Amazon lancia il quick-commerce con consegne in meno di 15 minuti. Parte il test in India

Martedì, Amazon ha annunciato l'avvio di un servizio di commercio rapido in India, promettendo consegne di generi alimentari e altri articoli essenziali in 15 minuti o meno.

Il servizio sarà inizialmente sperimentato a Bengaluru, dove Amazon diventa il sesto grande attore nel mercato del commercio rapido, attualmente dominato da BlinkIt, di proprietà di Zomato, e da altre piattaforme come Swiggy e Zepto.

"La nostra strategia si è sempre concentrata su selezione, valore e convenienza. Siamo entusiasti di avviare un progetto pilota per dare ai nostri clienti la possibilità di ottenere i loro beni essenziali quotidiani in 15 minuti o meno", ha dichiarato Samir Kumar, nuovo country manager di Amazon India.

Consegne rapidissime: Amazon sfida i leader del settore in India

Secondo la società di ricerca CLSA, il mercato del commercio veloce in India potrebbe aumentare fino a 27 miliardi di dollari entro il 2027, con un incremento previsto dal 3% al 5% nel mercato alimentare e dall'1% al 2% nel mercato al dettaglio complessivo. Attualmente, il settore del commercio rapido ha superato i 6 miliardi di dollari di vendite annuali nel 2024, rispetto ai soli 100 milioni nel 2020.

Nonostante le prospettive positive, Amazon è stata criticata per la sua lentezza nell'adattarsi a questo segmento in India. Rahul Malhotra, analista di Bernstein, ha osservato che l'azienda non ha saputo capitalizzare gli spazi vuoti nel commercio rapido e nelle città più piccole. Ad esempio, Flipkart, principale rivale di Amazon in India, ha già lanciato il suo servizio "Flipkart Minutes" che promette consegne rapide simili.

Le aziende che operano nel settore del commercio rapido stanno investendo enormemente nelle loro infrastrutture logistiche per garantire che le promesse fatte ai clienti vengano mantenute. Amazon ha investito oltre 7,5 miliardi di dollari in India negli ultimi dieci anni per costruire e ampliare la sua offerta e-commerce. Nonostante ciò, il mercato indiano dell'e-commerce ha mostrato una crescita modesta rispetto al potenziale complessivo del settore retail da 1,1 trilioni di dollari.

La sfida ora è quella di adattarsi rapidamente a un ambiente competitivo dove i consumatori cercano sempre più velocità e convenienza.