ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Erra]

Edit

[King Nio]

ciao ragazzi....ho riscontrato sulla mia bolletta di gennaio una voce che dice: "Contributo consegna elenco telefonico" ma io non ho dato il consenso ad apparire sull'elenco ne di riceverli a casa...me lo rimborsano?
p.s. a roma oggi la connessione è lentissima nonostante la portante stia sui 18 mega...

[Erra]

Originariamente inviato da King Nio

ciao ragazzi....ho riscontrato sulla mia bolletta di gennaio una voce che dice: "Contributo consegna elenco telefonico" ma io non ho dato il consenso ad apparire sull'elenco ne di riceverli a casa...me lo rimborsano?
p.s. a roma oggi la connessione è lentissima nonostante la portante stia sui 18 mega...

Devono esserci stati dei problemi, io ho portante 17 mega e ieri andavo a 1 mega(e pingavo 150). Questa mattina è tornato tutto a posto

[1onexx]

Originariamente inviato da Erra

Salve a tutti, mi unisco a questa discussione, in quanto mi hanno attivato da poco questa linea. Come modem ho uno xavi( ho messo il post anche in quel thread)

E questo chiamasi crossposting ed è vietatissimo dal regolamento al punto 10:

Cosa non è consentito fare nel forum

- 10. Inserire messaggi in crossposting (stesso testo in più discussioni)
Quando si vuole creare una discussione si sceglie un forum a tema nel quale pubblicarla; se si è in dubbio tra due o più forum ci si può eventualmente consultare con un moderatore ma la scelta deve sempre essere per un singolo forum.

E' strano che una persona che ha scritto 2656 messaggi non lo sappia .
Ti consiglio di eliminarlo da qui e lasciarlo nel 3d dello Xavi che è quello corretto, prima dell'intervento di un moderatore .

[Black_Air]

Ragazzi, ho un piccolo problemino

Sono abbonato a tiscali tutto incluso Flat con modem tiscali TG784, sono in ULL (mi è stato confermato da un'operatrice), disto 750m circa dalla centrale, fin qua ci sarebbe da dire: che culo! Il problema è che invece la connessione non è granchè, anzi, e il telefono, che è in voip, ne risente.

Questi sono i miei dati:

Uptime: 0 days, 2:42:23
DSL Type: G.992.5 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 700 / 4.094
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 41,44 / 673,41

Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 1,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 26,0 / 48,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 9,5 / 8,0
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / GSPN

Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 1 / 15.539
CRC Errors (Up/Down): 1 / 66
HEC Errors (Up/Down): 0 / 49

La portante è quella da 4Mega perché il supporto tecnico mi ha detto che con un'attenuazione così alta i 20Mega sono impossibili, ma anche con i 10Mega avrei continue disconnessioni e quindi abbiamo deciso di lasciarmi la linea a 4Mega con l'up più alto possibile.

Magari sto chiedendo cose impossibili, ma dove potrebbe essere il problema? c'è possibilità di soluzione? mi piacerebbe anche solo capire un po' meglio la situazione...

anche perché anche esagerando ho la centrale che dista meno di un Km, sono in ull, attaccato alla G.992.5, in casa ho attaccato solo questa presa telefonica, tutte le altre sono libere. bho..

se sapete dirmi qualcosa mi farebbe davvero piacere...

edit: http://www.kqi.it/it/Servizi/DSL/Copertura.aspx mi da distanza 756m.
con gMaps la strada non è proprio rettilinea, e vengono 1500 metri, una distanza comunque non eccessiva

[parjbas]

con la prima fattura del nuovo anno ho constatato, purtroppo, la fine dello sconto del 25% applicato dopo la telefonata al mitico numero verde, per di più hanno addebitato anche la consegna degli elenchi telefonici ...prima di provarci personalmente, qualcuno è al corrente della possibilità di reiterare quello sconto, magari con una nuova telefonata, oppure è tempo perso?

[1onexx]

Originariamente inviato da Black_Air

Ragazzi, ho un piccolo problemino

Sono abbonato a tiscali tutto incluso Flat con modem tiscali TG784, sono in ULL (mi è stato confermato da un'operatrice), disto 750m circa dalla centrale, fin qua ci sarebbe da dire: che culo! Il problema è che invece la connessione non è granchè, anzi, e il telefono, che è in voip, ne risente.

Questi sono i miei dati:


La portante è quella da 4Mega perché il supporto tecnico mi ha detto che con un'attenuazione così alta i 20Mega sono impossibili, ma anche con i 10Mega avrei continue disconnessioni e quindi abbiamo deciso di lasciarmi la linea a 4Mega con l'up più alto possibile.

