adsl con portante che scende

[basilico]

ciao a tutti, da diverso tempo la mia adsl infostrada va sempre peggio
quando ho preso l'adsl andavo a 1940 poi a 1781 e adesso a 1365kbps con un snr di 6.1db
ho chiamato infostrada e ho fatto presente la cosa, loro mi dicono che le soluzioni possono essere 2 o è un mio problema di impianto telefonico (lo escludo perchè è intervenuto anche un tecnico a mie spese) oppure è un problema della tratta dalla centrale a casa mia perchè in centrale i 2000kbps arrivano.
Ora mi hanno detto che visto che non ho problemi di telefono non c'è modo di far venire qualcuno a controllare, dovrei segnalare di avere problemi di fonia ma non so che tipo di guasto posso segnalare per essere credibile.

Grazie