Operatore bergamasco BIG TLC

[ziorob]

Originariamente inviato da M4R1|<

Ciao ragazzi,

E' molto tempo che riscontro dei tempi di risposta veramente elevati pur avendo velocità di download e di upload più che accettabili.
Lo Speedtest vuol dire poco o nulla, però l'ho eseguito verso i server dell'ISP per cui lavoro (abbiamo circa 40Gb verso il MIX, quindi lato bandwidth siamo rock).



Ad esempio con MMO online (come Diablo 3 e GW) ho 6/700 ms (l'amico del paese affianco con Telecom 7/80).
La cosa si nota molto in applicazioni che fanno poco traffico come quelle di VoIP come Skype (o Viber) con delay quasi imbarazzanti...

Idee, oppure, situazioni similari? Apro un ticket con BiGTLC?

Sul rame possono esser aperti degradi per latenze troppo alte, sul wireless a quanto ne so, nulla (o gran poco giocando con il QoS).

ciao, qualche post indietro ho scritto una cosa simile! è vero, li ho già contattati mi han detto che han fatto un intervento sulla linea, ma non è cambiato un tubo! il ping sballa tantissimo.. ma anche i packet loss.. domani parte la raccomandata e si passa ad alice. basta spendere 50 euro al mese per sta indecenza.. soprattutto di sti tempi. inutile dire che la sistemano, anche se lo faranno a breve ci saranno di nuovo problemi.

lo speed test testimone, naturalmente eseguito con applicazioni chiuse

[M4R1|<]

Originariamente inviato da ziorob

ciao, qualche post indietro ho scritto una cosa simile! è vero, li ho già contattati mi han detto che han fatto un intervento sulla linea, ma non è cambiato un tubo! il ping sballa tantissimo.. ma anche i packet loss.. domani parte la raccomandata e si passa ad alice. basta spendere 50 euro al mese per sta indecenza.. soprattutto di sti tempi. inutile dire che la sistemano, anche se lo faranno a breve ci saranno di nuovo problemi.

lo speed test testimone, naturalmente eseguito con applicazioni chiuse

Anch'io sono in attesa di dismettere BiGTLC. Non appena arriverà un Dislam DSL nel paese in cui abito metterò l'ADSL e me la farò fornire dall'ISP in cui lavoro (il tutto dovrebbe succedere entro poco secondo quanto leggo sul portale telecom whosale).
Quel che mi fa davvero incavolare non è il fatto che non possa giocare a Diablo3, tanto non ne ho nemmeno più il tempo, ma il fatto che le connessioni SSH vadano a scatti proprio per questo problema. Cioè esiste gente che con internet ci lavora ed i 50€ al mese li paga SOLO per questo.
Che non sia una connettività simmetrica, ridondata e garantita la so perfettamente però costa un po' troppo per quanto fa c*g*re ed il servizio di supporto non risolve mai nulla (in 4 anni che ho BiG avrò aperto almeno 40 ticket per i mille problemi mai risolti completamente).

[ziorob]

quoto! anche per me il gioco non è fondamentale, può aspettare. Purtroppo però sono grafico e quotidianamente inserisco testi e immagini su siti che a volte raggiungono pesi magari di 400 mega. Nonostante ci sia un upload di 5,80 mb (700 kb circa di upload), ci sta cmq un limite che va fino ai 40 kb e a volte scende a 0 dando errore per la perdita totale. Ciò presumo sia una conseguenza di % troppo elevate di pacchetti persi che non tornano indietro nella specifica. La cosa bella è che la sera tutto miracolosamente funziona, proprio ora che ci sto provando. Tuttavia a quest'ora vorrei dormire

[M4R1|<]

Originariamente inviato da ziorob

quoto! anche per me il gioco non è fondamentale, può aspettare. Purtroppo però sono grafico e quotidianamente inserisco testi e immagini su siti che a volte raggiungono pesi magari di 400 mega. Nonostante ci sia un upload di 5,80 mb (700 kb circa di upload), ci sta cmq un limite che va fino ai 40 kb e a volte scende a 0 dando errore per la perdita totale. Ciò presumo sia una conseguenza di % troppo elevate di pacchetti persi che non tornano indietro nella specifica. La cosa bella è che la sera tutto miracolosamente funziona, proprio ora che ci sto provando. Tuttavia a quest'ora vorrei dormire

Hanno sicuramente dei problemi a livello infrastrutturale.
Stanno, pesantemente, consolidando la propria infrastruttura senza eseguire Upgrade nelle zone in cui ve ne è la necessità.
No so come sia la situazione dalla altre parti ma ora che vi sono altre soluzioni se vorranno campare dovranno cambiare un po' di cose.

Non mi importa se hanno delle difficoltà, bimestralmente vengono pagate le bollette da 4 anni, le risolvano!
Se fino a "ieri" non vi erano alternative valide spero che da adesso inizino a dare in massa le disdette!

[NappYBG]

Io son 3 giorni che ho problemi seri di linea, alcune ore proprio non funziona.

Han detto che devono venire a risistemare l'antenna e in caso la cambiano (anche se ho già la nuova sostituita una volta).