Magari sto chiedendo cose impossibili, ma dove potrebbe essere il problema? c'è possibilità di soluzione? mi piacerebbe anche solo capire un po' meglio la situazione...

anche perché anche esagerando ho la centrale che dista meno di un Km, sono in ull, attaccato alla G.992.5, in casa ho attaccato solo questa presa telefonica, tutte le altre sono libere. bho..

se sapete dirmi qualcosa mi farebbe davvero piacere...

edit: http://www.kqi.it/it/Servizi/DSL/Copertura.aspx mi da distanza 756m.
con gMaps la strada non è proprio rettilinea, e vengono 1500 metri, una distanza comunque non eccessiva

Se sei effettivamente a meno di un chilometro i tuoi dati non quadrano.
Quella è un'attenuazione pari ad una distanza di circa 2,5 Km !!!

Inoltre non capisco un'altra cosa: se sei in ULL perché dici di avere una linea VOIP ?
Hai una linea aggiuntiva voip oppure hai solo la linea voip ?
Il telefono per funzionare devi connetterlo necessariamente al router ?

Devi controllare l'impianto in casa collegando il solo router al cavo telefonico che viene da fuori, senza prese che portano la linea telefonica alle altre prese.
Questo collegamento lo devi fare diretto: il cavo deve entrare nel router con una rj11, non usare prese preesistenti.

Se l'attenuazione migliora (intorno a 15dB) hai trovato il problema, e quindi devi far controllare il tuo impianto.
Se resta la stessa, il problema è fuori e quindi devi chiedere a Tiscali un controllo della linea esterna.

[Black_Air]

scusami ma non ho ben capito cosa devo fare...

L'operatrice telefonica mi ha detto di essere in ULL e tutte le varie prove fatte con il mio numero di telefono, il mio ip e i numeri telefonici dei vicini sui vari siti tiscali/kqi etcetera mi danno tutti attivazione ADSL 20Mega, quindi io pensavo di essere in ull.

La rete di casa è esattamente così


non ho aggiunto nient'altro, e non c'è nessuna differenza, è proprio tutto esattamente come in figura.

Il telefono se lo metto da solo nella linea telefonica non credo vada, dopo provo...

edit. se attacco il solo telefono alla linea telefonica non va. ho provato ad attaccare il ruoter e basta alla presa telefonica in altri prese della casa ma i valori sono quasi identici...

[1onexx]

Originariamente inviato da Black_Air

...
edit. se attacco il solo telefono alla linea telefonica non va. ho provato ad attaccare il ruoter e basta alla presa telefonica in altri prese della casa ma i valori sono quasi identici...

Se il telefono non funziona senza modem sei in VOIP.
Chiedi a Tiscali perché ti hanno settato il VOIP.
Sul tuo contratto deve essere scritto se sei in POTS ULL o in VOIP.

Per l'attenuazione dovresti fare un controllo sull'impianto di casa per vedere se ad es. nella presa tripolare che porta la linea ADSL al modem esistono dei fusibili e/o condensatori.
Ma questo non è il 3d corretto per parlarne .

[Black_Air]

e dove lo vedo se sono in POTS ULL o VOIP nel contratto?

e per la seconda cosa, in che thread devo chiedere ?

grazie e scusami per le domande magari banali

edit, ok, per la seconda mi sto informando e adesso mi organizzo
edit 2: ho guardato le prese di casa e sono tre in parallelo, pulite, senza fusibili nè condensatori nè altro, attaccare il ruoter a una o all'altra i valori di attenuazione sono gli stessi....

edit 3 mi hanno detto che sono in Shared Access (ex bitstream credo) e non in POTS. Qualcuno sa se c'è la possibilità di passare da un tipo di contratto all'altro?

[Diamondback]

Se nella verifica segna 20mb sei in ULL, se segna 7mb sei in wholesale. Io ho davvero tanti problemi con tiscali, lato amministrativo e lato tecnico, è un servizio davvero approssimativo.
Se il telefono è Voip sei wholesale (telefono attaccato al modem, che usa internet per chiamare), se il telefono è quello standard che attacca alla presa telefonica sei in ULL.

Sei coperto contrattualmente in caso sei wholesale, nel caso sei in ULL dovrebbero riuscire a risolvere, seppur Io stesso mi accorgo di avere tanti problemi con tiscali, lato amministrativo e lato tecnico, è un servizio davvero approssimativo.

[Black_Air]

Allora, adesso penso di avere una conoscenza del servizio sufficiente per fare un po' di chiarezza.

