20 Mega Telecom - Armadio "Attivo" ma non è possibile attivare il servizio commercial

[anmo83]

Originariamente inviato da Romain1985

Quali database ? LIDO ?

Lido e Tim ma solo alcuni armadi.

[Romain1985]

Una Domanda :

Ma si passa in automatico dalla 640kbps alla 7mb ? Dato che pago per una 7mb , o bisogna contattare il 187 e farsi spostare ?

[Romain1985]

Originariamente inviato da Romain1985

Una Domanda :

Ma si passa in automatico dalla 640kbps alla 7mb ? Dato che pago per una 7mb , o bisogna contattare il 187 e farsi spostare ?

UP

[anmo83]

Qualcuno sul forum che è passato da centrale con minidslam a 640 ad adsl da armadio msan quanti mesi ci sono voluti dall'attivazione sul wholesale all'effettivo passaggio di telecom?? Mi sembra strano che dal 24 novembre ancora niente, credo che telefonare al 187 sia inutile visto che sul sito tim mi da ancora la 640.

[Glide]

Originariamente inviato da anmo83

Qualcuno sul forum che è passato da centrale con minidslam a 640 ad adsl da armadio msan quanti mesi ci sono voluti dall'attivazione sul wholesale all'effettivo passaggio di telecom?? Mi sembra strano che dal 24 novembre ancora niente, credo che telefonare al 187 sia inutile visto che sul sito tim mi da ancora la 640.

nel paese dei miei sul wholesale attiva a giugno, a luglio ho cominciato a chiamare il 187 e mi dicevano sempre che a giorni avrebbero fatto il passaggio. A fine ottobre dopo l'ennesima telefonata hanno fatto uscire il tecnico che mi ha messo sul dslam nuovo. Ad altre persone è avvenuto in automatico ma da inizio dicembre, quindi considera almeno 3-4 mesi

[anmo83]

Originariamente inviato da Glide

nel paese dei miei sul wholesale attiva a giugno, a luglio ho cominciato a chiamare il 187 e mi dicevano sempre che a giorni avrebbero fatto il passaggio. A fine ottobre dopo l'ennesima telefonata hanno fatto uscire il tecnico che mi ha messo sul dslam nuovo. Ad altre persone è avvenuto in automatico ma da inizio dicembre, quindi considera almeno 3-4 mesi

Da centrale ad armadio msan so che ci vuole più tempo forse a te era direttamente in centrale il nuovo dslam... Comunque sono quasi 5 mesi e mi preoccupa il fatto che tim e lido mi danno ancora 640 e semaforo rosso come a tutti quelli che dovrebbero essere collegati all'armadio msan secondo il database del sito kqi.

[Glide]

Originariamente inviato da anmo83

Da centrale ad armadio msan so che ci vuole più tempo forse a te era direttamente in centrale il nuovo dslam... Comunque sono quasi 5 mesi e mi preoccupa il fatto che tim e lido mi danno ancora 640 e semaforo rosso come a tutti quelli che dovrebbero essere collegati all'armadio msan secondo il database del sito kqi.

si a me era in centrale, a settembre su lido mi dava già disponibile la 20mb
cmq fino a quando non lo vedrai su lido non sarà attivabile, ma credo che nel giro di un mese la potrai attivare visto che è da novembre

[anmo83]

Originariamente inviato da brendoo011

4 mesetti ancora

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Essendo passati i 4 mesi ho richiesto esplicitamente il passaggio da minidslam 640 a 20 mega al 187. Ora la pratica risulta a loro in lavorazione ma non a me sul timfisso dall'8 luglio. Inizialmente mi avevano detto che ci volevano 48 ore ma richiamando mi hanno detto circa 10 giorni lavorativi. Praticamente dovrebbero passare sia il mio numero che l'adsl su msan o solo l'adsl? Ho visto che nella nuova tim smart casa (io ho la vecchia) chi sta sotto copertura fibra la settano a 20/3 e in tal caso non avrei lo smart modem perchè credo che sia un profilo vdsl o sbaglio? Cosa mi devo aspettare a questo punto?

[Marekiaros]

Qui da me c'è ancora quell'armadio attivo da Novembre nei files ma ancora nulla nel commerciale

[anmo83]

Originariamente inviato da Marekiaros

Qui da me c'è ancora quell'armadio attivo da Novembre nei files ma ancora nulla nel commerciale

ho richiesto direttamente online l'opzione smart fibra la settimana scorsa dato che il passaggio a 20 mega non me lo hanno ancora fatto rimanendomi sotto minidslam 640. Comunque conviene chiamare e chiedere al 187 perchè quando a me dava solo adsl sul sito tim a loro risultava già vendibile anche la fibra.