[francieli]

sembra abbiano attivato la nuova centrale telecom a filago...qualcuno ha notizie? ho chiamato il 187 ma non mi sanno dire a quale centrale sarò collegato

[icedzed]

volevo solo dire che io, dopo essere passato ad alice, mi ritengo estremamente soddisfatto, nessun calo di linea o problemi simili, sembra quasi un sogno rispetto a big.. ora devo disdire

[NappYBG]

Riposizionata l'antenna.



Non male considerando un download e lo streaming dell'E3 in diretta

[ziorob]

Venerdì se tutto va bene escono i tecnici ad attivarmi la linea nuova. Purtroppo sono agente di commercio e la fattura la fanno solo come impresa semplice!

C'è una cosa che non mi è chiara.. quelli di big rivogliono gli strumenti antenne con 150 euro se li vengono a prendere loro. Sì, i 150 euro glieli tiro in mezzo alla fronte, per svitare 4 viti. è un condominio abbastanza alto e non me la sento di andare su!! Soluzioni ? devo trovare un amico antennista.. sinceramente preferisco dare qualcosa a lui che a quei ladri!

[greengio]

Fatta attivare BigTLC zona verdellino/ciserano, servizio ottimo e abbastanza costante... Mi decido anche ad attivarla io, i tecnici prima di fissare l'antenna la hanno provata, 6 mb e 5 in upload... Peccato che quei valori non li abbia mai più rivisti... e da qualche giorno questi sono i risultati...

[ziorob]

Ovvie stabilità e qualità di alice adsl che avevo 6 anni fa quando abitavo a Stezzano. Ci voleva molto per portare due cavi a comun nuovo??

[Errik89]

a me continua ad andare bene anche dopo 1 mese esatto dall'attivazione. Spero continui.
Stasera ho scaricato un gioco da steam da 2.8GB in 1 ora e 1 minuto, cioè a velocità nominale maggiore di quella massima teorica (6,2mbps!)

[denmarino]

buongiorno a tutti!
ieri dopo quasi due anni ho formattato il pc sulla quale avevo utorrent che funzionava benissimo in seguito alla richiesta di apertura a bigtlc della porta da me segnalata che superava il test di corretta apertura.
probabilmente non mi sono scritto qualche parametro di utorrent o nel pc perché anche reinserendo la stessa porta questa non supera il test.
potete aiutarmi a capire dove ho sbagliato?
grazie!

[Animale Di Zona]

Comunque sicuramente big tlc limita(va?) la banda in download.
Io con torrent viaggiavo al massimo a 400 Kb/s(ma rarissimamente),ora con alice viaggio tranquillamente tra i 600-700

[NappYBG]

Originariamente inviato da Animale Di Zona

Comunque sicuramente big tlc limita(va?) la banda in download.
Io con torrent viaggiavo al massimo a 400 Kb/s(ma rarissimamente),ora con alice viaggio tranquillamente tra i 600-700

Mi sa che andava a zone, perché io andavo sempre al massimo di quanto consentivano i server fino a 700kb/s a volte anche 800.

[denmarino]

Originariamente inviato da denmarino

buongiorno a tutti!
ieri dopo quasi due anni ho formattato il pc sulla quale avevo utorrent che funzionava benissimo in seguito alla richiesta di apertura a bigtlc della porta da me segnalata che superava il test di corretta apertura.
probabilmente non mi sono scritto qualche parametro di utorrent o nel pc perché anche reinserendo la stessa porta questa non supera il test.
potete aiutarmi a capire dove ho sbagliato?
grazie!

quindi qualcuno ha qualche idea?

[bepix83]

Originariamente inviato da denmarino

buongiorno a tutti!
ieri dopo quasi due anni ho formattato il pc sulla quale avevo utorrent che funzionava benissimo in seguito alla richiesta di apertura a bigtlc della porta da me segnalata che superava il test di corretta apertura.
probabilmente non mi sono scritto qualche parametro di utorrent o nel pc perché anche reinserendo la stessa porta questa non supera il test.
potete aiutarmi a capire dove ho sbagliato?
grazie!

Ciao, hai provato a verificare l'indirizzo IP del PC se coincide con quello che hai fornito per l'apertura delle porte?
Per controllare fai:
Start -> Tutti i Programmi -> Accessori -> Prompt dei Comandi e una volta aperta la finestra digita: ipconfig e controlla indirizzo IPV4.

Oppure con winXp:
Start -> Esegui -> digiti cmd poi fai invio e digiti ipconfig


Ciao

[denmarino]

grazie!
ho risolto facendo aprire un altra porta...
ciao!

[NappYBG]

Ma che diavolo stan combinando in Big?

Se faccio lo speedtest mi manda su Ascoli Piceno???

[bepix83]

Originariamente inviato da NappYBG

Ma che diavolo stan combinando in Big?

Se faccio lo speedtest mi manda su Ascoli Piceno???

Ciao,
non credo sia un problema di Big, in quanto non credo che il sito sia loro e poi ho riscontrato nell'ultimo un certo malfunzionamento di speedtest.net, forse è dovuto al malware "DNS changer" che ultimamente ha creato qualche casino con in DNS.
Proprio l'altro giorno ho chiamato quelli di Big perchè avevo dei rallentamenti. Avevo impostato dei DNS manuali e mi hanno detto di provare a cambiarli (mi hanno dato i loro) e la connessione ha ripreso.