Garanzia multifunzione HP 1 anno???

[lexleo]

Ma è possibile che un'azienda come l'Hp dia un solo anno di garanzia per le sue stampanti??non erano obbligatoriamente 2??

Ero, fino a ieri, un felice possessore di un multifunzione Hp psc 2110 fino a quando ha incominciato a segnalarmi problemi alla cartuccia del nero..l'ho sostituita ma comunque continua a darmi il problema. A questo punto, in vista di un possible invio in assistenza, mi sono accorto che pur avendola acquistata ad aprile 2003 sono già fuori garanzia...

Nessuno sa se posso mandarla comunque in assistenza non essendo passati cmq 2 anni???

[LuPoZzO]

Fanno tutti come vogliono loro.... la epson è troppo se ti da 1 anno....

[lexleo]

le leggi esistono solo per noi poveri consumatori...

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da lexleo
le leggi esistono solo per noi poveri consumatori...

canon dà 2 anni, ma tu l'hai presa come privato?

[Dani1]

Io fossi in te contatterei HP, d'altronde la garanzia europea esiste, anzi la via corretat sarebeb che il venditore se la deve vedere lui stesso con il produttore

[lexleo]

si l'ho comprata come privato..cmq domani provo a chiamare in hp come ha suggerito Dani1..speriamo bene

[Freeride]

Originariamente inviato da lexleo
Ma è possibile che un'azienda come l'Hp dia un solo anno di garanzia per le sue stampanti??non erano obbligatoriamente 2??

E' corretto.
La garanzia dei 2 anni, chiamata anche "commerciale", devi farla rivalerle su chi ti ha venduto il bene, il negoziante.
La garanzia "legale" è invece del produttore che può scegliere di farla valere 1 o più anni.