il mio aspire 1524 dopo l'assistenza.... con una geforce 5300 in cambio della 5700

[LORDSpaccHEr]

ciao a tutti! il 16-11-2006 ho mio malgrado dovuto rispedire il mio acer aspire 1524 wlmi in assistenza perchè da un giorno all'altro non si è più acceso...
..oggi con mia grande felicità ne rientro in possesso e controllando subito i dettagli della riparazione scopro che il diffetto in questione era dovuto alla scheda video ed ad un baco di ram che sono stati sostiutiti..
...la prima sorpresa la trovo avviando il pc perchè windows non riesce a portare a portar a termine il caricamento cmq reinstallando il tutto risolvo.
la seconda sorpresa è che in cambio della mia geforce 5700go ora ho installata una geforce 5300 go, modello nettamente inferiore al mio, così andando a memoria.
A vostro parere ho ragione a dire che il modello è inferiore?! mi potreste please indicare dei test a supporto di ciò e, cosa più importante, come posso agire nei confronti del venditore per esser tutelato?!
grazie mille per l'aiuto, anche se il mio natale è già in parte rovinato....

[masteralex]

Originariamente inviato da LORDSpaccHEr

ciao a tutti! il 16-11-2006 ho mio malgrado dovuto rispedire il mio acer aspire 1524 wlmi in assistenza perchè da un giorno all'altro non si è più acceso...
..oggi con mia grande felicità ne rientro in possesso e controllando subito i dettagli della riparazione scopro che il diffetto in questione era dovuto alla scheda video ed ad un baco di ram che sono stati sostiutiti..
...la prima sorpresa la trovo avviando il pc perchè windows non riesce a portare a portar a termine il caricamento cmq reinstallando il tutto risolvo.
la seconda sorpresa è che in cambio della mia geforce 5700go ora ho installata una geforce 5300 go, modello nettamente inferiore al mio, così andando a memoria.
A vostro parere ho ragione a dire che il modello è inferiore?! mi potreste please indicare dei test a supporto di ciò e, cosa più importante, come posso agire nei confronti del venditore per esser tutelato?!
grazie mille per l'aiuto, anche se il mio natale è già in parte rovinato....

la 5300 fa molto piu skifo() della 5700.. anke se la 5700 è una skeda oramai superata era nettamente superiore all'altra.. hai provato a chiamare ed a chiedere spiegazioni del fatto?

[LORDSpaccHEr]

ciao!
purtroppo me ne sono accorto anche io che fa nettamente più schifo (ho provato il 3d mark 2003...:-( e non ho ancora chiamato perchè ho ritirato i lpc la vigilia di natale...
...a proposito, onn è che sai esattamente quale è la normativa a tutela del consumatore?!
cià

[masteralex]

Originariamente inviato da LORDSpaccHEr

ciao!
purtroppo me ne sono accorto anche io che fa nettamente più schifo (ho provato il 3d mark 2003...:-( e non ho ancora chiamato perchè ho ritirato i lpc la vigilia di natale...
...a proposito, onn è che sai esattamente quale è la normativa a tutela del consumatore?!
cià

beh onestamente la norma sarebbe di sostituire un pezzo difettoso con lo stesso, ammenoke nn è stato informato il possessore ed è d'accordo con il cambio.. cmq la stessa cosa è successa a me quando è andata in assistenza, ma invece di perderci io ci ho guadagnato un processore migliore e un aumento dell'hd senza pagare niente

[kellone]

Puoi pretendere la sostituzione con scheda grafica equivalente o superiore, facilmente ti proporranno sostituzione con macchina completamente nuova.

[masteralex]

Originariamente inviato da kellone

Puoi pretendere la sostituzione con scheda grafica equivalente o superiore, facilmente ti proporranno sostituzione con macchina completamente nuova.

si lo credo anke io.. :P

[LORDSpaccHEr]

cazz addirittura un pc nuovo?| va beh che è natale però---
comunque domani telefono direttamente al centro a Milano e vi tengo aggiornati...
cià

ps
naturalmente sullo stato di riparazione non ho avuto minima notizia mentre era parcheggiato lassu al centro...

[cocis]

l'assistenza acer è sempre + incredibile..
a me avevano sostituito il masterizzatore dvd +- R con uno solo +R .. ovviamente glielo ho sipedito subito indietro..

[kellone]

Originariamente inviato da cocis

l'assistenza acer è sempre + incredibile..
a me avevano sostituito il masterizzatore dvd +- R con uno solo +R .. ovviamente glielo ho sipedito subito indietro..

