[Thread Ufficiale] iPhone X

[samsamsam]

in Inghilterra pare sia ampiamente e ovunque disponibile negli AS

[Ludus]

problema alla batteria (telefono sempre in utilizzo e mai in stand-by) che persiste anche dopo il ripristino e successo ripristino backup icloud.

a questo punto dovrò fare il ripristino senza recuperare il backup .... in questo apple è veramente carente e dopo anni ancora si devono buttare dei backup

[razor820]

Originariamente inviato da Ludus

problema alla batteria (telefono sempre in utilizzo e mai in stand-by) che persiste anche dopo il ripristino e successo ripristino backup icloud.

a questo punto dovrò fare il ripristino senza recuperare il backup .... in questo apple è veramente carente e dopo anni ancora si devono buttare dei backup

Il problema dell' assistenza telefonica Apple, é che qualsiasi problema tu abbia con il telefonino, ti danno la medesima procedura, ovvero ripristino di iPhone, se non funziona quello ripristino senza backup..

Generalmente quando non funziona il primo metodo non funziona nemmeno il secondo.. Ti consiglierei onde di evitare la perdita del tuo backup di andare da AS dicendogli che hai già fatto i 2 passaggi senza nessun beneficio

[willy_revenge]

Originariamente inviato da Ludus

problema alla batteria (telefono sempre in utilizzo e mai in stand-by) che persiste anche dopo il ripristino e successo ripristino backup icloud.

a questo punto dovrò fare il ripristino senza recuperare il backup .... in questo apple è veramente carente e dopo anni ancora si devono buttare dei backup

A me si è sempre risolto da solo quando mi è capitato con il 7

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Ludus

problema alla batteria (telefono sempre in utilizzo e mai in stand-by) che persiste anche dopo il ripristino e successo ripristino backup icloud.

a questo punto dovrò fare il ripristino senza recuperare il backup .... in questo apple è veramente carente e dopo anni ancora si devono buttare dei backup

purtroppo a volte può capitare, apple sotto questo punto di vista per esperienza lavorativa personale è una che da il minior numero di problemi in caso di ripristino backup. Ripristinare un backup su un nuovo terminale è sempre un'operazione rognosa e che ha un minimo di percentuale di rischio. La best practice dice che sarebbe meglio non importare vecchi backup quando le macchine sono diverse. Io dico sempre però che la testa è meglio fasciarsela dopo essersela rotta, nel senso uno ci prova sempre a ripristinare il backup poi se va male è un attimo a rimetterlo come nuovo. Io stesso mi porto un backup dal 2010, solo una volta ho avuto problemi dal passaggio da 5 a 5s, ma poi mi sono messo lì con la santa pazienza e ho risolto senza perdere nulla.

[Ludus]

Originariamente inviato da Wuillyc2

purtroppo a volte può capitare, apple sotto questo punto di vista per esperienza lavorativa personale è una che da il minior numero di problemi in caso di ripristino backup. Ripristinare un backup su un nuovo terminale è sempre un'operazione rognosa e che ha un minimo di percentuale di rischio. La best practice dice che sarebbe meglio non importare vecchi backup quando le macchine sono diverse. Io dico sempre però che la testa è meglio fasciarsela dopo essersela rotta, nel senso uno ci prova sempre a ripristinare il backup poi se va male è un attimo a rimetterlo come nuovo. Io stesso mi porto un backup dal 2010, solo una volta ho avuto problemi dal passaggio da 5 a 5s, ma poi mi sono messo lì con la santa pazienza e ho risolto senza perdere nulla.

il backup era iphone x su iphone x....

questa non è la prima volta che mi capita di avere un problema a cui l'assistenza apple non è in grado di risolvere se non, come già detto anche da altri, con il ripristino del telefono con backup e successivamente senza backup.

il telefono funzionava perfettamente fino a 2 giorni fa, poi ha iniziato a consumare batteria rimanendo sempre sotto utilizzo...

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Ludus

il backup era iphone x su iphone x....

questa non è la prima volta che mi capita di avere un problema a cui l'assistenza apple non è in grado di risolvere se non, come già detto anche da altri, con il ripristino del telefono con backup e successivamente senza backup.

il telefono funzionava perfettamente fino a 2 giorni fa, poi ha iniziato a consumare batteria rimanendo sempre sotto utilizzo...

purtroppo non mi stancherò mai di dirlo, ma quelli che fanno assistenza Apple, ma anche Windows ecc ecc, sono tutti di primo livello. Sicuramente hanno un diploma ed alcuni anche la laurea ma spesso non hanno nulla a che vedere con l'informatica, gli fanno una preparazione di base e sono addestrati per rispondere solo e soltanto in quella maniera. Non sanno spaziare e quei pochi che magari lo sanno non lo possono fare. Nel tuo caso potrebbe essere tutto e niente. Di sicuro bisogna escludere che non sia il telefono, quindi la prima prova base sarebbe da provare senza backup. Se tutto va bene il problema è sicuramente il backup e se hai voglia e tempo da perdere poi si può rimettere il backup e andare a fare le prove manualmente fino ad intercettare la causa.

[Ludus]

anche dopo il ripristino in dfu e senza ripristinare il backup, il problema c'è ancora !!!

ho ancora installato pochissime app: facebook, messenger, whatsapp, youtube, amazon, app vodafone, radio deejay, instagram. app che sono sempre state installate sul terminale e presenti anche sull'altro iphone in mio possesso.

non so più che fare !!!

