Vista/7 - Schermate blu (bsod):individuazione cause dell'errore e possibili soluzioni

[tigerjack89]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Che impostazioni hai nel BIOS?

Se ti risulta più semplice, puoi farmi una foto di ogni schermata.

Ho disattivato anche l'uefi per farlo partire. C'è qualche impostazione particolare che devo disattivare? O è meglio farti delle foto?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da tigerjack89

Ho disattivato anche l'uefi per farlo partire. C'è qualche impostazione particolare che devo disattivare? O è meglio farti delle foto?

Meglio qualche foto. Non so cosa ti fa modificare il tuo BIOS, anche perché generalmente nei laptop è bloccato.

[tigerjack89]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Meglio qualche foto. Non so cosa ti fa modificare il tuo BIOS, anche perché generalmente nei laptop è bloccato.

Ecco qui
http://img534.imageshack.us/img534/9...0413190701.jpg
http://img836.imageshack.us/img836/1516/p1904131909.jpg
http://img705.imageshack.us/img705/4...0413191001.jpg
http://imageshack.us/photo/my-images...413191002.jpg/

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da tigerjack89

Ecco qui
http://img534.imageshack.us/img534/9...0413190701.jpg
http://img836.imageshack.us/img836/1516/p1904131909.jpg
http://img705.imageshack.us/img705/4...0413191001.jpg
http://imageshack.us/photo/my-images...413191002.jpg/

Hai un altro cavo vga e un altro monitor per provare?

[tigerjack89]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Hai un altro cavo vga e un altro monitor per provare?

mmm no purtroppo no

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da tigerjack89

mmm no purtroppo no

Riesci a procurarti almeno un altro cavo VGA?

Il PC ha anche un uscita HDMI? Se sì, prova a collegarlo al monitor tramite HDMI e vedi se il problema si manifesta.

[tigerjack89]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Riesci a procurarti almeno un altro cavo VGA?
Il PC ha anche un uscita HDMI? Se sì, prova a collegarlo al monitor tramite HDMI e vedi se il problema si manifesta.

Non saprei come procurarmela entro oggi. Il pc ha anche un'uscita hdmi, ma lo schermo comunque non supporta quest'uscita.
Una sola domanda: perchè pensi possa essere dovuto al cavo? E' possibile che sia quello il problema, anche se con ubuntu e altri sistemi operativi funziona?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da tigerjack89

Non saprei come procurarmela entro oggi. Il pc ha anche un'uscita hdmi, ma lo schermo comunque non supporta quest'uscita.
Una sola domanda: perchè pensi possa essere dovuto al cavo? E' possibile che sia quello il problema, anche se con ubuntu e altri sistemi operativi funziona?

Non credo sia quello il problema. Però è meglio non escludere niente.

[tigerjack89]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Non credo sia quello il problema. Però è meglio non escludere niente.

Capito. Nel frattempo (non penso riesca a procurarmela prima di qualche giorno) potrei fare qualcosa?

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da tigerjack89

Capito. Nel frattempo (non penso riesca a procurarmela prima di qualche giorno) potrei fare qualcosa?

Conviene anche provare una live di Windows 7 , magari la fai avviare da una pendrive usb.
La live di Xp non parte perché probabilmente utilizza un hal non compatibile con il tuo sistema.

[tigerjack89]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Conviene anche provare una live di Windows 7 , magari la fai avviare da una pendrive usb.
La live di Xp non parte perché probabilmente utilizza un hal non compatibile con il tuo sistema.

Consigli su dove potrei trovarne una?
EDIT: Ho già un DVD di windows 7, sto provando a leggere qualche guida su come procedere

[tigerjack89]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Conviene anche provare una live di Windows 7 , magari la fai avviare da una pendrive usb.
La live di Xp non parte perché probabilmente utilizza un hal non compatibile con il tuo sistema.

Provata anche la live di windows 7. Ora sia da live che da windows 8 lo schermo non da proprio cenni di vita!!! Ora non lampeggia nemmeno lo schermo principale come prima, è come se fosse proprio morto.

