[Official Thread]Malfunzionamenti e filtri dell'ADSL Tele2

[DanielDj]

Originariamente inviato da francescosalvaggio

Con alice è tutto un'altra storia. E' un vero adsl

una domanda..
quanto tempo hanno impiegato per farti passare de tele2 ad alice?

[next37]

Anche io disgraziato utente di tele2, problemi continui di navigazione lenta!
io uso in pc la sera dalle 22 alle 1 ed è uno schifo, neanche durante la notte si riesce a navigare decentemente senza considerare i problemi per connettersi a msn...premetto che non uso programmi P2P per cui non è quello il problema della lentezza.
Ho contattato più volte il servizio clienti negli ultimi 2 mesi e ogni volta, oltre a farmi arrabbiare, mi hanno detto che in problema non dipende da loro, solo nelle ultime telefonate hanno ammesso che il problema dipende da loro e non da me e che non sanno come risolverlo...NON SANNO COME RISOLVERLO!
Ho mandato disdetta!
Passerò a telecom sperando di non prenderlo nel kiulo...

[Stan-O]

Purtroppo penso che negli ultimi tempi, per avere tanti clienti e vendere bene la società a Vodafone, abbiano fatto più sottoscrizioni di quelle che sopporta la loro rete. Se decine di migliaia di utenti hanno sottoscritto è logico che non gliene frega più di tanto se 2 o 3.000 se ne vanno per il p2p.
Sulla questione dei filtri penso che sia una questione di tempo, ma obbligheranno per legge tutti i provider a metterli per evitare le violazioni dei diritti d'autore. Se lo fanno per legge in tutta Europa, dovrà metterli anche Tiscali, Fastweb e Telecom.
Allo stato attuale, Tele2 non investe in infrastrutture e non ha una rete sufficiente a garantire banda piena di download 24h su 24 a tutti i suoi clienti. Comunque costringere ad accendere il pc di notte dall'1 alle 8 anche dei minorenni è uno squallido espediente che può condurli a fare brutti incontri di nascosto dai genitori e questo è ESTREMAMENTE NEGATIVO, oltrechè DISEDUCATIVO! Grazie Tele2, solo per questo meriteresti di fallire...

[bonzuccio]

Originariamente inviato da next37

..
Passerò a telecom sperando di non prenderlo nel kiulo...

Only the braves!!

[shura]

basta non ce la faccio più

credevo di aver sistemato il mulo cambiando porte
ed effettivametne avevo riscontrato un miglioramento, dai 3-4kbps giornalieri ero passato ai 130-150 che non erano affatto male sebbene sotto lo standard di una 4mega

stamani sono ritornato al 56k non scarico più un cavolo e sinceramente non ne posso più di dover cambiare ogni 5 minuti le porte settare il firewall etc etc

pago per avere un servizio?bene lo pretendo
come tele 2 pretende il pagamento della bolletta io pretendo una connessione al massimo del suo funzionamento 24/7/365


***edit***

ho contattato tele 2 per informarmi sulle modalità di disdetta:

gli operatori sono a conoscenza dei filtri peer to peer, evidentemente o si sono stati aggiornati o cmq vengono sommersi dalle telefonate
notevole lo scaricabarili cercando di sballottarti tra l'assistenza tecnica e il commerciale

in pratica la mia situazione vede l'ADSL con contratto in scadenza il 08/04/2008 nonostante io l'abbia attivata nel 2006..dicono che se non la disdici entro l'anno si rinnova per un altro e cmq devi aspettare o pagare la penale
il telefono con l'opzione 'operatore unico tele2' scadrebbe il 10/10/2008

quindi o disdico l'adsl e resto senza finchè non scade il telefono (simpatica l'operatrice 'nel frattempo usi il dialup' -____- ) o disdico adsl nei tempi e pago la penale per il telefono
in ogni caso sono fregato
o resto senza adsl per un periodo o pago 60€

io sarei propenso a pagarne 120 di euro almeno so che questi porci non si prendono altri soldi in tasca

la prima operatrice è stata fantastica ( -_- ) 'eeeh adesso le adsl funzionano così si scarica di notte'
ma ancora meglio la terza che mi ha risposto 'eh beh, se la situazione è questa fai meglio a disdire' -____________-
ma dove cavolo viviamo

mo provo a sentire telecom, in genere gli operatori puri possono staccare direttamente le connessioni ed acquisire il cliente
almeno quando stavo fuori dalla calabria fastweb fece così

[chiccomarad]

salve a tutti sono anchio un utente tele 2 anche se a mio malgrado..(sto in casa con i miei e il mio papà non ama il p2p... guarda solo i suoi due o tre siti di news e basta e quindi non gli interessa che ci abbiano filtrato...)