Se non è attivabile la 20Mega allora sei in WholeSale =

• 7 mega + telefono telecom
• 7 mega + telefono voip con contratto Bitstream

Se è attivabile la 20Mega allora sei in ULL =

• contratto POTS: 20Mega (commerciali) + telefono sulla linea telefonica [possibile solo se il DSLAM in centrale lo supporta]
• contratto Shared Access: 20Mega (commerciali) + telefono VoIP

dico 20Mega commerciali perché poi effettivamente la velocità dipende dal tipo di linea (casalinga -> con prese sporche, con condensatori, marce o extradomestica-> distanza dalla centrale, bontà della linea e cazzate simili). Nel mio caso, ad esemio, arrivo a 4Mega... ma sarebbe lo stesso nel caso in cui avessi un altro operatore.

La mia domanda ora è: sapendo di essere in ULL è possibile passare da un contratto SA (Shared Access) ad un contratto POTS?

Grazie a chi ne sa qualcosa più di me!!

edit: sembra che si possa fare, è molto complesso ma io voglio il POTS, mi è necessario per la mia attività e non mi tiro indietro.

[Wawacco]

I vari step di portante che offre tiscali quali sono ? 16-18-20-24 ? Ve lo chiedo perchè me sà che a 20 sono un po instabile, ho 1-2 disconnessioni al giorno (provato con 2 modem), di botto il rumore arriva intorno a 2-3 per 1-2 minutini dove perde anche l'ip e poi torna stabile, questo succede sempre sia con snr 6 che 10, bho.

[Black_Air]

http://abbonati.tiscali.it/documenti/delibera/ queste quelle ufficiali, probabilmente ce ne sono altre

[Wawacco]

Originariamente inviato da Black_Air

http://abbonati.tiscali.it/documenti/delibera/ queste quelle ufficiali, probabilmente ce ne sono altre

omg da 20 subito a 12 mi sembra un po poco >_>

Successo di nuovo poco fà cmq ;(

[carlese]

tranquillo, la portante te la bloccano anche a 16... provato poco tempo fa...

[Wawacco]

Originariamente inviato da carlese

tranquillo, la portante te la bloccano anche a 16... provato poco tempo fa...

Grazie, proverò a farla mettere a 16

[Black_Air]

Originariamente inviato da Black_Air

Allora, adesso penso di avere una conoscenza del servizio sufficiente per fare un po' di chiarezza.

Se non è attivabile la 20Mega allora sei in WholeSale =

• 7 mega + telefono telecom
• 7 mega + telefono voip con contratto Bitstream

Se è attivabile la 20Mega allora sei in ULL =

• contratto POTS: 20Mega (commerciali) + telefono sulla linea telefonica [possibile solo se il DSLAM in centrale lo supporta]
• contratto Shared Access: 20Mega (commerciali) + telefono VoIP

dico 20Mega commerciali perché poi effettivamente la velocità dipende dal tipo di linea (casalinga -> con prese sporche, con condensatori, marce o extradomestica-> distanza dalla centrale, bontà della linea e cazzate simili). Nel mio caso, ad esemio, arrivo a 4Mega... ma sarebbe lo stesso nel caso in cui avessi un altro operatore.

La mia domanda ora è: sapendo di essere in ULL è possibile passare da un contratto SA (Shared Access) ad un contratto POTS?

Grazie a chi ne sa qualcosa più di me!!

edit: sembra che si possa fare, è molto complesso ma io voglio il POTS, mi è necessario per la mia attività e non mi tiro indietro.

Sono riuscito a farmi cambiare il contratto da Shared Access a POTS. Non è stato facilissimo ma credo che tiscali si sia dimostrata, al solito, migliore degli altri operatori in quanto a chiarezza e disponibilità nel cambiare il contratto.

Ad ogni modo, ora che posso usare altri router e non sono più vincolato a quello tiscali, sapete consigliarmi un buon router oltre allo XAVI? ovviamente wifi e con cui possa forzare l'SRN.

Grazie a tutti

[1onexx]

Originariamente inviato da Black_Air

Sono riuscito a farmi cambiare il contratto da Shared Access a POTS. Non è stato facilissimo ma credo che tiscali si sia dimostrata, al solito, migliore degli altri operatori in quanto a chiarezza e disponibilità nel cambiare il contratto.

Ad ogni modo, ora che posso usare altri router e non sono più vincolato a quello tiscali, sapete consigliarmi un buon router oltre allo XAVI? ovviamente wifi e con cui possa forzare l'SRN.

Grazie a tutti

TP-Link TD-W8960N

Anche se non siamo nel 3d giusto per questi consigli

Puoi chiedere anche qui:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1480900

Il 3d ufficiale dell'8960 è:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2284860

PS ottima mossa il passaggio a POTS

[Black_Air]

scusa, pensavo che siccome fosse un modem riferito a questa linea potessi postare qua la domanda.

speriamo che diminuisca un po' anche l'attenuazione a passare in POTS...