[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Romain1985]

Originariamente inviato da antonioman86

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30385
Velocità massima di ricezione (Kbps): 70359
SNR Upstream (dB): 29.3
SNR Downstream (dB): 18.9
Attenuazione Upstream (dB): 15.1
Attenuazione Downstream (dB): 8.6
Potenza in trasmissione (dB): -14.6
Potenza in ricezione (dB): 8.4

SNR quasi dimezzato in down..
è normale una variazione così abbondante durante la connessione?
Anche l'Attenuazione più alta in up rispetto al down è normale?

Quanto disti dall'armadio ripartilinea?

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

[antonioman86]

Originariamente inviato da Romain1985

Quanto disti dall'armadio ripartilinea?

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

180 metri circa.. (secondo quanto calcola GEA) .. non più di 200 metri, comunque..

[LEONARDO4076]

Salve a tutti

Mi unisco alla discussione perché - finalmente - la mia abitazione è raggiunta dalla VDSL 30 mega di Telecom...e io non vedo l'ora di godermela.
Ho bisogno di un consiglio da chi ha già provveduto ad attivare il servizio:

è meglio farlo chiamando il 187 oppure direttamente dal portale online?

Chiamando il 187 in questi giorni ho notato che gli operatori fanno confusione.
Un operatore che mi pareva competente mi ha strappato il "sì" all'avvio della procedura di attivazione, dicendo che sarei stato ricontattato nel pomeriggio o il giorno dopo per fissare l'appuntamento col tecnico. Dopo 3 giorni ancora nessuna telefonata: chiamo il 187 e un'altra operatrice mi comunica che non risulta alcuna richiesta di attivazione dell'offerta "TuttoFibra".

Secondo voi cosa dovrei fare? Io credo che richiedendo l'attivazione direttamente dal sito Telecom Italia avrei la possibilità di monitorare l'andamento della procedura... Non vorrei attendere tempi biblici a causa della scarsa professionalità e competenza degli assistenti 187.

Spero in un vostro gentile aiuto.

Grazie in anticipo!

[LamerTex]

Originariamente inviato da Lionking-Cyan

E' frutto degli istanziamenti pubblici a Enel per la stesura della fibra?

Questo sicuramente no, li si parlava di una rete in fibra completamente non della FTTC, e comunque è stata solo annunciata, ma conoscendo come vanno le cose in italia non si farà mai niente...

Originariamente inviato da LEONARDO4076

Salve a tutti

Mi unisco alla discussione perché - finalmente - la mia abitazione è raggiunta dalla VDSL 30 mega di Telecom...e io non vedo l'ora di godermela.
Ho bisogno di un consiglio da chi ha già provveduto ad attivare il servizio:

è meglio farlo chiamando il 187 oppure direttamente dal portale online?

Chiamando il 187 in questi giorni ho notato che gli operatori fanno confusione.
Un operatore che mi pareva competente mi ha strappato il "sì" all'avvio della procedura di attivazione, dicendo che sarei stato ricontattato nel pomeriggio o il giorno dopo per fissare l'appuntamento col tecnico. Dopo 3 giorni ancora nessuna telefonata: chiamo il 187 e un'altra operatrice mi comunica che non risulta alcuna richiesta di attivazione dell'offerta "TuttoFibra".

Secondo voi cosa dovrei fare? Io credo che richiedendo l'attivazione direttamente dal sito Telecom Italia avrei la possibilità di monitorare l'andamento della procedura... Non vorrei attendere tempi biblici a causa della scarsa professionalità e competenza degli assistenti 187.

Spero in un vostro gentile aiuto.

Grazie in anticipo!

Se sei già in adsl telecom per esperienza personale ti dico che con il sito (normalmente) si va meglio, nel mio caso 7 giorni solari ed ero attivo

[antonioman86]

Originariamente inviato da LEONARDO4076

Salve a tutti

Mi unisco alla discussione perché - finalmente - la mia abitazione è raggiunta dalla VDSL 30 mega di Telecom...e io non vedo l'ora di godermela.
Ho bisogno di un consiglio da chi ha già provveduto ad attivare il servizio:

è meglio farlo chiamando il 187 oppure direttamente dal portale online?