Si, davvero... a me hanno sostituito un acer tm 292 comprato 18 mesi prima con un acer tm 4000......

[LORDSpaccHEr]

io mi chiedo o sono davvero smemorari oppure sono dei furbi incredibili....
figuratevi che oggi ho scoperto che mi hanno cambiato un baco di ram da 256 con uno da 512...
valli a vapire!
ps
ho provato a telefonare stamattina e naturalmente sono ancora in ferie

[kellone]

Originariamente inviato da LORDSpaccHEr

io mi chiedo o sono davvero smemorari oppure sono dei furbi incredibili....
figuratevi che oggi ho scoperto che mi hanno cambiato un baco di ram da 256 con uno da 512...
valli a vapire!
ps
ho provato a telefonare stamattina e naturalmente sono ancora in ferie

Ovviamente se dovessero provare a dirti che lo hanno fatto per compensare la scheda tu li insulterai pesantemente anche a nome nostro, vero?

[LORDSpaccHEr]

..non ci crederai ma il venditore a (visto che l'acer milano è chiusa per ferie) mi ha detto esattamente così.... dico io, ma sembro così stupido?!
ma la cosa che mi ha fatto davvero girare è che quando gli ho fatto notare che la scheda faceva davvero schifo elencando tutte le tecnologie che NON aveva ha provato a giustifcarsi dicendo che momentaneamente mi avevan montato quella perchè la mia non era ancora arrivata e l'hanno fatto solo per onn farmi rimanre troppo tempo senza portatile
...MA VAFF!

[mr_hyde]

Io invece ho avuto una piacevole sorpresa: avevo spedito in assistenza il portatile xche' l'hard disk dopo un po' piu' di un anno era andato (settori danneggiati).
Al ritorno mi sono ritrovato l'hard disk sostituito (con uno piu' veloce, ma quello originale ho visto che non lo mettono piu' a nessuno) e la piastra madre sostituita.
Forse anche quella era andata (magari il controller dell'hard disk), fatto sta che ci ho guadagnato una ATI X700 mobile con 256 MB invece che 128!
Posso quindi solo ringraziare il personale dell'assistenza Acer (e forse anche me stesso quando ho acquistato la Acer Advantage New Edition!)

Ciao,
Mr Hyde

[Sirius88]

Con l'acer va a fortuna...

c'è chi ci perde, e chi ci guadagna, ad ogni modo se posso evitare di comprare acer sarei molto contanto..

[mr_hyde]

Originariamente inviato da mr_hyde

Io invece ho avuto una piacevole sorpresa: avevo spedito in assistenza il portatile xche' l'hard disk dopo un po' piu' di un anno era andato (settori danneggiati).
Al ritorno mi sono ritrovato l'hard disk sostituito (con uno piu' veloce, ma quello originale ho visto che non lo mettono piu' a nessuno) e la piastra madre sostituita.
Forse anche quella era andata (magari il controller dell'hard disk), fatto sta che ci ho guadagnato una ATI X700 mobile con 256 MB invece che 128!
Posso quindi solo ringraziare il personale dell'assistenza Acer (e forse anche me stesso quando ho acquistato la Acer Advantage New Edition!)

Ciao,
Mr Hyde

Mi auto-quoto: un utente del forum, in un altro post mi ha fatto venire un GIGANTESCO dubbio basandosi sul codice della piastra sostituita: ovvero che abbia si' 128M in piu', ma che sia una X600 e NON una X700 (come in origine), nonostante le descrizioni che compaiono nei driver di Windows...
Appena a casa guardero' anche come e' riconosciuta da Linux.
Speriamo bene (anche perche', avendo la Acer Advantage New Edition, avendo lasciato scritto - quindi erano espressamente autorizzati ad aspettare - che se necessario potevano ignorare il limite temporale dei 5 gg lavorativi, e avendo lasciato un recapito telefonico, mi sarei aspettato ALMENO 1 telefonata per informarmi di eventuali problemi e chiedermi come volevo procedere!)
Vi faro' sapere!

Ciao,
Mr Hyde

[mr_hyde]

Originariamente inviato da mr_hyde

Mi auto-quoto: un utente del forum, in un altro post mi ha fatto venire un GIGANTESCO dubbio basandosi sul codice della piastra sostituita: ovvero che abbia si' 128M in piu', ma che sia una X600 e NON una X700 (come in origine), nonostante le descrizioni che compaiono nei driver di Windows...
[...]
Vi faro' sapere!

Mi ri-auto-quoto: e' veramente una X700 con 128MB in piu' rispetto a prima!
Quindi ringrazio di nuovo pubblicamente Acer!

Ciao,
Mr Hyde