[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da jok

Grazie ad entrambi, mi premeva sapere il fatto della corrente perchè ho l'antifurto collegato all'impianto telefonico per cui è importante che, se solo a casa mia va via la corrente, le telefonate funzionino. Tra l'altro la cabina Fastweb è in altro comune.

Nel caso non fosse assegnato l'IP fisso, la richiesta per averlo è gratuita ?

Se richiedo una nuova linea, tireranno un nuovo cavo dalla cabina fino a casa mia (200m circa) ?


Ciao,
Jok

Francamente dubito che la centrale Telecom (ovvero Fastweb) sia in un altro comune a meno che tu non ti trovi a cavallo tra 2 comuni. Ad ogni modo se ho capito bene tu hai già attivabile la ftts o no? Se si tieni in considerazione l armadio vicino casa e non la centrale. Tu abiti in una casa singola o in un condominio? Ad ogni modo non ti tirano 200 metri di nuovo cavo. Al massimo (se non c è già un doppino) lo tirano dalla chiostrina condominiale o su strada.

[wh!te]

Scusate l'intromissione!

Sono un utente fastweb da quasi una decina di anni finalmente nel mio comune è arrivata la fibra ottica ma di Telecom, la mia abitazione risulta coperta dalla 30/3.
Automaticamente sarà possibile attivare anche la fibra di fastweb oppure devono necessariamente mettere le loro centraline?
Passerei a Telecom ma devo avere necessariamente un IP statico a casa.

[Psyred]

Originariamente inviato da wh!te

Scusate l'intromissione!

Sono un utente fastweb da quasi una decina di anni finalmente nel mio comune è arrivata la fibra ottica ma di Telecom, la mia abitazione risulta coperta dalla 30/3.
Automaticamente sarà possibile attivare anche la fibra di fastweb oppure devono necessariamente mettere le loro centraline?
Passerei a Telecom ma devo avere necessariamente un IP statico a casa.

Devono necessariamente installare cabinet e fibra proprietari, Fastweb tra l'altro non rivende neppure il 30/3 Mb wholesale come fa Vodafone.

[jok]

Originariamente inviato da AlNTzac

ti riferisci evidentemente alla centrale Telecom presente in altro comune, all'interno si trovano gli Dslam Fastweb

La centrale Telecom è sicuramente in altro comune ma anche la cabina Fastweb dovrebbe esserlo, devo verificare bene i confini

Originariamente inviato da AlNTzac

l'Ip in questione e' pubblico ma non necessariamente fisso, anzi ufficialmente e' dinamico, in ogni caso ti conviene richiederlo via twitter https://twitter.com/FASTWEBHelp o tramite l'assistente online nell'area riservata del sito aziendale ed e' compreso nell'offerta

Mio lapsus intendevo pubblico, dunque è compreso nell'offerta, grazie.

Originariamente inviato da AlNTzac

previa verifica tecnica della disponibilita di risorse in centrale sarai contattato da un tecnico Telecom per accordarti sui tempi dell'attivazione, sulle esatte modalita valutera' dopo aver fatto il sopralluogo
N.B. consiglio di fare attenzione al numero civico di casa quando compili la richiesta dell'attivazione, possono nascere intoppi burocratici se lo sbagli o peggio lo ometti

Attualmente il test di copertura mi dà Fibra 100, sia inserendo il mio attuale numero telefonico (che vorrei mantenere), sia inserendo solo l'indirizzo preciso.
So che la centrale ADSL Telecom è satura, per questo avevo pensato alla stesura di un nuovo cavo nel caso di nuova linea.

Originariamente inviato da brendoo011

Puoi prendere una sim e puoi collegargli antifurto

E' un antifurto vecchiotto, non permette l'utilizzo di SIM o il collegamento di modem esterni.

Originariamente inviato da totocrista

Francamente dubito che la centrale Telecom (ovvero Fastweb) sia in un altro comune a meno che tu non ti trovi a cavallo tra 2 comuni. Ad ogni modo se ho capito bene tu hai già attivabile la ftts o no? Se si tieni in considerazione l armadio vicino casa e non la centrale. Tu abiti in una casa singola o in un condominio? Ad ogni modo non ti tirano 200 metri di nuovo cavo. Al massimo (se non c è già un doppino) lo tirano dalla chiostrina condominiale o su strada.

