[OFFICIAL THREAD] DELL Inspiron 9300

[Truelies]

Originariamente inviato da AvA

Mi autoquoto, giusto per portare avanti il discorso.

Negli ultimi 2 gg. la situazione non è migliorata, anzi...
Il computer si è impallato 3 volte durante i tests del Bios, ma sempre in punti diversi.
Ieri ha poi smesso definitivamente di accendersi: nemmeno i flebili segni di vita a cui mi aveva abituato negli ultimi giorni.
Premendo il tasto di accensione si accendono i led per 2 secondi, ma poi il nulla assoluto.

Purtroppo non ho ancora avuto occasione di contattare il supporto Dell. Spero siano efficienti tanto quanto riportato da qualcuno di voi, ma temo che nel mio caso la situazione sia ben piu grave.
Purtroppo poi non mi trovo in Italia, e, a quanto ho capito, la garanzia
con assistenza on-site vale solo per il paese in cui la macchina è stata ordinata.
Qualcuno ne sa di più?
Se dovessi riportarlo a casa in Italia, probabilmente non avrei il computer in funzione prima di un mese...

Certo sono uno studente e quindi questo guasto non mi causa una perdita diretta dal punto di vista economico. Andrebbe però considerato anche che negli ultimi 2 gg. mi sono visto costretto a rimanere a lavorare in università fino a tarda notte per il semplice fatto che non avevo il mio portatile a disposizione...

La mia fiducia in Dell sta pian piano scemando. Se poi si aggiunge che il mio ultimo portatile se n'è andato proprio per colpa di un alimentatore difettoso e non ne hanno voluto sapere di alcuna riparazione a loro spese...

Scusa ma a chi aspetti per contattare l'assistenza tecnica Dell???


Ovviamente anche se sei all'estero ed hai comprato il PC in Italia contatta l'assistenza italiana. Riceverai comunque più informazioni da loro che da noi del forum per la riparazione del tuo notebook...

[Truelies]

Originariamente inviato da wollybully

Io il Dell lo userei per lavoro, cioè sviluppo software: Visual Studio, un SqlServer di test e quello che capita. Lo userei anche abbastanza intensamente.
Il dubbio sui 400 euri resta.
Ho comunque un secondo portatile (e a dire il vero pure un terzo) che userei come muletto. Certo fossi sicuro che nei prossimi 2 anni mi si romperà qualcosa allora la garanzia la farei subito.
Ma a stò punto per spendere 1900, invece che 1500, mi prendo un Acer Ferrari (tanto per dirne uno) con garanzia 3 anni e con materiali certo più consistenti.

Il 9300 non é un notebook di classe business, comunque se lo devi usare per uso professionale l'estensione di garanzia và fatta! Fermo restando che per una macchina del genere io la farei sempre e comunque l'estensione di garanzia a meno che non lo volessi rivendere dopo 1 anno...

[Truelies]

Originariamente inviato da ezio79

- garanzia 3 anni e ... 1 mese a riparazione + x mesi per riparare i danni che fanno mentre provano a riparare il difetto per cui lo hai inviato (hai letto i post sull'assistenza acer?!)
- materiali certo più consistenti? i NB sono tutti di plastica, salvo alcune serie professionali (vedi alcuni latitude e precision) che hanno lo chassis in lega; il ferrari tanto per riprendere il Tuo esempio di "particolare" ha solo elementi di marketing: gomma (per ricollegarsi alle auto) e un rivestimento di carbonio che ha solo scopo estetico e Ti offre anche dell.

Quoto ezio79!

[damocle81]

ma non c'è proprio nessuno che ha comprato un TV Tuner?

[ezio79]

Originariamente inviato da damocle81

ma non c'è proprio nessuno che ha comprato un TV Tuner?

c'è un thread apposito sui tvtuner&NB

[damocle81]

Mi puoi dare il link xfavore perchè io l'ho cercato ma non ho trovato niente

[ezio79]

Originariamente inviato da damocle81

Mi puoi dare il link xfavore perchè io l'ho cercato ma non ho trovato niente

televisione su notebook si può?

