[Official Thread] Dell Inspiron 9400

[Mr6600]

Originariamente inviato da Tizi0

Purtroppo sui 60€ si trovano solo le X1400 per il 6400, quelle per il 9400 partono da 130€ ed il bello è che sono tutte da "Honk Hong"
Le uniche acquistabili da UK vanno dai 230€ in su

ma da dove sono spuntate tutte queste X1400? un paio di venditori avevano fatto incetta e le stanno tirando fuori adesso? a settembre ce n'erano mooooolte ma molte di meno.

quelle per il 6400 non si montano pure sull'inspiron 9400?

[maurice_]

Originariamente inviato da Mr6600

caro collega,
dipende molto da cosa vuoi farci e dal numero di pc che hai a casa.
....................

Verissimo anche questo... Non potendomi permettere di stare senza un valido computer, ho sempre almeno due pc in casa in grado di fare il lavoro che mi serve (fino a pochi emsi fa avevo il mio vecchio ma ancora capace desktop, adesso ho un notebook Sony serie FW nuovo che, devo dire, va alla grande).
Uso ancora di piu' il Dell perche' mi ci sono affezionato, ma insomma sono ben parato

[maurice_]

Originariamente inviato da Mr6600

ma da dove sono spuntate tutte queste X1400? un paio di venditori avevano fatto incetta e le stanno tirando fuori adesso? a settembre ce n'erano mooooolte ma molte di meno.

quelle per il 6400 non si montano pure sull'inspiron 9400?

Gia'... come mai non si montano? connettore diverso? MI sembra strano che un costruttore si complichi la vita diversificando componenti uguali su modelli diversi...

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da maurice_

Gia'... come mai non si montano? connettore diverso? MI sembra strano che un costruttore si complichi la vita diversificando componenti uguali su modelli diversi...

ma vende solo la scheda o scheda e e dissi?
magari i dissipatori sono diversi...

Riguardo al discorso GARANZIA maurice ne fa uno diverso: alla fine avendo 2 pc contemporaneamente, e rinnovandoli spesso (alternandoli) si ottiene un risultato analogo, TECNOLOGIA sempre fresca e sicurezza. Non è neanche solo un discorso economico (anzi forse spendi pure di più avendo 2 picchi invece di 1 con garanzia), ma di prurito tecnologico; meglio spendere il giusto e cambiare spesso (arrivando all'appagante paradosso di avere 2 notebook contemporaneamente) i pc o mantenere sempre lo stesso con garanzie fino a 4 anni? bah, forse i notebook diventano come i telefonini: se il nuovo cell ti si rompe subito rosichi, ma se ti si rompe dopo 6 mesi/1 anno, alla fine sei pure contento così te lo cambi, che in 6 mesi è successo di tutto...

[Mr6600]

Originariamente inviato da maurice_

Gia'... come mai non si montano? connettore diverso? MI sembra strano che un costruttore si complichi la vita diversificando componenti uguali su modelli diversi...

pare strano anche a me,considerando l'alta modularità dei portatili Dell.
che senso avrebbe spostare di 3 mm una vite per impedirne il montaggio su alcuni modelli? sul 6400 si e sul 9400 no?

l'unico dubbio che mi viene è di aver svenduto la mia X1400, visti i prezzi attuali.

[Piranha82]

Passati i 6 giorni in cui non ho avuto risp dai tecnici per la sostituzione della scheda video, ho richiamato venerdì ed hanno fatto una segnalazione alla logistica.
Oggi mi ha chiamato il tecnico e dice che viene in settimana, era disposto a venire pure domani, ma io non posso.


A quanto pare forniture ritornate o scheda video ricilata, però meglio di niente. Ho provato a chiedere la sostituzione del pc, ma se leggete nelle clausole delle condizioni generali dice che in caso di guasto di una parte, LA PARTE in questione (non l'intero pc) verrà sostituita con una di pari livello o superiore.

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da Piranha82

...
Ho provato a chiedere la sostituzione del pc, ma se leggete nelle clausole delle condizioni generali dice che in caso di guasto di una parte, LA PARTE in questione (non l'intero pc) verrà sostituita con una di pari livello o superiore.