Si, sono molto vicino al confine comunale...
Si, il test di copertura FTTS mi dà Fibra 100 attivabile ed ho identificato la cabina Fastweb che dovrebbe servirmi. Sono in una casa singola per cui non c'è l'armadio condominiale ma solo la cabina suddetta a 200m. Fuori dal mio cancello però c'è una chiostrina, ma mi pare il tecnico avesse detto che fosse full. A suo tempo avevo fatto cambiare il cavo dalla chiostrina fino a dentro casa mia



Grazie a tutti quelli che hanno risposto

ciao,
Jok

[AlNTzac]

Originariamente inviato da jok

La centrale Telecom è sicuramente in altro comune ma anche la cabina Fastweb dovrebbe esserlo, devo verificare bene i confini

ma cosa intendi con cabina ? se ti riferisci al Dslam e' dentro la centrale Telecom, se all'armadio dove arriva la fibra allora e' nel tuo quartiere, metti la foto se ti e' possibile

Originariamente inviato da jok

Attualmente il test di copertura mi dà Fibra 100, sia inserendo il mio attuale numero telefonico (che vorrei mantenere), sia inserendo solo l'indirizzo preciso.
So che la centrale ADSL Telecom è satura, per questo avevo pensato alla stesura di un nuovo cavo nel caso di nuova linea.

per nuova linea si intende un nuovo numero telefonico, se tu vuoi mantenere il vecchio significa che gia c'e' la tratta casa - chiostrina - armadio e quindi sicuramente non aggiungono un'altro cavo ex-novo ma al limite lo sostituiscono se deteriorato, anche se la chiostrina e' satura per te non ci sono problemi in quanto e' gia presente la tratta cavi del tuo attuale numero (se decidi di perderlo useranno gli stessi cavi e semplicemente cambieranno il numero assegnato), per quanto riguarda la centrale satura se ti riferisci al test Ovus non si applica al tuo caso ma sono gli Dslam Atm dell'offerta wholesale Adsl Telecom ......

[jok]

Originariamente inviato da AlNTzac

ma cosa intendi con cabina ? se ti riferisci al Dslam e' dentro la centrale Telecom, se all'armadio dove arriva la fibra allora e' nel tuo quartiere, metti la foto se ti e' possibile

Intendo questa (quellla a sinistra di quella Telecom):


Ho verificato con Google Maps e risulta essere in altro comune (nello stesso comune della centrale a cui sono collegato che non coincide con quello in cui abito), sebbene a soli 200m da casa mia.

Originariamente inviato da AlNTzac

per nuova linea si intende un nuovo numero telefonico, se tu vuoi mantenere il vecchio significa che gia c'e' la tratta casa - chiostrina - armadio e quindi sicuramente non aggiungono un'altro cavo ex-novo ma al limite lo sostituiscono se deteriorato, anche se la chiostrina e' satura per te non ci sono problemi in quanto e' gia presente la tratta cavi del tuo attuale numero (se decidi di perderlo useranno gli stessi cavi e semplicemente cambieranno il numero assegnato), per quanto riguarda la centrale satura se ti riferisci al test Ovus non si applica al tuo caso ma sono gli Dslam Atm dell'offerta wholesale Adsl Telecom ......

Intendevo nuova linea Fastweb mantenendo la attuale ADSL Tiscali: dunque due linee
In tal caso manterrei il numero e sottoscriverei l'offerta Joy senza telefono.
Ma lo farei solo se ci fosse un nuovo cavo, dato che la chiostrina è satura.

ciao,
Jok

[AlNTzac]

Originariamente inviato da jok

Intendo questa (quellla a sinistra di quella Telecom):


Ho verificato con Google Maps e risulta essere in altro comune (nello stesso comune della centrale a cui sono collegato che non coincide con quello in cui abito), sebbene a soli 200m da casa mia.

si quello e' l'armadio Fastweb che contiene il minidslamVdsl2, di lato il contatore Enel e alla base dovresti trovare un tombino come quello che ti ho allegato, se ho capito bene Google Maps ti indica che quest'armadio e' in un comune vicino al tuo nonostante sia a 200mt da casa ?

[xyzfra]

Ciao a tutti, ho un'ottima linea Fastweb 100 mbit FTTS, ma inizio a non poterne più del traffic shaping. All'inizio filtravano solo Youtube e Play Store (di sera). Youtube lo aggiravo usando un mio proxy che ho su Ovh. Da qualche settimana filtrano anche Steam. Prima scaricavo tranquillamente a 9,3 MB/sec da Steam, anche alla sera. Adesso massimo massimo arriva a 800 kb/sec (e non posso proxarlo purtroppo). Il traffic shaping è evidente, sono 800 kb/sec fissi venisse giù il mondo. Alle 23 si sblocca. E' frustrante, arrivo a casa, se compro un gioco o se deve aggiornare qualcosa, finisce la mattina dopo. Il tutto mentre lo speedtest mi segna 80 mbit. La cosa assurda è che non filtrano torrent... quindi ho Steam inchiodato ma lo stesso gioco potrei scaricarlo illegalmente a piena banda.

