[Thread Ufficiale] Asus UX32VD Ultrabook

[ZioMatt]

Originariamente inviato da mcpalls

cioè mi stai dicendo che non esiste più il click destro sul touchpad per il menù?
miiii non pensavo di essere cosi indietro con la tecnologia...
(l'avevo notato che appariva con un tap a due dita)

ho mandato l'email al servizio clienti come da routine perchè mi devono autorizzare al reso in negozio...aspetterò notizie...
ma sul rumore del click del touch che ne pensi?pure il tuo è cosi?

Ahahah no, si può impostare se leggi le pagine linkate al primo post, di default Linux nei clickpad non sa distinguere le zone, vanno impostate a mano.

Per il suono non ho avuto modo di ascoltarlo provvedo domani!

[vitomega]

Raga per chi ha aggiornato il bios all'ultima versione è cambiato qualcosa sul fatto che le ventole partivano e si fermavano di continuo?

Invece per chi ha aggiornato la RAM avete staccato anche la batteria prima di sostituirle?

[ziraf77]

Originariamente inviato da vitomega

Invece per chi ha aggiornato la RAM avete staccato anche la batteria prima di sostituirle?

Se intendi "scollegare" i connettori per disalimentare la motherboard, è un'operazione da fare SEMPRE quando si lavora sull'HW. Se intendi, smontarla completamente dal corpo del PC non so, non l'ho ancora fatto, ma ad occhio per la RAM mi pare non serva.

[vitomega]

Originariamente inviato da ziraf77

Se intendi "scollegare" i connettori per disalimentare la motherboard, è un'operazione da fare SEMPRE quando si lavora sull'HW. Se intendi, smontarla completamente dal corpo del PC non so, non l'ho ancora fatto, ma ad occhio per la RAM mi pare non serva.

Si è ovvio che se devi smontare completamente la scheda madre devi staccare prima i connettori della batteria, ma la mia domanda era riferita allo sostituzione del banco ram con un altro di dimensione maggiore.

[grimafil]

Originariamente inviato da vitomega

Si è ovvio che se devi smontare completamente la scheda madre devi staccare prima i connettori della batteria, ma la mia domanda era riferita allo sostituzione del banco ram con un altro di dimensione maggiore.

Allora... visto che il 3D inizia ad essere pieno di post "doppioni" ed "inutili", direi di leggere bene in primis la prima pagina e magari fare una ricerca nella discussione prima di postare.

Per farla breve, per sostituire il banco di ram non dovrai fare altro che staccare il vecchio ed inserire il nuovo, mentre per cambiare il disco dovrai per forza di cose svitare tutte le viti che tengono la batteria e spostarla per scoprire due delle 4 viti che bloccano il disco.
Non è necessario ai fini dell'operazione staccare i connettori della batteria, ma se lo si vuol fare per maggiore sicurezza...

[vitomega]

Originariamente inviato da grimafil

Allora... visto che il 3D inizia ad essere pieno di post "doppioni" ed "inutili", direi di leggere bene in primis la prima pagina e magari fare una ricerca nella discussione prima di postare.

Per farla breve, per sostituire il banco di ram non dovrai fare altro che staccare il vecchio ed inserire il nuovo, mentre per cambiare il disco dovrai per forza di cose svitare tutte le viti che tengono la batteria e spostarla per scoprire due delle 4 viti che bloccano il disco.
Non è necessario ai fini dell'operazione staccare i connettori della batteria, ma se lo si vuol fare per maggiore sicurezza...

Mi scuso se era gia stato riportato nei post precedenti, volevo solo sapere nel caso della ram, ne del hard disk ne di altre cose XD

[ZioMatt]

Originariamente inviato da mcpalls

tramite usb live di kubuntu finalmente sono riuscito a farlo partire ed almeno ad ammirarlo un po, (non voglio usare windows per la licenza) ho subito copiato la cartella eSupport non si sa mai, cosi quando mi arriva l'altro in sostituzione non devo stare li a perdere altro tempo....
comunque vi allego il rumore prodotto dai tasti del touchpad secondo voi sono normali? se dovessi usare il note in luoghi silenziosi sono problemi per il mio vicino mauahauh....
Poi un'altra cosa almeno sotto kubuntu il click destro non funziona mahh.
Ho mandato l'email a quelli di fnac per i problemi riscontrati vi farò sapere gli esiti.

p.s
La batteria sotto kubuntu viene rilevata, ma ha lo 0% di carica, quindi non viene caricata.

Ho ascoltato il file... il clickpad è rumoroso per tutti, nel senso che il "clack" quando premi si sente. Quanto forte sia non è dato sapere dal file, per mia esperienza non è molto diverso da nessun altro trackpad/clickpad che ho avuto modo di sentire (forse solo i mac sono leggermente più silenziosi), e poi puoi sempre usare il tap se il rumore è un problema!