EDIT: avevo un errore nei driver della scheda grafica intel, ora ho reinstallato i driver ed è tutto tornato come prima; nel senso, ha ricominciato a lampeggiare egregiamente Penso che la live di Win7 non abbia proprio i driver necessari per leggere il secondo schermo, ma probabilmente mi sbaglio io

[matty200]

oggi stavo convertendo un video con pinnacle studio e poi ho avviaot un filmato e mi è riapparsa la schermata blu con questo errore

Firma problema:

Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 7e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF800030A8622
BCP3: FFFFF880033E06D8
BCP4: FFFFF880033DFF30
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\042413-9547-01.dmp
C:\Users\Matteo\AppData\Local\Temp\WER-18267-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt


resoconto di whocrashed


--------------------------------------------------------------------------------
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: MATTEO-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: AuthenticAMD AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor AMD586, level: 21
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 6339239936 total
VM: 2147352576, free: 1912700928




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 24/04/2013 11:15:47 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\042413-9547-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF800030A8622, 0xFFFFF880033E06D8, 0xFFFFF880033DFF30)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




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Conclusion
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One crash dump has been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da tigerjack89

Provata anche la live di windows 7. Ora sia da live che da windows 8 lo schermo non da proprio cenni di vita!!! Ora non lampeggia nemmeno lo schermo principale come prima, è come se fosse proprio morto.

EDIT: avevo un errore nei driver della scheda grafica intel, ora ho reinstallato i driver ed è tutto tornato come prima; nel senso, ha ricominciato a lampeggiare egregiamente Penso che la live di Win7 non abbia proprio i driver necessari per leggere il secondo schermo, ma probabilmente mi sbaglio io

in Windows 7 in gestione dispositivi ci sono le due schede video?
ci sono punti esclamativi gialli o altri problemi?
Controlla anche se vengono rilevati i due monitor.

[Eress]

Originariamente inviato da matty200

oggi stavo convertendo un video con pinnacle studio e poi ho avviaot un filmato e mi è riapparsa la schermata blu con questo errore

Come puoi leggere qui

http://support.microsoft.com/kb/983615/it

si potrebbe trattare di un carico eccessivo sulla GPU. Se non l'hai fatto ancora dai una controllata anche alla ram.

[matty200]

Originariamente inviato da Eress

Come puoi leggere qui

http://support.microsoft.com/kb/983615/it

si potrebbe trattare di un carico eccessivo sulla GPU. Se non l'hai fatto ancora dai una controllata anche alla ram.

l'ho già fatto ma non dava errori...per la gpu non c'è un programma che rileva il carico di lavoro in tempo reale della gpu? mmh

o.O dai e noo l'ha rifatto senza che stavo caricando troppo la gpu (penso), stavo tranquillamente navignado su internet mmh.....da quando ho cambiato la scheda video non mi erano piu apparse..uffa

[Eress]

Anche quando navighi su internet la scheda grafica è impegnata, prova a disabilitare l'accelerazione HW dal tuo browser.

[matty200]

grazie provo cmq adesso è ricpaitato altre due volte, ho avviaot il pc , entrato nell'account e ta dah e mi riporta questo errore
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 101
BCP1: 0000000000000019
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF880009B3180
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\042413-9656-01.dmp
C:\Users\Matteo\AppData\Local\Temp\WER-18408-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 24/04/2013 12:44:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\042413-9656-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x101 (0x19, 0x0, 0xFFFFF880009B3180, 0x4)
Error: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Wed 24/04/2013 12:39:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\042413-9672-02.dmp
This was probably caused by the following module: fltmgr.sys (fltmgr+0x4785)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80003103622, 0xFFFFF88003354858, 0xFFFFF880033540B0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\fltmgr.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Gestione filtri file system Microsoft
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


ho provato anche come hai detto te, ma lo stesso mentre vedevo un video su youtube...

ecco adesso sembra che non lo fa piu....
non so piu che pensare..quando ho cambiato scheda video e non lo faceva piu ho pensato fosse la scheda video vecchia....ma ora boh non so che pensare....
e in effetti anche con quella precedente a questa che ho adesso per un periodo è andata bene e poi un giorno 10000 schermate blu bah.....

[tigerjack89]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

in Windows 7 in gestione dispositivi ci sono le due schede video?
ci sono punti esclamativi gialli o altri problemi?

No, nel senso che ci sono una marea di voci con punti esclamativi e tra queste due identiche "Controller video (Compatible VGA)".

Controlla anche se vengono rilevati i due monitor.

No, anche provando a forzare il rilevamento viene visto sempre e solo il monitor del notebook.

senza speranza??

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da tigerjack89

No, nel senso che ci sono una marea di voci con punti esclamativi e tra queste due identiche "Controller video (Compatible VGA)".


No, anche provando a forzare il rilevamento viene visto sempre e solo il monitor del notebook.

senza speranza??

Quindi non ci sono i driver installati, è normale che il secondo monitor non funziona. Dovresti installare i driver di entrambe le schede video.

Fai anche qualche prova in Windows 8:
disinstalla i driver delle due schede video, e riavvia il PC. Verranno installati i driver di default. Ora il secondo monitor come si comporta? Lampeggia e dopo un po' BSOD, funziona correttamente oppure rimane spento ma senza causare schermate blu? e in gestione dispositivi compare l'altro monitor?