbero mettere in atto un procedimento di desaturazione nella mia centrale?
Ecco qui la mia spettacolare 7 Mega:


questi invece i valori del router:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 6048 kbps 480 kbps
Attenuazione linea 28.0 db 16.0 db
Margine rumore 12.5 db 22.0 db


Provando anche QUI mi da un bel centrale satura sul servizio 7 Mega...
Help... sono condannato?

[adynaton]

sul sito wholesale "accesso a larga banda bitstream" ci sono le centrali sature e la previsione per la desaturazione.. qual è la tua centrale?

[Dragon Lord]

Originariamente inviato da adynaton

sul sito wholesale "accesso a larga banda bitstream" ci sono le centrali sature e la previsione per la desaturazione.. qual è la tua centrale?

Mi ritrovo in "ampliamento in corso di valutazione tecnica"... E' una buona cosa?

[gionnico]

Originariamente inviato da Dragon Lord

Mi ritrovo in "ampliamento"

Buona cosa.

"in corso di valutazione tecnica"

Poteva andare peggio.

[Dragon Lord]

Originariamente inviato da gionnico

Poteva andare peggio.

Cioè? Stanno decidendo QUANDO e COME fare l'ampliamento oppure SE farlo?

[skryabin]

Originariamente inviato da Dragon Lord

Cioè? Stanno decidendo QUANDO e COME fare l'ampliamento oppure SE farlo?

mettiamola cosi': diciamo che sanno che probabilmente qualcosa non va per il verso giusto

C'è chi convive con la saturazione mesi, anche anni, nell'indifferenza più totale da parte di telecom...ecco perchè poteva andarti peggio ^^

[Dragon Lord]

Originariamente inviato da skryabin

C'è chi convive con la saturazione mesi, anche anni, nell'indifferenza più totale da parte di telecom...ecco perchè poteva andarti peggio ^^

Beh ti dirò, io ci convivo dal passaggio da 2 Mb a 7 Mb della mia linea (non ricordo esattamente quanti ANNI sono passati, ma a me hanno fatto il cambio quasi subito da quando era disponile la 7), cioè in teoria non sono mai passato davvero a 7...
Comunque grazie a tutti delle risposte ragazzi!

[adynaton]

io non direi che è una buona cosa perché credo sia una delle famose centrali che potrebbero decidere di non desaturare. tieniti stretta la tua adsl nonostante la velocità.

edit: preciso, intendo dire che la tua centrale è satura anche dal punto di vista delle ATTIVAZIONI, e che a quanto uscito di recente, pare ci siano delle centrali che verranno chiuse direttamente alle nuove attivazioni, quindi chi volesse farsi l'adsl dovrebbe aspettare che una si liberi. il caso della velocità limitata a 1 mega e mezzo anziché 7 è una cosa diversa, diciamo che però se quella centrale dovesse essere desaturata (dal punto di vista delle attivazioni) è probabile che verrebbe fatto anche un upgrade di banda. In caso contrario direi che è improbabile.

[KamiG]

Miracolo... dopo 6 mesi di disperazione e una lettera del mio avvocato... da stamattina:

NGI Speed Test alle 17:10 del 03/07/2010
Download Speed: 4271 Kbps (533.9 KB/sec)
Upload Speed: 388 Kbps (48.5 KB/sec)
Latenza: 64 ms
Jitter: 15 ms

[img=http://s3.postimage.org/QD8Ci.jpg]

Chissà cosa avranno modificato... mi han chiamato ieri dicendomi che avrebbero inviato un tecnico e chiedendomi quando sarei stato disponibile a riceverlo in casa.
Ovviamente se venisse ora non troverebbe nulla...

[fabio336]

Originariamente inviato da KamiG

Miracolo... dopo 6 mesi di disperazione e una lettera del mio avvocato... da stamattina:

NGI Speed Test alle 17:10 del 03/07/2010
Download Speed: 4271 Kbps (533.9 KB/sec)
Upload Speed: 388 Kbps (48.5 KB/sec)
Latenza: 64 ms
Jitter: 15 ms

[img=http://s3.postimage.org/QD8Ci.jpg]

Chissà cosa avranno modificato... mi han chiamato ieri dicendomi che avrebbero inviato un tecnico e chiedendomi quando sarei stato disponibile a riceverlo in casa.
Ovviamente se venisse ora non troverebbe nulla...

I valori sono ottimi
si vede che il problema stava fuori casa tua...

[dantes76]

fra qualche giorno, il ping lo misuro con il calendario..