E che vuol dire?

[Tizi0]

@Mr6600
Non sono sicuro non vada bene la X1400 del 6400, erò vedendo le foto su internet sono parecchio diverse le schede (quella del 6400 è molto slim e quella del 9400 fat). Magari nel 9400 entra comunque e gli agganci sono gli stessi (sia connettore che viti), ma non mi voglio prendere la responsabilità per eventuali acquisti sbagliati dopo una mia indicazione

Originariamente inviato da AtenaPartenos

E che vuol dire?

Penso la tua sia una domanda retorica..

Originariamente inviato da Piranha82

Passati i 6 giorni in cui non ho avuto risp dai tecnici per la sostituzione della scheda video, ho richiamato venerdì ed hanno fatto una segnalazione alla logistica.
Oggi mi ha chiamato il tecnico e dice che viene in settimana, era disposto a venire pure domani, ma io non posso.


A quanto pare forniture ritornate o scheda video ricilata, però meglio di niente. Ho provato a chiedere la sostituzione del pc, ma se leggete nelle clausole delle condizioni generali dice che in caso di guasto di una parte, LA PARTE in questione (non l'intero pc) verrà sostituita con una di pari livello o superiore.

Comunque per risponderti, quella frase che ti ha quotato Gab, vuol dire che la parte dovrà essere sostituita con una di pari livello o superiore, ma in caso quella parte non sia più disponibile? Devono sostituirtela con una di livello superiore. Ma se quella parte era il top per il tuo portatile e non ci sono (per loro) alternative per il tuo portatile? Allora te ne devono dare uno ancora in produzione di livello pari o superiore

Comunque tranquillo ci hai azzeccato in ogni caso con la frase "A quanto pare forniture ritornate o scheda video ricilata", in quanto sono ritornate le forniture di schede riciclate

[Dj_Sam]

Ecco qui cosa hanno risposto dopo quasi un mese di attesa:


Buona sera Sig. XXXXX,

La presente per confermarLe che per il momento non è possibile procedere con l'intervento tecnico richiesto per la riparazione dell'Inspiron 9400 avente svctag XXXXXXX (Dell ref call #XXXXXXXXX) a causa di una momentanea non disponibilità della scheda video richiesta dal nostro supporto tecnico.

Sarà nostra cura aggiornarLa sull'evolversi dell'escalation in corso.

Cordiali saluti

[Tizi0]

Beh, mettiti d'accordo con il tecnico di Piranha82 per fartela consegnare domani, tanto lui per il tecnico non è disponibile domani, approfittane e rubagli il posto

(ovviamente scherzo.............)

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da Tizi0

Penso la tua sia una domanda retorica..


Comunque per risponderti, quella frase che ti ha quotato Gab, vuol dire che la parte dovrà essere sostituita con una di pari livello o superiore, ma in caso quella parte non sia più disponibile? Devono sostituirtela con una di livello superiore. Ma se quella parte era il top per il tuo portatile e non ci sono (per loro) alternative per il tuo portatile? Allora te ne devono dare uno ancora in produzione di livello pari o superiore

...

olà, amico, ottima sintesi di quanto volevo dire ma non ero nello stato d'animo giusto!!!!

[palomaR]

è un piacere ritrovare in questa pagina dei vecchi amici e compagni d'avventura Dell: salute a voi!
Io sono ancora in attesa da circa un mese del tecnico che mi sostituisca scheda video e pannello (così hanno previsto), ma dicono la scheda video è in ritardo...
la mia sopportazione sta esaurendo il limite accettabile, ma non ho nessuna risposta chiara sui tempi di consegna e il servizio clienti è un muro di gomma...
Pessimi davvero in questa fase!
Che ne pensate? notizie? consigli?
uff, che lotta

[VirusITA]

Originariamente inviato da Tizi0

Ma a sto punto fai la 3a ed estendi per 3 anni a 155€, no?!