...lo so glielo avrò detto 1000 volte che paghiamo per un servizio che NON abbiamo, ma resta il fatto che a lui va bene cosi e io mi devo adeguare...tra l'altro da un po di giorni hanno fatto dei lavori sulla mia centralina e adesso vado a ZERO 0.0 Kb/s fino a mezzanotte su tutti i prog p2p... è una vergogna!!!

mi accodo al discussione ovviamente per dire a chiunque possa leggere non solo di non stipulare il contratto con tele 2 ma soprtattutto di parlarne + male posiibile in più forum possibili in più lingue possibili!!!

vi lascio con un pensiero...

tele 2 non è propietaria delle strutture fisiche (cavi centraline..ecc...ecc) ma paga l' affitto a telecom..quindi come fa a far pagare di meno il servizio...???

medidate..e poi fate quello che appena sopra vi ho detto!!

prima o poi la faccenda si risolverà...o a tele 2 rimarrà solo 1 cliente (mio padre) oppure qualche maghetto trovera il sistema per bypassare questi filtri o loro li toglieranno..non ci sono altre soluzioni!!

[nin]

Ma scusate col decreto bersani adesso non è possibile recidere un contratto anche prima dell'anno?

[bonzuccio]

Originariamente inviato da nin

Ma scusate col decreto bersani adesso non è possibile recidere un contratto anche prima dell'anno?

Si ma le compagnie telefoniche (tele2 e basta mi pare ) applica un addebbito forfettario di 60 euri come rimborso per l'affitto della rete pagato anticipatamente a telecom

[nin]

Originariamente inviato da bonzuccio

Si ma le compagnie telefoniche (tele2 e basta mi pare ) applica un addebbito forfettario di 60 euri come rimborso per l'affitto della rete pagato anticipatamente a telecom

Capisco..E come dicevate sopra se non ho capito male i 60€ diventano 120€ se oltre che l'adsl ho stipulato anche il contratto per la telefonia?

Per l'altro non si capisce, forfettario in che senso? Quanto anticipo ha già pagato Tele2 per l'affitto della rete quando un nuovo cliente si allaccia con loro in ULL?

..Mah... trasparenza un corno

[Elis@75]

io sn sicura ke leggendo bene il contratto, qsti disservizi possono essere tranquillamente imputati alla società, volendo con l'aggravante e disdire senza pagare la penale in caso di anticipo.
voglio sentire qlc amico avvocato e/o qlli della ADUSBEF.

[nin]

Originariamente inviato da Elis@75

io sn sicura ke leggendo bene il contratto, qsti disservizi possono essere tranquillamente imputati alla società, volendo con l'aggravante e disdire senza pagare la penale in caso di anticipo.
voglio sentire qlc amico avvocato e/o qlli della ADUSBEF.

Sono socio di Altroconsumo, appena ho tempo magari vedo di fare una segnalazione come si deve..E' in effetti utile riuscire a capire a priori quanto siano legittimati a comportarsi così quelli di Tele2 e quante libertà d'azione hanno gli abbonati

[Elis@75]

io ho scritto questa ora ora alla ADUSBEF:

