Problemi con TIM - Thread ufficiale

[powerlineman]

Ci sono problemi in questo momento? Io ho ping a google.it che è passato da 30 ms a più di 150ms e lentezza generalizzata in download (speedtest, download file e simili); zona provincia di Parma

[ciocia]

io adesso ( prov bologna ) tutto ok

[pikappapi2003]

HO attiva alice con l'opzione superinternet (una 20 mega).
usando un modem dgn2200v3 abbassando l' snr a circa 6 dB
con il comando "adslctl start --snr 1 " agganciavo la portante
di 19661 ed a volte anche 20254 circa .
da qualche giorno il modem fatica ad agganciare portanti superiori a 19000.
i dati della linea :

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 18584 kbps 1139 kbps
Line Attenuation 26.0 db 13.2 db
Noise Margin 6.4 db 12.1 db

[Lev1athan]

Originariamente inviato da pikappapi2003

HO attiva alice con l'opzione superinternet (una 20 mega).
usando un modem dgn2200v3 abbassando l' snr a circa 6 dB
con il comando "adslctl start --snr 1 " agganciavo la portante
di 19661 ed a volte anche 20254 circa .
da qualche giorno il modem fatica ad agganciare portanti superiori a 19000.
i dati della linea :

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 18584 kbps 1139 kbps
Line Attenuation 26.0 db 13.2 db
Noise Margin 6.4 db 12.1 db

Notato questa cosa anche io

[pikappapi2003]

Originariamente inviato da Lev1athan

Notato questa cosa anche io

io pensavo fosse il modem danneggiato dai temporali di questi giorni
ed ho anche notato che il noise margin non scende
sotto i 12 dB in UP ed i 6 dB in DOWN

[randymoss]

io in download sono due giorni che arrivo appena ad 1 mb e ping altissimi.....ho provato con un amico in un altro punto della città (stesso provider modem e modello del modem) lui ha 7!

[superds]

PPPoA
Valore consigliato per MTU: 1478
Efficienza con valore consigliato: 87.52 %

Per evitare incomprensioni, nel migliore dei casi con una 7 mega da 8128 kb/s si ottengono 889.2kB/s.

[skryabin]

Occhio a cosa misuri e con cosa misuri...e soprattutto queste misurazioni dipendono anche dall'MTU scelto e dalla sua efficienza.
In PPPoA con mtu a 1478 (ovvero il massimo di efficienza) più di 875-880kB/s reali ed effettivi non li ho mai visti (con 8128 di portante agganciata)
Chiaro che poi dipende anche con cosa si misurano: certi monitor di banda se gli dici di controllare semplicemente l'interfaccia di rete nel computo ci inseriscono anche altra "roba" e non è inusuale vedere rilevati 900 e passa kB/s, ma non ci credo mica a quel numero!
Forse un metodo più preciso potrebbe essere quello di usare un client snmp e monitorare direttamente e soltanto l'interfaccia wan sul router (ammesso che l'snmp funzioni bene)

Sono comunque discorsi di importanza relativa, stiamo a guardare il pelo nell'uovo quando i problemi della gente con le connessioni adsl sono ben più gravi generalmente

[KWILD]

@shouldes

Mi riferisco alla conversione "Mega" in kilobyte che sono poco meno di 900 K/byte al secondo come ho gia scritto (e altri confermano).
Se poi quello che commercialmente viene offerta come 7 Mega a te va di piu,ciò non toglie che 7 Mega sono sempre 889.2 K/byte al secondo teorici!Puoi avere istanti di picco piu alti a seconda della qualità della tua rete,ma spesso è semplicemente fasullo,a volte mi trovo a scaricare ad 10 mega per alcuni secondi o addiritura minuti...ma ovviamente non è così.Inoltre se agganci a 8196 probabilmente sei su una DSLAM che supporta anche i 10 Mega con un profilo commercialmente da 7,e quindi sei sul filo dei 900,a quel punto (beato te) fatela alzare a 10 Mega pieni.
Ma ribadisco "aspettarsi 910 kbyte/sec." su una 7 Mega ATM standard è tecnicamente/matematicamente sbagliato.

[Manleo]

Ciao a tutti, non so piu' che fare. Ho sempre avuto Alice 20 Mega che non mi ha mai dato grossi problemi, navigavo a 15.5 - 16.5 Mega tranquillamente, con un snr di 6 e linea stabile. Tre giorni fa mi accorgo di continue disconnessioni ed aggancio la linea al massimo con 12 mega sempre con lo stesso snr. Ho chiamato il 187 svariate volte ed incontrato un muro di gomma, addirittura uno mi ha chiuso il telefono in faccia ed un altro mi ha consigliato di cambiare addirittura gestore se non soddisfatto. Mi hanno chiuso per tre volte la segnalazione dicendo che per loro e' tutto a posto, ma a posto ma di che ? In pratica e' peggiorato l'snr che e' moto ballerino ed anche l'attenuazione della linea che e' salita, come se ci fosse piu' rumore sulla linea ed ho l'impressione che questo sia collegato alle nuove modifiche contrattuali che hanno posto in essere. Qualcuno sta avendo gli stessi problemi ?

