[Problema DHL] Acquisto mindfactory.de

Derfel Cadarn · 14-12-2004, 13:14

Ciao a tutti...

Pongo questo problema perchè adesso non so cosa fare...

Ho fatto un acquisto su mindfactory.de settimana scorsa, pacco spedito e tutto a posto.

Soltanto che il corriere ha già consegnato una volta a casa mia senza che trovasse nessuno, e infatti nello status dell'ordine ( dal sito www.dhl.de perchè quello italiano non funziona ogni tanto...Bah...) vedo che è stato consegnato una volta, in attesa di una seconda riconsegna...

Ora, come faccio a contattare DHL per dirgli se posso ritirarlo a mano oppure programmare una consegna?

Perchè sul sito c'è il numero verde 199 199 345 ma a quel numero c'è solo la voce guida e nient'altro, e per di più non mi da informazioni su spedizioni DHL Express...

Qualcuno sa come posso risolvere?

Derfel Cadarn · 14-12-2004, 13:24

Allego una foto del mio problema

Tefnut · 14-12-2004, 14:12

fai il numero verde... alla selezione numerica mi pare tu debba premere 5

5 !!! anche se non ti dice che esiste un qualcosa assegnato a quel tasto

poi premi 2 e parli con un operatore

Derfel Cadarn · 14-12-2004, 14:19

Mitico

Appena arrivo a casa provo

Sai x caso se il numero verde è 199 199 345?

Tefnut · 14-12-2004, 17:51

quello

altrimenti se non va fai in modo di parlare con un commerciale..tipo che vuoi informazioni contrattuali o cose simili.. non ricordo i numeri da premere..

poi quando ci parli gli dici che non rieesci a trovare info di una spedizione dall'estero.. appena gli dici la sigla iniziale lui ti dice chi chiamare e cosa premere

nel topic "acquistare da mindfactory.de" (o qualcosa di simile) cerca i miei reply, li lo avevo scritto

Derfel Cadarn · 14-12-2004, 17:52

Grazie

Ti faccio sapere come è andata

Tefnut · 14-12-2004, 17:52

ho editato :P

Derfel Cadarn · 15-12-2004, 11:48

Risolto tutto

Ho trovato il corriere della mia zona, mi son accordato e ho ricevuto la roba ancora ieri

Grazie x l'aiuto!

Ciauz!

14-12-2004, 13:14	#1
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	[Problema DHL] Acquisto mindfactory.de Ciao a tutti... Pongo questo problema perchè adesso non so cosa fare... Ho fatto un acquisto su mindfactory.de settimana scorsa, pacco spedito e tutto a posto. Soltanto che il corriere ha già consegnato una volta a casa mia senza che trovasse nessuno, e infatti nello status dell'ordine ( dal sito www.dhl.de perchè quello italiano non funziona ogni tanto...Bah...) vedo che è stato consegnato una volta, in attesa di una seconda riconsegna... Ora, come faccio a contattare DHL per dirgli se posso ritirarlo a mano oppure programmare una consegna? Perchè sul sito c'è il numero verde 199 199 345 ma a quel numero c'è solo la voce guida e nient'altro, e per di più non mi da informazioni su spedizioni DHL Express... Qualcuno sa come posso risolvere? __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

14-12-2004, 13:24	#2
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	Allego una foto del mio problema __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

14-12-2004, 14:19	#4
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	Mitico Appena arrivo a casa provo Sai x caso se il numero verde è 199 199 345? __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

14-12-2004, 17:52	#6
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	Grazie Ti faccio sapere come è andata __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

15-12-2004, 11:48	#8
Derfel Cadarn Senior Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: Pisogne (BS) Messaggi: 1842	Risolto tutto Ho trovato il corriere della mia zona, mi son accordato e ho ricevuto la roba ancora ieri Grazie x l'aiuto! Ciauz! __________________ .:: Oltre 80 Trattative concluse positivamente ::.

14-12-2004, 14:12	#3
Tefnut Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Città: Nella bassa: BO - FE Messaggi: 1692	fai il numero verde... alla selezione numerica mi pare tu debba premere 5 5 !!! anche se non ti dice che esiste un qualcosa assegnato a quel tasto poi premi 2 e parli con un operatore

14-12-2004, 17:51	#5
Tefnut Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Città: Nella bassa: BO - FE Messaggi: 1692	quello altrimenti se non va fai in modo di parlare con un commerciale..tipo che vuoi informazioni contrattuali o cose simili.. non ricordo i numeri da premere.. poi quando ci parli gli dici che non rieesci a trovare info di una spedizione dall'estero.. appena gli dici la sigla iniziale lui ti dice chi chiamare e cosa premere nel topic "acquistare da mindfactory.de" (o qualcosa di simile) cerca i miei reply, li lo avevo scritto

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