Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[Galaxywonder]

Originariamente inviato da Eress

Aspetta e vedi se ti si ripresenta il problema, comunque il file dmp non da un risultato definitivo e CrystalDiskInfo segnala quel tipo di problema, magari andrebbe cambiato il cavo sata interno

Ok grazie ora vedo se mi si ripresenta, ogni tanto mentre uso chrome si blocca il pc per una 20ina di secondi e poi riparte(il cursore si muove però)

[Galaxywonder]

Mi si è ripresentato .-. sono disperato se provassi un cd live di ubuntu per una giornata e non crashasse escluderei alcune cause?

[badjuck85]

Scusate, due domande, dove trovo precisamente il windows debugging per windows 7 32 bit home premium?

Per installarlo serve qualche componente aggiuntivo?

[Eress]

Ti conviene usare Bluescreenview della nirsoft, più semplice e leggero. I link per i tool di debug li puoi trovare nella prima pagina di questa discussione

[Galaxywonder]

up

[badjuck85]

Originariamente inviato da Eress

Ti conviene usare Bluescreenview della nirsoft, più semplice e leggero. I link per i tool di debug li puoi trovare nella prima pagina di questa discussione

Scusa eress, evidentemente, non avevi capito che era sottinteso che avevo gia letto la prima pagina, ho provato ma non capisco quale sia la versione giusta,ed inoltre se servono componenti come framework.

[Eress]

Non potevo sapere se l'avevi letta visto che non hai specificato, comunque se vuoi evitare tutti questi giri usa il programma che ti ho consigliato e fai in un attimo

[-asdf-]

Salve ragazzi...da mesi mi capita questa cosa...appena avvio il mio pc (Windows 7 64bit) e apro google chrome, mi compare schermata blu e si riavvia il pc..
Se invece aspetto 3-4 minuti prima di aprire il browser, nessun problema...
Se uso un'altro browser (firefox) tutto va bene anche se avvio subito...
Questa l'analisi con WinDebugger...
Qualcuno sa aiutarmi?
Grazie..

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.8229.0 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\031812-31340-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

WARNING: Whitespace at end of path element
Symbol search path is: SRV*c:\Windows\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.20618.amd64fre.win7_ldr.100114-1818
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c14000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e4de50
Debug session time: Sun Mar 18 11:00:14.555 2012 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:05:24.584
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\oca.ini, error 2
TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows Kits\8.0\Debuggers\x64\winxp\triage.ini, error 2
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff80002c5c443, 0, 7efa0000}

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\modclass.ini, error 2
Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!RtlImageNtHeaderEx+3f )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff80002c5c443, The address that the exception occurred at
Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
Arg4: 000000007efa0000, Parameter 1 of the exception

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : C:\Program Files (x86)\Windows Kits\8.0\Debuggers\x64\triage\modclass.ini, error 2

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.

FAULTING_IP: 
nt!RtlImageNtHeaderEx+3f
fffff800`02c5c443 66390a          cmp     word ptr [rdx],cx

EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  000000007efa0000

READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80002eb80e0
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff80002eb8198
 000000007efa0000 Nonpaged pool

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.

BUGCHECK_STR:  0x1e_c0000005

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  chrome.exe

CURRENT_IRQL:  0

EXCEPTION_RECORD:  fffff88003530848 -- (.exr 0xfffff88003530848)
ExceptionAddress: fffff80002c5c443 (nt!RtlImageNtHeaderEx+0x000000000000003f)
   ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
   Parameter[0]: 0000000000000000
   Parameter[1]: 000000007efa0000
Attempt to read from address 000000007efa0000

TRAP_FRAME:  fffff880035308f0 -- (.trap 0xfffff880035308f0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000005a4d
rdx=000000007efa0000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff80002c5c443 rsp=fffff88003530a88 rbp=fffff88003530bc0
 r8=0000000000000000  r9=fffff88003530ac8 r10=0000000000000000
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
nt!RtlImageNtHeaderEx+0x3f:
fffff800`02c5c443 66390a          cmp     word ptr [rdx],cx ds:00000000`7efa0000=????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80002cbb7e9 to fffff80002c7c9c0

CONTEXT:  8d4a3e75c23a413c -- (.cxr 0x8d4a3e75c23a413c)
Unable to read context, Win32 error 0n30