[totocrista]

Originariamente inviato da Manleo

Ciao a tutti, non so piu' che fare. Ho sempre avuto Alice 20 Mega che non mi ha mai dato grossi problemi, navigavo a 15.5 - 16.5 Mega tranquillamente, con un snr di 6 e linea stabile. Tre giorni fa mi accorgo di continue disconnessioni ed aggancio la linea al massimo con 12 mega sempre con lo stesso snr. Ho chiamato il 187 svariate volte ed incontrato un muro di gomma, addirittura uno mi ha chiuso il telefono in faccia ed un altro mi ha consigliato di cambiare addirittura gestore se non soddisfatto. Mi hanno chiuso per tre volte la segnalazione dicendo che per loro e' tutto a posto, ma a posto ma di che ? In pratica e' peggiorato l'snr che e' moto ballerino ed anche l'attenuazione della linea che e' salita, come se ci fosse piu' rumore sulla linea ed ho l'impressione che questo sia collegato alle nuove modifiche contrattuali che hanno posto in essere. Qualcuno sta avendo gli stessi problemi ?

Le modifiche contrattuali???? E che c entrano?

[Manleo]

In teoria nulla, pero', con le nuove offerte molti potrebbero essere passati dalla 7 mega alla 20 con problemi di linea ( sovraccarichi ? ) conseguenti

[totocrista]

Originariamente inviato da Manleo

In teoria nulla, pero', con le nuove offerte molti potrebbero essere passati dalla 7 mega alla 20 con problemi di linea ( sovraccarichi ? ) conseguenti

Ma chi l ha detto che ti passano alla 20?

[skryabin]

magariii

Per me c'entra poco il discorso, e se anche fosse non puoi evitare che la gente decida di tenersi la 20 mega interferendo con la tua linea. Questo a prescindere se telecom abbia deciso o meno di aggiornare le linee a 7 mega in linee a 20 mega

Ammesso che si tratti sempre di un deterioramento dovuto al doppino...prima di arrivare a quella conclusione probabilmente andrebbe controllato se è saltato qualcosa in centrale, sopratutto se l'attenuazione è variata in modo considerevole. Esistono tanti altri aggeggi in centrale che possono andare incontro a guasti (porte, splitter)
A tal proposito non mi pare di aver visto i valori completi, potrebbero far intuire la problematica, come pure sapere se la fonia ne ha risentito

Il problema qui è convincere il 187 a fare uscire un tecnico e capire il perchè questo calo importante, e agire di conseguenza.
E capisco benissimo che è difficile convincerli davanti ad una portante di 12 mega.

[Gigi_84]

Ciao a tutti il mese scorso, dopo 2 anni di stop, ho provato ad attivare l ADSL di Aruba (alice business rivenduta) per 3 mesi, memore dei vecchi problemi che affliggevano la mia linea ho provato lo stesso e con mio grande stupore noto che i problemi sembravano essere spariti pur avendo 50 DB di rumore in download agganciavo 6 MB e pompando l SNR a con il comando per i chipset broadcom agganciavo quasi i 7 MB pieni in adsl2+ .
Il problema che mi affleggi ora arriva dopo un forte temporale dove un fulmine ha preso qualcosa vicino a casa mia facendo saltare l illuminazione pubblica e la mia ADSL ha incominciato a staccarsi ogni seco do con valori assurdi passando da 12db a 0 in 1 secondo ,nel frattempo il telefono friggeva, staccato tutto dopo qualche ora l ADSL sembrava essersi stabilizzata ma ora agganciavo 2 Mb a 12db il telefono frigevva una volta ogni tanto, per scrupolo provo a cambiare i filtri ( anni fa un fulmine fece saltare un filtro in casa) ma ahimè aggancio al max 3 MB con 12db pompando l ADSL a 6db aggancio al max 4Mb quasi 5Mb
Ora cosa potrebbe essere successo ?? Ah ogni tanto si disconnette per poi riconnettersi con valori bassi

[Manleo]

Originariamente inviato da skryabin

magariii

Per me c'entra poco il discorso, e se anche fosse non puoi evitare che la gente decida di tenersi la 20 mega interferendo con la tua linea. Questo a prescindere se telecom abbia deciso o meno di aggiornare le linee a 7 mega in linee a 20 mega

Ammesso che si tratti sempre di un deterioramento dovuto al doppino...prima di arrivare a quella conclusione probabilmente andrebbe controllato se è saltato qualcosa in centrale, sopratutto se l'attenuazione è variata in modo considerevole. Esistono tanti altri aggeggi in centrale che possono andare incontro a guasti (porte, splitter)
A tal proposito non mi pare di aver visto i valori completi, potrebbero far intuire la problematica, come pure sapere se la fonia ne ha risentito

Il problema qui è convincere il 187 a fare uscire un tecnico e capire il perchè questo calo importante, e agire di conseguenza.
E capisco benissimo che è difficile convincerli davanti ad una portante di 12 mega.

