iPhone 6 / iPhone 6 Plus

[sicofante]

Originariamente inviato da Cotica

Scusate, sicuramente è stato già detto: ma qual è la differenza tra comprare l'iPhone 6 su Apple Store rispetto a un generico centro commerciale?

Non so se ci siano differenze dal punto di vista della garanzia o altro.

Grazie

Apple

Primi 14 giorni:
reso o cambio telefono, anche con modello di tipo diverso e di diverso colore e size memoria;
eventuale conguaglio a credito o a debito.
Si rende il telefono completo di accessori e scatola e si riceve un telefono imballato.
L'operazione è eseguibile anche On-Line con spedizione a domicilio, oltre che immediatamente negli Apple Store.
1° anno:
sostituzione con spedizione se On-Line o immediata se in Apple Store del telefono non riparabile.
Si rende il solo telefono - quindi niente scatola ed accessori - e si riceve un telefono identico nel modello, colore e size memoria, nuovo o pari al nuovo.
2° anno:
E' tutto un po' più complicato perché deve essere provato il difetto di conformità all'origine.
Il telefono viene inviato al Centro Riparazioni in Olanda.
Possono anche sostituirlo.

Venditore non Apple

Primi 7 giorni:
reso o cambio telefono secondo gli usi locali del Venditore. (Informarsi)
1° anno:
Ci si rivolge ad Apple che provvede come sopra descritto senza badare in che Nazione o da che Venditore si è comprato.
2° anno:
E' tutto un po' più complicato perché deve essere provato il difetto di conformità all'origine.
Ci si rivolge all'Assistenza del Venditore che lo inoltrerà ad Apple.

[angelosss]

Per chi come me lo ha preso in apple store il secondo anno se si ha apple care + la sostituzione la effettuano ugualmente oppure devono verificare ?


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[patanfrana]

Il secondo anno è totalmente coperto.

[angelosss]

mentre se non ho AP+ no, giusto? quindi praticamente ho la stessa garanzia del primo anno uguale e spiaccicata!

se così vado a farmi AP+ visto che sto dentro i 60gg.

grazie

[SteFerrari]

Ieri ho notato che sul mio Plus nero acquistato a dicembre si è leggermente disallineata la fotocamera frontale... se ricordate un po' di tempo fa la notizia era uscita col nome di "crescentgate"... il mio non ha mai avuto problemi (dopo aver letto la notizia ogni tanto ci buttavo sempre l'occhio ) ma come detto, ieri sera, ho notato che il difetto si è presentato.

Non ha nessun effetto sul funzionamento della fotocamera ma esteticamente non è bellissimo, soprattutto su un device nero.

Che fare ?

[axelv]

Guarda, proprio lunedì sono stato all'apple Store per quel problema sul mio 6 liscio. Avevo prenotato l'appuntamento, gli ho dato il telefono, atteso un'ora e display completamente nuovo (vetro, touch, display).

[SteFerrari]

Originariamente inviato da axelv

Guarda, proprio lunedì sono stato all'apple Store per quel problema sul mio 6 liscio. Avevo prenotato l'appuntamento, gli ho dato il telefono, atteso un'ora e display completamente nuovo (vetro, touch, display).

Caspita! Magari, appena potrò, farò un giro allo Store, vediamo che mi dicono.

[axelv]

Originariamente inviato da SteFerrari

Caspita! Magari, appena potrò, farò un giro allo Store, vediamo che mi dicono.

Niente, ti dicono che devono cambiare quello che mi hanno cambiato. Tutto qua. Prendi l'appuntamento però, non fare solo un giro, lo faresti a vuoto.

[willy_revenge]

io ho visto quel problema solo su iphone neri, allo store tutti i neri avevano la fotocamera fuori asse, i bianchi tutti perfetti

[axelv]

Originariamente inviato da willy_revenge

io ho visto quel problema solo su iphone neri, allo store tutti i neri avevano la fotocamera fuori asse, i bianchi tutti perfetti

Infatti anche il mio è nero
COmunque non è assolutamente la fotocamera fuori asse, è una guarnizione che si sposta. Essendo questa tra gli strati del display-touch non possono smontare e quindi cambiano tutto direttamente.

[willy_revenge]

Molto strano, in teoria tra colori non è che ci sono differenze di costruzione, mi viene da pensare che siano quelli costruiti in una determinata fabbrica che fa solo neri

[markich]

Con AC+ è prevista la sostituzione del terminale (come avveniva con iPhone 4) per i difetti oppure la riparazione?

[willy_revenge]

Originariamente inviato da markich

Con AC+ è prevista la sostituzione del terminale (come avveniva con iPhone 4) per i difetti oppure la riparazione?

Dipende sempre dal difetto

[markich]

Originariamente inviato da willy_revenge

Dipende sempre dal difetto

Esempio: il tasto home fa difetto, telefono al servizio Clienti Apple, esiste ancora la sostituzione con corriere dove ti congelano la cifra sulla cdc e ti mandano il telefono nuovo poi tu rispedisci il tuo?

[willy_revenge]

Originariamente inviato da markich

Esempio: il tasto home fa difetto, telefono al servizio Clienti Apple, esiste ancora la sostituzione con corriere dove ti congelano la cifra sulla cdc e ti mandano il telefono nuovo poi tu rispedisci il tuo?

Si

[axelv]

Io ho AC+ e mi hanno sostituito quanto detto sopra. In quel caso vale la garanzia.

[markich]

Originariamente inviato da willy_revenge

Si

Ok, grazie!

Originariamente inviato da axelv

Io ho AC+ e mi hanno sostituito quanto detto sopra. In quel caso vale la garanzia.

Però tu sei andato in uno store fisico, giusto?

[axelv]

Originariamente inviato da markich

Però tu sei andato in uno store fisico, giusto?

Si

[patanfrana]

Originariamente inviato da willy_revenge

io ho visto quel problema solo su iphone neri, allo store tutti i neri avevano la fotocamera fuori asse, i bianchi tutti perfetti

In realtà anche i bianchi ce l'hanno, ma bisogna guardare bene per vederlo

[Adreno Cromo]

Originariamente inviato da axelv

Guarda, proprio lunedì sono stato all'apple Store per quel problema sul mio 6 liscio. Avevo prenotato l'appuntamento, gli ho dato il telefono, atteso un'ora e display completamente nuovo (vetro, touch, display).

L'occhio di pesce ce l'ho anche io sul mio nero...quindi ti cambiano soltanto il display non tutto il telefono?!?

Originariamente inviato da patanfrana

In realtà anche i bianchi ce l'hanno, ma bisogna guardare bene per vederlo

Quindi nessun razzismogate da parte di Apple!!!