[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mavelot]

Originariamente inviato da DarkNiko

Evidentemente non va il "provisioning", ma lo puoi fare tu manualmente, utilizzando anche l'app da smartphone richiedendo i parametri voip visto che, da delibera AGCOM, sono obbligati a fornirli per poter garantire anche l'utilizzo del modem libero e non solo quello marcato TIM.

Tra l'altro se ora ha (o hai) lo Smart Modem Plus o il TIM Hub, puoi configurare tutto serenamente sbloccando (dal modem stesso su fw 2.0) il menu avanzato e impostando a mano i parametri del VoIP ottenuti in precedenza.

Si ma....lui dice che non naviga nemmeno..e questo con il provisioning voip non ha niente a che vedere....al massimo ipotizzerei che c'è il captive portal e non gli esce la pagina di registrazione....

[mastra911]

Originariamente inviato da DarkNiko

Evidentemente non va il "provisioning", ma lo puoi fare tu manualmente, utilizzando anche l'app da smartphone richiedendo i parametri voip visto che, da delibera AGCOM, sono obbligati a fornirli per poter garantire anche l'utilizzo del modem libero e non solo quello marcato TIM.

Tra l'altro se ora ha (o hai) lo Smart Modem Plus o il TIM Hub, puoi configurare tutto serenamente sbloccando (dal modem stesso su fw 2.0) il menu avanzato e impostando a mano i parametri del VoIP ottenuti in precedenza.

Ok grazie mille per la risposta. Intendi l'app my Tim fisso? Che ora è Tim modem? Il problema è che ha lo scolapasta non ricordo la versione firmware però

[nttcre]

Originariamente inviato da mavelot

Si ma....lui dice che non naviga nemmeno..e questo con il provisioning voip non ha niente a che vedere....al massimo ipotizzerei che c'è il captive portal e non gli esce la pagina di registrazione....

il captive portal e la registrazione non sono piu vincolanti alla navigazione da anni eh

[DarkNiko]

Originariamente inviato da mavelot

Si ma....lui dice che non naviga nemmeno..e questo con il provisioning voip non ha niente a che vedere....al massimo ipotizzerei che c'è il captive portal e non gli esce la pagina di registrazione....

Potrebbe anche essere che si è cancellata la configurazione della VLAN o dell'intero circuito della sua linea. A me capitò ben 2 volte in 1 anno e me ne accorsi solo tramite un conoscente che lavora come tecnico per TIM, il quale non riusciva a capacitarsi di come fosse stata possibile una cosa del genere. Alla fine con le sue "manine magiche" riconfigurò tutto in 5 minuti e mai più un problema.

[mastra911]

Grazie mille a tutti per le risposte, domani massimo martedì li hanno detto che verrà contattato da un tecnico per appuntamento speriamo riesca a sistemare ormai è da martedì, che non naviga e non può telefonare.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da mastra911

Grazie mille a tutti per le risposte, domani massimo martedì li hanno detto che verrà contattato da un tecnico per appuntamento speriamo riesca a sistemare ormai è da martedì, che non naviga e non può telefonare.

L'uscita del tecnico sarà, secondo il mio opinabile modo di pensare, solo una perdita di tempo perché, sempre secondo il mio pensiero, il problema è a livello logico (configurazione) e non a livello fisico.

Ma posso anche ritenere plausibile che un cambio di porta sul blocchetto permute VDSL possa fare il miracolo (laddove la configurazione punti ad una posizione diversa della permuta stessa).

In ogni caso siamo qui, se serve aiuto.

[mastra911]

Originariamente inviato da DarkNiko

L'uscita del tecnico sarà, secondo il mio opinabile modo di pensare, solo una perdita di tempo perché, sempre secondo il mio pensiero, il problema è a livello logico (configurazione) e non a livello fisico.



Ma posso anche ritenere plausibile che un cambio di porta sul blocchetto permute VDSL possa fare il miracolo (laddove la configurazione punti ad una posizione diversa della permuta stessa).



In ogni caso siamo qui, se serve aiuto.

Grazie mille per la vostra gentilezza appena ho qualche aggiornamento da lui scrivo qua e grazie ancora.

[giovanni69]

Originariamente inviato da Carmine59

Dopo attenta lettura, ho compreso che se si riavvia molte volte il modem puo' innescarsi automaticamente il profilo SOS. Ho un dubbio. Il discorso vale solo per i riavvii o anche se spegniamo e poi si riaccendiamo il modem?

Non dovrebbe essere una novità ma spegnimenti e riaccensioni ravvicinate e ripetute non sono certo suggeriti.... probabilmente i riavvii sono peggio a leggere le conseguenze di chi ha smanettato.

[aled1974]

Originariamente inviato da aled1974

pare che sia arrivata l'ora di passare a FTTC di tim

sto iniziando a leggermi con calma l'enorme mole di informazioni a pagina 1

nel mentre, se qualcuno avesse voglia, pazienza e disponibilità a chiarirmi qualche dubbio-nubbio in privato lo apprezzerei molto

ciao ciao

nissiuno nissiuno?


ciao ciao

[Bigbey]

@aled1974: A pag. 1 trovi tutto, per questo non è necessario che noi ti diciamo alcunchè . Noi al max possiamo risponderti a qualche tuo quesito nello specifico.

