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Old 10-01-2010, 21:08   #1
Rightweel
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Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 5
windows 7 problema blocco

ciao a tutti ho 1 problema con win 7, mentre navigo in internet o faccio qualsiasi cosa, il computer si blocca completamente e devo riavviare.
so che è successo gia ad altri ma io ho capito il problema(penso) ma non so come risolvere.
ho avviato il controllo driver ( quello che fa apparire la schermata blu con il nome del driver colpevole) il driver è : pxhlpa64.sys
nel registro eventi dopo il riavvio da questo errore:

Impossibile caricare il driver \Driver\UBHelper per il dispositivo IDE\CdRomTSSTcorp_CDDVDW_TS-L633B________________AC02____\4&1f2e3f97&0&0.1.0.

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
<EventID>219</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>212</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-01-10T20:31:08.356403200Z" />
<EventRecordID>10124</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>mio-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="DriverNameLength">76</Data>
<Data Name="DriverName">IDE\CdRomTSSTcorp_CDDVDW_TS-L633B________________AC02____\4&1f2e3f97&0&0.1.0</Data>
<Data Name="Status">3221226348</Data>
<Data Name="FailureNameLength">16</Data>
<Data Name="FailureName">\Driver\UBHelper</Data>
<Data Name="Version">0</Data>
</EventData>
</Event>

ho provato ad aggiornare i driver del lettore cd dalla sezione periferiche ma dice che sono gia aggiornati. spero di essere stato chiaro nell'esporre l'errore
grazie mille
ciao

Ultima modifica di Rightweel : 10-01-2010 alle 21:16.
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Old 12-01-2010, 18:17   #2
Rightweel
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 5
se questo problema non è capitato a nessuno, sapete per caso se posso disinstallare i driver della periferica TSSTcorp cddvd tsl633b?
volevo sapere se per caso il sistema li reinstalla AUTOMATICAMENTE all avvio oppure se devo reinstallarli io...i driver sarebbero

cdrom.sys
NTIDrvr.sys
PxHlpa64.sys
UBHelper.sys

magari se provo a reinstallarli funziona, perchè ho notato che se disattivo e riavvio la periferica a pc acceso non mi dice piu della mancanza di driver...
grazie
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Old 12-01-2010, 18:37   #3
cajenna
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L'Avatar di cajenna
 
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Messaggi: 18335
Ciao,hai per caso il pc in overclock?
prima di dare l'errore a driver generici tipo il lettore cd/dvd indagherei più a fondo.
Su altri crash che errore ti da?
Magari posta la tua configurazione.
__________________
Mi chiamo Silvio,molto piacere.
Il mio sito...La mia configurazione e i miei test su windows 8
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Old 12-01-2010, 21:01   #4
Rightweel
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Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 5
ciao
non ho fatto niente al pc in quanto è praticamente nuovo.
non ho altri crash, l errore che mi da nel registro eventi è sempre quello : impossibile caricare il driver del dispositivo ide ecc...(scritto sopra)
il driver colpevole secondo la schermata blu (attivata volontariamente da me) è pxhlpa64.sys
quello che è strano è che quando disattivo la periferica cd dvd tsst corp e poi la riattivo il problema sembra risolversi magicamente e non dice piu che non carica il driver.
cmq il pc(portatile) ha centrino2,20ghz , ram 4gb ,geforcegt120m 1gb window 7
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Old 12-01-2010, 22:11   #5
cajenna
Senior Member
 
L'Avatar di cajenna
 
Iscritto dal: Oct 1999
Città: Tivoli (RM)
Messaggi: 18335
Prova a disinstallare il dispositivo da gestione periferiche selezionando di eliminare pure il driver,riavvii il sistema connesso ad internet e il dispositivo si reinstallerà con i driver di windows update.
Altre soluzioni non mi vengono in mente.
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Old 13-01-2010, 17:21   #6
Rightweel
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 5
ok proverò a disinstallare quei driver che ho messo nel post precedente.
immagino di dover attivare windows update però
grazie!
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Old 19-01-2010, 18:18   #7
wilio
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2010
Città: AP
Messaggi: 1
ciao,
avevo lo stesso problema con lo stesso tipo di errore.
Ho risolto aggiornando il driver della scheda video e del chipset dal sito del produttore.
A presto.
__________________
wilio®

Ultima modifica di wilio : 19-01-2010 alle 18:24.
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