Chiamando il 187 in questi giorni ho notato che gli operatori fanno confusione.
Un operatore che mi pareva competente mi ha strappato il "sì" all'avvio della procedura di attivazione, dicendo che sarei stato ricontattato nel pomeriggio o il giorno dopo per fissare l'appuntamento col tecnico. Dopo 3 giorni ancora nessuna telefonata: chiamo il 187 e un'altra operatrice mi comunica che non risulta alcuna richiesta di attivazione dell'offerta "TuttoFibra".

Secondo voi cosa dovrei fare? Io credo che richiedendo l'attivazione direttamente dal sito Telecom Italia avrei la possibilità di monitorare l'andamento della procedura... Non vorrei attendere tempi biblici a causa della scarsa professionalità e competenza degli assistenti 187.

Spero in un vostro gentile aiuto.

Grazie in anticipo!

Allora, io ho fatto due attivazioni (entrambe da adsl Telecom), una a pochi giorni dall'altra.. (una il 7 maggio, l'altra il 13) entrambe da portale..
Per la mia ci sono voluti 14 giorni solari (hanno detto come data di attivazione il 14 maggio e il 13 mi hanno chiamato per fissare ad oggi)..
Per l'altra linea non ho ricevuto ne telefonate ne messaggi..
Mentre il tecnico allacciava gli ho chiesto se dovessi fare il sollecito per l'altra.. è tornato con il router e mi ha detto sorridendo: sono io che le devo fare l'attivazione oggi stesso.. quindi vado e torno.. ..
Sulla mia mail era arrivata la copia del contratto riportante la dicitura "le stiamo attivando bla bla" l'11 (quindi dopo 4 giorni dalla richiesta e 3 prima della presunta attivazione).
A mio suocero è arrivata la mail 3 giorni fa..
Vedi un po' te quanto si capiscono tra di loro..

[clessidra4000]

Originariamente inviato da Salva99

Allegato 89317
Qualcuno mi sa dire a che serve la cassetta sopra il contatore Enel? Riporta la targhetta 220v. Magari è un gruppo di continuità.

mi associo, cosa sono?

[totocrista]

Originariamente inviato da Salva99

Allegato 89317
Qualcuno mi sa dire a che serve la cassetta sopra il contatore Enel? Riporta la targhetta 220v. Magari è un gruppo di continuità.

È la stazione di energia. Nessun gruppo di continuità

[LEONARDO4076]

Originariamente inviato da LamerTex

Se sei già in adsl telecom per esperienza personale ti dico che con il sito (normalmente) si va meglio, nel mio caso 7 giorni solari ed ero attivo

Grazie mille a tutti per le gentili risposte.
In effetti sono già con la 7 mega di Telecom...quasi quasi proseguo con l'attivazione tramite il sito.

Richiedendo l'offerta TuttoFibra direttamente online, il modem verrà consegnato (e l'installazione effettuata) da un tecnico, è corretto?

[clessidra4000]

Originariamente inviato da totocrista

È la stazione di energia. Nessun gruppo di continuità

ma la monta l'enel? come mai da me c'è solo il contatore quello in basso senza sta scatola?

[DarkMage74]

Originariamente inviato da LEONARDO4076

Grazie mille a tutti per le gentili risposte.
In effetti sono già con la 7 mega di Telecom...quasi quasi proseguo con l'attivazione tramite il sito.

Richiedendo l'offerta TuttoFibra direttamente online, il modem verrà consegnato (e l'installazione effettuata) da un tecnico, è corretto?

esatto, ti verrà fissato un appuntamento

[LEONARDO4076]

Originariamente inviato da DarkMage74

esatto, ti verrà fissato un appuntamento

Perfetto! proseguo al volo allora
Grazie mille!

EDIT: un'ultima cosa...devo cambiare telefoni per poter chiamare/ricevere chiamate? O va bene un qualsiasi telefono?

[lesotutte77]

Originariamente inviato da antonioman86

Sì, ma il mio problema è che fa ridere la wifi del router fibra..
Comunque ho risolto senza software..
In pratica collegato in cascata ora l'app telefono funziona anche connesso alla wifi del netgear, il netgear ha spostato tutti gli indirizzi a xxx.xxx.0.xxx da xxx.xxx.1.xxx ma comunque tutti gli apparati sono raggiungibili all'indirizzo originale..
quindi meglio di così non mi può andare..
Anche perché un conto è connettermi o far connettere con una chiave di rete umana, un conto con quell'incubo delle chiavi di Telecom..

