[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[animalenotturno]

Originariamente inviato da sjmon3

Idem, ma solo se il passaggio sarà gratuito. Se devo anche pagare mi converrebbe cambiare operatore.


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ad avercela, la possibilità di scegliere.. qui fino a qualche mese fa c'era anche vodafone sulla 30/3.. ora dal sito gea dà solo centrale chiusa (ma attivabile secondo tim)

[LamerTex]

Originariamente inviato da Airluck

Ma anche nel caso di attivazione di una nuova linea (quindi non migrazione) il tecnico non esce?

Per uscire esce in ogni caso, nel caso di nuova attivazione (in particolare se deve essere tirato un nuovo doppino dalla chiostrina) credo proprio che venga anche a casa per verificare il funzionamento di tutto. Anche solo nel caso di cambio di offerta, se ci sono problemi indipendenti dal cliente, il tecnico è tenuto ad andare a verificare per risolvere il tutto.

Originariamente inviato da Venosino1

Ma nel periodo permuta-arrivo del modem a casa si resta senza l'adsl precedentemente già presente?
Oppure il modem arriva prima?

Il modem arriva con il corriere (nel mio caso dopo appena 5 giorni dalla richiesta online), dopodichè il tecnico verrà inviato (nel mio caso 7 giorni dopo la richiesta, e quindi 2 dopo l'arrivo del modem) ad effettuare la permuta. Nel frattempo tu sei tenuto a cambiare il tuo vecchio modem con il nuovo (che funziona sia in adsl che in vdsl), così che quando c'è l'effettiva permuta, rimani senza linea solamente i 5 minuti in cui il modem prende la portante della nuova connessione vdsl.

Originariamente inviato da commandos[ita]

Per cui,correggetemi se sbaglio, le utenze fisse sono in un db con abbinamento utenza->identificativo coppia del RL?

Non so nulla di queste cose, ma credo sia necessario che ci sia un database del genere, altrimenti non potrebbero sapere dove mettere le mani

[clessidra4000]

Originariamente inviato da sjmon3

Idem, ma solo se il passaggio sarà gratuito. Se devo anche pagare mi converrebbe cambiare operatore.


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se davvero si dovrà pagare SOLO il cambio piano si potrebbe pure fare sto sforzo, a patto che siano 28 euro e basta

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Lights_n_roses

L'operatrice telecom mi ha detto che se aderisco settimana nuova alla 30/3 in caso di una qualsiasi variazione, anche per altri prodotti telecom pago 100 euro di penale...

Contrattualmente questa affermazione è dubbia, perché all'art. 9 comma 3 del contratto base c'è scritto che la previa cessazione del servizio e quindi i 99 euro (+ gli sconti già usufruiti) devono essere pagati solo in caso di passaggio a nuovi servizi/offerte tecnicamente incompatibili con la fibra.

Io lo interpreto con passaggio da fibra a RTG.

Bisogna vedere come lo "interpretano" gli amministrativi di TIM.

[CrustyDemon]

Io ho la 30 / 3 da + di due anni spero di non dover pagare se passo a 50 / 10 o 100 / 20 comunque appena aggiornano l'ONU vedo

[L_Rogue]

Originariamente inviato da random566

no no, purtroppo non mi sfugge, così come non mi sfugge che in proporzione all'aumento della portante e alla conseguente diminuzione del margine di rumore aumentano esponenzialmente anche gli errori fec.
e non mi sfugge nemmeno il fatto che l'attivazione della vdsl di un vicino di casa mi ha tagliato 7 o 8 dB di margine snr a parità di portante e diminuito l'ottenibile di una ventina di Mb/s.
proprio per questo sono preoccupato

Come diceva una vecchia pubblicità: "La potenza è nulla, senza controllo".

[claudioita]

Originariamente inviato da cristoff

Telecom non ti cambierà nessun cabinet, non funzionano così le cose...

Se corrompo il tecnico? :o

[L_Rogue]

Originariamente inviato da claudioita

Se corrompo il tecnico? :o

Non credo che faccia scavi e ti tiri il cavo da casa a un altro cabinet nemmeno se lo corrompi.

