[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Moss487]

Originariamente inviato da Moss487

Salve, dopo il terzo appuntamento saltato senza preavviso ( ) con il tecnico per allacciare la linea ho chiamato per l'ennesima volta il 187 per farmi dare un modo per contattare direttamente i tecnici in questione e fissare un appuntamento magari ma mi hanno detto che loro non hanno modo di farlo . Che voi sappiate c'è un modo? Ho come l'impressione che non arriveranno mai altrimenti

Qualcuno ha qualche idea?

[lucano93]

Originariamente inviato da Moss487

Qualcuno ha qualche idea?

ancora niente appuntamento? io martellerei il 187 e mi arrabbierei di santa ragione

[Moss487]

Originariamente inviato da lucano93

ancora niente appuntamento? io martellerei il 187 e mi arrabbierei di santa ragione

No più che altro il 187 mi ha dato 3 appuntamenti ma puntualmente son saltati per motivi ignoti e senza nessun avviso

[viraurelianus]

Originariamente inviato da Moss487

Qualcuno ha qualche idea?

a me hanno dato 9 appuntamenti a vuoto, per colpa dei quali ho anche sprecato dei giorni di ferie, per poi attivarvi finalmente questa 30/3 al decimo appuntamento.

(avevano creato un macello tra tecnici)

[komodo_1]

Esatto, chiami il 187, li insulti per 5,40 minuti, poi smad**** per 15 minuti, poi gli chiedi di passarti uno che ne capisca, loro rifiutano, tu a quel punto piangi e ti lamenti in sanscrito o in gaelico e loro quindi dovrebbero cedere e passarti un vero commerciale....

Scherzi a parte, come ha segnalato già goose26000, sul sito telecom c'è un'apposita pagina:
http://www.telecomitalia.it/richiedi-contatto
Quel form mi ha salvato la vita! XD

Ciao e in bocca al lupo!

Originariamente inviato da vincenzomary

Quindi si chiama il 187, e si dice, io con te non parlo, o sei un commerciale oppure... Ma come di fa, scusa la battuta.
Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[lucano93]

Originariamente inviato da komodo_1

Esatto, chiami il 187, li insulti per 5,40 minuti, poi smad**** per 15 minuti, poi gli chiedi di passarti uno che ne capisca, loro rifiutano, tu a quel punto piangi e ti lamenti in sanscrito o in gaelico e loro quindi dovrebbero cedere e passarti un vero commerciale....

Scherzi a parte, come ha segnalato già goose26000, sul sito telecom c'è un'apposita pagina:
http://www.telecomitalia.it/richiedi-contatto
Quel form mi ha salvato la vita! XD

Ciao e in bocca al lupo!

è a pagamento il ricontatto? gli chiedo dellaa 50mb

[goose2600]

So che in molti aspettate l'upgrade a 50... Comunque vi informo che il Cerca del forum e Google funzionano anche con la 30Mbit

[*VAIO*]

Originariamente inviato da TiberioGracco

Superfibra attivata anche a me.

Anche voi avete notato un miglioramento del ping di 2/3ms?

Si io sono passato da 12 ms a 10 ms.

[biadar]

Originariamente inviato da Tranqui

Per gli amici con la linea business... c'è qualcuno che è riuscito ad attivare la 50?

Sembra una comica... NESSUNO sa nulla.
Al 191 ho ricevuto le seguenti risposte:
1) Deve inviare un fax per l'attivazione
2) Deve effettuare l'attivazione online (ovviamente non è possibile)
3) Ho il terminale guasto
4) Non esiste la 50 mega (!!!??)

Devo dire che comincia a essere anche divertente

Ora hanno cominciato a chiamarmi i "venditori". Tutti sono andati nel panico e mi hanno detto "la richiamo tra 2 minuti"... poi silenzio

Io la mia business da sabato mattina è a 50Mbps.... sono stato fortunato ad aver beccato una al 191 che sapeva fare la procedura...

[davidenko7]

ma solo io ho un ping di 35 ms ? rispetto ai vostri il mio è altissimo. L'opzione internet play è attivabile anche sulla fibra ?

[fabiuski]

Originariamente inviato da davidenko7

ma solo io ho un ping di 35 ms ? rispetto ai vostri il mio è altissimo. L'opzione internet play è attivabile anche sulla fibra ?

no

[ErMejoWelab]

Salve ragazzi, in serata, verso le 19:00 ho chiamato telecom per attivare l'opzione superfibra e quindi passare da 30/3 a 50/10.

Appena adesso si è riavviato il modem, e facendo un test con speedtest risulto come velocità 30/10.

Devo richiamarli o devo fare qualche tipo di operazione sul modem prima per riuscire ad avere i 50 in download ?

[peterpans]

Buonasera a tutti,
una domanda ai più esperti (neanche il 191 ha saputo rispondermi, sui siti Telecom nessuna traccia di risposta, Google non aiuta...): ho due numeri telefonici, ex ISDN doppio numero poi passata a Fastweb qualche anno fa con entrambi i numeri nativi Telecom, vorrei tornare a Telecom attivando FTTC 3/30 (10/50) mantenendo però entrambi i numeri.
Pare non sia possibile: due linee - quindi una libera anche durante un'altra conversazione - ma un singolo numero.
E' possibile una cosa del genere? Mi pare assurdo... Il VOIP su banale ADSL 7Mb di Fastweb (e altri) lo permette.....
O sono limitazioni commerciali?
Grazie a chi saprà rispondermi.

[Shakur92]

Originariamente inviato da ErMejoWelab

Salve ragazzi, in serata, verso le 19:00 ho chiamato telecom per attivare l'opzione superfibra e quindi passare da 30/3 a 50/10.

