[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Non saprei. Se hai un altro modem che non ha quei problemi, durante la gestione del ticket usa quello ma ti consiglio che sia tra i modelli telegestibili di Tim. Poi certo con il baffo rosso avresti la possibilità di vedere esattamente cosa succede nel mentre di passaggio nel pomeriggio usando il modemreader.
Comunque un controllo in chiostrina e soprattutto presso l'armadio a livello di porta, trecciola, lo farei presente.

[dkbest]

Ciao a tutti,
finalmente da ieri sono coperto da FTTC, volevo chiedervi tre cosette.
1 la migliore offerta è quella attivabile on line dal sito tim che offre(GOLD) un prezzo di 19,90 per il primo anno e due mesi gratuiti giusto?
2 momentaneamente ho Eolo e mi hanno detto dal call center che non posso mantenere lo stesso numero di telefono anche a voi risulta?
3 Quanto impiegano facendo la pratica on line per l'attivazione, qualcuno ha qualche riscontro?
Grazie

[GioTheBest]

Originariamente inviato da dkbest

Ciao a tutti,
finalmente da ieri sono coperto da FTTC, volevo chiedervi tre cosette.
1 la migliore offerta è quella attivabile on line dal sito tim che offre(GOLD) un prezzo di 19,90 per il primo anno e due mesi gratuiti giusto?
2 momentaneamente ho Eolo e mi hanno detto dal call center che non posso mantenere lo stesso numero di telefono anche a voi risulta?
3 Quanto impiegano facendo la pratica on line per l'attivazione, qualcuno ha qualche riscontro?
Grazie

1) da quando ho attivato la tim connect a maggio le offerte non sono cambiate molto, da 60/120 euro di sconto sono passati ai 2 mesi gratis , penso abbiamo aumentato leggermente il costo del tim expert.

3) nel mio caso hanno impiegato poco più di una settimana ma varia caso per caso

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[marduk]

quell'n/a può essere responsabile dell'abbattimento dell'upload ?. Non ho uno screen di qualche giorno fa ma prima invece dell'n/a usciva un valore di poco superiore all'us3. Può dipendere da un falso contatto della presa plug a muro? E' stata sostiutia poco tempo fa.

[marduk]

Attenuazione di linea 1.5, 13.6, 21.8,N/A dB 7.1, 23.6, 36.7 dB


quell'n/a può essere responsabile dell'abbattimento dell'upload ?. Non ho uno screen di qualche giorno fa ma prima usciva un valore di poco superiore all'us3. Può dipendere da un falso contatto della presa plug a muro? E' stata sostiutia poco tempo fa.

[arabafenice74]

Scusate l'ignoranza ma non ho mai capito xche sono riportati sempre tre valori di attenuazione (sia per l'upload che per il download).
Di quale dei tre bisogna tener conto?

[giovanni69]

Originariamente inviato da dkbest

Ciao a tutti,
finalmente da ieri sono coperto da FTTC, volevo chiedervi tre cosette.
Grazie

@dkbest: Benvenuto nel thread!
A pagina 1 puoi trovare il post #4 che riguarda la sezione commerciale. Ci troverai una parte a cura di san80d con l'offerta in corso.

Troverai anche nella FAQ principale altri dettagli. I tempi di attivazione possono variare da pochi giorni fino a 60 max.
Non so dirti riguardo ad Eolo.

@arabafenice74: Benvenuto nel thread! le attenuazioni sono diverse perchè misurate a frequenze diverse. La prima attenuazione in dowstream DS1 è utile per valutare le tabelle di pag.1; la DS3 è il riferimento speciale per il 35b. Inoltre spannometricamente parlando il rapporto tra DS1 e US0 dovrebbe essere di 3:1. Ne hai 3 in down (DS1, DS2, DS3) e 4 in up (US0, US1, US2, US3) nei modem Tim Technicolor predisposti per il 35b come il DGA4130 ed Tim Hub DGA4132. Altri dettagli d'uso nelle problematiche trattate nella FAQ e nell'introduzione curata da diaretto .

