[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[nicdam]

Anche io ho ordinato la fibra. Ed anche nel mio caso planetel credo sgarri abbastanza: per la mia abitazione risultano due armadi: uno ad oltre 1 km e l'altro...... boh. Perchè all'indirizzo indicato non c'è nessun armadio Quell'indirizzo indicato poi, su google map, risulta a tutt'altra parte.
C'è un modo di sapere con precisione dove si trova quell'armadio? Ho girato tutta la zona ma non lo trovo. Mi piacerebbe saperlo anche per azzardare un'ipotesi di velocità che potrei avere...

P.S. Anche su Kpnkwest risulta copertura da quei due armadi, mentre su Gea non mi dice nulla...

[Thalon]

Originariamente inviato da JakobDylan

Mi hanno aggiunto questa dicitura sulla bolletta di Gennaio

Contributo attivazione TIM SMART 03 dic 16 40,16 22% 49,00
ma mi era stato detto che l'attivazione era gratuità come posso fare per farmela togliere

Preoccupa anche a me la cosa visto che pure io l'ho attivata sabato scorso.
Chiedo una cosa: hai preso il kit autoinstallante o t'è passato il tecnico a casa a fare il lavoro? Perché nel secondo caso la cifra è dovuta, ma nel primo no.
In ogni caso debbo chiarire anche una cosetta che ho letto nelle condizioni contrattuali (quelle che mi han spedito via e-mail dopo aver fatto l'ordine online, perché online non ti mettono tutto quanto quando fai l'ordine) e che non ho capito (chiamerò domani il 187 per quello e altre cose): mi pare di capire (chiedo anche conferma al resto della community) che se non fai la domiciliazione dell'utenza entro 90 giorni dall'attivazione ti addebitano 49 euro, non vorrei che fosse quella la cosa...

[firstlevel]

Originariamente inviato da Thalon

Preoccupa anche a me la cosa visto che pure io l'ho attivata sabato scorso.
Chiedo una cosa: hai preso il kit autoinstallante o t'è passato il tecnico a casa a fare il lavoro? Perché nel secondo caso la cifra è dovuta, ma nel primo no.
In ogni caso debbo chiarire anche una cosetta che ho letto nelle condizioni contrattuali (quelle che mi han spedito via e-mail dopo aver fatto l'ordine online, perché online non ti mettono tutto quanto quando fai l'ordine) e che non ho capito (chiamerò domani il 187 per quello e altre cose): mi pare di capire (chiedo anche conferma al resto della community) che se non fai la domiciliazione dell'utenza entro 90 giorni dall'attivazione ti addebitano 49 euro, non vorrei che fosse quella la cosa...

Come è stato riportato altre volte c'è scritto che l'intervento tecnico si paga solo se lo chiedi tu e non se interviene automaticamente.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da zdnko

Poi se l'armadio è parecchio lontano dalla centrale è anche nulla la perdita di banda dovuta al dpbo.

parecchio, su quella via c'erano diverse utenze wireless in quanto l'adsl era poco stabile o nemmeno agganciava, ma anche li il punto di raccolta era distante e alle ore di punta sembrava di navigare col 56k; con la vdsl per loro passare da 2mbit a 20 e' un lusso.

edit: la loro frazione era comparsa inizialmente su una lista di copertura adsl, credo che prevedesse l'installazione di una msan con delle dslam adsl, poi invece e' comparso il dslam vdsl che e' stato attivato prima ancora che la centrale venisse pianificata.

[-Mirco-]

Originariamente inviato da mavelot

Le derivate uccidono se sono "corte". Lui ha la "fortuna" di avere derivate lunghe 250/300 m
Come sapete se la lunghezza dello stub tende a infinito, il segnale riflesso tende a zero.


Ecco il suo HLOG....