[AvA]

Originariamente inviato da Truelies

Scusa ma a chi aspetti per contattare l'assistenza tecnica Dell???


Ovviamente anche se sei all'estero ed hai comprato il PC in Italia contatta l'assistenza italiana. Riceverai comunque più informazioni da loro che da noi del forum per la riparazione del tuo notebook...

Ah, sai che non ci avevo proprio pensato?! Ed io che speravo che poteste ripararmelo voi via forum...

/sarcasmo off

Mi pareva abbastanza chiaro che cercavo informazioni e consigli (tipo "ho avuto il medesimo problema anche io, era la ram..." oppure "guarda che la per il supporto puoi rivolgerti alla Dell anche all'estero...").
Purtroppo, fino ad oggi, non ho avuto alcuna occasione per telefonare al supporto Dell e ora non mi resta che aspettare fino a Lunedì.

[MAXIM 21]

Ragazzi ho un problema con l'installazione di un driver che, a quanto ho capito, è piuttosto importante per il corretto funzionamento del sistema operativo...

http://support.euro.dell.com/support...&fileid=125723

Il driver è System and Configuration Utilities\Dell Notebook System Software

Quando parte l'auto installazione, dopo l'unzip, al termine del Preparing Setup, mi si apre un messaggio di errore:

"This computer does not support this operating system"

Qualcuno ha provato ad installare questo driver? Mi sapete dire qualcosa?
Il mio sistema operativo è Windows XP Pro

Grazie

p.s. Ovviamente sto reinstallando i drivers perchè ho formattato.

[Cuz]

Originariamente inviato da AvA

Ah, sai che non ci avevo proprio pensato?! Ed io che speravo che poteste ripararmelo voi via forum...

/sarcasmo off

Mi pareva abbastanza chiaro che cercavo informazioni e consigli (tipo "ho avuto il medesimo problema anche io, era la ram..." oppure "guarda che la per il supporto puoi rivolgerti alla Dell anche all'estero...").
Purtroppo, fino ad oggi, non ho avuto alcuna occasione per telefonare al supporto Dell e ora non mi resta che aspettare fino a Lunedì.

Io non ho alcuna idea di cosa possa essere cmq io il note l'ho preso in Italia con la garanzia base di un anno e adesso sono nelllo UK e ho chiamato tranquillamente il supporto tecnico qui in inghilterra e me lo hanno riparato piu volte.
Tu dove sei?

[Cuz]

Originariamente inviato da MAXIM 21

Ragazzi ho un problema con l'installazione di un driver che, a quanto ho capito, è piuttosto importante per il corretto funzionamento del sistema operativo...

http://support.euro.dell.com/support...&fileid=125723

Il driver è System and Configuration Utilities\Dell Notebook System Software

Quando parte l'auto installazione, dopo l'unzip, al termine del Preparing Setup, mi si apre un messaggio di errore:

"This computer does not support this operating system"

Qualcuno ha provato ad installare questo driver? Mi sapete dire qualcosa?
Il mio sistema operativo è Windows XP Pro

Grazie

p.s. Ovviamente sto reinstallando i drivers perchè ho formattato.

Io ho installato quello ma mi hanno detto che è il secondo software che devi installare, dopo quello del chipset, dopo aver formattato.
Cioè mi han fatto capire che è importane che lo installi subito.
Ma in teoria non so cosa cambia.

[MAXIM 21]

Che dici... ora che non ho ancora installato praticamente niente e non perdo nessun dato, mi consigli di reinstallare il sistema operativo e seguire l'iter corretto? Ora o mai più

[Cuz]

Originariamente inviato da MAXIM 21

Che dici... ora che non ho ancora installato praticamente niente e non perdo nessun dato, mi consigli di reinstallare il sistema operativo e seguire l'iter corretto? Ora o mai più

Mh non so, aspetta qualcun altro se ha qualche idea..
E' strano cmq..
Al max se vuoi chiamare la Dell e chiederglielo... ci sono al sabato?