[pakal77]

Originariamente inviato da Ludus

anche dopo il ripristino in dfu e senza ripristinare il backup, il problema c'è ancora !!!



ho ancora installato pochissime app: facebook, messenger, whatsapp, youtube, amazon, app vodafone, radio deejay, instagram. app che sono sempre state installate sul terminale e presenti anche sull'altro iphone in mio possesso.



non so più che fare !!!

Ti rimane solo una cosa da fare entro oggi puoi fare reso e ne prendi unaltro oppure lo sostituisci con uno nuovo ma da replacement unit con N come inizio seriale.

Tu l hai perso D1 il 3 quindi 14 giorni dopo siamo al 17 ancora sei in tempo

[Ludus]

Originariamente inviato da pakal77

Ti rimane solo una cosa da fare entro oggi puoi fare reso e ne prendi unaltro oppure lo sostituisci con uno nuovo ma da replacement unit con N come inizio seriale.

Tu l hai perso D1 il 3 quindi 14 giorni dopo siamo al 17 ancora sei in tempo

se il problema fosse hardware dovrebbe essere qualche sensore costantemente attivo, comunque qualcosa che non consuma eccessivamente perchè la batteria si scarica ma non in maniera eclatante.

[claudiorso]

Purtroppo il mio iphone x 64 silver arrivato in settimana è molto probabilmente bacato, infatti non c’è verso di fare chiamate con whatsapp o con telegram, ovvero il voip non va! La messaggistica tutto ok ma quando si tratta di fare o ricevere una chiamata non appena l’interlocutore oppure io rispondono, sistematicamente casca la linea. Ho fatto ogni prova possibile, con interlocutori diversi, wi-fi o 3/4 G, reinstallate le app, soft reset del cellulare, insomma non so più a che santo votarmi. A qualcuno è già successo? Potete darmi una mano?

[razor820]

Originariamente inviato da Ludus

anche dopo il ripristino in dfu e senza ripristinare il backup, il problema c'è ancora !!!

ho ancora installato pochissime app: facebook, messenger, whatsapp, youtube, amazon, app vodafone, radio deejay, instagram. app che sono sempre state installate sul terminale e presenti anche sull'altro iphone in mio possesso.

non so più che fare !!!

Se avessi letto il mio messaggio precedente, avresti perso meno tempo e backup..
Non c é Nient e da fare o aspetti in un miracolo del prox aggiornamenti di ios o lo porti in assistenza..

[Ludus]

ho già preso appuntamento, alle 19:30 vado

[pakal77]

Originariamente inviato da Ludus

se il problema fosse hardware dovrebbe essere qualche sensore costantemente attivo, comunque qualcosa che non consuma eccessivamente perchè la batteria si scarica ma non in maniera eclatante.

Hai poche ore per decidere

[Wuillyc2]

A proposito di batteria, sto notando che con il fatto che adesso la percentuale bisogna cercarsela tra i clienti e le varie persone che conosco c'è meno panico rispetto al solito.

[Apple_81]

Originariamente inviato da Ludus

anche dopo il ripristino in dfu e senza ripristinare il backup, il problema c'è ancora !!!

ho ancora installato pochissime app: facebook, messenger, whatsapp, youtube, amazon, app vodafone, radio deejay, instagram. app che sono sempre state installate sul terminale e presenti anche sull'altro iphone in mio possesso.

non so più che fare !!!

Ma cosa succede al tuo iPhone ? Non ho capito il problema ... scusami
Io da questa mattina alle 6:15 adesso sono al 20% ma lo sto usando spesso durante il giorno.

[sicofante]

Originariamente inviato da claudiorso

Purtroppo il mio iphone x 64 silver arrivato in settimana è molto probabilmente bacato, infatti non c’è verso di fare chiamate con whatsapp o con telegram, ovvero il voip non va! La messaggistica tutto ok ma quando si tratta di fare o ricevere una chiamata non appena l’interlocutore oppure io rispondono, sistematicamente casca la linea. Ho fatto ogni prova possibile, con interlocutori diversi, wi-fi o 3/4 G, reinstallate le app, soft reset del cellulare, insomma non so più a che santo votarmi. A qualcuno è già successo? Potete darmi una mano?

Auguri: http://www.iphoneitalia.com/654642/p...zione-iphone-x

[guant4namo]

Originariamente inviato da Ludus

ho già preso appuntamento, alle 19:30 vado

News?

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da claudiorso

Purtroppo il mio iphone x 64 silver arrivato in settimana è molto probabilmente bacato, infatti non c’è verso di fare chiamate con whatsapp o con telegram, ovvero il voip non va! La messaggistica tutto ok ma quando si tratta di fare o ricevere una chiamata non appena l’interlocutore oppure io rispondono, sistematicamente casca la linea. Ho fatto ogni prova possibile, con interlocutori diversi, wi-fi o 3/4 G, reinstallate le app, soft reset del cellulare, insomma non so più a che santo votarmi. A qualcuno è già successo? Potete darmi una mano?

Che operatore hai? Sei sicuro di avere il VoIP non bloccato da operatore? Hai provato a cambiare Apn?

[claudiorso]

Originariamente inviato da Wuillyc2

Che operatore hai? Sei sicuro di avere il VoIP non bloccato da operatore? Hai provato a cambiare Apn?

Non può essere un problema di operatore (Vodafone) in quanto non funziona nemmeno con il wi-fi e con il mio vecchio 6S plus tutto andava alla perfezione. Cambiare Apn? Scusa sono un po’ ignorante, spiegati meglio