Apple e le compagnie aeree uniscono le forze contro i bagagli smarriti. Ecco cosa cambierà

Con l'arrivo di iOS 18.2, Apple introduce una rivoluzionaria funzionalità nell'app "Dov'è" che promette di cambiare radicalmente il modo in cui gestiamo i bagagli smarriti durante i viaggi aerei. Questa nuova caratteristica, che consente di condividere la posizione di un AirTag tramite un link pubblico, si trasforma in un potente strumento per i viaggiatori e le compagnie aeree, grazie a una partnership strategica tra il colosso di Cupertino e numerosi vettori internazionali.

Una soluzione innovativa per un problema annoso

L'utilizzo degli AirTag per localizzare bagagli smarriti non è certo una novità per molti viaggiatori esperti. Tuttavia, con l'introduzione di questa nuova funzionalità, Apple istituzionalizza e potenzia questa pratica, trasformandola in un servizio ufficiale e integrato. Il sistema si basa sulla generazione di un link pubblico che può essere condiviso con chiunque, permettendo di visualizzare la posizione dell'AirTag su una mappa, con aggiornamenti in tempo reale e indicazioni precise su data e ora dell'ultima rilevazione.

L'accordo siglato da Apple coinvolge un impressionante elenco di compagnie aeree di primo piano, tra cui Aer Lingus, Air Canada, British Airways, Delta Air Lines, KLM, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines e United, solo per citarne alcune. Questa collaborazione permetterà ai passeggeri di inviare i link condivisi dell'app "Dov'è" direttamente ai servizi di supporto delle compagnie aeree, integrando questa funzionalità nelle procedure standard di assistenza clienti per la ricerca di bagagli smarriti o in ritardo.

Sicurezza e privacy al centro del sistema

Apple ha lavorato a stretto contatto con le compagnie aeree partner per sviluppare un sistema che garantisca la massima sicurezza e privacy nella gestione dei dati. L'accesso ai link condivisi sarà rigorosamente limitato al personale autorizzato delle compagnie aeree, e chi riceve il link dovrà autenticarsi tramite un account Apple o altri metodi sicuri per visualizzare i dettagli della posizione.

Le reazioni delle compagnie aeree coinvolte sono unanimemente positive. David Kinzelman, chief customer officer di United, sottolinea come questa nuova funzionalità renderà più efficiente il lavoro del servizio clienti e offrirà maggiore tranquillità ai passeggeri. Erik Snell di Delta Air Lines evidenzia l'importanza di questa innovazione nel ridurre lo stress dei viaggiatori in caso di bagagli non arrivati a destinazione. Annalisa Gigante di IAG, il gruppo che include British Airways e altre importanti compagnie, esprime entusiasmo per l'integrazione di questa soluzione nelle procedure per i bagagli smarriti.

Un significativo passo avanti nella gestione dei bagagli nel settore aereo. Sfruttando la popolarità e l'efficacia degli AirTag, combinata con la capillare rete di dispositivi Apple in tutto il mondo, il sistema promette di ridurre drasticamente i tempi di recupero dei bagagli smarriti e di migliorare l'esperienza complessiva dei viaggiatori.