Salve
mi chiamo ........... e sono uno dei tanti (arrabbiati) clienti di Tele2.
Vi contatto per segnalarVi una cosa molto strana che è iniziata quest' estate.
La società ha cominciato ad applicare dei filtri alla linea ADSL, filtri che vorrebbero limitare il P2P su prodotti coperti da copyright.
Sta di fatto che è impossibile determinare cosa sta effettivamente scaricando l'utenza online in quel momento, considerando tra le altre cose che esistono miliardi di prodotti scaricabili free, come pure upgrade vari etc etc.
Bene non potendo appunto controllare il traffico, lo hanno comunque filtrato senza peraltro comunicarlo all' utenza, producendo un blocco totale anche della navigazione per taluni, l'impossibilità per altri di usare software ufficiali.
Insomma praticamente hanno ridotto la banda per i naviganti facendo comunque pagare unatariffa che prevede ben altro.
Vorrei gentilmente sapere se sia possibile a questo punto rescindere anticipatamente il contratto senza pagare i € 60 di penale che Tele2 esigerebbe.
Esistono gli estremi contrattuali per incolpare Tele2 di disservizio e inosservanza contrattuale?
In attesa e nella speranza di una Vs presa in visione distintamente saluto.


Fareste bene a scrivere anke Voi in modo di portare a conoscenza la grandezza del problema.

[bonzuccio]

Bene, fate sapere che aspetto un po per la disdetta allora..
60 euro sono una bella cenetta a base di pesce
casomai se li annamo a magnà a fiumicino

edit: non aspetto va, gli tolgo la domiciliazione bancaria e disdico

[Carciofone]

Occhio agli ulteriori 60 € (60+60) se avete un piano telefonico flat, ossia con un canone mensile.

[nin]

Originariamente inviato da Carciofone

Occhio agli ulteriori 60 € (60+60) se avete un piano telefonico flat, ossia con un canone mensile.

Se passassi ad un piano a consumo prima di disdire?

[Carciofone]

Originariamente inviato da nin

Se passassi ad un piano a consumo prima di disdire?

Non lo so. Prova a chiedere. Ad un vecchio cliente a consumo, per passare ad un piano flat chiedono 20 euro...(assurdità galattica che non penso faccia nessun altro)

[rayman2007]

COn il mio michelangelo usb cx premendo ALT+P, entro nella finestra con dettagli sui margini ed attenuazione poi ce in Impostazione protocollo:
Lunghezza max pacchetto sia in ricezione che trasmissione è impostato a 1500, pero posso cambiare anche io manualmente.
E' forse questo l'MTU? se fosse lui devo mettere a 1492? per entrambi.

P.s: con torrent bene o male dalle 8 alle 24 riesce anche in totale ad arrivare a 100KBps, ma dopo le 24 crolla tutto....boh, funzioneranno al contrario a me.

[fankekko]

stesso problema anche a me...disdico!!!

la data di attvazione della mia adsl 4 mega è 12/04/2004.. se la invio ora la raccomandata, cmq pagherò i 60 euro x la disdetta?

[shura]

cmq a me non sta andando malissimo
il mulo sta sui 100 ora che è cmq accettabile se paragonato ai 5 che avevo fino a 15gg fa -_-
purtroppo 120€ così sono una legnata mi conviene accontentarmi per un altro pò uff

ieri cmq avevo mulo acceso e stavo scaricando aggiornamenti di windows update e non veniva giù nieeeeeeeeeeeeeeeeeente
appena ho chiuso il mulo gli aggiornamenti li ha scaricati in un nanosecondo -__-

[bicienzo13]

Originariamente inviato da zioma

stamattina ho telefonato a tele2 per disdire anticipatamente una-tuttocompreso-telefono e internet a 4 mega,dispostissimo a cacciare 60 euro per farmeli fuori ma mi sono sentito chiedere 120 euro...60adsl - 60telefono
qualcuno sa dirmi se ciò è corretto?ciao

io ho telefonato e mi hanno chiesto 60 euro per disdire. diciamo che questo è un contentino messo dalla legge bersani. non ti possono fare cacciare 120 euro perke è illegale. io mo disdico tutto.
le mia situazione è questa: p2p assente. non scarico piu una mazza. le ho provate tutte. emule skifo,torrent super skifo, mirc un pokino meglio ma non è gran ke.
situazione assurda in ore di punta. non tengo accesso manco emaule e non riesco manco ad aprire dei siti. è assurdo pagare quasi 30 euro per una connessione che non c'è .
sono in procinto di disdire e prendere adsl 7 mega lalice