Secondo voi c'è speranza minacciando il servizio clienti via Facebook o l'unica è guardarsi altrove?

[emicad]

Io ho avuto l'impressione di avere la linea castrata nelle ultime settimane, ma scaricando via FTP.
La sera circa 7-800k, la mattina presto zero problemi.

[AlNTzac]

Originariamente inviato da xyzfra

Ciao a tutti, ho un'ottima linea Fastweb 100 mbit FTTS, ma inizio a non poterne più del traffic shaping.
....

Originariamente inviato da emicad

Io ho avuto l'impressione di avere la linea castrata nelle ultime settimane, ma scaricando via FTP.
La sera circa 7-800k, la mattina presto zero problemi.

avete per caso letto qui la tabella Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa ? http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/
detto questo basterebbe che facciate una piccola ricerca sul forum per verificare se per caso vi sono altri utenti che lamentano il Vs stesso problema, forse riconsidereste la causa

[jok]

Originariamente inviato da AlNTzac

si quello e' l'armadio Fastweb che contiene il minidslamVdsl2, di lato il contatore Enel e alla base dovresti trovare un tombino come quello che ti ho allegato, se ho capito bene Google Maps ti indica che quest'armadio e' in un comune vicino al tuo nonostante sia a 200mt da casa ?

Confermo, armadio e centrale si trovano in un comune adiacente al mio nonostante l'armadio sia a circa 200m da casa mia.
Comunque non lo vedo un problema

Vorrei capire pero' se, volendo aggiungere una seconda linea (mantenendo quella ADDL che ho), vi è la remota possibilità che tirino un nuovo cavo dall'armadio a casa mia, considerando che la chiostrina fuori dal mio cancello è satura.

ciao,
Jok

[gius01]

Originariamente inviato da jok

Confermo, armadio e centrale si trovano in un comune adiacente al mio nonostante l'armadio sia a circa 200m da casa mia.
Comunque non lo vedo un problema

Vorrei capire pero' se, volendo aggiungere una seconda linea (mantenendo quella ADDL che ho), vi è la remota possibilità che tirino un nuovo cavo dall'armadio a casa mia, considerando che la chiostrina fuori dal mio cancello è satura.

ciao,
Jok

Se è satura non penso aggiungano altre 10 coppie solo per 1 cavo. Dunque la richiesta andrà in KO tecnico per insufficienza di risorse, a meno che non inizi a disdire Tiscali

[totocrista]

Originariamente inviato da gius01

Se è satura non penso aggiungano altre 10 coppie solo per 1 cavo. Dunque la richiesta andrà in KO tecnico per insufficienza di risorse, a meno che non inizi a disdire Tiscali

Infatti

[jok]

Grazie ad entrambi.

Comunque di solito non cambiano neppure il cavo dalla chiostrina sino a dentro casa ma nel mio caso, conoscendo il tecnico, è stato fatto

ciao,
Jok

[totocrista]

Originariamente inviato da jok

Grazie ad entrambi.

Comunque di solito non cambiano neppure il cavo dalla chiostrina sino a dentro casa ma nel mio caso, conoscendo il tecnico, è stato fatto

ciao,
Jok

Si OK. Ma il tecnico che ti viene a casa non ce li ha nemmeno ,200 metri di un 10 CP e non può montare chiostrine e tirare cavi, magari sotto terra, per farti un piacere.
Spera che una delle 10cp della chiostrina si sia liberata

[jok]

Originariamente inviato da totocrista

Si OK. Ma il tecnico che ti viene a casa non ce li ha nemmeno ,200 metri di un 10 CP e non può montare chiostrine e tirare cavi, magari sotto terra, per farti un piacere.
Spera che una delle 10cp della chiostrina si sia liberata

OK, grazie, valuterò se tentare una nuova attivazione Fastweb o migrare l'attuale ADSL Tiscali (ma devo ancora capire bene il discorso penali avendo contrattato un'offerta con vincolo di 3 anni a gennaio...)

ciao,
Jok

[MR_Mat]

Ciao a tutti, ieri mi è arrivato il modem (ADB DV2200 anziché Technicolor TG589vn).
Ho letto che le prestazioni wifi sono penose, ma inizialmente lo proverò così com'è e in seguito valuterò se sostituirlo o avventurarmi in collegamenti a cascata di cui non sono per niente pratico...

Quando mi ha chiamato l'operatore del call center per la verifica dei dati mi aveva detto di collegarlo appena ricevuto per procedere alla registrazione e all'attivazione, ma a quanto pare non funziona proprio così infatti, anche sulla myfastpage dice di collegarlo soltanto quando riceverò la conferma dell'attivazione.

