Help APPCRASH

surfmaster · 21-05-2009, 18:05

Ciao a tutti. Aiutatemi vi prego

Ho 2 chiavette usb che ho usato per diverso tempo con un controller USB 2.0 Chipset VIA su XP e non ho mai avuto problemi. Ora ho cambiato pc, sono passato a Vista HP 64 bit e gli ho montato lo stesso controller VIA (certificato compatibile con Vista). Queste chiavette le uso anche in ufficio su cui ho XP sp2: ogni volta che torno ad utilizzarle su Vista ottengo un appcrash aprendo l'unità, ma poi i dati sembrano apposto; faccio un chkdsk o formatto con e l'appcrash non me lo da più. Ma che razza di problema è questo ? Dipende dalla key, dal controller o da vista ?
Spero abbiate una soluzione...
thanks
Ciao

yeppala · 21-05-2009, 18:18

Intanto ti conviene cercare se c'è una soluzione:
apri il menù di start di Vista, digita la parola segnalazioni e premi il tasto INVIO. Click su Cerca nuove soluzioni.

poi per vedere i dettagli esatti dell'errore:
click su Visualizza cronologia problemi, click tasto destro del mouse su un errore, Visualizza dettagli problema, click su Copia negli Appunti

surfmaster · 21-05-2009, 18:24

Prodotto
S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com

Problema
Ha smesso di funzionare

Data
16/05/2009 22.58

Stato
Segnalazione non inviata

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com
Versione applicazione: 5.1.2600.0
Timestamp applicazione: 42c92f78
Nome modulo con errori: S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com
Versione modulo con errori: 5.1.2600.0
Timestamp modulo con errori: 42c92f78
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 000015fb
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: fd00
Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Ulteriori informazioni 3: fd00
Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

GRAZIE

yeppala · 21-05-2009, 18:32

Quote:

Originariamente inviato da surfmaster

Stato
Segnalazione non inviata

invia la segnalazione facendo click su Cerca nuove soluzioni, così vedi se ottieni una soluzione come risposta

surfmaster · 21-05-2009, 18:48

Vista lo uso da poco, nn mi pare di aver ottenuto soluzioni

Prodotto
S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com

Problema
Ha smesso di funzionare

Data
21/05/2009 17.50

Stato
Segnalazione inviata

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com
Versione applicazione: 5.1.2600.0
Timestamp applicazione: 42c92f78
Nome modulo con errori: S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com
Versione modulo con errori: 5.1.2600.0
Timestamp modulo con errori: 42c92f78
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 000015fb
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: fd00
Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Ulteriori informazioni 3: fd00
Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

surfmaster · 21-05-2009, 18:59

Escluderei scheda chipset VIA: ho provato dalla USB della mobo e il problema persiste. Booo

yeppala · 21-05-2009, 19:03

Quote:

Originariamente inviato da surfmaster

Prodotto
S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com

S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629 sembra l'identificatore di un utente. Il fatto che compaia anche l'estensione .com mi fa pensare ad un virus

surfmaster · 21-05-2009, 20:31

Del resto la key nn può essere (3 rotte...), La scheda chipset Via neanche dev'essere qualcosa su Vista. Reinstallo l'SO e vediamo. Grazie intanto

surfmaster · 22-05-2009, 00:21

....assurdo ho reinstallato, controllato con eset smart security + malwarebyte (che hanno trovato minacce) ma anche dopo aver ripulito tutto ho ancora il problema

Come posso procedere ? Escluderei problemi HW, forse potrei:
1)Installare l'Ultimate anzichè l'HP
2)Disinstallare (o se è uguale ) disabilitare la scheda che ho aggiunto VIA
3)Concentrarmi su una disinfezione approfondita (anche se mi fiderei di Eset smart security + MalwareBytes)
....
Spero in qualche luminare...
GRAZIE

yeppala · 22-05-2009, 14:09

Quote:

Originariamente inviato da surfmaster

Versione applicazione: 5.1.2600.0

Questo numero di versione sembrerebbe indicare un driver di XP? Hai per caso installato dei vecchi driver per XP?
Installa Vista lasciando i driver di default o che installa automaticamente da Windows Update

surfmaster · 23-05-2009, 09:39

Grazie x l'interessamento, ho risolto.
Per condivisione info:
La key era formattata FAT che con vista 64 generave il problema. Formattandola NTFS tutto OK

