Alice si connette solo con .. Alice!

[fux]

Ciao
sono un utente Alice 4M e la scorsa settimana ho sottoscritto il contratto Tiscali tandem 4Mega . Il fax con l'autorizzazione a staccare Telecom l'ho inviato venerdì. Questa premessa perchè ieri internet non andava, si collegava solo ed esclusivamente con il sito di Alice. Ho provato e riprovato, riavviato, spento ecc.. ma nulla. Secondo voi da cosa può dipendere?
Non credo proprio che abbiano già staccato la mia connessione con Alice visto che non possono avere già ricevuto le raccomandate da Tiscali.
Ah, come browser ho anche Mozilla e neppure lui si connetteva.
Sempre solo con Alice, non è strana sta cosa?
Qualcuno ha idee?
Magari chiamo Tiscali, ma tanto le telefonate ai call center non servono a nulla!
Ciao
Lia