[Telecom Italia] ETH 20Mb disponibile in centrale, ma non me la attivano

[elevul]

Allora, ho stavo controllando su LIDO mi da la 20 Mega Ethernet attivabile sulla mia centrale (finalmente).
Ho chiamato oggi Telecom e chiesto di attivarmi l'opzione superinternet, con relativo passaggio da ATM a ETH.
La signorina è stata gentilissima e per più di mezz'ora ha provato in vari modi ad attivarmi la cosa, però alla fine non ci è riuscita, dicendo che non sono coperto, nonostante la ETH ci sia in centrale.
Suggerimenti?
Sono con la 7 mega che va come una 3 mega da oramai 10 anni, non ne posso più. Voglio almeno avere il mega in upload, anche se non posso avere i 20 mega in download...

[elevul]

Dati linea:

/ # adslctl info --stats
adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime  Channel: FAST, Upstream rate = 478 Kbps, Downstream rate = 567
2 Kbps
adslctl: ADSL2 PHY status
Status: Showtime  Channel: INTR, Upstream rate = 478 Kbps, Downstream rate = 567
2 Kbps
Link Power State: L0
Mode:                   ADSL2
Channel:                Fast
Trellis:                ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):       3.8             15.9
Attn(dB):       47.5            30.9
Pwr(dBm):       0.0             12.8
Max(Kbps):      4328            616
Rate (Kbps):    5672            478
                        G.dmt framing
K:              14(0)           69
R:              8               2
S:              16              1
D:              32              8
                        ADSL2 framing
MSGc:           57              10
B:              13              68
M:              16              1
T:              13              1
R:              8               2
S:              1.2566          4.5440
L:              1477            125
D:              32              8
                        Counters
SF:             798004          798002
SFErr:          148346          23
RS:             40847868                54264136
RSCorr:         18544342                39
RSUnCorr:       375484          0

HEC:            66422           23
OCD:            36              0
LCD:            0               0
Total Cells:    171564561               2135433
Data Cells:     54289557                786953
Drop Cells:     0
Bit Errors:     0               2783

ES:             8101            14
SES:            1727            0
UAS:            63              0
Total time = 12 hours 52 min 42 sec
SF  = 2883230
CRC = 149116
LOS = 0
LOF = 0
ES  = 8101
Latest 1 day time = 12 hours 52 min 42 sec
SF  = 2883230
CRC = 149116
LOS = 0
LOF = 0
ES  = 8101
Latest 15 minutes time = 7 min 42 sec
SF  = 28754
CRC = 80
LOS = 0
LOF = 0
ES  = 55
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
SF  = 55949
CRC = 149
LOS = 0
LOF = 0
ES  = 99
Previous 1 day time = 0 sec
SF  = 0
CRC = 0
LOS = 0
LOF = 0
ES  = 0
15 minutes interval [-30 min to -15 min] time = 15 min 0 sec
SF  = 55949
CRC = 118
LOS = 0
LOF = 0
ES  = 75
15 minutes interval [-45 min to -30 min] time = 15 min 0 sec
SF  = 56011
CRC = 6778
LOS = 0
LOF = 0
ES  = 576
15 minutes interval [-60 min to -45 min] time = 15 min 0 sec
SF  = 55949
CRC = 9194
LOS = 0
LOF = 0
ES  = 843
/ #
/ #

Il SNR a 3db l'ho forzato io, altrimenti avevo 2800 di portante...

[dj_andrea]

Originariamente inviato da elevul

Il SNR a 3db l'ho forzato io, altrimenti avevo 2800 di portante...

e regge? complimenti O_O

[Flying Tiger]

Non c'e' nessun suggerimento da fare , con 47db di attenuazione , che vuol dire che sei ben oltre i 3km dalla centrale , non te l' attiveranno mai .....

La 20M e' attivabile per prassi fino a 1.6/1.8km dalla centrale , oltre anche se e' presente l 'apparato che la eroga non risulta vendibile , peraltro anche ammesso e non concesso che te l' attivassero con 30db di attenuazione anche in upstream il mega in up sarebbe solo un miraggio...

[elevul]

Originariamente inviato da dj_andrea

e regge? complimenti O_O

Yep, stabilissimo, prima di riavviare oggi per mostrare alla signorina la rete pulita mi ha tenuto per 3 settimane senza disconnessioni.

Originariamente inviato da Flying Tiger

Non c'e' nessun suggerimento da fare , con 47db di attenuazione , che vuol dire che sei ben oltre i 3km dalla centrale , non te l' attiveranno mai .....

La 20M e' attivabile per prassi fino a 1.6/1.8km dalla centrale , oltre anche se e' presente l 'apparato che la eroga non risulta vendibile , peraltro anche ammesso e non concesso che te l' attivassero con 30db di attenuazione anche in upstream il mega in up sarebbe solo un miraggio...

Ma va bene anche la 10/1, non serve che arrivi a 20 mega in download.
Il mega in upload credo proprio che lo regge...

[Flying Tiger]

Originariamente inviato da elevul

Ma va bene anche la 10/1, non serve che arrivi a 20 mega in download.
Il mega in upload credo proprio che lo regge...

A parte quelle faccine che trovo assolutamente fuori luogo dal momento che oggettivamente nella tua situazione a livello di linea c'e' ben poco da ridere , mi pare che continui a non considerare che anche se e' presente l ' apparato in centrale in grado di erogare una adsl fino a 20M se le caratteristiche della linea del richiedente l' attivazione non soddisfa i parametri Telecom la vendibilita' va' in KO , e infatti cosi e' stato .

