[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[zyxel]

Maledetti li sto chiamando almeno 2 volte al dì e poi chiedo anche su twitter!
Ma non è possibile! Richiesta il 1°Maggio e me la ritrovo da allora in una presunta lavorazione di 48 ore e oggi mi han detto al 187 che massimo entro domani sarà attiva , stasera invece il 20 maggio "come disse chi mi rifilò la presunta lavorazione" e su twitter invece : non ti preuccupare è in lavorazione e prima o poi verrà attivata,bisogna solo pazientare!

Vergogna LADRI prendete 50€ al mese e avete un CC di CAPRE!

[lucano93]

Originariamente inviato da zyxel

Maledetti li sto chiamando almeno 2 volte al dì e poi chiedo anche su twitter!
Ma non è possibile! Richiesta il 1°Maggio e me la ritrovo da allora in una presunta lavorazione di 48 ore e oggi mi han detto al 187 che massimo entro domani sarà attiva , stasera invece il 20 maggio "come disse chi mi rifilò la presunta lavorazione" e su twitter invece : non ti preuccupare è in lavorazione e prima o poi verrà attivata,bisogna solo pazientare!

Vergogna LADRI prendete 50€ al mese e avete un CC di CAPRE!

FORSE E DICO FORSE ho trovato uno competente(il primo maschio che risponde dopo tutte donne) mi fa c'era un blocco sulla richiesta max entro 1 ora riavvi il modem che sarà attiva,o al limite le ho inviato la richiesta al reparto e domani mattina sarà attiva....lo spero con tutto il cuore farò una statua all'operatore in caso xD

[sjmon3]

Secondo me a questo punto qualche problema c'è.. Magari hanno sottostimato le richieste di attivazione oppure boh.. Che il primo e il secondo giorno ci possono essere problemi ci può anche stare ma poi, dato che la procedura é automatica, dovrebbe andare tutto a regime e esaudire le richieste nei giusti tempi..
Possibile non si aspettavano così tante richieste di attivazione al punto di non riuscire a gestirle (o dico una strunzata?)?



Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[davidenko7]

Originariamente inviato da sjmon3

Secondo me a questo punto qualche problema c'è.. Magari hanno sottostimato le richieste di attivazione oppure boh.. Che il primo e il secondo giorno ci possono essere problemi ci può anche stare ma poi, dato che la procedura é automatica, dovrebbe andare tutto a regime e esaudire le richieste nei giusti tempi..
Possibile non si aspettavano così tante richieste di attivazione al punto di non riuscire a gestirle (o dico una strunzata?)?



Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

mah, non saprei dirti ma dato che è un programma che fa tutto in automatica non mi sembra normale si possa bloccare per una decina di richieste al giorno a centrale (ho detto un numero a caso ma comunque abbastanza basso)

[Rubberick]

Originariamente inviato da pertusa

Scusa ma ero impegnato a leggere i problemi di Vodafone!!!

Telecom ha avuto probremi di fonia ...con l'up a 50/10 , risolti , a quanto pare con un banale cambio di firmware.

Altri operatori non sono cosi veloci.

avà pertù si scherza va che sei fanboy dentro e comunque chissene dei problemi agli operatori viva le 500/50 quando le porteranno sia Telecom che Vodafone !

[mimi1706]

Originariamente inviato da lucano93

FORSE E DICO FORSE ho trovato uno competente(il primo maschio che risponde dopo tutte donne) mi fa c'era un blocco sulla richiesta max entro 1 ora riavvi il modem che sarà attiva,o al limite le ho inviato la richiesta al reparto e domani mattina sarà attiva....lo spero con tutto il cuore farò una statua all'operatore in caso xD

Faccio il tifo per te...... attendo l'esito fino alle 23,30

[lucano93]

Originariamente inviato da mimi1706

Faccio il tifo per te...... attendo l'esito fino alle 23,30

grazie vedremo riavvierò il router alle 23:30 anche se mi ha detto dopo 30minuti pure,però nn so se riavviarlo 2 volte

[burundz]

Originariamente inviato da dottortanzy

Veramente c'è e non è nascosta ,basta andare
qui,
sono almeno 3 giorni che è presente

Non c'è alcun link che nella home page del sito di Telecom Italia rimandi a quella pagina, nessun utente "normale" a meno di non aver letto il forum di HU vi può accedere e quindi conoscere dell'esistenza di questa opzione. A me sembra un po' nascosta, e non a caso credo.

