[ADSL] Alice a 20Mb?

[duka68]

ciao ragazzi, dopo 5 mesi abbondanti finalmente mi hanno attivato la 20 mega ed i miei valori sono questi con cambio di profilo a ì141...

adsl.JPG

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Abadir_82

@vincenzomary: chiama il 187, tasto 2, e chiedi l'i141, dovresti arrivare mot vicino alle portanti piene in up e down.

Parabellum@: come sopra, solo che dovrebbe arrivarci alle portanti piene senza problemi o quasi.

ci arrivo alle portanti piene. solo che alcune volte i valori cambiano, perchè? non vorrei che al 187 combinino qualcosa.
screen di un mese fa:

[Vinfor]

Originariamente inviato da duka68

ciao ragazzi, dopo 5 mesi abbondanti finalmente mi hanno attivato la 20 mega ed i miei valori sono questi con cambio di profilo a ì141...

Allegato 89933

cosa?! hai dovuto aspettare CINQUE mesi per l'attivazione della 20 mega?
Perchè tutto questo tempo? Ma è l'opzione superinternet?
A me girano le scatole perchè la sto aspettando da 3 settimane (ho attivato "tim smart casa"), ma dopo aver letto il tuo messaggio mi sono cadute le braccia...

[Abadir_82]

@vincenzomary: no, non ci arrivi alle portanti piene.

Tu devi guardare i due campi:

Up Stream e Down Stream, quelle sono le tue portanti reali. Quelle sotto (Attainable Down Rate e Attainable Up Rate) sono portanti massime teoriche.

Inoltre nello screenshot di qualche mese fa il SNR in down è ad 8 dB.


Fai così... chiama il 187, tasto 2, e chiedi espressamente l'i141. Poi riposta le statistiche e ti si spiega tutto .

[Vinfor]

Originariamente inviato da Ameno

Capita capita...se vuoi passa il numero in privato, che vedo se ci sia l'ordinativo sui sistemi tecnici e se, nel caso, sia bloccato da qualche parte.

ah lavori per telecom?
volentieri, se non è un disturbo.

edit
pm inviato, grazie.

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Abadir_82

@vincenzomary: no, non ci arrivi alle portanti piene.

Tu devi guardare i due campi:

Up Stream e Down Stream, quelle sono le tue portanti reali. Quelle sotto (Attainable Down Rate e Attainable Up Rate) sono portanti massime teoriche.

Inoltre nello screenshot di qualche mese fa il SNR in down è ad 8 dB.


Fai così... chiama il 187, tasto 2, e chiedi espressamente l'i141. Poi riposta le statistiche e ti si spiega tutto .

Lo so, non ho altri screen, ma ho raggiunto valori più alti. Non mi spiego perché cambiano? Degrado della linea esterna, visto che a casa è rimasto tutto immobile? Grazie

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
Ho la play internet anche. Cosa vuoi dire quando dici che avevo un snr a 8, era un valore migliore?

[Abadir_82]

Originariamente inviato da vincenzomary

Lo so, non ho altri screen, ma ho raggiunto valori più alti. Non mi spiego perché cambiano? Degrado della linea esterna, visto che a casa è rimasto tutto immobile? Grazie

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
Ho la play internet anche. Cosa vuoi dire quando dici che avevo un snr a 8, era un valore migliore?

Aspetta... stai guardando il valore sbagliato... con un SNR di 8 dB ed una portante di 21k, vuol dire che con un 6 dB di SNR a 22240 ci arrivi eccome! in quello screenshot che hai postato hai ancora 2 dB, ovvero circa 1,5 Mb di portante, da usare....

Se hai internet play allora chiedi un F141.

Vedrai che alle portanti piene ci arrivi!

[duka68]

Originariamente inviato da Vinfor

cosa?! hai dovuto aspettare CINQUE mesi per l'attivazione della 20 mega?
Perchè tutto questo tempo? Ma è l'opzione superinternet?
A me girano le scatole perchè la sto aspettando da 3 settimane (ho attivato "tim smart casa"), ma dopo aver letto il tuo messaggio mi sono cadute le braccia...

sisi, ormai avevo perso le speranze dopo 4 mesi di telefonate e reclami , poi all'improvviso....

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Abadir_82

Aspetta... stai guardando il valore sbagliato... con un SNR di 8 dB ed una portante di 21k, vuol dire che con un 6 dB di SNR a 22240 ci arrivi eccome! in quello screenshot che hai postato hai ancora 2 dB, ovvero circa 1,5 Mb di portante, da usare....

Se hai internet play allora chiedi un F141.

Vedrai che alle portanti piene ci arrivi!

Tu hai scritto 8 snr.

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[Abadir_82]

Nell'immagine che hai postato oggi alle 13.50, quanto vale il "SNR Margin Down Stream(dB)?"

8.3 dB

E quanto è la portante in quell'immagine? 21167 kbps.


Ora .... se tanto mi da tanto ed ogni 3 dB di SNR si guadagnano circa 2 Mb, vuol dire che per avere quell mega e 100 k che ti mancano per la portante massima ti servono circa ancora 1.5 dB di SNR in down.

Dato che l'F141 è a 6 dB, e tu stavi ad 8.3, hai ancora 2.3 dB utilizzabili, quindi più di quello che ti serve per raggiungere portante massima.

Chiama e chiedi l'F141, poi vedrai che capirai tutto .

[Vinfor]

Originariamente inviato da Ameno

Ebbene sì

Comunque ho controllato: a livello tecnico non risultano categoricamente ordinativi di variazione 7->20Mb né in stallo né in coda, e per altro nemmeno in emissione a livello commerciale (perlomeno stando a quel minimo di visibilità che ho sul relativo sistema).

