Problemi con TIM - Thread ufficiale

[gioran888]

Originariamente inviato da gioran888

Nessuno riesce a farmi sapere se almeno la pratica risulta in lavorazione in modo "corretto"?
Grazie

Oggi finalmente hanno risolto il problema.....
Grazie lo stesso

[gioran888]

Originariamente inviato da stokdam

Non potevo non condividere la mia stupenda connessione:



Viva la fibra e mangiate sempre farina integrale!

Aiuto 😱😱😱

[KillerMan]

Originariamente inviato da stokdam

Non potevo non condividere la mia stupenda connessione:



Viva la fibra e mangiate sempre farina integrale!

Tranquillo, dalle 21:00 alle 4 di mattina del giorno seguente anche la mia 50 mega diventa così
I "signori" TIM conoscono la problematica ... ma sono due mesi che per me è così, prima era una "scheggia" !

[Raven]

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[LacioDrom83]

riavvia il modem

[L4ky]

Originariamente inviato da Raven

Ho sempre avuto una 7 mega che andava come una spada (in fast!)


Oggi verso le 13.30/14.00 ho una caduta (disconnessione) e da allora aggancio così:



Ma cosa è successo!?!?! Mi hanno cambiato profilo così?... senza dirmi nulla?... io non ho mai avuto un 10 mega come max... e NON era in interleaved!... e poi, perché 800Kbit!??!?!

Quello sembra un profilo da 640Kbps fixed rate..

Prova a riavviare il router, altrimenti chiama immediatamente TIM e fatti correggere il profilo..

[Raven]

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[Raven]

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[Raven]

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[L4ky]

Originariamente inviato da Michela-85

eccomi scusa il ritardo sai cosa????sulla tua centrale i colleghi stanno spostando tanti circuiti da una scheda a un'altra (si chiama compattamento!!!) e il sistema che fa il nuovo circuito sulla porta nuova ha rifatto il tuo circuito come un alice consumo perche su quel sistema è ancora catalogato così e non come 7mega! ora ho sistemato tutto tranne la modalità internet play che non è presente sul sistema commerciale quindi non sono autorizzata a rimetterla mi spiace fammi sapere però se la velocità ora è tornata normale!!! ciaoooo

Fa sempre piacere vedere operatori tim che si interessano alle problematiche segnalate sui forum

Originariamente inviato da Raven

Grazieeee!!!! Funziona tutto, gentilissima!!!


ps: per il fastpath, me l'aveva attivato telecom anni fam quando ancora non esisteva l'internet play, come "premio" per aver fatto da betatester e da "promotore commerciale" per l'adsl per la mia zona...
Come faccio a richiedere l'internet play? Sul sito non c'arrivo...

Sito TIM: https://www.tim.it/offerte/fisso/int.../internet-play

[supalova10]

attivata nuova linea

va benissimo

ma non riesco a registrarmi sul portale my tim fisso, mi da sempre qualche errore del cavolo

riesco a entrare con le credenziali mail e mi dice di aggiornare i dati, ci provo e mi dice una volta password non valida un altra volta che la mail non va bene altre volte errore generici

dall'app invece entro senza problemi ma non riesco a fare tutte le cose del sito

qualcuno sa cosa fare?

Originariamente inviato da supalova10

attivata nuova linea

va benissimo

ma non riesco a registrarmi sul portale my tim fisso, mi da sempre qualche errore del cavolo

riesco a entrare con le credenziali mail e mi dice di aggiornare i dati, ci provo e mi dice una volta password non valida un altra volta che la mail non va bene altre volte errore generici

dall'app invece entro senza problemi ma non riesco a fare tutte le cose del sito

qualcuno sa cosa fare?

purtroppo è un problema comune. il sito mytim è di una lentezza incredibile, quello da non credere è che proprio da loro che sono fornitori di adsl e fibra che dovrebbero essere i numeri 1 in italia (almeno sulla carta). poi se hai problemi sulla linea, tipo latenze e errori crc allora proprio cliccare su ogni singola voce è un terno al lotto

[N1ko]

Zona Napoli provincia. Riscontrate problemi stasera? O il problema e' il mio?
Ho anche provato a resettare il router.

[N1ko]

Come è possibile che di punto in bianco ben due router funzionino col cavo ma se uso il wireless non va?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[stokdam]

Originariamente inviato da KillerMan

Tranquillo, dalle 21:00 alle 4 di mattina del giorno seguente anche la mia 50 mega diventa così
I "signori" TIM conoscono la problematica ... ma sono due mesi che per me è così, prima era una "scheggia" !

C'è poco da stare tranquilli, ho anche il certificato Misura Internet , la risposta è semplicemente stata "Lei può recedere quando vuole" . E' evidente che in questa situazione di monopolio ci sia poco da fare, resta solo da dar fuoco alla centrale così almeno la mettono nuova (non prendetemi sul serio ).

[N1ko]

Mi stanno capitando robe strane. Ho provato ben due router che anche se restano perfettamente collegati, la connessione risulta congelata per pochi minuti per poi rifunzionare. Per poi ribloccarsi dopo un po' e così via. Anche col cavo ho visto oltre che col wifi. Nessuno può aiutarmi?

[dmann9999]

Originariamente inviato da N1ko

Mi stanno capitando robe strane. Ho provato ben due router che anche se restano perfettamente collegati, la connessione risulta congelata per pochi minuti per poi rifunzionare. Per poi ribloccarsi dopo un po' e così via. Anche col cavo ho visto oltre che col wifi. Nessuno può aiutarmi?

probabilmente è un problema di dns, quelli di telecom fanno molto spesso schifo, prova a cambiarli

[KD2]

Scusate, domanda fast, al mio amico è arrivata la VDSL nella sua via ed è passato quindi da ADSL+ 7 mega a VDSL fibra da 30down/3 up, lui ha come me un N55U e ovviamente non va più bene perchè non support VDSL, il modem che gli hanno dato è tutto bloccato e non puoi cambiare i DNS, che router/modem consigliate per sostituire completamente quello della telecom (la soluzione N55U in cascata non è fattibile)?

Ho letto che l' N66U supporta VDSL, ma ho sentito parlare bene anche del Fritz!Box 3390 (che supporta anche il vectoring).

Consigli che potete darmi e rispettiva guida di configurazione?

[giovanni69]

Credo che qui siamo off-topic ma:
- i DNS li puoi cambiare sul dispositivo che usi, quindi ad es. sul PC vai nella scheda di rete e ci metti quello che vuoi.
- quanto all'uso della parte router in cascata rispetto al modem fibra di Tim (quindi riutilizzo del N55U solo come router), ti consiglio di leggere pag. 1 del thread relativo al Technicolor Fibra.
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383

[KD2]

Originariamente inviato da giovanni69

Credo che qui siamo off-topic ma:
- i DNS li puoi cambiare sul dispositivo che usi, quindi ad es. sul PC vai nella scheda di rete e ci metti quello che vuoi.
- quanto all'uso della parte router in cascata rispetto al modem fibra di Tim (quindi riutilizzo del N55U solo come router), ti consiglio di leggere pag. 1 del thread relativo al Technicolor Fibra.
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2587383

Scusate l' OT, grazie per le info e il link, molto utile.