[claudioita]

Originariamente inviato da -Mirco-

L'arl a cui sei attestato quello è, e quello rimane, non fanno switch di secondarie

[Alex_96]

Nel mio comune e in quello vicino,dove già c'è la 20 mega,hanno (credo) posato la fibra.Hanno aperto i tombini telecom e messo dei cavi gialli all'interno come questi (http://prntscr.com/8w995r) però dal sito telecom wholesale il mio comune (Torrita Tiberina RM) non risulta come comune pianificato,secondo voi stanno mettendo la fibra (VDSL) o la 20 mega?
Mercoledì hanno posato la fibra (come in questo video http://youtu.be/7JdP0KwKSSU anche se avevano il macchinario che manda i cavi sottoterra sul furgone) nel tombino vicino casa mia che si trova anche davanti la centrale,se è fibra dopo quanto tempo di solito installano gli armadietti Enel e il supporto per i dslam già testa rossa?
Oggi sul sito del comune vicino al mio (Nazzano RM) ho trovato un documento riguardo un'autorizzazione che il comune aveva rilasciato a telecom per gli scavi di trincea e stavo pensando che potrebbe essere una conferma della fibra dato che in questo comune già c'è la 20 mega però solo 3 vie sono interessate agli scavi,secondo voi di cosa si tratta?

[claudioita]

Originariamente inviato da Kenchan

Si, siamo a conoscenza purtroppo dei "problemi" con i servizi google. Purtroppo, se non segnalare la questione, non credo che noi clienti possiamo fare molto a riguardo

da cosa dipende secondo voi?

[claudioita]

Originariamente inviato da L_Rogue

Non credo che faccia scavi e ti tiri il cavo da casa a un altro cabinet nemmeno se lo corrompi.

dipende tutto dal quantum

[claudioita]

modo rosik ON
certo che qui tutti a discutere su 50M 100M, 20M in upload, un SNR brutto o un ping non perfetto ..

e io che sto a 7mega e 0,3 in upload

andate a c.agare

rosik OFF

[totocrista]

Originariamente inviato da claudioita

Se corrompo il tecnico? :o

Gli dovrai dare tipo 30.000 euro forse te lo fa... Dai...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da claudioita

da cosa dipende secondo voi?

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=46638

[L_Rogue]

Originariamente inviato da claudioita

dipende tutto dal quantum

A quel punto ti conviene farti il lavoro da solo.

[sjmon3]

Originariamente inviato da clessidra4000

se davvero si dovrà pagare SOLO il cambio piano si potrebbe pure fare sto sforzo, a patto che siano 28 euro e basta

No per principio non lo farei.
I vecchi clienti vengono sempre snobbati e invece sono quelli che dovrebbero essere avvantaggiati ed invogliati a restare.
Già pago 50 al mese per avere la 50mb.
A 50 euro ho internet fibra, sottoscritta quando l'altro abbonamento costava 55. Ora con la mia stessa spesa posso fare Tuttofibra 50mb.. Se devo anche pagare per il cambio piano no grazie.
Anzi dovrebbero essere direttamente loro a proporre il cambio piano a costo zero e tariffa invariata ai vecchi clienti. Cioè se paghi 50 pagherai sempre 50 ma avrai velocità superiori ai 50mb..


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[Shakur92]

mi ha appena contattato un sedicente operatore incaricato da telecom che mi ha informato di un "adeguamento" tariffario in seguito all'unione tra telecom e tim. tutte palle, giusto? se è così, c'è un modo per segnalare questa pratica vergognosa?

[Kenchan]

Originariamente inviato da sjmon3

No per principio non lo farei.
I vecchi clienti vengono sempre snobbati e invece sono quelli che dovrebbero essere avvantaggiati ed invogliati a restare.
Già pago 50 al mese per avere la 50mb.
A 50 euro ho internet fibra, sottoscritta quando l'altro abbonamento costava 55. Ora con la mia stessa spesa posso fare Tuttofibra 50mb.. Se devo anche pagare per il cambio piano no grazie.
Anzi dovrebbero essere direttamente loro a proporre il cambio piano a costo zero e tariffa invariata ai vecchi clienti. Cioè se paghi 50 pagherai sempre 50 ma avrai velocità superiori ai 50mb..


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Pensa io ne pago 59,90 tuttofibra per la 50/10 mentre negli ultimi mesi appunto molti hanno potuto "accaparrarsela" per 49,90. Certo non mi cambiano la vita, però sai com'é, mentre altri pagano meno lo stesso identico servizio, un po' rode.

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[claudioita]

Originariamente inviato da sjmon3

No per principio non lo farei.
I vecchi clienti vengono sempre snobbati e invece sono quelli che dovrebbero essere avvantaggiati ed invogliati a restare.

e' un brutto vizio di tutte le aziende italiane:
- invogliare con nuove offerte SOLO per nuovi clienti
- ai vecchi clienti le offerte precedenti (peggiori) e impossibilita' ad aderire alle nuove offerte.

La prima azienda italiana che capira' di dover trattare MEGLIO i vecchi clienti rispetto a quelli nuovi, guadagnera' un sacco di clienti (e soldi)