[xyzfra]

Originariamente inviato da AlNTzac

avete per caso letto qui la tabella Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa ? http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...cita-internet/
detto questo basterebbe che facciate una piccola ricerca sul forum per verificare se per caso vi sono altri utenti che lamentano il Vs stesso problema, forse riconsidereste la causa

La causa è traffic shaping. Dalle 19 alle 23 Steam va a 800 kb/sec. Ma precisi spaccati e costanti. Fuori da quell'orario va a 9 MB/sec. Youtube va a 80 kb/sec. Anche questi spaccati e costanti (lo vedo da jdownloader mettendo in download i video). Tutto questo mentre speedtest segnala 80 mbit di velocità e col torrent che va da dio anche lui a 9 MB/sec (tra l'altro ridicolo che mi castri Steam ma lasci libero il torrent... che cavolo di poltica è???).

Cioè ho preso Fastweb perché i 100 mbit mi permettono di scaricare più in fretta, quindi senza bisogno di tenere acceso il PC giorno e notte. Se quando arrivo a casa mi castri la banda e devo cmq tenere acceso il PC di notte allora tanto vale che passo ai 30 mbit Vodafone o Telecom che almeno non sono castrati.

[ysc]

Originariamente inviato da MR_Mat

Ciao a tutti, ieri mi è arrivato il modem (ADB DV2200 anziché Technicolor TG589vn).
Ho letto che le prestazioni wifi sono penose, ma inizialmente lo proverò così com'è e in seguito valuterò se sostituirlo o avventurarmi in collegamenti a cascata di cui non sono per niente pratico...

Quando mi ha chiamato l'operatore del call center per la verifica dei dati mi aveva detto di collegarlo appena ricevuto per procedere alla registrazione e all'attivazione, ma a quanto pare non funziona proprio così infatti, anche sulla myfastpage dice di collegarlo soltanto quando riceverò la conferma dell'attivazione.

Ti dirò a casa li ho entrambi e come potenza del segnale trovo peggiore proprio il technicolor.

Inviato dal mio D5803 utilizzando Tapatalk

[AlNTzac]

Originariamente inviato da xyzfra

La causa è traffic shaping. Dalle 19 alle 23 Steam va a 800 kb/sec. Ma precisi spaccati e costanti. Fuori da quell'orario va a 9 MB/sec. .....

ero stato ironico ma a questo punto torno serio, in tutti i forum puoi leggere i racconti di tantissimi utenti Fastweb (fibra e non solo) che lamentano esasperati di situazioni come la tua, specie di sera, e sono di ogni parte d'Italia, tutti con differenti dotazioni hardware/software e varie situazioni logistiche di vicinanza centrale, io stesso da utente Fastweb Adsl ho avuto grossissimi problemi di banda nel 1 anno che mi avevano portato a decidere di migrare appena possibile (ora la situazione per quanto mi riguarda si e' risolta ma comunque migrero' non appena arrivera la fibra, ormai questione di qualche mese), la maggior parte delle lamentale erano riconducibili a normale saturazione sanabile con gli opportuni upgrade di banda, ti linko qualche discussione come esempio
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2571045
http://www.fastweb.it/forum/servizi-...ing-t1492.html
http://www.fastweb.it/forum/servizi-...t2249-270.html

ma nel tuo caso specifico hai letto nella scheda Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa che ti avevo linkato la seguente riga ?
Disponibilità di meccanismi di QoS SI

Fastweb utilizza la piattaforma Service Control Engine della Cisco (disponibile dal 2005 in Italia) con la quale effettua la stateful inspection sui pacchetti per identificare le applicazioni usate dagli utenti (Voip,P2P,streaming,...) dando priorita a determinati servizi (e non serve a nulla fare port hopping,vale a dire spostare ad esempio il P2P su http in quanto se il contenuto lo valuta non pertinente all'http lo filtra) a discapito di altri che saturerebbero la banda, questo con l'obbiettivo di dare priorità alle applicazioni che risentono maggiormemte della banda limitata (streaming,Voip,navigazione web), ma soltanto quando la banda del network e' effettivamente satura (o almeno cosi dovrebbe essere)

Non avendo Steam non posso fare prove dirette ma hai provato questo proxy https://www.proxfree.com/ ? ad esempio con Youtube

qui http://www.measurementlab.net/tests puoi provare i tools Ndt, Neubot,Glasnost per verificare la tua situazione

Fai una segnalazione del tuo problema via twitter https://twitter.com/FASTWEBHelp , in ogni caso fino a quando la rete italiana non sara' adeguatamente dimensionata al traffico sempre piu' crescente(e ora che dalla prossima settimana partiranno gli abbonamenti Vdsl2 Telecom da 50mb vedremo che succede) per i vari Operatori sara' molto piu' semplice comportarsi in questo modo