STACK_TEXT:  
fffff880`03530078 fffff800`02cbb7e9 : 00000000`0000001e ffffffff`c0000005 fffff800`02c5c443 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`03530080 fffff800`02c7c002 : fffff880`03530848 fffffa80`06ebcb80 fffff880`035308f0 00000000`00000000 : nt!KiDispatchException+0x1b9
fffff880`03530710 fffff800`02c7ab7a : 00000000`00000000 00000000`7efa0000 00000000`00000000 fffffa80`06ebcb80 : nt!KiExceptionDispatch+0xc2
fffff880`035308f0 fffff800`02c5c443 : fffff800`02c5c4ce 00000000`00000010 00000000`00000082 fffff880`03530ab8 : nt!KiPageFault+0x23a
fffff880`03530a88 fffff800`02c5c4ce : 00000000`00000010 00000000`00000082 fffff880`03530ab8 ffffffff`80001a08 : nt!RtlImageNtHeaderEx+0x3f
fffff880`03530a90 fffffa80`04caebdb : fffff880`03530bc0 00000000`00000000 fffffa80`04cb3250 fffffa80`04cb75d0 : nt!RtlImageNtHeader+0x1e
fffff880`03530ac0 fffff880`03530bc0 : 00000000`00000000 fffffa80`04cb3250 fffffa80`04cb75d0 00000000`00000000 : 0xfffffa80`04caebdb
fffff880`03530ac8 00000000`00000000 : fffffa80`04cb3250 fffffa80`04cb75d0 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffff880`03530bc0


FOLLOWUP_IP: 
nt!RtlImageNtHeaderEx+3f
fffff800`02c5c443 66390a          cmp     word ptr [rdx],cx

SYMBOL_STACK_INDEX:  4

SYMBOL_NAME:  nt!RtlImageNtHeaderEx+3f

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4b501001

STACK_COMMAND:  .cxr 0x8d4a3e75c23a413c ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x1e_c0000005_nt!RtlImageNtHeaderEx+3f

BUCKET_ID:  X64_0x1e_c0000005_nt!RtlImageNtHeaderEx+3f

Followup: MachineOwner
---------

[Eress]

C'è chiaramente un problema tra Chrome e un driver che però non appare nel log. Prova ad aggiornare i driver principali o al limite a fare un rollback, altrimenti dovresti lasciar perdere Chrome

[-asdf-]

Originariamente inviato da Eress

C'è chiaramente un problema tra Chrome e un driver che però non appare nel log. Prova ad aggiornare i driver principali o al limite a fare un rollback, altrimenti dovresti lasciar perdere Chrome

Ok...per rollback parli di provare una versione precedente di chrome?

[Eress]

Originariamente inviato da -asdf-

Ok...per rollback parli di provare una versione precedente di chrome?

O anche un rollback dei driver principali tipo quello video

[Ordaz]

nuovo capitolo della mia lotta al terrorismo bsoddiano. giocavo tranquillamente a mass effect 3 e il pc ha ricominciato a errorare irreversibilmente e una volta riavviato freezava molto spesso e volentieri. allora per disperazione ho riaperto il case e cambiato alimentatore (da 650 watt a 460) senza riattaccare il masterizzatore dvd che comunque non legge quasi più niente. e meraviglia! non solo questo ormai vecchio alimentatore regge tranquillamente il sistema ma di errori non ne ho visto nemmeno l'ombra in 10 giorni. la certezza che l'alimentatore sia il problema non ce l'ho , dato che ho fatto alcune modifiche minori (spostato cavi sata) e modifiche forse un po' più pesantuccie (falciare via il masterizzatore) ma a me va bene così, se il sistema è stabile non c'è alimentatore che tenga. questa cosa mi fa riflettere su quanto, molto spesso, l'alimentatore sia sovradimensionato al resto dell'hardware. anche su configurazioni in firma di utenti del sito.. va bene pensare agli upgrade futuri, ma anche gli alimentatori si guastano (almeno io ne ho guastati 4 in 3 anni) e vanno cambiati nel tempo. vabè per chiudere spero di non essere costretto a postare su questo thread solo per chiedere aiuto

[Brizius]

Ho installato un crucial ssd c300 120gb da pochi giorni ma random mi fa bsod e se apro un gioco ci sono dei rallentamenti durante il gameplay, ora consultanto la guida e ci picchio la testa perchè non trovo una soluzione rapida purtroppo.....