Ok, fatto

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da palomaR

è un piacere ritrovare in questa pagina dei vecchi amici e compagni d'avventura Dell: salute a voi!
Io sono ancora in attesa da circa un mese del tecnico che mi sostituisca scheda video e pannello (così hanno previsto), ma dicono la scheda video è in ritardo...
la mia sopportazione sta esaurendo il limite accettabile, ma non ho nessuna risposta chiara sui tempi di consegna e il servizio clienti è un muro di gomma...
Pessimi davvero in questa fase!
Che ne pensate? notizie? consigli?
uff, che lotta

sembrerebbero essere rientrate, così dicono.
moria di GPU?
ammazza quanti problemi...

p.s.
stai mantenendo una cronistoria dei vari avatar utilizzati?

[palomaR]

Originariamente inviato da AtenaPartenos

sembrerebbero essere rientrate, così dicono.
moria di GPU?
ammazza quanti problemi...

p.s.
stai mantenendo una cronistoria dei vari avatar utilizzati?

Ciao amico Gab, i problemi sono quelli che stanno capitando a varie persone (così dicevano) di blocco totale dello schermo con visualizzazione flashata...
dicono che non sanno nulla, e l'unica fortuna è che ho un Mac Book nuovo che mi salva...preparo l'artiglieria per una nuova battaglia

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da palomaR

Ciao amico Gab, i problemi sono quelli che stanno capitando a varie persone (così dicevano) di blocco totale dello schermo con visualizzazione flashata...
dicono che non sanno nulla, e l'unica fortuna è che ho un Mac Book nuovo che mi salva...preparo l'artiglieria per una nuova battaglia

e che artiglieria...

tu che garanzia avevi?

[piscione75]

e grazie anche al forum..
oggi ho aggiornato la garanzia per 3anni al prezzo di 154,80 € !
Naturalmente "ad personam" il discorso conviene o non..
Cmq credo che a questo prezzo la 7900gs non la trovi.. nemmeno con quei soldi ti fai un pc con le stesse caratteristiche del 9400.. quindi...!!!

Ricordo inoltre che la mia 7900 funziona devo caricare ogni volta i driver
Inoltre ricordo che il mio DELL 9400 a Maggio compie 3 anni di onorato servizio... e cmq sottolineo ancora una volta la serietà, e il servizio che solo Dell offre (fidatevi avuto toshiba-asus-sony-santech)

[palomaR]

Originariamente inviato da AtenaPartenos

e che artiglieria...

tu che garanzia avevi?

garanzia di tre anni, coperta fino a diecembre 2009, ma al di là di questo, sono cintura nera di sfinimento di servizio clienti

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da palomaR

garanzia di tre anni, coperta fino a diecembre 2009, ma al di là di questo, sono cintura nera di sfinimento di servizio clienti

bene. speriamo non mi si rompi la scheda.
ma che penali sono previste quando non riescono a garantire livelli accettabili di risposta?
quanti gg sono garantiti?

[Cortigno2]

Originariamente inviato da Dj_Sam

Dopo che li ho trovati nei centri commerciali ecco la 2° caduta di stile da parte di DELL:

"Gentile Signore\Signora

La stiamo scrivendo per aggiornarla in riguardo all vostra richiesta di assistenza tecnica per la sostituziona della scheda madre sul vostro portatile notebook. Reference ###########

Sfortunatamente stiamo avendo problemi di disponibilita’ di queste parti dovuto a un ritardo di consegna dal nostro rifornitore.

La data di arrivo delle nuove parti e’ prevista entro la fine do Febbraio e stiamo facendo tutto il possibile di effettuare le riparazione al piu’ presto possibile.

Un nostro agente la contattera’ quando la parta sara’ nuovamente disponibili per organizzare la riparazione.

La ringraziano .

Distinti saluti."

Prima di tutto non è la Scheda Madre ma la 7900 fatitica che Venerdì 23 Gennaio ha deciso di lasciarmi con il solito problema riscontrato da tutti.


E' una vergogna ne scheda sostitutiva ne niente. Più di un mese per sostituire una scheda video, dopo che la garanzia parla di assistenza on site il giorno successivo alla chiamata!!!

Mamma mia come sono caduti in basso!!

Anche a me hanno scritto la stessa identica cosa in ben 4 lingue...il mese è passato ma non si sono più fatti vivi

Proprio seri questi della Dell, io i soldi li ho dati già a fine dicembre e loro...