[commandos[ita]]

Dall'offerta pubblicata ieri sul wholesale TIM

A partire dal 20 febbraio 2018 è stata infine attivata in via sperimentale la funzionalità SOS (Save Our Showtime): si tratta di una prestazione opzionale dello standard VDSL2 in grado di stabilizzare la linea nel caso di incrementi significativi di rumore, abbassando significativamente la probabilità di caduta della sincronizzazione, migliorando così la qualità del servizio. Con SOS, in particolare, in caso di picchi di rumore la linea viene rapidamente riconfigurata a un bitrate inferiore senza interruzione del servizio. Successivamente la prestazione Seamless Rate Adaptation permette di adeguare con precisione il bitrate alle nuove condizioni di rumore presenti, ripristinando il bitrate iniziale qualora il rumore che ha innescato SOS svanisca.L’introduzione in rete di SOS ricade nella normale evoluzione del deployment NGAN con lo scopo di garantire le migliori prestazioni in termini di veloci
tà, stabilità e disponibilità della linea ove vi siano tutte le condizioni tecniche necessarie al suo funzionamento.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Non saprei. Se hai un altro modem che non ha quei problemi, durante la gestione del ticket usa quello ma ti consiglio che sia tra i modelli telegestibili di Tim. Poi certo con il baffo rosso avresti la possibilità di vedere esattamente cosa succede nel mentre di passaggio nel pomeriggio usando il modemreader.
Comunque un controllo in chiostrina e soprattutto presso l'armadio a livello di porta, trecciola, lo farei presente.

Il tecnico mi ha contattato di nuovo questa mattina (ero a casa per miracolo, 'tacci loro ) e ho strappato un appuntamento per le 14:00 di oggi pomeriggio.

Pensavo di fargli bypassare direttamente il router TIM usando il loro golden modem, sperando che se lo portino dietro. Se si aggancia normalmente, indipendentemente dalle prove che ho fatto in precedenza con la radiosvegia di mio nipote, abbiamo trovato il colpevole.

I controlli in armadio e chiostrina li costringerò a farli, volenti o nolenti.

[Rumpelstiltskin]

Ragazzi, ho richiesto la TIM CONNECT GOLD 200 mb, oggi è arrivato il tecnico che ha collegato tutto...

purtroppo sono a 100 con profilo 17a ed ho scoperto che come serive type sono sotto : "ALICE-100M-FTTC-NAKED-N2"

?? se chiamo il 187 mi rispondono che non riconoscono il nuovo num di casa...

[Intel-Inside]

Anche io ho quella dicitura che ho visto quando ho estrapolato i dati del Voip con lo script python... Ti funziona il numero voip? A me ha funzionato da subito il nuovo numero (hanno fatto le prove i tecnici primi di andare via) solo che non ho potuto registrarmi subito al MyTim Fisso ma ho dovuto attendere la sera.
Se hai l'armadio a 200 aspetta qualche giorno e fai la richiesta di upgrade gratuito, il mio ha fatto due settimane a 100 poi ora da questo lunedi é a 200 ed ho fatto la richiesta di upgrade e sto incrociando le dita...

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[EnricoPE]

Grazie mille a tutti per i suggerimenti di ieri, per rispondere ad alcuni di voi dico che disto circa a 400/500 metri dalla cabina... oggi è venuto il tecnico per l'intervento ma mi ha fatto sapere che il profilo 35b non conviene attivarlo dunque mi ha detto che avrebbe lasciato quello attuale (17a). Ora mi ritrovo con questo profilo (8b), da come ho letto nelle FAQ dovrebbe indicare che sono collegato tramite rete rigida (?). Comunque sia i parametri dovrebbero essere simili a ieri.

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[Yrbaf]

Per scrupolo prova prima a spegnere e riaccendere il modem per vedere se cambia qualcosa.

In ogni caso poi devi richiamare e dire che la linea è configurata in modo sbagliato.
Devi avere 17a (se non sei in rigida, però se eri in rigida anche ieri non si spiega il 17a precedente) ed il profilo 100/20.
Tu ora hai il già citato 30/3 (che costa meno quindi se non hai sconti sul prezzo ti stanno anche fregando a livello economico) e un 8b che se sei in elastica non ha senso.

[EnricoPE]

Grazie, ora provo a richiamare. Pare che ogni volta che viene il tecnico il profilo mi viene cambiato, tempo fa era 35b ed andava abbastanza meglio ma dopo un guasto generale tornai ad avere il 17a, ora addirittura 8b...vediamo come si evolve

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[EnricoPE]

Anche perché no, non ho sconti sul prezzo. Pago per una 200 a prezzo pieno

Originariamente inviato da Yrbaf

Per scrupolo prova prima a spegnere e riaccendere il modem per vedere se cambia qualcosa.