L'ultimo ordinativo documentato, ed espletato, in ordine di tempo è del 22 settembre, quindi proprio tre settimane fa, ma non ha operato variazioni tecniche sulla linea...

Contatta pure il servizio clienti...

Ti ringrazio, sei stato molto gentile.
In ogni caso è sconfortante vedere che tutte le segnalazioni che ho fatto sono cadute nel vuoto...
Mi armerò di pazienza e vedrò di ricontattarli ancora.
Ormai è diventata una sfida
Grazie ancora
ciao

Originariamente inviato da duka68

sisi, ormai avevo perso le speranze dopo 4 mesi di telefonate e reclami , poi all'improvviso....

Credo che a me sarebbe venuto un esaurimento nervoso...

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Abadir_82

Nell'immagine che hai postato oggi alle 13.50, quanto vale il "SNR Margin Down Stream(dB)?"

8.3 dB

E quanto è la portante in quell'immagine? 21167 kbps.


Ora .... se tanto mi da tanto ed ogni 3 dB di SNR si guadagnano circa 2 Mb, vuol dire che per avere quell mega e 100 k che ti mancano per la portante massima ti servono circa ancora 1.5 dB di SNR in down.

Dato che l'F141 è a 6 dB, e tu stavi ad 8.3, hai ancora 2.3 dB utilizzabili, quindi più di quello che ti serve per raggiungere portante massima.

Chiama e chiedi l'F141, poi vedrai che capirai tutto .

Ma cambiano questi valori, alcune volte salgono fino a 12. Mentre il downstream perché è salito? Se questi valori sono buoni, non vorrei chiamare il 187, anche perché forse mi diranno che non ho "bisogno". Grazie ancora.

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[mavelot]

Originariamente inviato da vincenzomary

Ma cambiano questi valori, alcune volte salgono fino a 12. Mentre il downstream perché è salito? Grazie ancora.

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E' normale che cambino.
Dipende dall'andamento temporale dei segnali di disturbo sul cavo.

In pratica, quando accendi il modem, questo stabilisce un "dialogo" con la centrale, durante il quale vengono effettuati dei test di misure del rumore sulla linea. In base a questi test, viene stabilita la portante massima ottenibile con il valore di "target" (obiettivo) imposto dal profilo.

Per i profili standard tale target è 12dB. Questo significa (per esempio) che sulla tua linea al momeno dell'aggancio il valore stabilito era 21000 con un margine di 12dB
Da quel momento in poi l'evoluzione nel tempo dei disturbi può portare questo valore a diminuire (disturbi che aumentano), o ad aumentare (disturbi che diminuiscono perchè per esempio un utente ha spento il suo modem).

Su una buona linea, tali oscillazioni devono essere minime, perchè più ampie sono, più c'è il rischio che si verifichino situazioni di minimo tali da comportare la perdita di sincronismo.

[Vinfor]

Ehhhh altro giro, altro regalo!
Appena chiamato il 187 e una operatrice del commerciale prima voleva prendersela col mio modem (ma poi dal mio tono di voce deve aver capito che il problema non si trovava lì)
Poi allora mi fa "se ha sottoscritto la tim smart casa" DEVE essere a 20 mega, il commerciale non deve fare nulla perchè non c'è nessuna variazione da effettuare, chiami i tecnici e dica loro che il problema deve essere risolto da loro: noi non possiamo fare niente".
Confortante: praticamente l'esatto contrario di quanto mi è stato detto finora.
Chiamato il tecnico e quello mi dice che non può nemmeno accedere al modem perchè la pratica "sarà in lavorazione" "a meno che la centrale è in saturazione" e lì sinceramente ho perso le staffe: ma satura de che? le hanno attivate da poco le piastre eth, proprio perchè erano sature in atm e io sono già su eth!"Ah beh allora sarà in lavorazione"
"Deve aspettare le canoniche 48 ore e poi sarà ricontattato"
E quello è stato davvero troppo e la mia risata è esplosa in tutta la sua maestosità.
Il problema mio è che tendo a prendere tutto sul personale.
Comunque basta, adesso non vi tedio ulteriormente.
Sarei solo curioso di sapere se qualche altro utente ha sottoscritto la tim smart casa e quali sono state le sue tempistiche.
Quando me l'hanno attivata all'inizio schifavo timvision (che è compreso nell'offerta) ma devo dire che invece non è male (visto anche che è gratis) e mi tiene compagnia in questi giorni di attesa e di veglia.
Mi farò vivo quando mi daranno la 20 mega.





Addio, dunque.

[brendoo011]

Dimmi il numero che verifico

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[Vinfor]

Ti ho inviato un pm, ti ringrazio.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Vinfor

Ti ho inviato un pm, ti ringrazio.

Non mi risulta neppure a me.
Più tardi ti chiamo.

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[Vinfor]

cut

[Vinfor]

Originariamente inviato da Vinfor

No scusami mi sto un po' perdendo...
risulto attivo in che senso? a me hanno effettivamente attivato la tim smart casa (prova ne è il fatto che posso accedere gratuitamente a timvision), ma la mia velocità era ed è rimasta 7 mega...
Infatti in servizi e offerte attivi mi dice "profilo nominale 7 mega"
Quel numero che mi hai dato cos'è? e cosa dovrei dire di preciso?
grazie

edit
scusa ho visto adesso il tuo pm
grazie mille

[Pinux89]

ho attivato la tim smart casa il 24 settembre ed è ancora in lavorazione...cosa mi consigliate di fare?
al momento sono in 8mega (teoricamente doveva essre il profilo a 7) in ETH.