[burundz]

Originariamente inviato da prophetxp

abito a bagnoli, dovrebbe essere la centrale di Bagnoli credo. Può dipendere anche da un problema in centrale ?

Perdonami, e cosa c'entra Bagnoli con Napoli centro? Comunque non credo che la centrale c'entri qualcosa.

[mimi1706]

Originariamente inviato da lucano93

grazie vedremo riavvierò il router alle 23:30 anche se mi ha detto dopo 30minuti pure,però nn so se riavviarlo 2 volte

Vedi nelle statistiche cosa ti esce no ? dai che partoriamo....

[Jakzor]

Originariamente inviato da lucano93 Guarda i messaggi
grazie vedremo riavvierò il router alle 23:30 anche se mi ha detto dopo 30minuti pure,però nn so se riavviarlo 2 volte

lol se veramente hai risolto domani mattina chiamo 700 volte di fila

[lucano93]

Originariamente inviato da Jakzor

lol se veramente hai risolto domani mattina chiamo 700 volte di fila

da 30minuti nelle statistiche tutto uguale,cmq ha detto che potrebbe pure volerci magari fino a domani mattina,però mi fa tra 1 oretta dovrebbe essere a posto dopo il riavvio

[Romariolele]

Ciao, sono passato da poco alla 50/10, a parte i problemi di fonia con il nuovo firmware 4.09 risolti dal 1949 oggi, ho problemi di velocitá, sembra essere molto ballerina 30-50-40-25 mega scaricando dalla mia vps ma anche da server veloci quali canonical ecc, oltre ai vari speedtest

Cosa puó essere? Non mi pare di aver mai avuto questi problemi prima

Consigli

[parliament]

Io ho chiamato verso le 22 e l'operatrice, una simpaticissima 60enne di nome Elisabetta, dopo le mie insistenze, ha controllato e ha detto di aver trovato un errore nella richiesta fatta il 1 maggio (upgrade a 50 mega). A quanto ho capito è come se la richiesta non fosse stata completata e quindi era in st-by. Lei ha rifatto la richiesta e mi ha detto che l'ordine di variazione è stato "Emesso". La telefonata è terminata poco prima delle 22.30. A tutt'ora non è accaduto niente.

[mimi1706]

Originariamente inviato da parliament

Io ho chiamato verso le 22 e l'operatrice, una simpaticissima 60enne di nome Elisabetta, dopo le mie insistenze, ha controllato e ha detto di aver trovato un errore nella richiesta. A quanto ho capito è come se la richiesta non fosse stata completata e quindi era in st-by. Lei ha rifatto la richiesta e mi ha detto che l'ordine di variazione è stato "Emesso". La telefonata è terminata poco prima delle 22.30. A tutt'ora non è accaduto niente.

Mi sa che "l'automa" ancora non ha deciso la sua priorità.....

[parliament]

Originariamente inviato da lucano93

da 30minuti nelle statistiche tutto uguale,cmq ha detto che potrebbe pure volerci magari fino a domani mattina,però mi fa tra 1 oretta dovrebbe essere a posto dopo il riavvio

Facci sapere. Anch'io vi informerò se ci saranno novità......

[Cloudstrifeff7]

Originariamente inviato da mimi1706

Mi sa che "l'automa" ancora non ha deciso la sua priorità.....

Ho letto cosa hai scritto all'operatore Fabio su Twitter. xD Ti dà le stesse identiche risposte che dà a me. xD
Io però ho notato una cosa, correggetemi se sbaglio... Ma è una mia impressione oppure gli operatori la sera sono decisamente più competenti e preparati rispetto agli altri in altri orari?

[Mamukata]

Dopo aver letto del "provisioning della linea" ho richiamato il 1949 e chiesto la procedura.... La fonia è tornata a funzionare correttamente.

[Krato§]

Originariamente inviato da mimi1706

Io ho quasi 60 anni ,perchè ?

Alla mia eta' non sono abituato a farmi prendere per i fondelli.....

Io invece ho un piede nella fossa, ma ancora mi faccio le pippe su internet

[ARMASDA]

Originariamente inviato da Mamukata

Dopo aver letto del "provisioning della linea" ho richiamato il 1949 e chiesto la procedura.... La fonia è tornata a funzionare correttamente.

Ho risolto anch'io in questo modo