PS: Sappiamo per CERTO quale sia il suo ONUCAB in quanto ha subito una quantità di vicissitudini per la messa in esercizio che abbiamo dovuto pregare San Gennaro affinchè i tecnici trasmissivi si decidessero a sistemare i problemi di configurazione dell'apparato (circa 60 giorni...)

Ecco, non resta che dire amen

[corra98]

Originariamente inviato da mavelot

Le derivate uccidono se sono "corte". Lui ha la "fortuna" di avere derivate lunghe 250/300 m
Come sapete se la lunghezza dello stub tende a infinito, il segnale riflesso tende a zero.


Ecco il suo HLOG....




PS: Sappiamo per CERTO quale sia il suo ONUCAB in quanto ha subito una quantità di vicissitudini per la messa in esercizio che abbiamo dovuto pregare San Gennaro affinchè i tecnici trasmissivi si decidessero a sistemare i problemi di configurazione dell'apparato (circa 60 giorni...)

Grazie mille della puntualizzazione!
Sarei curioso anche di vedere il mio HLog, non ho la più pallida idea di quanto possa essere lunga la mia derivata. Purtroppo la mia chiostrina non ha i numeri/pallini visibili dall'esterno e non posso sapere con certezza che giro facciano i cavi.

PS. Solo i tecnici sono in grado di farli, giusto?

[Scighera]

Originariamente inviato da JakobDylan

Mi hanno aggiunto questa dicitura sulla bolletta di Gennaio
Contributo attivazione TIM SMART 03 dic 16 40,16 22% 49,00
ma mi era stato detto che l'attivazione era gratuità come posso fare per farmela togliere

Non è sottratta subito sotto? Sulla mia è così:



La stranezza è che mi hanno addebitato i canoni dal 23/12 al 31/01 e non al 31/12. Mi aspetto che la prossima bolletta sia da zero euro.
Poi non ci sono nè la rata del modem nè quella dei cordless. Mah...

[Nicos18]

Originariamente inviato da Scighera

La stranezza è che mi hanno addebitato i canoni dal 23/12 al 31/01 e non al 31/12. Mi aspetto che la prossima bolletta sia da zero euro.
Poi non ci sono nè la rata del modem nè quella dei cordless. Mah...

La fatturazione della TIM SMART è anticipata, ecco perché hai pagato un mese in anticipo.

[marco46]

Originariamente inviato da JakobDylan

Mi hanno aggiunto questa dicitura sulla bolletta di Gennaio

Contributo attivazione TIM SMART 03 dic 16 40,16 22% 49,00
ma mi era stato detto che l'attivazione era gratuità come posso fare per farmela togliere

Capita di ritrovarsi in bolletta costi di attivazione non dovuti, purtroppo la cosa non è così inusuale. Se non dovevi pagarla facendo un reclamo al 187 riceverai il rimborso nelle bollette successive.
Se dovevi pagarla o meno dipende da diverse cose, cos'avevi prima di chiedere la fibra, linea nuova oppure no, se eri già tim o provieni da altro operatore, se avevi già la tim smart, se hai ricevuto il kit autoinstallante, se è venuto il tecnico a casa, se hai la domiciliazione bancaria...

[Scighera]

Originariamente inviato da Nicos18

La fatturazione della TIM SMART è anticipata, ecco perché hai pagato un mese in anticipo.

Buono a sapersi, grazie. A questo punto speriamo continuino a "dimenticarsi" delle rate di modem e cordless

[ironmark99]

Originariamente inviato da mavelot

Le derivate uccidono se sono "corte". Lui ha la "fortuna" di avere derivate lunghe 250/300 m
Come sapete se la lunghezza dello stub tende a infinito, il segnale riflesso tende a zero.


Ecco il suo HLOG....




PS: Sappiamo per CERTO quale sia il suo ONUCAB in quanto ha subito una quantità di vicissitudini per la messa in esercizio che abbiamo dovuto pregare San Gennaro affinchè i tecnici trasmissivi si decidessero a sistemare i problemi di configurazione dell'apparato (circa 60 giorni...)

