Piracy Shield: che caos! Ha bloccato anche Google Drive! Cos'è e cosa è successo?

La serata di sabato 19 ottobre 2024 rimarrà negli annali della storia digitale italiana come il giorno in cui Piracy Shield, la piattaforma nazionale anti-pirateria, ha compiuto quello che potremmo definire un clamoroso autogol: il blocco di alcuni domini critici di Google, tra cui l'essenziale Google Drive. Un errore che ha messo in luce tutte le criticità di un sistema nato con nobili intenti ma che, come molti esperti avevano previsto, rischia di creare più problemi di quanti ne risolva.

Il blackout di Google Drive: anatomia di un disastro

Tutto è iniziato alle 18:56 di quel sabato sera, quando Piracy Shield ha attivato il blocco dell'indirizzo drive.usercontent.google.com. Questo dominio, apparentemente uno dei tanti nell'universo di Google, è in realtà una risorsa cruciale per il funzionamento di Google Drive. Il risultato? Migliaia di utenti si sono trovati nell'impossibilità di scaricare i propri file dalla piattaforma cloud, con un effetto domino che ha coinvolto non solo privati cittadini ma anche aziende, scuole e università che si affidano a Google Workspace per le loro attività quotidiane.

La tempistica dell'incidente, avvenuto durante il weekend, ha paradossalmente limitato l'impatto immediato sulle attività lavorative, ma ha generato ore di ansia tra gli utenti che, svegliandosi la domenica mattina, si sono trovati di fronte a un servizio sostanzialmente inutilizzabile. E non è stato solo Google Drive a subire le conseguenze: anche una cache di YouTube è finita nel mirino del sistema, causando problemi a cascata su vari servizi Google, incluso Google Foto.

Piracy Shield: un sistema nato zoppo?

Ma come è stato possibile che un sistema progettato per combattere la pirateria online abbia finito per colpire uno dei colossi mondiali del web? Per comprenderlo, dobbiamo fare un passo indietro e analizzare il funzionamento di Piracy Shield, istituito dalla legge 93 del 24 luglio 2023.

La piattaforma, nata da una collaborazione tra la Lega Serie A e l'AGCOM, funziona raccogliendo le segnalazioni dei detentori dei diritti sportivi (come Lega Serie A, Mediaset, Sky e DAZN) sugli indirizzi IP sospettati di trasmettere illegalmente contenuti protetti. Una volta ricevuta una segnalazione, il sistema invia automaticamente un alert agli Internet Service Provider (ISP), che hanno appena 30 minuti per implementare il blocco. Una tempistica che, come è facile immaginare, non lascia spazio a verifiche approfondite.

Il nodo della whitelist

Teoricamente, il sistema dovrebbe essere protetto da una whitelist contenente circa 11.000 elementi, ovvero domini che non dovrebbero mai essere bloccati. Tuttavia, l'incidente di Google Drive ha dimostrato che questa lista presenta lacune significative. Come è possibile che domini critici di uno dei più grandi colossi tecnologici mondiali non fossero inclusi in questo elenco di protezione?

Il commissario dell'AGCOM Massimiliano Capitanio ha fornito una spiegazione che solleva ulteriori interrogativi: Google, non avendo partecipato ai tavoli tecnici di Piracy Shield, non avrebbe avuto accesso alla possibilità di indicare le proprie risorse da includere nella whitelist. Una giustificazione che appare debole, considerando l'importanza strategica dei servizi Google per l'intero ecosistema digitale italiano.

La gestione dell'emergenza: un sistema nel caos

La gestione dell'incidente ha evidenziato un'altra criticità fondamentale: l'assenza di un centro operativo di sicurezza (SOC) dedicato. La scoperta del blocco di Google è stata gestita attraverso un improvvisato sistema di telefonate e messaggi tra professionisti del settore, senza un coordinamento centralizzato. Questo ha portato a una risposta frammentata e disomogenea da parte degli ISP: mentre alcuni operatori come TIM e Wind3 hanno proceduto allo sblocco del dominio, altri hanno mantenuto le restrizioni, creando una situazione a "macchia di leopardo" sul territorio nazionale.

Confermo, è bloccato.@PastorellaGiu @fulviosarzana @matteosonoioo @Luke_like @raistolo @AGCOMunica @g_bonfiglio @guidoscorza pic.twitter.com/CUvK7g80em

— MonitoraPA ᵖᵃʳᵒᵈʸ (@Monitorapa) October 19, 2024

L'incidente ha scatenato immediate reazioni nel mondo politico. Giulia Pastorella, deputata di Azione, ha annunciato un'interrogazione parlamentare per far luce sull'accaduto. Lorenzo Basso e Antonio Nicita, senatori del PD, hanno sottolineato come già un anno fa avessero presentato un emendamento per introdurre una whitelist più efficace, che avrebbe potuto prevenire simili disservizi. La vicenda assume particolare rilevanza alla luce dei recenti emendamenti al decreto Omnibus, proposti da Forza Italia e Fratelli d'Italia, che hanno ulteriormente rafforzato i poteri di Piracy Shield. La piattaforma può ora bloccare indirizzi IP anche quando l'attività illegale è solo "prevalente" e non più necessariamente "univoca", un allargamento delle maglie che potrebbe portare a nuovi errori simili a quello di Google Drive.

Un sistema da ripensare

L'incidente ha messo in luce come Piracy Shield sembri progettato senza tenere conto della reale architettura di Internet moderna, dove su uno stesso dominio possono coesistere molteplici risorse legittime. È come se, per fermare un'attività illegale in un appartamento, si decidesse di evacuare l'intero quartiere. Giovanni Zorzoni, presidente dell'Associazione italiana internet provider, ha sollevato un punto cruciale: se si fosse trattato di un piccolo operatore invece di Google, ci sarebbe stata la stessa solerzia nel risolvere il problema? La questione evidenzia la necessità di maggiore trasparenza nel sistema, a partire dall'identificazione di chi effettua le segnalazioni, attualmente protetta da un velo di segretezza.

L'incidente di Google Drive rappresenta un campanello d'allarme che non può essere ignorato. Mentre la lotta alla pirateria rimane un obiettivo importante, è evidente che gli strumenti attuali necessitano di una profonda revisione. La tecnologia deve essere al servizio della legalità, ma non a scapito della funzionalità dell'intero ecosistema digitale.

La vicenda solleva interrogativi fondamentali sulla gestione della sicurezza digitale in Italia e sulla necessità di un approccio più moderno e consapevole alla regolamentazione di Internet. Il caso Google potrebbe e dovrebbe rappresentare un punto di svolta per ripensare l'intero sistema di contrasto alla pirateria online, privilegiando soluzioni più precise e meno invasive, che tengano conto della complessità dell'infrastruttura digitale contemporanea.

In attesa di sviluppi, una cosa è certa: la strada per un efficace contrasto alla pirateria online è ancora lunga e richiederà un dialogo più costruttivo tra tutti gli attori coinvolti, dalle istituzioni agli operatori tecnologici, passando per i fornitori di servizi internet e i detentori dei diritti. Solo attraverso un approccio collaborativo e tecnicamente consapevole sarà possibile sviluppare soluzioni che bilancino efficacemente la tutela dei diritti d'autore con la necessità di mantenere un'infrastruttura digitale funzionale e affidabile.