Adsl alice free che non mi disattivano!!!!

[Emanuele86]

Ciao, da un anno ho alice free(usata solo per due mesi perche era gratis ) e la vorrei togliere per fare l'adsl flat della libero senza canone telecom da 19€ al mese.
Il problema è che ho mandato il modulo di disdetta alla telecom e mi hanno anche mandato la ricevuta di ritorno, ma ancora non mi hanno disattivato niente e quelli della libero non possono fare la loro linea.Ho provato a chiamare telecom ce chi mi dice che è disattivata e chi che è ancora attiva, poi quelli di libero e mi dicono che ce ancora la linea telecom

non so che fare è da un mese e mezzo che sto aspettando

[subvertigo]

guarda che con libero 4 mega il canone telecom continui a pagarlo...

comunque tantissima gente ha lo stesso problema... e 1-2 mesi di attesa sei nella media.
Unico consiglio.... tempestali di telefonate al 187...
Su libero.it ci sono anche altri consigli, anche dei moduli da mandare a loro per sveltire la pratica.