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25-01-2008, 18:10
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Dec 2007
Messaggi: 7
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cancellazione stampa hp deskjet 3420
ciao a tutti...ho un problema, per fare una prova con questa stampante ho scritto un foglio di word e poi mandato in stampa. successivamente non ho salvato il file e ho chiuso, ma la stampa si è bloccata.
il problema è che non riesco più a sbloccare la situazione, e anche cercando di cancellare la stampa non si può risolvere. resta li con "eliminazione in corso"...disinstallando la stampante mi dice che non può finchè non ci sono stampe in corso.... come faccio a sbloccare? anche con un modo drastico eh! |
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25-01-2008, 18:11
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2007
Città: Napoli
Messaggi: 1459
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riavvia il pc.
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26-01-2008, 19:50
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#3 |
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Junior Member
Iscritto dal: Dec 2007
Messaggi: 7
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le operazioni che ho fatto comprendevano anche quello....
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27-01-2008, 11:17
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2007
Città: Napoli
Messaggi: 1459
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beh, non potevo mica indovinarlo se non lo scrivi
 comunque, disinstalla tutto e reinstalla i driver avendo cura di connettere l'usb solo quando lo richiede il software (spero non avrai gia' fatto anche questo ).Nel frattempo, togli l'alimentazione alla stampante e logicamente il cavo usb. dovrebbe fungere, a me e' capitato qualche volta ed ho risolto così. 
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