[aled1974]

Originariamente inviato da Ordaz

... cambiato alimentatore (da 650 watt a 460)... e meraviglia! non solo questo ormai vecchio alimentatore regge tranquillamente il sistema ma di errori non ne ho visto nemmeno l'ombra in 10 giorni....

bisogna poi vedere marca e modello di questi due alimentatori, perchè di per se 1200w di psu non significa per forza che è un alimentatore migliore di quello da 450w eh!

insomma, le etichette si lasciano scrivere e se hai voglia di approfondire l'argomento, qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showth...21020&page=544 puoi farti una precisa idea di quanto sia importante l'alimentatore (de facto il componente primario di ogni pc) e di quanti alimentatori con tanti watt dichiarati siano in realtà ciofeche assurde che possono danneggiare i componenti della propria macchina

la controprova che puoi fare è rimontare la psu da 650w senza toccare gli altri cavi, ovvero in configurazione attuale. Magari scopri che è il lettore dvd la causa di tutto

Originariamente inviato da Brizius

Ho installato un crucial ssd c300 120gb da pochi giorni ma random mi fa bsod e se apro un gioco ci sono dei rallentamenti durante il gameplay, ora consultanto la guida e ci picchio la testa perchè non trovo una soluzione rapida purtroppo.....

hai visto se qui sul forum c'è un thread dedicato al tuo ssd?

ciao ciao

[Ordaz]

Originariamente inviato da aled1974

bisogna poi vedere marca e modello di questi due alimentatori, perchè di per se 1200w di psu non significa per forza che è un alimentatore migliore di quello da 450w eh!

insomma, le etichette si lasciano scrivere e se hai voglia di approfondire l'argomento, qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showth...21020&page=544 puoi farti una precisa idea di quanto sia importante l'alimentatore (de facto il componente primario di ogni pc) e di quanti alimentatori con tanti watt dichiarati siano in realtà ciofeche assurde che possono danneggiare i componenti della propria macchina

la controprova che puoi fare è rimontare la psu da 650w senza toccare gli altri cavi, ovvero in configurazione attuale. Magari scopri che è il lettore dvd la causa di tutto

si questo lo so, parlo di alimentatori di marca. i miei sono tutti e due cooler master. la cosa che volevo dire è che vedo utenti che montano super alimentatori da 1200 watt con la configurazione simile o poco più potente della mia. va bene che c'è la faccendo dello sli e tante altre cose, ma non serve spendere 100 euro in più per un alimentatore che farebbe decollare gli aerei. però vabè uno fa quello che gli pare.

e si quello che mi hai consigliato è l'unica cosa che mi manca di fare, però ora non ne ho voglia.. sai il timore che il pc possa fare errore da un momento all'altro è come aspettare che il boia ti tagli la testa .

[aled1974]

riattacca il solo lettore dvd allora, meno da trafficare e alla prima bsod hai la certezza

concordo sul discorso millemila watt, quando poi magari il carico si assesta al 40%

ciao ciao

[Ordaz]

Originariamente inviato da aled1974

riattacca il solo lettore dvd allora, meno da trafficare e alla prima bsod hai la certezza

concordo sul discorso millemila watt, quando poi magari il carico si assesta al 40%

ciao ciao

grazie ma per ora lascio tutto così com'è. voglio essere sicuro che il computer sia stabile al 100%. una volta appurato il fatto, sarò costretto a fare tali prove per gli upgrade futuri.
"millemila watt"

[Brizius]

Originariamente inviato da aled1974

...

hai visto se qui sul forum c'è un thread dedicato al tuo ssd?

ciao ciao

Si ed è tutto perfetto riguardo all'SSD dal firmware ai collegamenti...ora non me lo fa da un pò, potrei aver capito ma è presto per cantar vittoria. Se risolvo scrivo il possibile motivo...

[bosstury]

ragazzi, ho appena assemblato un pc... dopo aver installato tutto, ho messo i driver ati per la vga... ed ho riavviato... ad ogni riavvio ho una schermata blu con questo errore BAD_POOL_CALLER

ho provato a riformattare tutto, ma non va, ad un certo punto rida' lo stesso errore!!!

cosa devo fare? cosa mi consigliate?????

aiuto!

[Eress]

Evidentemente quei driver non sono buoni per il tuo pc, mettine altri