[Thread Ufficiale] Technicolor TG789vac v2 - Smart Modem Tim

[s12a]

EDIT, letto male.

EDIT2: per scrupolo (dato che mi sembra di aver letto in passato di utenti con lo stesso problema, ma specificatamente in wireless), prova a disattivare il wireless completamente e ripetere il test con PC cablati.

[AntonioAlfa]

Originariamente inviato da ivanohe92

E' venuto il tecnico telecom perche' avevo segnalato la cosa anche a loro, ha fatto i suoi test alla linea, ha maneggiato nella centralina giu e ora ho la portante a 90/25.

Nonostante questo, qualsiasi speedtest, con qualsiasi pc in casa,
sia su cavo sia su wifi e anche con un altro modem che ho comprato,
piu' di 47/20 non faccio.

Non so cosa pensare, non e' che qualche genio di operatore mi ha tolto la spunta alla casellina opzione 'super fibra' sul suo monitor e me la limitano digitalmente?
lo saprete gia' ma l'opzione super fibra di telecom e' quella che ti porta da 50 a un massimo di 100mb.

PS: Ho anche fatto uno speedtest 'per divertimento' con mio fratello allo stesso tempo, a me dava 3/5 e a lui 46/15

E' un problema di router, connetti quello che ti ha dato TIM chiama il 187 e ti risolvono.

[ivanohe92]

Originariamente inviato da AntonioAlfa

E' un problema di router, connetti quello che ti ha dato TIM chiama il 187 e ti risolvono.

Con router intendi routing o il modem/router fisico telecom che ho in casa?
No, non ho proprio capito

[AntonioAlfa]

Intendo il router di TIM che ti hanno dato all'atto dell'attivazione della fibra (qualunque esso sia). Connettilo e poi chiama il 187 dicendo che hai un guasto sulla linea. Avevo lo stesso problema, avevano messo le mani nell'armadio e navigavo a 50/20 pur avendo una portante di 108/20. Hanno risolto quelli del 187 da remoto.

[ivanohe92]

Originariamente inviato da AntonioAlfa

Intendo il router di TIM che ti hanno dato all'atto dell'attivazione della fibra (qualunque esso sia). Connettilo e poi chiama il 187 dicendo che hai un guasto sulla linea. Avevo lo stesso problema, avevano messo le mani nell'armadio e navigavo a 50/20 pur avendo una portante di 108/20. Hanno risolto quelli del 187 da remoto.

Mi hai ridato speranza. Stasera chiamo e spero di trovare un'operatore competente che me lo sappia fare.
A me sembra troppo evidente che fosse limitata, anche oggi quando l'omino armeggiava con la portante e i valori ballavano tra 60 e 100 comunque gli speedtest davano sempre e solo 47/20, mai sopra.

[AntonioAlfa]

Tranquillo, riavrai la tua 100/20. Insisti con il 187.

[niky1992]

Originariamente inviato da Kamzata

Appena me l'hanno consegnato (fine Luglio 2016, versione hardware: VANT-6) mi sembra di ricordare che si connettesse in automatico anche da solo. Ora, non so se mi ricordo male o se c'è stato, ad esempio, qualche aggiornamento firmware (versione attuale: AGTOT_1.0.2) che ne ha cambiato (erroneamente) il comportamento. Ad ogni modo, sono diversi mesi che anche spegnendolo e riaccendendolo dal pulsante posteriore non si connette. L'unico modo che ho di farlo connettere è accedendo localmente all'interfaccia e selezionare la relativa voce. Se devo dirla tutta anche il NAT non sembra funzionare correttamente. Appena posso proverò a fare un reset per vedere se la situazione cambia.

metà prossima settimana ti faccio sapere la versione del mio firmaware.. comunque secondo me hai ragione te. prima tutto bene, dalla seconda settimana di dicembre è iniziato il calvario per me

[guant4namo]

Per caso hanno aggiornato il firmware?
Io attualmente ho: AGTOT_1.0.2
Versione Hardware: VANT-6
L'unico modo x saperlo quale è? Contattare il 187?

[alanfibra]

Qualcuno di voi ha avuto modo di testare il nuovo e il vecchio technicolor? Se si, quali differenze avete notato? Vale la pena sostituirlo?

Grazie
Buona serata

[niky1992]

Originariamente inviato da guant4namo

Per caso hanno aggiornato il firmware?
Io attualmente ho: AGTOT_1.0.2
Versione Hardware: VANT-6
L'unico modo x saperlo quale è? Contattare il 187?

penso questa sia l ultima versione

[cm89]

Buonasera ragazzi, qualcuno di voi ha già provato a collegare il telefono via powerline? Oppure qualcuno sa se è possibile? Perchè io mi trovo nella seguente situazione: io vorrei mettere il router fibra a casa mia e invece mettere i telefoni nella casa dei miei genitori che è proprio accanto alla mia, divisa da un muro, sotto lo stesso impianto elettrico. Il tecnico Tim mi ha detto che lo fanno in molti ma, io questa sera ci ho provato senza nessun risultato. Ho utilizzato come powerline Netgear 500 (XWNB5201).