Appena adesso si è riavviato il modem, e facendo un test con speedtest risulto come velocità 30/10.

Devo richiamarli o devo fare qualche tipo di operazione sul modem prima per riuscire ad avere i 50 in download ?

devi spegnere e riaccendere il modem

Originariamente inviato da TiberioGracco

Superfibra attivata anche a me.

Anche voi avete notato un miglioramento del ping di 2/3ms?

io sono passato da 12 a 7ms. va tenuto d'occhio però perchè nel mio caso avevo i 7ms subito dopo l'attivazione della tuttofibra ma poi è leggermente peggiorato con il tempo

[goose2600]

Originariamente inviato da peterpans

Buonasera a tutti,
una domanda ai più esperti (neanche il 191 ha saputo rispondermi, sui siti Telecom nessuna traccia di risposta, Google non aiuta...): ho due numeri telefonici, ex ISDN doppio numero poi passata a Fastweb qualche anno fa con entrambi i numeri nativi Telecom, vorrei tornare a Telecom attivando FTTC 3/30 (10/50) mantenendo però entrambi i numeri.
Pare non sia possibile: due linee - quindi una libera anche durante un'altra conversazione - ma un singolo numero.
E' possibile una cosa del genere? Mi pare assurdo... Il VOIP su banale ADSL 7Mb di Fastweb (e altri) lo permette.....
O sono limitazioni commerciali?
Grazie a chi saprà rispondermi.

Da qualche parte, diverse pagine fa, qualcuno aveva scritto che per le utenze business c'è la possibilità di usare un secondo numero anche con il modem vdsl.

Anche se sono un po' off-topic, riporto alcune informazioni che magari possono essere utili ad altri utenti.

Per svincolare i miei numeri da eventuali cambi di provider, in genere faccio la number portability verso un provider voip.
In questo modo il numero diventa voip puro e può essere utilizzato con qualsiasi appliance, gateway o modem con il supporto per il voip (oltre che con qualsiasi client voip software).
Inoltre è possibile fare o ricevere più chiamate contemporaneamente sulla stessa numerazione.

Con alcuni provider è addirittura possibile fare il cosiddetto caller id spoofing, cioè si può impostare come numero chiamante qualunque numero (ovviamente viene fatta una verifica, che consistere nel ricevere un codice attraverso una telefonata sul numero che si vuole "spoofare").

Ho fatto la stessa operazione più volte, anche per conto di miei clienti, e non ho mai avuto un problema.

Personalmente per l'inbound (ricezione) uso Clouditalia, ex Eutelia (e alcune di queste numerazioni sono attive dal 2006!), mentre in outbound uso alcuni provider della galassia Betamax.

[mavelot]

Originariamente inviato da peterpans

Buonasera a tutti,
una domanda ai più esperti (neanche il 191 ha saputo rispondermi, sui siti Telecom nessuna traccia di risposta, Google non aiuta...): ho due numeri telefonici, ex ISDN doppio numero poi passata a Fastweb qualche anno fa con entrambi i numeri nativi Telecom, vorrei tornare a Telecom attivando FTTC 3/30 (10/50) mantenendo però entrambi i numeri.
Pare non sia possibile: due linee - quindi una libera anche durante un'altra conversazione - ma un singolo numero.
E' possibile una cosa del genere? Mi pare assurdo... Il VOIP su banale ADSL 7Mb di Fastweb (e altri) lo permette.....
O sono limitazioni commerciali?
Grazie a chi saprà rispondermi.

Se ho capito bene avevi una ISDN con un CLI principale + aggiuntivo e li hai migrati entrambi in Fastweb.

Adesso vuoi fare rientro su Fibra e vuoi tenerli entrambi oppure ti è sufficiente l'ex CLI principale ma con 2 canali (come con una ISDN mononumero) ??

Per le offerte business è previsto il doppio canale, e proprio recentemente anche il multinumero. Non so se ci sono limitazioni di portabilità riguardo agli aggiuntivi intendo.
Per il CLI principale è sicuramente possibile

[ErMejoWelab]

Originariamente inviato da Shakur92

devi spegnere e riaccendere il modem

Azz, vero... grazie

Ora vado a 48/10, direi che ci siamo!

[MiloZ]

E' ufficiale finalmente:




Non capisco perchè lo abbiano relegato "nascosto" nella descrizione invece di sbandierarlo in prima pagina, ma PARE sia attivabile via web, qualcuno ha già provato?

[ErMejoWelab]

Originariamente inviato da MiloZ

E' ufficiale finalmente:

Non capisco perchè lo abbiano relegato "nascosto" nella descrizione invece di sbandierarlo in prima pagina, ma PARE sia attivabile via web, qualcuno ha già provato?

Io ho provato oggi, ma una volta inserito il codice fiscale per andare avanti mi dava errore dicendomi che non potevo attivare questa offerta perchè risultava già una richiesta in corso ( ). Preciso che sia dal sito, sia telefonicamente, in precedenza non avevo fatto nessuna richiesta.

Chiamando il 187 nel giro di 4 ore mi hanno attivato.

[Rubberick]

Originariamente inviato da MiloZ

E' ufficiale finalmente:


Non capisco perchè lo abbiano relegato "nascosto" nella descrizione invece di sbandierarlo in prima pagina, ma PARE sia attivabile via web, qualcuno ha già provato?

Menu Start -> Accessori -> Strumento di Cattura (o Snipping Tool se hai l'os in inglese)

selezioni solo una parte dello schermo, salvi, la posti

e se ti gira ci fai anche delle annotazioni a tavoletta o col mouse

è uno dei tool più comodi da windows 7 in poi

xD non per qualcosa ma shottare tutto lo schermo è un overkill per il forum

PS: che te ne fai di MSN Messanger ancora installato poi non so xD