[aled1974]

sicuramente non l'ho ancora letto, mea culpa che non l'ho trovato
una prima domanda: come si fa un contratto da sito online tim senza farsi appioppare il router tim?

ciao ciao

[Bigbey]

@aled1974: Online non è possibile, hai il modem incluso a rate quadriennali. Se sei un nuovo cliente Tim, dovrai rivolgerti ad un Centro Tim e richiedere la Tim Super + opzione Voce (o altra a tua scelta fra quelle proposte, un'opzione va obbligatoriamente scelta), senza modem a rate...totale 29,90 Euro/mese con obbligo di domiciliazione dei pagamenti su carta con iban o conto.

Se invece sei un attuale cliente Tim e vuoi semplicemente cambiare offerta passando a Tim Super, puoi richiedere la cosa all'assistenza social su Twitter agli operatori Tim Luca o Fabio, oppure in chat nella nuova app MyTim...sempre dicendogli di voler attivare la Tim Super come sopra. NO 187.

[aled1974]

perfetto grazie, finisco di leggere tutto a pagina 1 prima di chiedere altro

[ebeb]

Originariamente inviato da aled1974

sicuramente non l'ho ancora letto, mea culpa che non l'ho trovato
una prima domanda: come si fa un contratto da sito online tim senza farsi appioppare il router tim?

ciao ciao

Si sceglie un operatore diverso!! Ne esistono senza contratti capestro e con la possibilità di lasciare dopo anche un mese senza penali e senza modem e scemate simili
Basta guardarsi in giro e leggere

[giovanni69]

Ricordo che esiste anche il thread"[FTTC VDSL] Confronto offerte di tutti gli operatori":
https://www.hwupgrade.it/forum/showt...php?p=43881798

[Nestasiato]

Originariamente inviato da Nestasiato

Ho un problema a cui non riesco a trovare una risposta da qualche giorno a questa parte.

Fttc che da anni viaggia a 46/20 di portante, portante che aggancio tutt'ora. Ho iniziato a riscontrare un eccessivo rallentamento della connessione durante la semplice navigazione web, al quale inizialmente non davo troppo peso. Ormai però, ogni giorno, la velocità in download, via cavo, su TUTTI i server di speedtest è ridicola, parliamo di 4-5 mega, mentre solo selezionando quello di vodafone it è la solita di sempre, 42/20. Nessun problema per quanto riguarda l'upload, sempre pieno. Ho provato a riavviare il modem più volte per cambiare range di ip, visto che mi sembrava un problema di instradamento, ma stessa solfa.
Ormai sono da 4 giorni in questa situazione e inizio ad essere frustrato...

Mi quoto solo per aggiungere che è palesemente un problema di rete, perché è nella medesima situazione un amico che abita in un paese qui confinante, ovviamente anche lui ha tim. Lo speedtest di google dà ad entrambi 1/2 Mbps e lui ha 73 mega di portante
Ovviamente il ticket han già provato a chiudermelo perché ho la solita portante di sempre

[thundershare]

Originariamente inviato da thundershare

Allora dopo più di una settimana si silenzio da quando è arrivato il Tim Hub (che ricordo a chi non avesse seguito è il modem sbagliato in quanto avevo richiesto il fritz) ieri mattina ho ricontatto l'assistenza via Facebook. Dopo 4 ore di silenzio in serata mi comunicavano che la Tim super Fibra era attiva. Ho risposto che ero molto contento che l'assistenza sollecitata aveva risolto il problema ma ho anche chiesto cosa avessero attivato esattamente, perché passi per il modem sbagliato arrivato ma i 2 numeri mobili da attivare con l'opzione mobile che fine avevano fatto?. Sorpresa delle sorprese non risultavano nella pratica ... Mi hanno chiesto i numeri su cui attivarla e adesso di nuovo silenzio vediamo in questi giorni che succede. E comunque sul backend risulta ancora Tim smart

Nuova puntata sul passaggio a super Fibra. Sabato mi ha scritto il supporto Facebook con un messaggio lungo un km. Vi faccio il riassunto: "Abbiamo fatto un gran casino ci spiace cerchiamo di sistemare tutto velocemente" e attendiamo che sistemino.

[DarkMage74]

Originariamente inviato da thundershare

Nuova puntata sul passaggio a super Fibra. Sabato mi ha scritto il supporto Facebook con un messaggio lungo un km. Vi faccio il riassunto: "Abbiamo fatto un gran casino ci spiace cerchiamo di sistemare tutto velocemente" e attendiamo che sistemino.

anche io sono nella stessa situazione, pero' a me non rispondono più o con un generico è in lavorazione... Ma a te le fatture stanno arrivando?

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Carmine59

Dopo attenta lettura, ho compreso che se si riavvia molte volte il modem puo' innescarsi automaticamente il profilo SOS. Ho un dubbio. Il discorso vale solo per i riavvii o anche se spegniamo e poi si riaccendiamo il modem?

Anche se spegni e riaccendi diverse volte consecutive

[thundershare]

Originariamente inviato da DarkMage74

anche io sono nella stessa situazione, pero' a me non rispondono più o con un generico è in lavorazione... Ma a te le fatture stanno arrivando?

fino ad adesso sono arrivate tutte regolarmente e hanno prelevato dal conto sempre puntualmente li di errori non ce ne sono