In ogni caso .....auguri...

[san80d]

Originariamente inviato da Flying Tiger

Non c'e' nessun suggerimento da fare , con 47db di attenuazione , che vuol dire che sei ben oltre i 3km dalla centrale , non te l' attiveranno mai .....

La 20M e' attivabile per prassi fino a 1.6/1.8km dalla centrale , oltre anche se e' presente l 'apparato che la eroga non risulta vendibile , peraltro anche ammesso e non concesso che te l' attivassero con 30db di attenuazione anche in upstream il mega in up sarebbe solo un miraggio...

quoto, peraltro io condivido anche la politica di telecom di non attivare la 20 mega oltre certe distanze

[Lanfi]

Il discorso è molto semplice. Purtroppo, a causa della forte attenuazione, tu non riesci ad agganciare neanche la portante di una 7 mega...quindi 10 o 20 o 100 mega, anche se disponibili in centrale, sono del tutto inutili perché anche attivandole la tua situazione non cambierebbe di una virgola. A parte pagare di più.

[elevul]

Originariamente inviato da Lanfi

Il discorso è molto semplice. Purtroppo, a causa della forte attenuazione, tu non riesci ad agganciare neanche la portante di una 7 mega...quindi 10 o 20 o 100 mega, anche se disponibili in centrale, sono del tutto inutili perché anche attivandole la tua situazione non cambierebbe di una virgola. A parte pagare di più.

Eccetto che ho ancora flessibilità per l'up, e sarei disposto a pagare in più, se mi desse il mega in up...

[dj_andrea]

Originariamente inviato da elevul

Eccetto che ho ancora flessibilità per l'up, e sarei disposto a pagare in più, se mi desse il mega in up...

ti capisco ... però mi sa che non puoi far niente , passa a infostrada o tiscali (se sono ull ovviamente) sennò lascia perdere

[brendoo011]

abbandona l'idea... sei a +3km. fortuna che hai ancora disponibile quellalinea. saluti

[san80d]

Originariamente inviato da dj_andrea

ti capisco ... però mi sa che non puoi far niente , passa a infostrada o tiscali (se sono ull ovviamente) sennò lascia perdere

non so quanto migliorerebbe con altri operatori... anzi

[Rodig]

Originariamente inviato da san80d

non so quanto migliorerebbe con altri operatori... anzi

In downstrem probabilmente no, ma per l'upstream i margini di miglioramento ci sono.....

[psycho_lod]

Sono anch'io di Vicenza ed ho esattamente la tua stessa Attenuazione. Quando ero in Telecom avevo la tua stessa portante, ora con Infostrada in ULL ho 1mbit in più in down con SNR a 6db.

Posso solo dire che in questa Provincia, nonostante le attività commerciali e industriali che abbiamo, come telcomunicazioni facciamo pena. Centrali situate male e una ogni 3 comuni.
La telecom ha cablato in VDSL una sola via.

Ringraziamo il cielo di avere Infostrada e Fastweb in ULL nelle centrali più grosse...

[elevul]

Originariamente inviato da Rodig

In downstrem probabilmente no, ma per l'upstream i margini di miglioramento ci sono.....

Onestamente, sono stato con Infostrada dal 2005 al 2009, e quando sono tornato in Telecom la situazione è MIGLIORATA di tantissimo, sia come ping che come banda...

[psycho_lod]

Originariamente inviato da elevul

Onestamente, sono stato con Infostrada dal 2005 al 2009, e quando sono tornato in Telecom la situazione è MIGLIORATA di tantissimo, sia come ping che come banda...

Eri in wholesale?

[elevul]

Originariamente inviato da psycho_lod

Eri in wholesale?

Yep. Niente ULL qui per Infostrada/Tiscali, purtroppo.
Fastweb va in ULL da quello che vedo, ed infatti mi offre la 20 Mega, ma non ho la minima intenzione di bestemmiare con le loro limitazioni...

[san80d]

Originariamente inviato da elevul

Fastweb va in ULL da quello che vedo, ed infatti mi offre la 20 Mega, ma non ho la minima intenzione di bestemmiare con le loro limitazioni...

fw porta la 20 mega anche in ws

[juma93]

Hai provato a richiedere la 10 mega?

La 20 mega la attivano solo se non sei troppo distante dalla centrale, ma per la 10 mega potrebbero anche non avere limitazioni per quanto riguarda la distanza.

In ogni caso, prova a controllare esattamente dove si trova la centrale (puoi farlo ad esempio inserendo il tuo numero di telefono su http://coperturaadsl.it/), e quanto dista da casa tua, per capire se l'attenuazione è effettivamente compatibile con la distanza, oppure se ci possono essere dei problemi, magari facilmente risolvibili, sulla linea.

[elevul]

Originariamente inviato da juma93

Hai provato a richiedere la 10 mega?

La 20 mega la attivano solo se non sei troppo distante dalla centrale, ma per la 10 mega potrebbero anche non avere limitazioni per quanto riguarda la distanza.

In ogni caso, prova a controllare esattamente dove si trova la centrale (puoi farlo ad esempio inserendo il tuo numero di telefono su http://coperturaadsl.it/), e quanto dista da casa tua, per capire se l'attenuazione è effettivamente compatibile con la distanza, oppure se ci possono essere dei problemi, magari facilmente risolvibili, sulla linea.

Si, la signorina ha detto che ne la 10 ne la 20 mega sono attivabili...