[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[picciolino]

Originariamente inviato da Jakzor

cioè chi non è stato ancora attivato ha seriamente la probabilità di dover aspettare 15 giorni???

Ho richiamato 187 1...volevo annullare la richiesta...la mia richiesta è in lavorazione e non è possibile annullarla fin quando non sara evasa, chiami tra 2 giorni e sarà possibile richiedere la nuova lavorazione...
A questo punto o non è possibile davvero...o ho la fortuna di chiamare i migliori

[pertusa]

Originariamente inviato da Rubberick

bwahahaha dove è pertusa quando serve?

Scusa ma ero impegnato a leggere i problemi di Vodafone!!!

Telecom ha avuto probremi di fonia ...con l'up a 50/10 , risolti , a quanto pare con un banale cambio di firmware.

Altri operatori non sono cosi veloci.

[prophetxp]

Originariamente inviato da picciolino

Ho richiamato 187 1...volevo annullare la richiesta...la mia richiesta è in lavorazione e non è possibile annullarla fin quando non sara evasa, chiami tra 2 giorni e sarà possibile richiedere la nuova lavorazione...
A questo punto o non è possibile davvero...o ho la fortuna di chiamare i migliori

Anche a me hanno detto di non poter annullare la richiesta, in pratica mi hanno spiegato che la procedura automatica non è andata a buon fine e hanno inoltrato la richiesta al reparto di rete. Ennesima scusa ?

[francesco0664]

Originariamente inviato da Jakzor

facci sapere che ti dicono

Purtroppo non riesco a contattarli, 10 min di attesa e si chiude.

[lucano93]

Originariamente inviato da francesco0664

Purtroppo non riesco a contattarli, 10 min di attesa e si chiude.

sto chiamando anche io per risollecitare per la 2 volta l'opzione superfibra...anche mia cugina mi ha detto che entro il 20 maggio si attiva però l'operatore ieri mi fa ke entro martedi doveva attivarsi...però richiamo lo stesso

[gius01]

Originariamente inviato da prophetxp

Stessa situazione anche qui (Napoli centro) , richiesta venerdì alle 10:30 e tutto tace, segnalazione aperta al 187 ma non si hanno notizie.

Quale centrale? Chiaia, Via Depretis, Materdei o qualcun altra?

[zeok]

Ma poi come mai questi problemi di fonia son comparsi tre giorni dopo l'upgrade alla 50/10?

[Krato§]

I miei computer ringraziano!



Ed anche il mio Galaxy Note 3

[psychok9]

Originariamente inviato da zeok

Finalmente! Dopo due ore di tentativi si è aggiornato al fw 5.1.1 con il logo TIM e la fonia si è sistemata!

Come hai fatto ad aggiornare?

[Mr.Thebest]

Leggo che molti hanno risolto il problema dei led rossi aggiornando il router alla 5.1.1

Qualcuno che come me ha ancora la versione 4.0.9 o precedente come ha risolto? Grazie.

[totocrista]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Ho come la sensazione che la 50/10 non sia stata testata poi molto. Mi sa che facciamo da cavie noi

Ma.che devi testare?

[Fabbry]

Originariamente inviato da Krato§

Raga, problemi fonia risolti con il nuovo firmware 5.1.1

Ma e' per tutti questa versione?

Ieri ho avuto prb pure io di fonia dopo un hard reset del modem, fatto da me.
Avevo la 4.0.4 ma dopo har reset non ha fatto l'aggiornamento fw per bene.
Chiamato 1949 mi hanno effettuato loro l'aggiornamento firmware ed e' andato tutto a posto. Certo che pero' non ho ancora provato a spegnere e riaccendere il modem

[prophetxp]

Originariamente inviato da gius01

Quale centrale? Chiaia, Via Depretis, Materdei o qualcun altra?

abito a bagnoli, dovrebbe essere la centrale di Bagnoli credo. Può dipendere anche da un problema in centrale ?

[mimi1706]

Mo' riprovo va' ! Non ho nulla da fa' Continuo la guerra........

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Leggo che molti hanno risolto il problema dei led rossi aggiornando il router alla 5.1.1

Qualcuno che come me ha ancora la versione 4.0.9 o precedente come ha risolto? Grazie.

Non hai provato con 1949?Io cosi ho risolto,ma attento se prendi uno,come ho presso io,che ti mette a riavviare il modem di nuovo e di nuovo e di nuovoo chiudi e chiami di nuovo .

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da Dark_Water

Non hai provato con 1949?Io cosi ho risolto,ma attento se prendi uno,come ho presso io,che ti mette a riavviare il modem di nuovo e di nuovo e di nuovoo chiudi e provi di nuovo .

Io ho già la 4.0.9 e non possono fare altro che fare reset e mandare la segnalazione al tecnico.

Non so più che fare.
Ho chiesto anche il provisioning ma niente.

L'unica cosa che mi viene in mente è quella di chiedere il downgrade ad una versione precedente e poi riaggiornarlo.

Domani credo che venga il tecnico a cambiarmi il router.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Io ho già la 4.0.9 e non possono fare altro che fare reset e mandare la segnalazione al tecnico.

Non so più che fare.
Ho chiesto anche il provisioning ma niente.

L'unica cosa che mi viene in mente è quella di chiedere il downgrade ad una versione precedente e poi riaggiornarlo.

Domani credo che venga il tecnico a cambiarmi il router.

Mi sono dimenticato di dirti,anche io ho quella versione .Un operatore non sapeva come fare,con lui stavo anche a questa ora di spegnere/accendere il modem lolll.Con il secondo ho risolto,roba da 3min max.

[Mr.Thebest]

Problema risolto in 30 secondi netti da un operatore che ha saputo fare il provisioning della linea!!

Sono commosso

[sjmon3]

Riguardo la piattaforma VoIP è prevista una migrazione verso la piattaforma più recente per noi che siamo ancora in Toip? Oppure resteremo così per sempre?


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[mimi1706]

Ma che ...............

No no,falso allarme ,ho solo preso la linea al primo colpo.

Questa invece mi dice "il 07 Maggio sara' attiva la fibra"
Io: "di quale anno ?"
Lei: " 2015 ovviamente"
Io"guardi che il 07/05/72014 mi e' stata attivata tuttofibra,bene cosi' festeggio il compleanno"
lei" no no,scusi ho sbagliato a vedere,e' vero e' la data di attivazione del 2014,ah... ecco la Superfibra, le faccio un sollecito,per domani mattina sarà attiva"
Io: " La ringrazio tantissimo,buona serata"

Mah!

Ora richiamo