[ziraf77]

Dopo un po' di ore di utilizzo ecco alcune considerazioni un po' più "a caldo":

• Leggendo bene l'etichetta sulla scatola d'imballaggio, purtroppo si nota il WO (WithOut) Kasko
  
• Display sempre super come definizione e colori. Quelli che pensavo fossero dead pixel forse sono un graffio....vediamo cosa mi dicono...
• Touchpad: il "gioco" che sentivo durante i "tap" ora sembra essere scomparso. Il "clack" dei tasti è fortino, ma nella norma.
• HD da 500gb: anche qua, il "tic" che sentivo ora non si sente più...mah

[mcpalls]

per quanto riguarda la kasko concordo in toto con l'utente che ha inviato l'email all'asus per il reclamo, lo dovevano segnalare sulla scheda, inoltre nei commenti su di alcuni blog alcuni ragazzi avevano inviato un'email per chiedere informazioni sulle differenze tra le versione x e v e gli è stato risposto che differiscono solo per il sistema op. quindi è una presa in giro bella e buona... dopo che risolverò il mio problema per la sostituzione seguirà mail anche da parte mia all'asus per il reclamo.

[forks89]

Originariamente inviato da ninodv

Ho notato invece una cosa strana, se utilizzo un hdd western digital my passport usb 3.0 sulla porta usb a sinistra non vuole saperne di funzionare, fa stacca attacca all'infinito come se non ce la facesse ad alimentarlo. Con le 2porte a destra nessun problema.

Ciao, ho comprato la solita versione con W7 HP e ho riscontrato il solito problema, collegando un HD da 2,5" alla presa sinistra è impossibile da utilizzare!

Problemi di W7, giusto?

[ziraf77]

Originariamente inviato da forks89

Ciao, ho comprato la solita versione con W7 HP e ho riscontrato il solito problema, collegando un HD da 2,5" alla presa sinistra è impossibile da utilizzare!

Problemi di W7, giusto?

Mah, io alla porta sinistra ho collegato:
- un WD 2.5" 250Gb USB2.0
- un Samsung SSD serie 830 256Gb con il suo adattatore sata-USB che dovrebbe essere USB3.0
e me li legge correttamente.

[ZioMatt]

Originariamente inviato da mcpalls

per quanto riguarda la kasko concordo in toto con l'utente che ha inviato l'email all'asus per il reclamo, lo dovevano segnalare sulla scheda, inoltre nei commenti su di alcuni blog alcuni ragazzi avevano inviato un'email per chiedere informazioni sulle differenze tra le versione x e v e gli è stato risposto che differiscono solo per il sistema op. quindi è una presa in giro bella e buona... dopo che risolverò il mio problema per la sostituzione seguirà mail anche da parte mia all'asus per il reclamo.

Mi hanno risposto (non ci speravo sinceramente):

La ringraziamo per aver contattato il supporto Help Desk.



Ci scusiamo per il disagio arrecatole ma sul sito www.asus.it viene specificato che le carrateristiche descritte non corrispondono a quelle presenti sui singoli modelli commercializzati in Italia



· ATTENZIONE

Le caratteristiche tecniche descritte in questa pagina sono relative alle Serie dei prodotti commercializzati da ASUS a livello internazionale e non necessariamente corrispondono a quelle presenti sui Singoli Modelli commercializzati in Italia. Le caratteristiche tecniche riportate sono quindi da ritenersi indicative e soggette a cambiamento senza preavviso.
Per ottenere informazioni su prezzi e configurazioni relative ai modelli commercializzati sul territorio nazionale, suggeriamo di consultare il listino prezzi al seguente indirizzo http://www.asus-event.it/asusdealer/.../priceList.asp.

Per qualsiasi informazione sui prodotti commercializzati in Italia deve verificare il sito www.asusworld.it o contattare direttamente il supporto commerciale Asus



Cogliamo l'occasione per porgere,



cordiali saluti.

In ogni caso, hanno sempre la scusa buona per cavarsela... se mi attivavano la kasko in via straordinaria mi sa che gli costava meno e facevano più bella figura IMHO

Sarebbe anche da dirgli allora perché le mettano le schede se sanno che non hanno validità per l'Italia... a casa mia il sito italiano è asus.it, non asusworld.it che tra l'altro è il loro e-shop... ma sinceramente mi hanno rotto...

[ziraf77]

Originariamente inviato da ZioMatt

Sarebbe anche da dirgli allora perché le mettano le schede se sanno che non hanno validità per l'Italia... a casa mia il sito italiano è asus.it, non asusworld.it che tra l'altro è il loro e-shop... ma sinceramente mi hanno rotto...

Guarda, gia' che ci sei digli anche che nei siti che ti han linkato non c'e' traccia del R4002V!!! Splendidi...

A me hanno mandato il link al test di valutazione del call center...peccato che non mi hanno ancora dato una risposta riguardo i bad pixel o graffio che sia...immaginatevi pure i miei voti

EDIT: no questa poi! Me ne avevano accennato al telefono, ma pensavo si fossero confusi...
Mail dopo che gli ho mandato le foto macro della zona dello schermo interessata:

Gentile cliente,
grazie per aver contattato il supporto Help Desk Asus
la invitiamo ad inoltrare una foto dell’intero pannello lcd acceso.
Cogliamo l' occasione per porgere
cordiali saluti
Asus Help Desk

Ma cosa sperano di vedere? Non ho mica una Canon D4 (e manco con questa secondo me vedi qualcosa...)