Non è esatto... se le derivate sono lunghe il segnale riflesso tende a zero, questo e vero. Ma l'impedenza della linea derivata tende alla sua impedenza caratteristica (circa 100 ohm) e dunque avere una derivata penalizza sempre e comunque il segnale, a causa della divisione della potenza su più rami.

Avere 1 derivata lunghissima equivale ad avere una attenuazione aggiuntiva di 3 dB su TUTTE le portanti.
Avere 2 derivate lunghissime equivale ad avere una attenuazione aggiuntiva di 4.7 dB su TUTTE le portanti.

Allungando le derivate l'andamento a picchi della attenuazione tende a trasformarsi in una attenuazione aggiuntiva costante su tutto il range di frequenze (esattamente come se le linee derivate venissero terminate sulla loro impedenza caratteristica).

Tuttavia ciò NON porta benefici sull'ottenibile. Semplicemente la perdita concentrata ad alcune frequenze dovuta a derivate corte tende a spalmarsi su tutte le portanti, e il risultato finale non cambia (o cambia di poco, e non necessariamente in meglio). Se non fosse così per risolvere il problema derivate basterebbe terminarle alla chiostrina d'arrivo non utilizzata. Ma purtroppo così è (ossia in fisica nulla si crea e nulla si distrugge).

Il buon risultato di attenuazione, malgrado la distanza, di -Mirco- è imputabile unicamente alla bassissima attenuazione al metro del suo cavo, che o è un autoportante in bronzo di grande sezione, o è comunque un cavo molto particolare, comunque di grossa sezione (1mmq o più).

A seguire un grafico della attenuazione di un cavo autoportante tipico da 850 metri, senza derivazioni (curva verde) e con due derivate (stub) da 250 e 300 metri (curva rossa). Come si vede le due derivate aumentano l'attenuazione di circa 5 dB, e producono quelle piccole ondulazioni che si notano anche sull'HLOG (e ciò conferma l'esattezza dell'esistenza delle due derivate).

Inoltre, confrontando l'HLOG di -Mirco- con la curva rossa (cioè quella con le due derivate) si può notare che il suo cavo attenua circa 5 dB in meno dell'autoportante standard. Quindi o si tratta di un cavo di sezione insolitamente grande, o la distanza reale è di circa 750 metri.

[nicdam]

Originariamente inviato da nicdam

Anche io ho ordinato la fibra. Ed anche nel mio caso planetel credo sgarri abbastanza: per la mia abitazione risultano due armadi: uno ad oltre 1 km e l'altro...... boh. Perchè all'indirizzo indicato non c'è nessun armadio Quell'indirizzo indicato poi, su google map, risulta a tutt'altra parte.
C'è un modo di sapere con precisione dove si trova quell'armadio? Ho girato tutta la zona ma non lo trovo. Mi piacerebbe saperlo anche per azzardare un'ipotesi di velocità che potrei avere...

P.S. Anche su Kpnkwest risulta copertura da quei due armadi, mentre su Gea non mi dice nulla...

Nessuno mi sa rispondere?
Altra domandina: la mia abitazione fa angolo tra due strade, io ho l'ingresso sulla strada A mentre l'appartamento superiore ha l'ingresso sulla strada B. La chiostrina che serve entrambe le abitazioni si trova sulla strada B.
Se su kpn metto la strada A (dove ho l'ingresso), escono come detto sopra due armadi, mentre se metto l'indirizzo dell'appartamento di sopra (strada B) e della chiostrina, esce solo un armadio (che è quello che non riesco a trovare).
Quale sarà la verità? Siamo entrambi attaccati ad un singolo e solo armadio oppure la mia utenza è collegata a due armadi?

