Quesito su LD3842

[StefanoCsl]

Ciao a tutti,
mi succede una cosa strana con il mio notebook (quello in signature), ma non so se dipende da me o da lui

Il problema in pratica è questo:
Tengo il portatile collegato alla corrente con la batteria inserita per farla caricare, quando termina lo stato di carica per non farla rovinare, la tolgo tenendo acceso il portatile e quì succede il "fattaccio", appare una finestrella blu in alto a sinistra (simile a quella che compare quando si cambia la velocità del Power Gear) con un monitor ed una tastiera disegnata e la scritta "alimentazione AC", e subito dopo si blocca tutto, non permettendomi di muovere neanche il mouse e tantomeno di spengere il NB, infatti l'unico modo per uscirne è resettarlo tenendo premuto il tasto di accensione per 5 secondi.

Qualcuno di voi può dirmi qualcosa?

Stefano