In ogni caso poi devi richiamare e dire che la linea è configurata in modo sbagliato.
Devi avere 17a (se non sei in rigida, però se eri in rigida anche ieri non si spiega il 17a precedente) ed il profilo 100/20.
Tu ora hai il già citato 30/3 (che costa meno quindi se non hai sconti sul prezzo ti stanno anche fregando a livello economico) e un 8b che se sei in elastica non ha senso.

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[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Anche io ho quella dicitura che ho visto quando ho estrapolato i dati del Voip con lo script python... Ti funziona il numero voip? A me ha funzionato da subito il nuovo numero (hanno fatto le prove i tecnici primi di andare via) solo che non ho potuto registrarmi subito al MyTim Fisso ma ho dovuto attendere la sera.
Se hai l'armadio a 200 aspetta qualche giorno e fai la richiesta di upgrade gratuito, il mio ha fatto due settimane a 100 poi ora da questo lunedi é a 200 ed ho fatto la richiesta di upgrade e sto incrociando le dita...

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Si si, dati estratti e fritz configurato e già funzionante.
Forse è la nuova prassi, attivano la 100 e poi si chiede l'upgrade.

[L_Rogue]

PROBLEMA

Per chi ha seguito la mia tragicomica vicenda (perdita del 40% abbondante della banda al pomeriggio fino a scendere sotto lo standard di servizio di 40 Mb/s, tornava normale la mattina, SNR che andava a farsi benedire nei momenti pomeridiani) si è giunti a questa conclusione:

CAUSA

mancato isolamento del mio cavo tra chiostrina condominiale e armadio stradale, formazione di condensa nei punti non isolati (condensa al pomeriggio in piena estate?) e quindi creazione di contatti che inficiavano il corretto funzionamento della linea.

SOLUZIONI (In ordine di presentazione al sottoscritto)

1) passaggio del ticket al reparto che si occupa dei guasti sotterranei per una eventuale riparazione futura, probabilmente alle calende greche (mi è venuto un brividino lungo la schiena quando l'ho sentito);
2) cambio di coppia, solita soluzione tampone dai tempi dell'ADSL.

Io ho scelto la n° 2. Sinceramente non so se il tecnico debba segnalare il mancato isolamento del vecchio cavo.

EFFETTI COLLATERALI

Il cambio di coppia mi ha fatto perdere circa il 10% di banda da 60 a 53, ma la velocità inferiore lascia spazio a un numero decisamente più basso di FEC, da 1 ogni 5 secondi dei tempi migliori con la coppia precedente a 1 ogni 10 secondi (nessun CRC, nessun ES, nessun SES, attenuazione +0.1 in up e down).

Adesso mi aspetto di battere il mio record di uptime del modem che è di 10 settimane. Scherzo. O forse no.

[giovanni69]

Originariamente inviato da EnricoPE

Anche perché no, non ho sconti sul prezzo. Pago per una 200 a prezzo pieno

Se paghi l'opzione 200M proprio non ha senso.

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Forse è la nuova prassi, attivano la 100 e poi si chiede l'upgrade.

Accade spessissimo.

@ commandos[ita]: grazie per quella descrizione; vedrò di farne uso. A pagina 1 ci sono ulteriori riferimenti tecnici sul SOS.

@L_Rogue: beh, dai almeno hai avuto una soluzione tampone: aspettare i lavori non so se ne sarebbe valsa la pena.

[Giustaf]

ma 8000 fec al giorno (circa) sono tanti? Di CRC neppure l'ombra.

tra l'altro avete notato che il tim hub conteggia in modo strano i FEC giornalieri? Ho visto che inizia a contarli dall'ora in cui è stato avviato l'ultima volta (es. nel mio caso le 16:00). Ho notato che fino alle 15:50 di FEC me li segna circa 1000...poi dopo le 16 aggiorna il dato e diventano 8000 circa!

[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da giovanni69

Se paghi l'opzione 200M proprio non ha senso.


Accade spessissimo.

Il problema è che non riesco a parlare con un operatore : ho fatto tutte le combinazioni possibili con il 187 ma nada... e non ho più il pulsantino "Chat" nella mia pagina TIM.

ho provato a scrivere a Sara su twitter ma la vedo dura