aggiornamento che non si installa

[paqquà]

Ci sarà pure una discussione simile, ma non sono riuscito a trovarla. Il problema: ad ogni avvio, in basso a destra uno scudetto giallo emette un fumetto che dice: “aggiornamenti disponibili per il computer – fare clic qui per installare gli aggiornamenti”. Faccio clic lì, si apre una finestra, clicco su ”installazione rapida”. Dopo un po’ appare un box con la scritta “installazione ... in corso” e “installazione di Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3) - aggiornamento 1 di1 in corso...” Quindi, un nuova finestra: “impossibile installare alcuni aggiornamenti” “i seguenti aggiornamenti non sono stati installati: Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)” Chiudo.
Uso XPPro – office 2003. Se vado su risorse del computer/processi del sistema/visualizza informazioni sul sistema mi dice:” sistema: Microsoft windows xp professional versione 2002 – service pack 3...”. Ogni volta che spengo il pc un box “fine sessione di lavoro” mi consiglia: “installa gli aggiornamenti e spegni”. OK. Alla riaccensione, la solita storia.
Aggiungo: se faccio start/tutti i programmi/microsoft update/verifica cronologia aggiornamenti nella riga con scritto Office 2003 Microsoft Office 2003 Service pack 3 (SP3) compare, subito a destra della scritta, un bollino rosso con all’interno una X bianca, oltre alla data del tentativo di aggiornamento. Ultima precisazione: Windows e Office sono Originali. Come faccio ad eliminare il problema. Prego, siate pazienti e chiari. Ringrazio comunque.

[Khronos]

allora. piu che "semplice aggiornamento" quello che non ti si installa è un bel pacchettone di office, il suo Service pack 3 (non confonderlo con il Service pack 3 di XP, ha lo stesso nome ma l'incriminato è un aggiornamento di office.).

come facciamo? beh, io lo installerei a mano, scaricandolo direttamente da qua. (click)

scarica e prova a installarlo. vediamo se da problemi.

se da problemi, dovremmo agire di conseguenza, magari resettando la cache degli aggiornamenti / file temporanei eccetera, spegnendo antivirus/firewall,.....

come mantieni il tuo pc, in pulizia file e suite di sicurezza?

[paqquà]

Grazie, Khronos. domani provo a seguire il tuo suggerimento. Ti farò sapere.
Cordialmente.
pgg

[Khronos]

ti avevo fatto anche una domandina:

come mantieni il tuo pc, in pulizia file e suite di sicurezza?

^^

[paqquà]

pulisco con l'utilità "pulitura disco" di Windows e con Ccleaner. Uso Microsoft ... essenzials ed ogni tanto installo un antivirus gratuito (avira, nod 32, kaspersky...), che poi disinstallo perché rallentano tutto. Sono stato tutto il giorno fuori (perciò non ti ho risposto subito), e non ho fatto l'operazione che mi hai suggerito. Domani. Cordialmente.
pgg

[paqquà]

Più sbrigativamente: ho disinstallato office 2003 ed ho installato office 2007.
Adesso ok. Grazie per l'attenzione
pgg