[zyxel]

Cerco una dritta da MAVELOT se possibile!
Nella mia zona (EBOLI SA) è da più di 1 settimana che la sera e soprattutto sabato e domenica avviene uno strano caso :
Io ho banda piena come parametri di allineamento 108/21 e non ho mai avuto cali di allineamento ma succede che pur avendo tutto nelle medesime condizioni il solo download la sera cala a 7mb max 18mb su qualsiasi server di test anche se nel modem resta tutto uguale come rate snr e attenuazione . Sono sul NAS di Nola 899,ho chiamato svariate volte al 1949 ma a loro non risulta nulla........ Da premettere che il problema è il medesimo su varie ONU della stessa città quindi non è un caso isolato della mia sola ONU.

[carmico]

Se hai usato il kit auto-installante devono rimborsarti

[JakobDylan]

Originariamente inviato da marco46

Capita di ritrovarsi in bolletta costi di attivazione non dovuti, purtroppo la cosa non è così inusuale. Se non dovevi pagarla facendo un reclamo al 187 riceverai il rimborso nelle bollette successive.
Se dovevi pagarla o meno dipende da diverse cose, cos'avevi prima di chiedere la fibra, linea nuova oppure no, se eri già tim o provieni da altro operatore, se avevi già la tim smart, se hai ricevuto il kit autoinstallante, se è venuto il tecnico a casa, se hai la domiciliazione bancaria...

Avevo adsl di Tim sono passato a Tim Smart con kit autoinstallante

[Ansuel]

Originariamente inviato da mavelot

Le derivate uccidono se sono "corte". Lui ha la "fortuna" di avere derivate lunghe 250/300 m
Come sapete se la lunghezza dello stub tende a infinito, il segnale riflesso tende a zero.


Ecco il suo HLOG....




PS: Sappiamo per CERTO quale sia il suo ONUCAB in quanto ha subito una quantità di vicissitudini per la messa in esercizio che abbiamo dovuto pregare San Gennaro affinchè i tecnici trasmissivi si decidessero a sistemare i problemi di configurazione dell'apparato (circa 60 giorni...)

come hai ottenuto l'hlog? modem proprietario?

[giovanni69]

Quello è un HLOG da operatore/insider.

[Thalon]

Chiedo conferma di una cosa visto che è facile confondersi e visto che la mia area personale del sito di tim non è il massimo di chiarezza.
Ho attivato l'offerta VDSL da 100/20 megabit, nel mio ordine (ho salvato la ricevuta in pdf) la chiamano "tim smart fibra", però nella mia area personale sul sito tim trovo attive sia "smart fibra" che "smart superfibra".
Sbaglio o la superfibra tim è l'offerta FTTH da 300 megabit disponibile solo in determinate città, da selezionare come opzione aggiuntiva in sede di ordine?
C'è qualcosa di troppo tra i miei servizi attivi o mi sbaglio?

[contamined]

Originariamente inviato da Thalon

Chiedo conferma di una cosa visto che è facile confondersi e visto che la mia area personale del sito di tim non è il massimo di chiarezza.
Ho attivato l'offerta VDSL da 100/20 megabit, nel mio ordine (ho salvato la ricevuta in pdf) la chiamano "tim smart fibra", però nella mia area personale sul sito tim trovo attive sia "smart fibra" che "smart superfibra".
Sbaglio o la superfibra tim è l'offerta FTTH da 300 megabit disponibile solo in determinate città, da selezionare come opzione aggiuntiva in sede di ordine?
C'è qualcosa di troppo tra i miei servizi attivi o mi sbaglio?

Se non sbaglio la smart fibra è la 50/10; con la offerta corrente viene compresa la "superfibra" che porta la velocità di connessione a 100/20 (o 300 in download se sei nelle zone coperte).

[leoben]

Originariamente inviato da Thalon

Sbaglio o la superfibra tim è l'offerta FTTH da 300 megabit disponibile solo in determinate città, da selezionare come opzione aggiuntiva in sede di ordine?
C'è qualcosa di troppo tra i miei servizi attivi o mi sbaglio?

Smart fibra è la 30 mega. L'opzione superfibra ti porta a 100mega