[zakkos]

Originariamente inviato da damocle81

ma non c'è proprio nessuno che ha comprato un TV Tuner?

ce l'ho io .... se intendi quello che vende Dell

[MAXIM 21]

Originariamente inviato da Cuz

Mh non so, aspetta qualcun altro se ha qualche idea..
E' strano cmq..
Al max se vuoi chiamare la Dell e chiederglielo... ci sono al sabato?

Purtroppo no. Dovrei aspettare fino a lunedì

[damocle81]

come ti sembra?io ne volevo una pcmcia con antennina.avevo visto questo

http://www.pixmania.com/it/it/162715...-dvb-t-hy.html

che ne pensate?
non so se è quello della dell

[MAXIM 21]

Originariamente inviato da MAXIM 21

Ragazzi ho un problema con l'installazione di un driver che, a quanto ho capito, è piuttosto importante per il corretto funzionamento del sistema operativo...

http://support.euro.dell.com/support...&fileid=125723

Il driver è System and Configuration Utilities\Dell Notebook System Software

Quando parte l'auto installazione, dopo l'unzip, al termine del Preparing Setup, mi si apre un messaggio di errore:

"This computer does not support this operating system"

Qualcuno ha provato ad installare questo driver? Mi sapete dire qualcosa?
Il mio sistema operativo è Windows XP Pro

Grazie

p.s. Ovviamente sto reinstallando i drivers perchè ho formattato.

Qualche altro suggerimento?

[AvA]

Originariamente inviato da Cuz

Io non ho alcuna idea di cosa possa essere cmq io il note l'ho preso in Italia con la garanzia base di un anno e adesso sono nelllo UK e ho chiamato tranquillamente il supporto tecnico qui in inghilterra e me lo hanno riparato piu volte.
Tu dove sei?

La giornata volge al meglio:
Appena arrivato a casa in Italia il mio simpatico laptop ha deciso di rimettersi a funzionare. Almeno fino a metà del test completo della memoria. Bloccato di nuovo e non vuole saperne di accendersi...

Io avevo avuto problemi con l'assistenza inglese proprio con un laptop Dell comprato in Italia. Mi fa molto piacere che la situazione sia migliorata.
Per ora me ne sono tornato in Italia e vedrò lunedì che mi diranno qui; al massimo farò un colpo di telefono anche alla Dell svizzera.

Spero di scoprire al più presto dove risiede il problema, ma ho il vago timore che si tratti della Ram

[Truelies]

Io ho ordinato un 9300 per ora... poi lo passerò ad un collega ed io prenderò l'XPS quando uscirà a Gennaio...

Questa la configurazione che ho scelto:
Pentium M760 2.0Ghz
WinXP Pro
1024Mb di RAM
GeForce 6800
HD 60Gb 7200 RPM
Schermo 1440x900
Masterizzatore DVD+/-RW
Batteria 9 celle 80W
Borsa
Mouse ottico
Garanzia base 3 anni

Ero indeciso sulla CPU... spero che l'M760 non sia né un collo di bottiglia per la GeForce né una CPU sovradimensionata...
Voi che ne pensate?

[Cuz]

Originariamente inviato da AvA

La giornata volge al meglio:
Appena arrivato a casa in Italia il mio simpatico laptop ha deciso di rimettersi a funzionare. Almeno fino a metà del test completo della memoria. Bloccato di nuovo e non vuole saperne di accendersi...

Io avevo avuto problemi con l'assistenza inglese proprio con un laptop Dell comprato in Italia. Mi fa molto piacere che la situazione sia migliorata.
Per ora me ne sono tornato in Italia e vedrò lunedì che mi diranno qui; al massimo farò un colpo di telefono anche alla Dell svizzera.

Spero di scoprire al più presto dove risiede il problema, ma ho il vago timore che si tratti della Ram

Sì ti dico io mi sono trovato molto bene con l'assistenza inglese.
Sono un po' tonti ma efficienti.