[Thread ufficiale] Vodafone Station Revolution

[malestorm]

Da 10 giorni non funziona niente, la station continua a disconnettersi. Avrò aperto già 4 richieste e ogni volta dicono che il problema è stato risolto.
Attacchi icpm
Connessioni acs fallite
È un calvario

[marino.manolo]

Perdonami fabiov_64,

alla fine come sei passato dai 200 Mbps ai 400 Mbps?

Grazie.

Originariamente inviato da fabiov_64

L'iPhone 6s e l'iPad Air 2 HANNO 2 antenne, così come la chiavetta USB TP-Link Archer 4U. Tant'è vero che con il TP-Link Archer D7 (che ha tre antenne) il transfer rate WIFI raddoppia rispetto alla VSR.

Comunque una connessione da tablet o smartphone a "soli" 200 Mbit/s non è certo un problema... Volevo solo capire quali fossero le reali specifiche tecniche della VSR e se ci fossero o meno delle impostazioni per aggiustare il tiro.

Originariamente inviato da fabiov_64

Con i miei dispositivi (PC, smartphone e tablet) arrivo a circa 400 Mbit/s sulla 5 Ghz, ne più ne meno che con l'access point TpLink che utilizzavo prima di ricevere la VSR. Quindi utilizzo di fatto tutta la banda che la mia connessione fibra a 300 bit/s mi permette di usare. L'accesso al NAS domestico è sufficientemente veloce, tanto da sembrare di lavorare su disco locale.
La mia VSR è Huawei. L'unica cosa che non mi ha mai funzionato è stata la VPN L2TP. Per il resto va benone e non ho l'esigenza di metterci un altro router in cascata.

[rob-c]

Originariamente inviato da Vodafan

Ho una Revolution, forse dovresti provare ad eliminare l'app e fare un hard reset della station, per poi riscaricare l'app. E' una procedura noiosa ma credo sia l'unico modo per ripristinare il tutto.

Ahimé no. Anche dopo un hard reset e una reinstallazione dell'app continua a credere che sia una Station 2.

A questo punto nessuno mi toglie dalla testa che sia un baco software dell'ultima versione dell'app che sbaglia a riconoscere il modello della station a cui è connesso. Può darsi che non sbagli con tutte, visto che a te funziona con la VSR e a me no, ma non penso possa essere altro, visto che appunto il problema è apparso con una versione che in teoria ha avuto come modifica proprio la parte di riconoscimento dei modelli delle station.

Dalle telefonate in vodafone si "intuisce" che nessuno sa nemmeno che quest'app esista. ottimo servizio. speriamo che presto si possa buttare alle ortiche la VSR e mettere un proprio router.

[fabiov_64]

Originariamente inviato da marino.manolo

Perdonami fabiov_64,

alla fine come sei passato dai 200 Mbps ai 400 Mbps?

Grazie.

Niente che io sappia ...
Passata la novità, ho smesso di fare misure, visto che tutto sommato le prestazioni erano soddisfacenti. Poi, a distanza di mesi ho riprovato per caso e ho visto la nuova velocità.
Credo che l'app usata, in uno degli aggiornamenti ricevuti, abbia cambiato le modalità di funzionamento. Che non sia il massimo dell'accuratezza mi è già stato fatto notare ...
EDIT: per curiosità ho misurato con iperf3 e ho una misura consistente sia da pc che smartphone: circa 355 mbit/s

[marino.manolo]

Originariamente inviato da fabiov_64

Niente che io sappia ...
Passata la novità, ho smesso di fare misure, visto che tutto sommato le prestazioni erano soddisfacenti. Poi, a distanza di mesi ho riprovato per caso e ho visto la nuova velocità.
Credo che l'app usata, in uno degli aggiornamenti ricevuti, abbia cambiato le modalità di funzionamento. Che non sia il massimo dell'accuratezza mi è già stato fatto notare ...
EDIT: per curiosità ho misurato con iperf3 e ho una misura consistente sia da pc che smartphone: circa 355 mbit/s

Grazie per la risposta,

ho provato per il momento la sola App Speedtest di Ookla per Android su Sony Xperia Z5 (MIMO 2x2), anche davanti alla VSR nulla oltre i 200 Mbps in Down ed i 180 Mbps in Up.
Z5 unico dispositivo collegato e regolarmente ad 866 Mbps.
Tentato ovviamente con tutte le possibili impostazioni consentite dalla VSR.
L'unica attuale spiegazione logica è che Z5 gestisca un solo Stream nonostante le doppie antenne.

Mi divertirò a fare qualche altra prova.

[max60]

Originariamente inviato da rob-c

Come dicevo il problema è il riconoscimento della Station corretta. Nonostante disinstallazioni e reinstallazioni l'app è "convinta" che la station sia una 2 mentre è una Revolution. sbagliando il tipo di Station, la quasi totalità delle informazioni non viene presentata e quindi l'app è inutile.

visto che fino all'ultima release funzionava, è evidentemente un baco introdotto per il riconoscimento della nuova station. Poi ovviamente sarà un baco che non si verifica in tutti i casi, o forse sono talmente pochi gli utenti con una Revolution che... sono l'unico ad essersene accorto.

il bello è che il supporto chat non è in grado di fare niente e devo contattare il supporto 42323 - il che significa che non si tratta dello stesso tipo di supporto anche se a priori appare così.

Tu che Station hai?

Mi sa che ho anch'io lo stesso problema.
Mi sono accorto per caso aprendo la app, che la VSR viene riconosciuta come Vodafone 2 e anche l'immagine che compare nella home è quella della vecchia station.
Eppure non era così fino a qualche settimana fa.