[mcpalls]

aggiornamento per reso notebook fn@c:
venerdi sera invio mail per informagli dei problemi riscontrati, call center inesistente, oggi pomeriggio ore 16:30 si degnano di rispondermi chiedendomi qualche informazione per il reso, (s/n, guasto riscontrato, contenuto della scatola )
il tutto per aprire una pratica di accettazione per il reso e poi dicono
" nel momento in cui avremo questi dati provvederemo a creare il modulo di accettazione e ad autorizzare il reso del prodotto."

e speriamo pure che rispediscano l'altro, non vorrei che devono aspettare l'arrivo del vecchio controllare e poi spedire perchè sarebbe proprio la fine.
p.s.
(il reso di quello non funzionanete lo faccio presso il negozio)

to be continued...

[ZioMatt]

Originariamente inviato da ziraf77

Guarda, gia' che ci sei digli anche che nei siti che ti han linkato non c'e' traccia del R4002V!!! Splendidi...

Glielo avevo già fatto notare la mail precedente... ma effettivamente repetita juvant... mo' gli rispondo

Aggiornamento della vicenda: composta mail di risposta:

Gentile supporto Asus,

come già riportato nella scorsa mia mail, nel sito asusworld.it non c'è traccia del modello R4002V, che tuttavia è disponibile nei negozi italiani in quanto modello che ho acquistato. E' presente il solo R3002X, che riporta la dicitura garanzia Kasko.

In ogni caso non trovo giusto che informazioni tanto importanti non vengano pubblicate, e il sito italiano è Asus.it, non asusworld.it, almeno uno è pensato a pensare così. Il link che termina in priceList.asp non è disponibile, o meglio, rimanda alla home di asusworld.
Il listino prezzi è questo http://www.asusworld.it/pl.asp?m=Notebook che tuttavia non riporta neanch'esso il 4002V. Per i modelli non linkati uno può solo tirare ad indovinare.

Sono veramente dispiaciuto per come Asus Italia gestisce le politiche di vendita.
Sarebbe più soddisfacente per ambo le parti se attivaste in via straordinaria l'estensione Kasko anche al mio seriale, fosse anche per 6 mesi, se non altro a titolo di scuse.

Rammaricato, auguro una buona giornata.

Cioè, io non sono un avvocato, ma temo che 'sta cosa possa quantomeno essere considerata pubblicità ingannevole... quasi quasi una bella letterina in inglese ad Asus casa madre gliela confeziono...

Per la foto a schermo intero... non so se han presente quanto son piccoli i pixel del nostro prodotto! Forse ne vogliono un'altra per evitare che possa essere un'altro prodotto che ha il difetto e con quella scusa ti fai cambiare il notebook...
Se sono bright dot mettiti in una stanza buia, illuminazione al massimo e tempo di scatto lungo.

Aggiornamento light bleed: non so se son io che mi sto abituando o il portatile che si sta assestando, sul mio è diminuita di molto nelle due settimane di vita, non che si notasse molto anche prima, a meno che non si andasse a cercarla, ora è veramente solo una lieve variazione del nero.

[bisca_88]

anche il mio sembra si sia assestato.....unica cosa che ogni tanto la ventola parte e si ferma di continuo (ma ci devo fare caso) altre volte sembra di un silenzioso che sembra morto, chissà cosa sarà!!

[ZioMatt]

Originariamente inviato da bisca_88

anche il mio sembra si sia assestato.....unica cosa che ogni tanto la ventola parte e si ferma di continuo (ma ci devo fare caso) altre volte sembra di un silenzioso che sembra morto, chissà cosa sarà!!

Prova a reinstallare Intel thermal framework, o come cass che se scrive (nome un pochetto più lungo no, eh? )... il mio passava esclusivamente tra il muto e l'urlare come un assatanato... reinstallato, attiva la ventola ma tutto sommato va anche bene, è molto più silenzioso. Certo, aumentassero l'isteresi (tipo in linux dove non c'è il controllo del thermal framework, in certe situazioni è un concerto continuo, parte, gira 3 secondi e si ferma... 5 secondi e riparte...) sarebbe pure meglio...

[ivanzeta]

Buongiorno a tutti,

utilizzo al 99% il portatile appoggiato sul letto o divano,le prese per il raffreddamento sono poste sotto?ci possono essere problemi di surriscaldamento?Sono intenzionato a prendere il modello con i7 e display full HD.

Grazie

[ZioMatt]

Originariamente inviato da ivanzeta

Buongiorno a tutti,

utilizzo al 99% il portatile appoggiato sul letto o divano,le prese per il raffreddamento sono poste sotto?ci possono essere problemi di surriscaldamento?Sono intenzionato a prendere il modello con i7 e display full HD.

Grazie

Sì le aperture sono solo sotto, ti sconsiglierei di appoggiarlo direttamente su coperte e simili... magari trova un po' di plexiglass sottile che permetta di fargli da base di appoggio...

[ivanzeta]

Grazie 1000

Deduco che non fa per me...