Edit, visto che ci sto..
Alle 15.30 ho finito di parlare con il commerciale per attivare SuperFibra..
"Un attimo che verifico perché ultimamente avevamo avuto problemi nell'attivazione..........ok, le ho inoltrato la richiesta, ci vorrà qualche giorno..."
Morale.. una quarantina di minuti e ancora non si è visto nulla.. e ci son quelli che in 5 minuti fanno tutto.. wow..

Ho avuto anche conferma di essere il primo in armadio.. e siamo in armadio solo io e mio suocero, al momento..

io purtroppo devo aspettare giugno
dal file excel cosi risulta

[totocrista]

Originariamente inviato da LamerTex

Questo sicuramente no, li si parlava di una rete in fibra completamente non della FTTC, e comunque è stata solo annunciata, ma conoscendo come vanno le cose in italia non si farà mai niente...



Se sei già in adsl telecom per esperienza personale ti dico che con il sito (normalmente) si va meglio, nel mio caso 7 giorni solari ed ero attivo

Ma invece si. Molti comuni della Puglia e Calabria vengono tutti da bandi pubblici

[LamerTex]

Originariamente inviato da totocrista

Ma invece si. Molti comuni della Puglia e Calabria vengono tutti da bandi pubblici

Si sicuramente dai bandi pubblici, ma non dall'accordo con l'enel per la stesura della fibra di cui si parlava pochi giorni fa

[antonioman86]

Originariamente inviato da LEONARDO4076

Perfetto! proseguo al volo allora
Grazie mille!

EDIT: un'ultima cosa...devo cambiare telefoni per poter chiamare/ricevere chiamate? O va bene un qualsiasi telefono?

Va bene qualsiasi telefono..

Originariamente inviato da lesotutte77

io purtroppo devo aspettare giugno
dal file excel cosi risulta

Anche il mio era pianificato per giugno.. eppure sono già attivo.. verifica abbastanza frequentemente.. e spera che per giugno arrivi prima Vodafone se vuoi risparmiare qualche cosa e se l'upload lo sfrutti tutto..

[fabio336]

Oggi ho fatto una richiesta per una nuova linea (non mia )

vediamo quanto ci mettono

edit:
il router lo porta il tecnico o lo consegnano tramite corriere (ho fatto la richiesta via web)?

[antonioman86]

Originariamente inviato da fabio336

Oggi ho fatto una richiesta per una nuova linea (non mia )

vediamo quanto ci mettono

edit:
il router lo porta il tecnico o lo consegnano tramite corriere (ho fatto la richiesta via web)?

lo porta il tecnico..
Prima viene, prova l'impianto con il golden modem.. va all'armadio di zona, ti collega e ti porta il router..
Lo attacca, lo fa configurare e ti dimostra che i telefoni funzionano in uscita.. e che per l'entrata deve andare a sbrigare cose in centrale..
Fà il suo dovere in centrale e ti chiama.. da quel momento anche in ricezione è sistemato..

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da fabio336

Oggi ho fatto una richiesta per una nuova linea (non mia )

vediamo quanto ci mettono

edit:
il router lo porta il tecnico o lo consegnano tramite corriere (ho fatto la richiesta via web)?

solitamente lo porta e te lo monta il tecnico.

[Robermix]

Originariamente inviato da Salva99

Allegato 89317
Qualcuno mi sa dire a che serve la cassetta sopra il contatore Enel? Riporta la targhetta 220v. Magari è un gruppo di continuità.

Originariamente inviato da clessidra4000

mi associo, cosa sono?

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=41890920

[aliasalberto]

Ciao, è da qualche mese che periodicamente Telecom mi chiama per propormi l'upgrade della mia ADSL 7Mb alla fibra (non so quale profilo, non ho mai parlato io con l'operatore). Abbiamo dovuto sempre rifiutare perché, avendo un sistema d'allarme con centralina telefonica, questa, con la fibra, andrebbe collegata in VOIP, col rischio che, in caso di guasto internet o di assenza di corrente elettrica (e quindi a router spento), il sistema venga completamente isolato e impossibilitato a inviare le chiamate di emergenza. Ho pensato che potrei acquistare un gruppo di continuità per garantire il funzionamento no-stop del router, ma mi sembra una cosa poco pratica e comunque non completamente risolutiva. Qualcuno di voi ha (avuto) problemi simili? Mi sapreste indicare qualche possibile soluzione? C'è qualcosa che mi sfugge, nella tecnologia della fibra, che potrebbe tornarmi utile per risolvere il mio problema?