[Silent Bob]

Ma voi avete notato cali di velocità?
arrivavo tranquillamente a 10-15 MB di 20 disponibili, invece viaggio tra i 4 e i 7

[gotam]

Originariamente inviato da Silent Bob

Ma voi avete notato cali di velocità?
arrivavo tranquillamente a 10-15 MB di 20 disponibili, invece viaggio tra i 4 e i 7

Qua quando tutto è ok si arriva a 4....

[Bilbo]

Originariamente inviato da Silent Bob

Ma voi avete notato cali di velocità?
arrivavo tranquillamente a 10-15 MB di 20 disponibili, invece viaggio tra i 4 e i 7

facendo cosa?.... ma fibra o adsl?

[max60]

Originariamente inviato da Metalgta

Ma solo io pago normalmente i 72€ ogni due mesi? -.-

Non sei il solo, io pago 72,92

[Silent Bob]

Originariamente inviato da Bilbo

facendo cosa?.... ma fibra o adsl?

ho scritto "di 20" se era fibra era sicuramente un valore più alto (magari fibra)


Cmq non so se è il maltempo ma una velocità così bassa mai l'avevo riscontrata, "minimo mi era arrivato ad 8" ma la media sempre più di 10 MB

[Bilbo]

Originariamente inviato da Silent Bob

ho scritto "di 20" se era fibra era sicuramente un valore più alto (magari fibra)

mica detto... la mia fibra era da 20....

[PsychoWood]

Originariamente inviato da max60

Non sei il solo, io pago 72,92

C'è un motivo per cui non usate il cambio di fatturazione per disdire e rientrare in promo a 25€?

[Vodafan]

Piuttosto io vorrei capire chi è il genio che ha deciso di impostare il rinnovo automatico degli ip a un ora di default, che per i clienti meno informati rappresenta una rogna visto che si disconnette il wifi ogni ora appunto, e soprattutto di non inserirne uno a 6 ore.. c'è da mezz'ora, un ora, due ore, e poi direttamente mezza giornata.. Bah

[Silent Bob]

Originariamente inviato da Bilbo

mica detto... la mia fibra era da 20....

vabbè, davo per scontato che nei tempi attuali la "fibra" decente avesse almeno 100MB o giù di lì

Ho riavviato il modem, ma niente, la connessione non supera i 7MB, magari non c'ho fatto subito caso ma non è così improbabile che sia un problema sbucato fuori quel giorno che saltò in pieno pomeriggio la connessione Wi-Fi.

Mi consigliate di contattare il Call Center?

PS: siamo solo in 2, ADSL, ad avere una connessione più lenta?

[max60]

Originariamente inviato da PsychoWood

C'è un motivo per cui non usate il cambio di fatturazione per disdire e rientrare in promo a 25€?

Mi spiegheresti meglio il concetto?
Io faccio i 24 mesi ad aprile e questo secondo anno il canone è stato aumentato dei 5 euro per mantenere la fibra 100.
Come dovrei fare per "minacciare disdetta" senza rischiare di trovarmi davvero la linea scollegata ma ricevere la promo di retention?

[Bovirus]

@max60

Questo è un quesito non epr questo thread ma per quello della FTTC Vodafone.

Uno dei modi meno rischiosi che conosco è di chiamare il 190 seguire la guida per il recesso della linea.

Dopo un pò di attesa parlerai con un operatore.

Gli spieghi che Wind ti ha offerto a 26.90 la fibra 100Mbit (con in più una SIM da 100GB) e quindi prima di passare ad altro operatore ti fanno un'offerta per rimanere con loro.

Ci ho provato più volte ma non mi hanno fatto nessuna contro-offerta.

L'alternativa è quelal di andare sul sito variazioni di Vodafone e fare il recesso.
Incoveniente: se non ti richiamano per la retention sei obbligato a cambiare operatore.

[PsychoWood]

Originariamente inviato da max60

Mi spiegheresti meglio il concetto?
Io faccio i 24 mesi ad aprile e questo secondo anno il canone è stato aumentato dei 5 euro per mantenere la fibra 100.
Come dovrei fare per "minacciare disdetta" senza rischiare di trovarmi davvero la linea scollegata ma ricevere la promo di retention?

Nessuna minaccia, disdici perché passi da 13 a 12 fatture e in parallelo contestualmente richiedi una nuova linea (ovviamente agganciandoti ad una delle promo per le attivazioni, che non sono limitate ai nuovi clienti, tipo quella odierna). Niente di più, al più migra il vecchio numero su VoIP così non lo perdi, se ti serve.

[Bovirus]

Oggi le comiche.

Fatta questa sera disdetta su sito variazioni (che poi ora è inglobato nel fai da te). Motivazione: recesso per modifiche contrattuali.

Per sicurezza fatta anche mail pec a Vodafone.

Fatti 4 tentativi.
Tutti NON andati a buon fine. Motivo: casella PEC piena

Ci sarebbe da ridere. ma non troppo.
Si meriterebbero una denuncia.

[Metalgta]

Originariamente inviato da Bovirus

Oggi le comiche.

Fatta questa sera disdetta su sito variazioni (che poi ora è inglobato nel fai da te). Motivazione: recesso per modifiche contrattuali.

Per sicurezza fatta anche mail pec a Vodafone.

Fatti 4 tentativi.
Tutti NON andati a buon fine. Motivo: casella PEC piena

Ci sarebbe da ridere. ma non troppo.
Si meriterebbero una denuncia.

Ho sempre pensato fossi una specie di infiltrato qui dentro, adesso fai la disdetta posso chiedere come mai?