[giovanni69]

Forse qualcosa mi sfugge ma che telefono colleghi via powerline? Non si usa per estensione di internet/wifi? Il telefono in una linea VoIP (a parte che non specifichi con che ISP sei e che linea hai e quindi se hai la fonia VoIP o meno) lo derivi dalle porte fonia sul retro del modem; ce ne sono due. Oppure devi aver ribaltato l'impianto. Vedi dettagli su possibili interferenze powerline e riferimenti all'impianto domestico con VDSL QUI.

[totocrista]

Originariamente inviato da cm89

Buonasera ragazzi, qualcuno di voi ha già provato a collegare il telefono via powerline? Oppure qualcuno sa se è possibile? Perchè io mi trovo nella seguente situazione: io vorrei mettere il router fibra a casa mia e invece mettere i telefoni nella casa dei miei genitori che è proprio accanto alla mia, divisa da un muro, sotto lo stesso impianto elettrico. Il tecnico Tim mi ha detto che lo fanno in molti ma, io questa sera ci ho provato senza nessun risultato. Ho utilizzato come powerline Netgear 500 (XWNB5201).

Telefono e Powerline?

inviato da Tapatalk

[ivanohe92]

Mi ricordo che mi fecero una procedura di attivazione la prima volta che mi diedero il modem con nome utente e password miei, quelli che uso anche sul sito di tim. Adesso col modem nuovo non ce li ho mica messi, sapete come fare e se sia rilevante per la limitazione che ho?
Ho telefonato ma devo aver beccato l'operatore sbagliato, vuol fare di nuovo la terza 'verifica sulla linea', ho visto tre tecnici in due settimane

[cm89]

Originariamente inviato da giovanni69

Forse qualcosa mi sfugge ma che telefono colleghi via powerline? Non si usa per estensione di internet/wifi? Il telefono in una linea VoIP (a parte che non specifichi con che ISP sei e che linea hai e quindi se hai la fonia VoIP o meno) lo derivi dalle porte fonia sul retro del modem; ce ne sono due. Oppure devi aver ribaltato l'impianto. Vedi dettagli su possibili interferenze powerline e riferimenti all'impianto domestico con VDSL QUI.

Ho una linea fibra 100 Tim (100/20), il tecnico mi ha detto di collegare una porta del router telefonica al powerline e di attaccare il telefono all'altro powerline, mi ha detto che ora lo fanno in tanti e dovrebbe funzionare.

Originariamente inviato da totocrista

Telefono e Powerline?

inviato da Tapatalk

Si telefono e powerline, anche a me sembrava strano!

[cm89]

Originariamente inviato da giovanni69

Forse qualcosa mi sfugge ma che telefono colleghi via powerline? Non si usa per estensione di internet/wifi? Il telefono in una linea VoIP (a parte che non specifichi con che ISP sei e che linea hai e quindi se hai la fonia VoIP o meno) lo derivi dalle porte fonia sul retro del modem; ce ne sono due. Oppure devi aver ribaltato l'impianto. Vedi dettagli su possibili interferenze powerline e riferimenti all'impianto domestico con VDSL QUI.

Ho una linea fibra 100 Tim (100/20), il tecnico mi ha detto di collegare via cavo con rj11 una porta del router telefonica al powerline e di attaccare via cavo con rj11 il telefono all'altro powerline, mi ha detto che ora lo fanno in tanti e dovrebbe funzionare.

Originariamente inviato da totocrista

Telefono e Powerline?

inviato da Tapatalk

Si telefono e powerline, anche a me sembrava strano!

[ivanohe92]

Non so se avete seguito la mia vicenda (e potete trovarla nelle pagine precedenti post1, post2) ma oggi c'e' stato un nuovo capitolo e probabilmente sto per vedere la luce.
L'operatore mi ha fatto spegnere il modem ma a lui risultavo ancora connesso, poi mi ha disattivato da remoto la connessione ma io navigavo ancora, morale della favola quando nei giorni scorsi mi hanno riattivato la connessione, molto banalmente e da profano, non hanno rimesso il cavo nel posto giusto.
Ecco perche' ho solo 50/20.

Mi mandano l'ennesimo tecnico a sistemare la permuta. Mi viene anche un po' da ridere ormai e mi domando: ce la fara' a sistemare?
PS: Ma in queste settimane ho pagato l'opzione 100mb a qualcuno?

[AntonioAlfa]

Come ti avevo detto. E' successo uguale a me. Si sono messi a smanettare nell'armadio e mi hanno fatto saltare la linea, l'operatore del 187 si domandava come mai navigassi. Ci vuole anche in questi casi un pò di

[rvrpcr]

Originariamente inviato da cm89

Ho una linea fibra 100 Tim (100/20), il tecnico mi ha detto di collegare via cavo con rj11 una porta del router telefonica al powerline e di attaccare via cavo con rj11 il telefono all'altro powerline, mi ha detto che ora lo fanno in tanti e dovrebbe funzionare.



Si telefono e powerline, anche a me sembrava strano!

ma funziona?

[Jedi82]

Originariamente inviato da Jedi82

Ecco, ci siamo. Questa mattina non fa che connettersi e disconnettersi, si riavvia ogni minuto, che sarà successo? A qualcuno è già capitato e se si come ha risolto?

Confermo: era un problema di zona risolto in poche ore! Ora sta andando benissimo!!!!!