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Old 21-05-2009, 17:05   #1
surfmaster
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L'Avatar di surfmaster
 
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 635
Help APPCRASH

Ciao a tutti. Aiutatemi vi prego
Ho 2 chiavette usb che ho usato per diverso tempo con un controller USB 2.0 Chipset VIA su XP e non ho mai avuto problemi. Ora ho cambiato pc, sono passato a Vista HP 64 bit e gli ho montato lo stesso controller VIA (certificato compatibile con Vista). Queste chiavette le uso anche in ufficio su cui ho XP sp2: ogni volta che torno ad utilizzarle su Vista ottengo un appcrash aprendo l'unità, ma poi i dati sembrano apposto; faccio un chkdsk o formatto con e l'appcrash non me lo da più. Ma che razza di problema è questo ? Dipende dalla key, dal controller o da vista ?
Spero abbiate una soluzione...
thanks
Ciao
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Old 21-05-2009, 17:18   #2
yeppala
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L'Avatar di yeppala
 
Iscritto dal: Dec 2007
Messaggi: 4233
Intanto ti conviene cercare se c'è una soluzione:
apri il menù di start di Vista, digita la parola segnalazioni e premi il tasto INVIO. Click su Cerca nuove soluzioni.

poi per vedere i dettagli esatti dell'errore:
click su Visualizza cronologia problemi, click tasto destro del mouse su un errore, Visualizza dettagli problema, click su Copia negli Appunti

Ultima modifica di yeppala : 21-05-2009 alle 17:31.
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Old 21-05-2009, 17:24   #3
surfmaster
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L'Avatar di surfmaster
 
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 635
Prodotto
S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com

Problema
Ha smesso di funzionare

Data
16/05/2009 22.58

Stato
Segnalazione non inviata

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com
Versione applicazione: 5.1.2600.0
Timestamp applicazione: 42c92f78
Nome modulo con errori: S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com
Versione modulo con errori: 5.1.2600.0
Timestamp modulo con errori: 42c92f78
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 000015fb
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: fd00
Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Ulteriori informazioni 3: fd00
Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

GRAZIE
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Old 21-05-2009, 17:32   #4
yeppala
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L'Avatar di yeppala
 
Iscritto dal: Dec 2007
Messaggi: 4233
Quote:
Originariamente inviato da surfmaster Guarda i messaggi
Stato
Segnalazione non inviata
invia la segnalazione facendo click su Cerca nuove soluzioni, così vedi se ottieni una soluzione come risposta
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Old 21-05-2009, 17:48   #5
surfmaster
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L'Avatar di surfmaster
 
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 635
Vista lo uso da poco, nn mi pare di aver ottenuto soluzioni

Prodotto
S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com

Problema
Ha smesso di funzionare

Data
21/05/2009 17.50

Stato
Segnalazione inviata

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com
Versione applicazione: 5.1.2600.0
Timestamp applicazione: 42c92f78
Nome modulo con errori: S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com
Versione modulo con errori: 5.1.2600.0
Timestamp modulo con errori: 42c92f78
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 000015fb
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: fd00
Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Ulteriori informazioni 3: fd00
Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
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Old 21-05-2009, 17:59   #6
surfmaster
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Escluderei scheda chipset VIA: ho provato dalla USB della mobo e il problema persiste. Booo
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Old 21-05-2009, 18:03   #7
yeppala
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Quote:
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Prodotto
S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com
S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629 sembra l'identificatore di un utente. Il fatto che compaia anche l'estensione .com mi fa pensare ad un virus
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Old 21-05-2009, 19:31   #8
surfmaster
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L'Avatar di surfmaster
 
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 635
Del resto la key nn può essere (3 rotte...), La scheda chipset Via neanche dev'essere qualcosa su Vista. Reinstallo l'SO e vediamo. Grazie intanto
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Old 21-05-2009, 23:21   #9
surfmaster
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L'Avatar di surfmaster
 
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 635
....assurdo ho reinstallato, controllato con eset smart security + malwarebyte (che hanno trovato minacce) ma anche dopo aver ripulito tutto ho ancora il problema
Come posso procedere ? Escluderei problemi HW, forse potrei:
1)Installare l'Ultimate anzichè l'HP
2)Disinstallare (o se è uguale ) disabilitare la scheda che ho aggiunto VIA
3)Concentrarmi su una disinfezione approfondita (anche se mi fiderei di Eset smart security + MalwareBytes)
....
Spero in qualche luminare...
GRAZIE

Ultima modifica di surfmaster : 22-05-2009 alle 08:42.
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Old 22-05-2009, 13:09   #10
yeppala
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Iscritto dal: Dec 2007
Messaggi: 4233
Quote:
Originariamente inviato da surfmaster Guarda i messaggi
Versione applicazione: 5.1.2600.0
Questo numero di versione sembrerebbe indicare un driver di XP? Hai per caso installato dei vecchi driver per XP?
Installa Vista lasciando i driver di default o che installa automaticamente da Windows Update

Ultima modifica di yeppala : 22-05-2009 alle 13:23.
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Old 23-05-2009, 08:39   #11
surfmaster
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L'Avatar di surfmaster
 
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 635
Grazie x l'interessamento, ho risolto.
Per condivisione info:
La key era formattata FAT che con vista 64 generave il problema. Formattandola NTFS tutto OK
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