Era solo una mia idea, dato che la differenza di prezzo attuale tra la 7 e la 20 e' poca ed ho pensato ad una migrazione con sovraccarico di linea, ma quasi sicuramente la causa non e' questa. Sono a meno di 1 km dalla centrale ed ho visto che i valori di snr sono ballerini ma di tanto, da 5.9-5.5 a 14 e pure l'attenuazione in download varia da aggancio ad aggancio da 21 a 32, mentre prima l'snr era fisso a 6 e l'attenuazione era a 21.5. Se parli col 187 su quattro operatori contattati due erano da prendere a calci per la maleducazione. Hanno provato a chiudere la segnalazione per tre volte perche' secondo loro era tutto a posto. Aggiungo che la fonia non ne ha risentito e che qualche volta la portante e' addirittura di 7 mega. Questa e' l'assistenza Telecom

[Gigabyte2]

Una domanda per una cosa che non mi era mai successa:
Ho sostituito una vecchia presa telefonica, con l'rj-11 con 4 pin e la linea mi aggancia 5500kbps/1050kbps mentre, con la vecchia spina a 2 pin (normale doppino), mi aggancia 11182kbps/835kbps.
Ho un profilo Telecom a 10M

Statistiche modem con doppino:
Downstream Upstream
Rate (Kbps): 11182 kbps 835 kbps

SNR Margin (dB): 3.9 5.3
Attenuation (dB): 41.0 35.2
Output Power (dBm): 0.0 12.3


Mi date una spiegazione per questo? Grazie!

[skryabin]

Originariamente inviato da Manleo

Era solo una mia idea, dato che la differenza di prezzo attuale tra la 7 e la 20 e' poca ed ho pensato ad una migrazione con sovraccarico di linea, ma quasi sicuramente la causa non e' questa. Sono a meno di 1 km dalla centrale ed ho visto che i valori di snr sono ballerini ma di tanto, da 5.9-5.5 a 14 e pure l'attenuazione in download varia da aggancio ad aggancio da 21 a 32, mentre prima l'snr era fisso a 6 e l'attenuazione era a 21.5. Se parli col 187 su quattro operatori contattati due erano da prendere a calci per la maleducazione. Hanno provato a chiudere la segnalazione per tre volte perche' secondo loro era tutto a posto. Aggiungo che la fonia non ne ha risentito e che qualche volta la portante e' addirittura di 7 mega. Questa e' l'assistenza Telecom

eh, l'attenuazione secondo me cambia veramente tanto, da 21 a 32 non mi sembra un condizione normale...
Potrebbe anche darsi che quando ti aggancia 7 mega decida di ripiegare sulla g.dmt (o adsl2) anzichè agganciare in adsl2+, quando la linea è disastrata a volte capita.
Tu telefonagli in quel momento XD
Probabile l'operatore ti fa riallineare e se riprendi 12 mega gli dirai che tempo poche ore e si disconnetterà per riagganciare di meno: o fanno venire un tecnico per controllare o togli la 20 mega perchè così è inutilizzabile

[Supr3mo]

da un paio di giorni pingo sul primo hop in centrale (192.168.100.1) intorno ai 120ms al posto dei soliti 40-50

premetto che SPERO non sia saturazione, dato che è a malapena 1 anno che hanno aggiornato a gbe la centrale e io son stato uno dei primi ad esser spostato (22 maggio 2014, 150 pagine di thread fa ci son le mie bestemmie)

Idee in merito?
Al momento ho provato tutte le modulazioni g.dmt, adsl2, 2+, pppoa/e, router diversi e fatto fare un reset della porta dall'operatore... e nulla è servito
ps. Snr, attenuazione etc sono sempre identici

[Gigabyte2]

Originariamente inviato da Gigabyte2

Una domanda per una cosa che non mi era mai successa:
Ho sostituito una vecchia presa telefonica, con l'rj-11 con 4 pin e la linea mi aggancia 5500kbps/1050kbps mentre, con la vecchia spina a 2 pin (normale doppino), mi aggancia 11182kbps/835kbps.
Ho un profilo Telecom a 10M

Statistiche modem con doppino:
Downstream Upstream
Rate (Kbps): 11182 kbps 835 kbps

SNR Margin (dB): 3.9 5.3
Attenuation (dB): 41.0 35.2
Output Power (dBm): 0.0 12.3


Mi date una spiegazione per questo? Grazie!

Up! Quello che mi preoccupa ora è l'SNR, sembra essere calato negli ultimi giorni

https://www.dropbox.com/s/alqrl8c7fs...51.51.png?dl=0