21-05-2009, 18:05	#1
surfmaster Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 635	Help APPCRASH Ciao a tutti. Aiutatemi vi prego Ho 2 chiavette usb che ho usato per diverso tempo con un controller USB 2.0 Chipset VIA su XP e non ho mai avuto problemi. Ora ho cambiato pc, sono passato a Vista HP 64 bit e gli ho montato lo stesso controller VIA (certificato compatibile con Vista). Queste chiavette le uso anche in ufficio su cui ho XP sp2: ogni volta che torno ad utilizzarle su Vista ottengo un appcrash aprendo l'unità, ma poi i dati sembrano apposto; faccio un chkdsk o formatto con e l'appcrash non me lo da più. Ma che razza di problema è questo ? Dipende dalla key, dal controller o da vista ? Spero abbiate una soluzione... thanks Ciao

21-05-2009, 18:18	#2
yeppala Senior Member Iscritto dal: Dec 2007 Messaggi: 4507	Intanto ti conviene cercare se c'è una soluzione: apri il menù di start di Vista, digita la parola segnalazioni e premi il tasto INVIO. Click su Cerca nuove soluzioni. poi per vedere i dettagli esatti dell'errore: click su Visualizza cronologia problemi, click tasto destro del mouse su un errore, Visualizza dettagli problema, click su Copia negli Appunti Ultima modifica di yeppala : 21-05-2009 alle 18:31.

22-05-2009, 00:21	#9
surfmaster Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 635	....assurdo ho reinstallato, controllato con eset smart security + malwarebyte (che hanno trovato minacce) ma anche dopo aver ripulito tutto ho ancora il problema Come posso procedere ? Escluderei problemi HW, forse potrei: 1)Installare l'Ultimate anzichè l'HP 2)Disinstallare (o se è uguale ) disabilitare la scheda che ho aggiunto VIA 3)Concentrarmi su una disinfezione approfondita (anche se mi fiderei di Eset smart security + MalwareBytes) .... Spero in qualche luminare... GRAZIE Ultima modifica di surfmaster : 22-05-2009 alle 09:42.

21-05-2009, 18:24	#3
surfmaster Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 635	Prodotto S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com Problema Ha smesso di funzionare Data 16/05/2009 22.58 Stato Segnalazione non inviata Firma del problema Nome evento problema: APPCRASH Nome applicazione: S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com Versione applicazione: 5.1.2600.0 Timestamp applicazione: 42c92f78 Nome modulo con errori: S-9-9-18-100027560-100009929-100029733-4623.com Versione modulo con errori: 5.1.2600.0 Timestamp modulo con errori: 42c92f78 Codice eccezione: c0000005 Offset eccezione: 000015fb Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3 ID impostazioni locali: 1040 Informazioni aggiuntive 1: fd00 Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160 Ulteriori informazioni 3: fd00 Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160 GRAZIE

21-05-2009, 18:48	#5
surfmaster Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 635	Vista lo uso da poco, nn mi pare di aver ottenuto soluzioni Prodotto S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com Problema Ha smesso di funzionare Data 21/05/2009 17.50 Stato Segnalazione inviata Firma del problema Nome evento problema: APPCRASH Nome applicazione: S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com Versione applicazione: 5.1.2600.0 Timestamp applicazione: 42c92f78 Nome modulo con errori: S-3-1-26-100032036-100001000-100004171-9629.com Versione modulo con errori: 5.1.2600.0 Timestamp modulo con errori: 42c92f78 Codice eccezione: c0000005 Offset eccezione: 000015fb Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3 ID impostazioni locali: 1040 Informazioni aggiuntive 1: fd00 Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160 Ulteriori informazioni 3: fd00 Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

21-05-2009, 18:59	#6
surfmaster Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 635	Escluderei scheda chipset VIA: ho provato dalla USB della mobo e il problema persiste. Booo

21-05-2009, 20:31	#8
surfmaster Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 635	Del resto la key nn può essere (3 rotte...), La scheda chipset Via neanche dev'essere qualcosa su Vista. Reinstallo l'SO e vediamo. Grazie intanto

23-05-2009, 09:39	#11
surfmaster Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 635	Grazie x l'interessamento, ho risolto. Per condivisione info: La key era formattata FAT che con vista 64 generave il problema. Formattandola NTFS tutto OK

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