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02-08-2014, 20:11 | #1 |
Junior Member
Iscritto dal: Apr 2014
Messaggi: 15
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Garanzia acquisti online
Se dovessi comprare una console (Playstation, Xbox e via discorrendo) tramite un sito internet del tipo Amazon, Eprice e simili (quindi non Mediaworld, Trony e quant'altro)... in caso di guasto come posso avvalermi della garanzia? A chi dovrei rivolgermi?
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02-08-2014, 20:16 | #2 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2007
Messaggi: 9595
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Al negozio online. Ad esempio Amazon, se in garanzia, ti invia un articolo sostitutivo senza problemi. L'articolo difettato invece va restituito (inviato a loro spese) entro 30 giorni dalla consegna dell'articolo sostitutivo. Io ieri ho ricevuto una PS4 di sostituzione, ho tempo fino al 3 settembre per inviare il vecchio articolo a loro, se non lo dovessi fare provvederebbero a ritirare 400€ dalla mia carta di credito come se fosse direttamente un nuovo acquisto.
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02-08-2014, 20:26 | #3 | |
Junior Member
Iscritto dal: Apr 2014
Messaggi: 15
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02-08-2014, 20:29 | #4 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2007
Messaggi: 9595
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A qualsiasi negozio non so, ad Amazon sicuramente sì. Per qualsiasi dubbio ti consiglio di recarti sul sito e cercare la sezione che riguarda i regolamenti per questi affari, per legge ci devono essere le informazioni necessarie all'utente.
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03-08-2014, 06:45 | #5 |
Moderatore
Iscritto dal: Oct 2009
Città: Roma
Messaggi: 16057
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Ogni rivenditore fa storia a se, e anche ogni prodotto (ad esempio la 360 ha 2 anni di garanzia e puoi sempre passare direttamente da microsoft, la PS3 invece ne ha solo 1 quindi nel secondo non puoi contattare sony ma sei obbligato a passare dal rivenditore).
L'unica cosa certa è che la garanzia è di 2 anni per legge e nessun rivenditore può negartela (e più di qualcuno ci prova purtroppo), per il resto devi informarti in giro sui metodi di ognuno, non possiamo fare thread nei quali si parla dei rivenditori nello specifico.
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Meshroom S Blue || Fractal Ion 650G || P12 Slim PWM || AXP120-X67 ARGB || B550M PRO-VDH WiFi 5600X@PPT120 +200Clock -15Curve || 64GB 3200@3600 C16 || Asus 4070 12G@0.935V 2.7/11.5GHz FURY Renegade 2TB(gen4) || WD Black 500GB(gen3) || The Notebook || PS5|Series S|Deck|RPi4 2G Ultima modifica di X360X : 03-08-2014 alle 06:49. |
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