[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[psychok9]

Originariamente inviato da zeok

Finalmente! Dopo due ore di tentativi si è aggiornato al fw 5.1.1 con il logo TIM e la fonia si è sistemata!

Come hai fatto ad aggiornare?

[Mr.Thebest]

Leggo che molti hanno risolto il problema dei led rossi aggiornando il router alla 5.1.1

Qualcuno che come me ha ancora la versione 4.0.9 o precedente come ha risolto? Grazie.

[totocrista]

Originariamente inviato da MaXiMcAtO

Ho come la sensazione che la 50/10 non sia stata testata poi molto. Mi sa che facciamo da cavie noi

Ma.che devi testare?

[Fabbry]

Originariamente inviato da Krato§

Raga, problemi fonia risolti con il nuovo firmware 5.1.1

Ma e' per tutti questa versione?

Ieri ho avuto prb pure io di fonia dopo un hard reset del modem, fatto da me.
Avevo la 4.0.4 ma dopo har reset non ha fatto l'aggiornamento fw per bene.
Chiamato 1949 mi hanno effettuato loro l'aggiornamento firmware ed e' andato tutto a posto. Certo che pero' non ho ancora provato a spegnere e riaccendere il modem

[prophetxp]

Originariamente inviato da gius01

Quale centrale? Chiaia, Via Depretis, Materdei o qualcun altra?

abito a bagnoli, dovrebbe essere la centrale di Bagnoli credo. Può dipendere anche da un problema in centrale ?

[mimi1706]

Mo' riprovo va' ! Non ho nulla da fa' Continuo la guerra........

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Leggo che molti hanno risolto il problema dei led rossi aggiornando il router alla 5.1.1

Qualcuno che come me ha ancora la versione 4.0.9 o precedente come ha risolto? Grazie.

Non hai provato con 1949?Io cosi ho risolto,ma attento se prendi uno,come ho presso io,che ti mette a riavviare il modem di nuovo e di nuovo e di nuovoo chiudi e chiami di nuovo .

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da Dark_Water

Non hai provato con 1949?Io cosi ho risolto,ma attento se prendi uno,come ho presso io,che ti mette a riavviare il modem di nuovo e di nuovo e di nuovoo chiudi e provi di nuovo .

Io ho già la 4.0.9 e non possono fare altro che fare reset e mandare la segnalazione al tecnico.

Non so più che fare.
Ho chiesto anche il provisioning ma niente.

L'unica cosa che mi viene in mente è quella di chiedere il downgrade ad una versione precedente e poi riaggiornarlo.

Domani credo che venga il tecnico a cambiarmi il router.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Io ho già la 4.0.9 e non possono fare altro che fare reset e mandare la segnalazione al tecnico.

Non so più che fare.
Ho chiesto anche il provisioning ma niente.

L'unica cosa che mi viene in mente è quella di chiedere il downgrade ad una versione precedente e poi riaggiornarlo.

Domani credo che venga il tecnico a cambiarmi il router.

Mi sono dimenticato di dirti,anche io ho quella versione .Un operatore non sapeva come fare,con lui stavo anche a questa ora di spegnere/accendere il modem lolll.Con il secondo ho risolto,roba da 3min max.

[Mr.Thebest]

Problema risolto in 30 secondi netti da un operatore che ha saputo fare il provisioning della linea!!

Sono commosso

[sjmon3]

Riguardo la piattaforma VoIP è prevista una migrazione verso la piattaforma più recente per noi che siamo ancora in Toip? Oppure resteremo così per sempre?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[mimi1706]

Ma che ...............

No no,falso allarme ,ho solo preso la linea al primo colpo.

Questa invece mi dice "il 07 Maggio sara' attiva la fibra"
Io: "di quale anno ?"
Lei: " 2015 ovviamente"
Io"guardi che il 07/05/72014 mi e' stata attivata tuttofibra,bene cosi' festeggio il compleanno"
lei" no no,scusi ho sbagliato a vedere,e' vero e' la data di attivazione del 2014,ah... ecco la Superfibra, le faccio un sollecito,per domani mattina sarà attiva"
Io: " La ringrazio tantissimo,buona serata"

Mah!

Ora richiamo

[tridimensionale]

capisco che gli operatori di call center vengono sottopagati, e lavorano il doppio del dovuto, ma se licenziassero un buon numero di incapaci, resterebbero solo quelli buoni, e 20 buoni in un ora fanno il lavoro che 200 idioti fanno in 10 giorni

risparmierebbero un botto di stipendi, e potrebbero pagare quelli buoni il giusto...

[MaXiMcAtO]

Per la versione Toip l'ultimo firmware é il 4.0.9 mentre per IMS é il 5.1.1

[zyxel]

Originariamente inviato da brendoo011

Sai Se Verso bivio s cecilia attivano?

Le ONU ci sono e sono accese ma non ho guardato mai i numeri sopra per sapere notizie.

[lucano93]

Originariamente inviato da mimi1706

Ma che ...............

No no,falso allarme ,ho solo preso la linea al primo colpo.

Questa invece mi dice "il 07 Maggio sara' attiva la fibra"
Io: "di quale anno ?"
Lei: " 2015 ovviamente"
Io"guardi che il 07/05/72014 mi e' stata attivata tuttofibra,bene cosi' festeggio il compleanno"
lei" no no,scusi ho sbagliato a vedere,e' vero e' la data di attivazione del 2014,ah... ecco la Superfibra, le faccio un sollecito,per domani mattina sarà attiva"
Io: " La ringrazio tantissimo,buona serata"

Mah!

Ora richiamo

ho appena chiamato e mi ha detto di attendere le 48 ore lavorative mi fa domani sarà attiva vedremo,ora richiamo cosi risollecito ancora,che poia che servono i solleciti?

[frapiet97]

"Ti confermo che la data prevista di attivazione è il 20/05/2015. Resto a tua disposizione, buona serata." cit. Telecom187Fabio su Twitter
bah.. si spera in un miracolo domani...

[davidenko7]

Originariamente inviato da gius01

Quale centrale? Chiaia, Via Depretis, Materdei o qualcun altra?

Originariamente inviato da prophetxp

abito a bagnoli, dovrebbe essere la centrale di Bagnoli credo. Può dipendere anche da un problema in centrale ?

io sono agganciato alla centrale napoli pigna e anche a me tutto tace. Sto chiamando dal 1 maggio e la pratica risulta in lavorazione. 5 minuti fa ho parlato con un operatore che mi ha detto che potrebbe esserci stato un blocco del programma per quella centrale e che probabilmente si deve intervenire manualmente, quindi ha fatto un sollecito e domani mattina i tecnici mi dovrebbero chiamare(ci credo poco )

[francesco0664]

Ragazzi fino a che ora rispondono?

ma perchè io attendo a vuoto 10 min e poi si stacca?

[davidenko7]

Originariamente inviato da francesco0664

Ragazzi fino a che ora rispondono?

ma perchè io attendo a vuoto 10 min e poi si stacca?

io dopo innumerevoli volte che aspettai 6 minuti per poi sentirmi dire che nessun operatore era disponibile utilizzo una nuova tecnica che consiste nel chiamare con il telefono di casa e due cellulari contemporaneamente, uno dei tre risponde sempre ahah